Център за помощ PDFtoAll и често задавани въпроси

135 подробни отговора на най-често задаваните въпроси за това как да обединявате, разделяте, компресирате, преобразувате, подписвате, защитавате и редактирате PDF файлове онлайн — безплатно, без регистрация и директно в браузъра.

help

Общи въпроси за PDFtoAll

Всичко, което трябва да знаете, преди да започнете работа: какво е PDFtoAll, как функционира, какви устройства поддържа и защо работата с PDF в браузъра е най-бързият и надежден избор за повечето потребители.

Какво е PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll е пълен набор от онлайн инструменти за работа с PDF файлове директно в браузъра. Услугата ви позволява да обединявате, разделяте, компресирате, конвертирате, подписвате, защитавате, редактирате, завъртате, изрязвате, добавяте водни знаци и скривате данни в PDF документи без да инсталирате никакъв софтуер. Всички инструменти са създадени да бъдат прости, бързи и достъпни: достатъчно е да отворите страницата на инструмента, да плъзнете файла и за секунди да изтеглите резултата. PDFtoAll е подходящ както за тези, които го използват от време на време, така и за професионалисти, които ежедневно работят с големи PDF файлове или сложни процеси.

Как работи PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll е набор от специализирани уеб микроприложения, всяко от които отговаря за конкретна операция с PDF. Когато отворите даден инструмент, браузърът зарежда лек интерфейс, в който можете да изберете файлове от устройството си, да настроите параметрите на операцията (например ред на страниците, ниво на компресия или изходен формат) и да стартирате обработката. По-голямата част от операциите се извършват директно в браузъра чрез WebAssembly и съвременни уеб API, без да се изпращат файлове на външен сървър. Резултатът е достъпен за изтегляне веднага след приключване на обработката.

Наистина ли PDFtoAll е безплатен?

expand_more

Да, PDFtoAll е напълно безплатен за повечето ежедневни операции: обединяване, разделяне, компресиране, базови конвертирания, завъртане, изрязване и подписване на PDF с разумни размери могат да се правят безплатно и без скрити ограничения. Съществува опционален Premium план, който отключва пакетна обработка на голям брой файлове, разширен OCR за сканирани документи, поддръжка на много големи файлове, квалифицирани електронни подписи и корпоративни функции. Но дори без Premium огромната част от потребителите намират в PDFtoAll всичко необходимо.

Трябва ли да създавам акаунт, за да използвам PDFtoAll?

expand_more

Не. Всички безплатни инструменти на PDFtoAll работят без никаква регистрация: не изискваме нито имейл, нито телефонен номер, нито лични данни за достъп до базовите функции. Това означава, че можете да използвате PDFtoAll напълно анонимно — дори на споделен компютър или в режим инкогнито. Регистрацията е необходима само ако решите да преминете към Premium, да съхранявате документи в личен облак или да използвате съвместни функции, например многопотребителски подпис.

На какви устройства може да се използва PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll е адаптивно уеб приложение, проектирано да работи на всяко устройство със съвременен браузър: компютри с Windows, macOS, Linux и Chromebook, таблети iPad и Android, смартфони с iOS и Android. Не се изисква инсталация и приложението не заема място на устройството. По-ресурсоемките операции (например конвертиране на много големи PDF файлове или OCR на сканирани документи) естествено са по-бързи на настолен компютър, но повечето типични задачи могат да се изпълнят и от смартфон.

Кои браузъри се поддържат?

expand_more

Официално поддържаме всички актуални версии на основните браузъри: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Brave, Opera и Vivaldi. За оптимална производителност и съвместимост с WebAssembly и съвременните API препоръчваме винаги да поддържате браузъра си обновен до последната стабилна версия. Internet Explorer не се поддържа, тъй като вече не получава актуализации за сигурност от Microsoft и не реализира много от уеб технологиите, върху които е изграден PDFtoAll.

Работи ли PDFtoAll офлайн?

expand_more

Уеб версията изисква първоначална връзка за зареждане на интерфейса на инструмента, но много от операциите след това се извършват локално в браузъра и вече не изискват обмен с нашите сървъри. Ако имате нужда от напълно офлайн режим, можете да изтеглите нашето настолно приложение, което обединява всички инструменти в една програма и работи без интернет връзка — оптималният вариант за работа в движение, в изолирани корпоративни мрежи или там, където поверителността е от особено значение.

На какви езици е достъпен PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll е достъпен на английски, италиански, френски, испански, португалски, немски, нидерландски, полски, руски, български, турски, японски, корейски, опростен и традиционен китайски, арабски и редица други езици. Езикът се определя автоматично според настройките на браузъра, но може да се сменя по всяко време чрез превключвателя във футъра на сайта. Езикът на интерфейса не влияе върху обработваните документи: съдържанието на PDF файла остава точно такова, каквото сте го качили.

Колко файла мога да обработвам на ден?

expand_more

В безплатния план не въвеждаме строги дневни лимити за броя операции: можете последователно да обработите десетки документи без изкуствени ограничения. Прилагат се само разумни технически лимити върху размера на отделните файлове (обикновено до 100–200 МБ в зависимост от инструмента) и върху някои особено ресурсоемки операции, като разширен OCR. С Premium тези ограничения са разширени и е отключен пакетен режим, който позволява обработката на стотици файлове в една сесия.

Може ли PDFtoAll да се използва за търговски цели?

expand_more

Да, PDFtoAll може свободно да се използва за професионална, работна и търговска дейност — както в частна практика, така и във фирми и организации. Платформата ежедневно се ползва от свободни професионалисти, адвокатски кантори, счетоводители, маркетинг агенции, училища, университети и вътрешни екипи на големи корпорации. За корпоративни задачи — централизирано фактуриране, управление на потребители, одит на сигурността, договори за обработка на данни или внедряване на собствена инфраструктура — е предвиден отделен план, който може да поискате директно от нашия екип.

Има ли настолно или мобилно приложение?

expand_more

Да. Освен уеб версията са достъпни настолни приложения за Windows и macOS, които позволяват работа офлайн, в пакетен режим и с големи файлове. Също така са достъпни нативни мобилни приложения за iOS и Android — те са насочени към сканиране на документи, подписване и управление директно от смартфона. Приложенията използват същия Premium акаунт като уеб версията, така че разширените функции са на разположение където и да се намирате.

По какво се различава PDFtoAll от другите онлайн инструменти за PDF?

expand_more

PDFtoAll се отличава с три основни характеристики: строго спазване на поверителността (повечето операции се извършват в браузъра без качване на сървър), пълно покритие на всички задачи с PDF на една платформа и качество на резултата, насочено към възможно най-точно запазване на оригиналните документи. Към това се добавят интерфейс без натрапчиви реклами, без задължителна регистрация, бърза работа и пълна липса на водни знаци или скрити ограничения върху крайните файлове.

lock

Сигурност, поверителност и защита на данните

Сигурността на вашите документи е нашият основен приоритет. Тук подробно обясняваме къде се обработват файловете, как боравим с лични данни, как осигуряваме съответствие с GDPR и ЗЗЛД и защо PDFtoAll е сигурен избор дори за поверителни документи.

Качват ли се файловете ми на вашите сървъри?

expand_more

За огромната част от инструментите — не: обработката се извършва директно в браузъра чрез WebAssembly и файловете никога не напускат вашето устройство. Този модел — обикновено наричан client-side обработка — означава, че нито ние, нито нашият хостинг доставчик, нито каквито и да било мрежови посредници имат достъп до съдържанието на вашите документи. Само за някои особено сложни операции (например разширен OCR върху стотици страници или конвертирания, изискващи енджини, недостъпни в WebAssembly) може да е необходим кратък сървърен етап: в такива случаи файловете се прехвърлят по HTTPS и се изтриват автоматично в рамките на няколко минути след обработката.

Колко време съхранявате качените файлове?

expand_more

Когато обработката се извършва в браузъра, на сървърна страна няма какво да се съхранява: всичко съществува само в паметта на вашето устройство по време на сесията. Ако обаче операцията изисква нашите сървъри, файловете се изтриват автоматично в рамките на 60 минути след качване, независимо дали сте изтеглили резултата. Не съхраняваме резервни копия на документите ви, не ги индексираме и не ги използваме за никакви цели освен заявената обработка.

Съответства ли PDFtoAll на изискванията на GDPR?

expand_more

Да, PDFtoAll е проектиран в пълно съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR), българския Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД) и водещите международни стандарти за поверителност. Всички събирани лични данни (например имейл за Premium акаунт или анонимни логове за достъп) се обработват според принципите на минимизация на данните, конкретна цел, ограничен срок на съхранение и право на изтриване. Можете да поискате експорт или изтриване на данните си по всяко време през страницата Политика за поверителност, а имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Може ли PDFtoAll да се използва за поверителни или чувствителни документи?

expand_more

Да. Архитектурата на PDFtoAll с обработка от страна на клиента е особено подходяща за документи с поверителна информация: договори, медицински данни, данъчни декларации, експертни заключения, нотариални документи или вътрешни бизнес файлове. Тъй като файловете не напускат вашето устройство, рискът от прихващане е минимален. За особено деликатни сценарии все пак препоръчваме да се съобразите с вътрешните политики на организацията си, да използвате защитена връзка и, по възможност, офлайн настолното приложение.

Запазват ли се някъде паролите, които задавам за защитени PDF файлове?

expand_more

В никакъв случай. Когато използвате инструмента за защита на PDF и зададете парола, тя се прилага към документа и никъде не се съхранява, не се логва, не се синхронизира и не се изпраща извън вашия браузър. Същото важи и за инструмента за премахване на защитата: въведената парола се използва само за дешифриране на файла, след което се отхвърля. Това означава също, че ако забравите паролата на PDF файл, не можем да я възстановим — защото никога не сме я виждали.

Виждат ли други потребители моите операции?

expand_more

Не. Всяка сесия в PDFtoAll е изолирана: няма публична емисия, споделена история или колективна галерия. Дори след регистрация ще виждате само файловете, които сами сте качили в личното си пространство, и можете да ги изтриете по всяко време. Никое трето лице няма достъп до вашите документи, метаданни или история на операциите.

Шифровани ли са връзките с PDFtoAll?

expand_more

Да. Всички страници на PDFtoAll се обслужват изключително по HTTPS с актуален TLS и валидни сертификати. Това гарантира криптиране от край до край на обмена между вашия браузър и нашите сървъри, защита срещу подслушване в публични Wi-Fi мрежи, ненадеждни точки за достъп и компрометирана инфраструктура. Браузърът ви ще покаже икона на катинар като допълнително потвърждение.

Какво ще се случи, ако връзката прекъсне по време на обработката?

expand_more

Ако обработката се извършва в браузъра, прекъсването на мрежата няма да повлияе върху текущите изчисления: те ще продължат локално до завършване и резултатът ще бъде достъпен за изтегляне. Ако операцията изисква сървър и връзката се прекъсне, обработката се отменя и не се запазва никакъв частичен файл — просто опитайте отново. При никакви обстоятелства прекъсването няма да остави документите ви в състояние, достъпно за трети лица.

Какви данни събира PDFtoAll, когато разглеждам сайта?

expand_more

Събираме само строго необходимите за работата на услугата данни: анонимни технически логове (за откриване и поправка на грешки), настройки на браузъра (език, тема) и — с ваше съгласие — агрегирани метрики за използване, за да подобрим преживяването. Не продаваме лични данни на трети страни, не използваме натрапчиви рекламни бисквитки за профилиране и винаги изрично искаме съгласие за незадължителните бисквитки. Пълни подробности има в Политиката за поверителност.

Може ли да блокирам бисквитките и тракерите и все пак да използвам PDFtoAll?

expand_more

Да. Всички инструменти работят дори при изключени маркетингови и аналитични бисквитки: единствената последица е, че няма да можем да подобряваме услугата на базата на агрегирани данни. Строго необходимите бисквитки (например бисквитка за удостоверяване, ако сте влезли в Premium) са задължителни за функциониране на акаунта, но никога не се използват за профилиране.

Безопасен ли е PDFtoAll в публични Wi-Fi мрежи?

expand_more

Да. Благодарение на задължителното използване на HTTPS взаимодействието с PDFtoAll е криптирано от край до край дори в недоверени Wi-Fi мрежи — на летища, в хотели или кафенета. Все пак за най-чувствителните документи винаги е по-добре да работите от доверена мрежа или да използвате настолното приложение в напълно офлайн режим.

Какво прави PDFtoAll, за да предотврати загуба на данни?

expand_more

В нашите центрове за данни действат мерки за резервиране, постоянен мониторинг, шифровани резервни копия на акаунтите и процеси за аварийно възстановяване. В същото време самите документи съществуват само толкова, колкото е строго необходимо за обработката: PDFtoAll е проектиран да не съхранява постоянни копия на вашите PDF файлове, което елиминира в корен риска инцидент да ги засегне. Златното правило обаче остава непроменено: винаги поддържайте резервни копия на важните си файлове на собствените си системи.

merge_type

Обединяване и разделяне на PDF

Инструментите за обединяване и разделяне са сред най-търсените. В този раздел обясняваме ограниченията, разширените настройки, управлението на реда на страниците, запазването на отметки и всички нюанси, които ще ви помогнат да получите точно PDF файла, от който се нуждаете.

Как да обединя няколко PDF файла в един?

expand_more

Отворете инструмента Обединяване на PDF, плъзнете документите, които искате да съедините, в зоната за качване (или ги изберете от устройството), подредете ги с плъзгане в желания ред и натиснете бутона за обединяване. Ще получите един PDF файл, съдържащ всички страници на оригиналните документи в избраната последователност. Операцията може да се променя до момента на изтегляне: можете да променяте реда, да премахвате файлове и да добавяте нови, без да започвате отначало.

Колко PDF файла мога да обединя наведнъж?

expand_more

В безплатния план можете да обедините десетки файлове в една сесия, с общ лимит, базиран на сумарния размер на документите (обикновено до 100–200 МБ). С Premium лимитът се разширява до стотици файлове и гигабайти данни, което е подходящо за изготвяне на големи селекции от документи, годишни архиви с фактури или мащабни исторически архиви.

Може ли да зададе произволен ред на страниците?

expand_more

Да. Можете да променяте реда на файловете с плъзгане и, при необходимост, да отворите разширения режим за работа с отделни страници: извличане на отделни страници, обръщане на реда им, изключване или дублиране. Това е особено полезно при сглобяване на материали по дела, многодокументни презентации или тематични селекции.

Мога ли да обединявам PDF файлове, защитени с парола?

expand_more

Да, но ще трябва да въведете парола за отваряне за всеки защитен файл. PDFtoAll не заобикаля и не познава пароли: приема ги от вас и ги използва изключително за дешифриране на съдържанието по време на обединяването. Крайният PDF няма да бъде защитен, освен ако не зададете нова парола чрез инструмента Защита на PDF след приключване на обединяването.

Как да разделя PDF на няколко файла?

expand_more

Отворете инструмента Разделяне на PDF, качете документа и изберете режим: разделяне по диапазони от страници (например 1–3, 4–7, 8–10), извличане на отделни страници или автоматично разделяне на всеки N страници. Можете да прегледате страниците предварително и да изберете нужните с едно кликване. Ще получите ZIP архив с крайните PDF файлове или един PDF — в зависимост от избрания режим.

Мога ли да извлека само конкретни страници?

expand_more

Да. Можете ръчно да изберете нужните страници в мрежата за преглед или да въведете текстов диапазон (например 1, 3, 5–9, 12) и PDFtoAll ще генерира нов PDF, съдържащ само тези страници в желания ред. Останалите страници остават непокътнати в оригиналния файл, който не се променя.

Запазват ли се отметките, връзките и метаданните при обединяване и разделяне?

expand_more

Да. PDFtoAll се стреми да запази възможно най-много от оригиналната структура: отметки, вътрешно съдържание, вътрешни и външни връзки, метаданни на документа (автор, заглавие, ключови думи) и свойства за достъпност. В някои сложни сценарии — например при PDF файлове, създадени със специфичен издателски софтуер — отделни напреднали свойства може да изискват ръчна проверка след операцията.

Съвместими ли са обединените PDF файлове с Adobe Reader и други програми?

expand_more

Да. Крайният файл е стандартен PDF, отговарящ на спецификацията ISO 32000, и затова е напълно съвместим с Adobe Acrobat и Reader, Apple Preview, Foxit, SumatraPDF, Okular, както и с вградените PDF четци на съвременните браузъри и операционни системи. Не се използва никакъв собствен формат.

Мога ли да обединя PDF с изображения, файлове Word или Excel?

expand_more

PDFtoAll Merge е насочен към обединяването на PDF файлове. Ако трябва да съедините различни формати, първо използвайте инструментите за конвертиране (например Word в PDF или JPG в PDF), за да приведете всички документи към PDF формат, а след това ги обединете в една стъпка с инструмента Merge. Тази последователност от действия осигурява предвидим и съгласуван резултат.

vertical_align_center

Компресиране на PDF

Компресирането на PDF е необходимо, когато трябва да изпратите документ по имейл, да го прикачите към портал с ограничение върху размера на качване или да архивирате голям брой файлове. Тук обясняваме как функционират нивата на компресия, до каква степен може да се намали размерът и как да намерите баланс между размер на крайния файл и визуално качество.

Как да компресирам PDF онлайн?

expand_more

Отворете инструмента Компресиране на PDF, качете файла, който искате да намалите, изберете нивото на компресия (Максимално, Препоръчително или Ниско) и стартирайте обработката. За секунди ще получите PDF със значително по-малък размер, оптимизиран за изпращане по имейл, в WhatsApp или за качване в портали със строги ограничения. Можете да сравните размерите на оригиналния и крайния файл, за да оцените резултата.

С колко ще се намали PDF файлът след компресирането?

expand_more

Типичното намаляване е между 30% и 90% от оригиналния размер в зависимост от съдържанието на документа и избраното ниво на компресия. PDF файлове, наситени с изображения с висока резолюция, сканове или сложна графика, обикновено се компресират много силно, докато вече оптимизирани PDF файлове или такива, състоящи се основно от селектируем текст, дават по-скромни резултати.

Влошава ли компресията качеството на документа?

expand_more

Зависи от избраното ниво. Ниската компресия е практически незабележима за окото: документът остава толкова ясен и четим, колкото оригинала. Препоръчителната компресия предлага най-добрия баланс между размер на файла и качество и е подходяща за повечето професионални задачи. Максималната компресия осезаемо намалява качеството на изображенията и може да остави видими артефакти върху детайлна графика — тя е идеална за имейл и бърз обмен, но по-малко подходяща за документи, предназначени за печат.

Запазва ли се възможността за селектиране и търсене на текст при компресия?

expand_more

Да. Инструментът Компресиране на PDF запазва текстовия слой на документа: текстът остава селектируем, копируем и достъпен за търсене, а всички вътрешни и външни връзки продължават да работят. Компресията се прилага основно върху изображения, излишно вградени шрифтове и ненужни обекти, без да променя смисловата структура на PDF.

Мога ли да компресирам много големи сканирани PDF файлове?

expand_more

Да, и това е един от сценариите, в които компресията на PDFtoAll дава най-впечатляващи резултати. Сканираните файлове обикновено се състоят от изображения с висока резолюция, които тежат десетки мегабайти; инструментът е способен да ги прекомпресира и при необходимост да ги мащабира, запазвайки четимостта. В комбинация с Premium OCR можете да получите лек и напълно търсим PDF.

Мога ли да компресирам няколко PDF файла едновременно?

expand_more

В безплатния план можете да компресирате по един файл наведнъж. С Premium е достъпен пакетен режим, в който можете да плъзнете десетки или стотици файлове и да ги обработите с едни и същи настройки. Това е идеално за архиви с фактури, селекции от исторически сканове или периодични резервни копия на документи.

Променя ли се оригиналният файл при компресия?

expand_more

Не. Оригиналният файл остава непокътнат на вашето устройство. PDFtoAll създава нов компресиран файл, който може да се изтегли отделно, оставяйки на вас решението — да замените оригинала или да го запазите като резервно копие. Това е особено удобно, когато трябва да имате под ръка и пълна версия за печат, и олекотена за дигитален обмен.

swap_horiz

Конвертиране към PDF и от PDF (Word, Excel, PowerPoint, изображения)

PDFtoAll ви позволява да конвертирате към най-популярните формати и обратно, като максимално точно запазва оформление, шрифтове, таблици и изображения. Тук отговаряме на най-честите въпроси за двупосочните сценарии на конвертиране и как най-добре да работите със сложно форматиране.

Как да конвертирам PDF в Word (DOC или DOCX)?

expand_more

Отворете инструмента PDF в Word, качете документа и изчакайте обработката: PDFtoAll ще създаде редактируем DOCX файл, в който са запазени текстът, абзаците, изображенията, таблиците и — където е възможно — оригиналните типографски стилове. За нативни PDF файлове (създадени директно от текстов редактор) резултатът почти винаги е много близък до оригинала; за сканирани PDF файлове е достъпен режим OCR, който разпознава текста от изображенията и го превръща в редактируем.

Запазва ли конвертирането от PDF в Word оригиналното форматиране?

expand_more

Инструментът се стреми максимално да запази оформлението: заглавия, абзаци, списъци, таблици, горни и долни колонтитули, ред на съдържанието. Въпреки това PDF е формат за визуализация и не винаги съдържа цялата семантична информация, нужна на Word: за особено сложни оформления (списания, брошури, разширени многоколонни оформления) може да е необходима лека ръчна корекция.

Как да конвертирам PDF в Excel (XLS или XLSX)?

expand_more

Инструментът PDF в Excel автоматично разпознава таблиците в PDF и ги експортира в редактируема електронна таблица, в която всяка клетка съдържа съответната стойност от оригиналния документ. Това работи особено добре с финансови отчети, ценови листи, данъчни декларации, банкови извлечения, фактури и всякакви PDF файлове, структурирани по редове и колони. За сканирани документи се препоръчва включване на OCR за разпознаване на текста от изображенията.

Какво ще се случи, ако PDF съдържа сложни или вложени таблици?

expand_more

PDFtoAll използва усъвършенствани алгоритми за разпознаване на таблици и се справя добре с повечето реални случаи, включително таблици с обединени клетки, многостепенни заглавия и числа, форматирани с разделители. За особено сложни или вложени таблици понякога е полезно първо да експортирате в Excel и след това да донастроите малките детайли в електронната таблица: стойностите на клетките вече са коректни, остава само да поправите структурата.

Как да конвертирам PDF в PowerPoint?

expand_more

Инструментът PDF в PowerPoint превръща всяка страница на PDF файла в редактируем слайд в PPTX формат. Текстът, изображенията и графичните обекти се запазват, така че да могат да се пренареждат и редактират без презентацията да се сглобява отначало. Това е идеално за възстановяване на слайдове от отдавна експортиран PDF, когато оригиналният файл вече го няма.

Как да конвертирам Word в PDF?

expand_more

Отворете инструмента Word в PDF, качете DOC или DOCX файла и за секунди ще получите PDF, идентичен с оригиналния документ — готов за изпращане, архивиране или печат. Крайният PDF запазва шрифтовете, изображенията, горните и долните колонтитули, номерацията на страниците и се чете на всяко устройство, независимо дали има Word.

Как да конвертирам Excel в PDF?

expand_more

Инструментът Excel в PDF приема XLS или XLSX електронна таблица и я преобразува в постраничен PDF, готов за печат. Настройките за печат на електронната таблица (ориентация, област за печат, повтарящи се редове и колони) се вземат предвид възможно най-точно, така че резултатът да съответства на оригиналната ви конфигурация.

Как да конвертирам PowerPoint в PDF?

expand_more

Отворете инструмента PowerPoint в PDF, качете PPT или PPTX файла и получете PDF, в който всеки слайд става страница. Това е идеалният формат за изпращане на презентации по имейл — без проблеми със съвместимостта между различни версии на PowerPoint или между PowerPoint и Keynote — и за предвидим печат на слайдовете.

Мога ли да конвертирам JPG или PNG изображения в PDF?

expand_more

Да. Можете да качите едно или няколко JPG, PNG или WebP изображения и да създадете PDF, съдържащ всички тях — по едно на страница или с произволно подреждане. Това е удобно за изпращане на снимки на документи, касови бележки, маркерни дъски или сканирани със смартфон страници в един файл. Достъпни са настройки за ориентация, полета и размер на страницата.

Мога ли да конвертирам PDF в JPG изображения?

expand_more

Да. Обратният инструмент за конвертиране превръща всяка страница от PDF в изображение JPG (или PNG) с висока резолюция, опаковано в ZIP архив за изтегляне. Това е удобно решение, когато трябва да вмъкнете отделни страници в съобщения, презентации, публикации в социалните мрежи или в портали, които приемат само изображения.

Работи ли конвертирането с езици, различни от английския?

expand_more

Да. Инструментите за конвертиране поддържат всички основни европейски езици и много международни, включително нелатински писмености: гръцка, кирилица (включително български), арабска, иврит, китайска, японска и корейска. OCR енджинът е оптимизиран за над 30 езика и автоматично разпознава доминиращия език на документа, но езикът може да се избере и ръчно за повишаване на точността при многоезични документи.

Мога ли да конвертирам PDF файлове, защитени с парола?

expand_more

Да, но трябва да предоставите паролата за отваряне. PDFtoAll не премахва защита, която нямате право да заобикаляте: използва зададената от вас парола за дешифриране на съдържанието по време на конвертирането. Ако нямате паролата, трябва да я получите от автора или собственика на документа.

edit_document

Редактиране, подписване и анотиране на PDF

PDF вече не е формат "само за четене". С PDFtoAll можете да добавяте текст, изображения, фигури, анотации и електронни подписи директно в браузъра. В този раздел е подробно обяснено как работят редактирането, подписването и другите операции за персонализиране на документа.

Мога ли да редактирам съдържанието на PDF онлайн?

expand_more

Да. Инструментът Редактиране на PDF ви позволява да добавяте произволен текст, да маркирате откъси, да вмъквате изображения, да рисувате на ръка, да чертаете стрелки, правоъгълници и кръгове и да оставяте анотации навсякъде в документа. Всеки добавен елемент може да се мести, преоразмерява и изтрива — до момента на изтегляне на крайния файл. Това е идеално решение за попълване на формуляри, маркиране на корекции или бърза персонализация на PDF.

Мога ли да редактирам съществуващия текст в оригиналния PDF?

expand_more

Редактирането на оригиналния текст е възможно при много документи, но PDF е проектиран за печат и не винаги запазва структура, в която текстът може да се променя дума по дума. За базови корекции (поправка на печатни грешки, замяна на кратки откъси, обновяване на числа или дати) инструментът работи много добре; за по-мащабни промени е за предпочитане първо да конвертирате PDF в Word, да направите корекциите и след това да конвертирате обратно в PDF.

Как да подпиша PDF онлайн?

expand_more

Отворете инструмента Подписване на PDF, качете документа и изберете начин на създаване на подписа: нарисувайте я с мишка или пръст, въведете името си с някой от наличните ръкописни шрифтове или качете изображение на сканиран подпис. Поставете подписа на нужното място, променете размера му и изтеглете подписания PDF. Можете също така да добавите дата, инициали и допълнителни бележки.

Има ли юридическа сила електронният подпис, създаден в PDFtoAll?

expand_more

Графичният подпис, поставен в PDF, е еквивалентен на обикновен електронен подпис по смисъла на Регламента eIDAS: има доказателствена стойност, която съдилищата преценяват по своя преценка, и е приет в широк спектър от търговски контексти. За случаи, в които се изисква усъвършенстван или квалифициран електронен подпис (например нотариални договори или публични актове), са необходими сертифицирани инструменти — в такива сценарии можете да използвате PDFtoAll за подготовка на документа и след това да го подпишете със своето сертифицирано решение.

Мога ли да изпратя PDF на други хора за подпис?

expand_more

Да. С функцията за съвместно подписване можете да изпратите документ на един или повече получатели, да зададете ред на подписване и полетата, които те трябва да попълнят. Всеки подписващ получава защитена връзка, подписва PDF файла от своето устройство без създаване на акаунт, а вие получавате напълно подписан краен документ. Това е идеално решение за договори, съгласия и HR формуляри.

Как да добавя воден знак към PDF?

expand_more

Инструментът Воден знак на PDF ви позволява да наложите върху всички страници на документа текст (например ПОВЕРИТЕЛНО, ЧЕРНОВА, ОГРАНИЧЕНО или името на вашата компания) или изображение (лого, печат) с управление на позицията, размера, ротацията, прозрачността, цвета и режима на смесване. Това е полезно за защита на съдържанието от неоторизирано копиране, за брандиране и за обозначаване на статуса на документа.

Как да завъртя страниците в PDF?

expand_more

Отворете инструмента Завъртане на PDF, изберете страниците, които искате да завъртите, и приложете ротация от 90, 180 или 270 градуса. Можете да завъртите целия документ или само отделни страници, което е особено удобно за сканове със страници в различни ориентации или за подравняване на приложения от различни източници.

Как да изрежа полетата в PDF?

expand_more

Инструментът Изрязване на PDF позволява да премахнете ненужните рамки, типографските маркировки, горните или долните колонтитули, като предефинирате видимата област на документа. Можете да приложите едно и също изрязване към всички страници или да го настроите поотделно за всяка — с преглед в реално време, за да не отрежете важно съдържание.

Как да скрия чувствителни данни в PDF?

expand_more

Инструментът Скриване на данни в PDF необратимо замества фрагменти от текст или участъци от документа с неотстраними черни правоъгълници. За разлика от обикновен маркер или наложена фигура, тази операция реално премахва текста под нея: никой не може да възстанови скритата информация чрез копиране от PDF или анализ със специализиран софтуер. Това е задължително преди публикуване на документи, съдържащи лични данни, чувствителни суми или защитени имена.

Мога ли да сравня две версии на PDF?

expand_more

Да. Инструментът Сравняване на PDF разполага две версии на един и същ документ една до друга и подчертава разликите: променен текст, добавени или премахнати абзаци, променени изображения. Това е особено полезно при преглед на договори, корекции и одит на последователни версии.

shield

Защита и премахване на защитата на PDF

Когато документ съдържа чувствителна информация, защитата с парола и криптирането са първата линия на отбрана. Тук обясняваме как да налагате и премахвате защитата в рамките на закона и как да изберете нивото на сигурност, най-подходящо за вашите задачи.

Как да защитя PDF с парола?

expand_more

Отворете инструмента Защита на PDF, качете документа, задайте парола и изберете ниво на криптиране. Крайният PDF ще изисква парола при всеки опит за отваряне, независимо от използвания PDF четец. Можете също така да зададете разширени разрешения, ограничаващи печата, копирането на текст и редактирането дори за потребители, които имат паролата за отваряне.

Какво ниво на криптиране се прилага?

expand_more

Инструментът използва AES 128-битово или 256-битово криптиране — международно признат стандарт за защита на PDF файлове. Силна парола (поне 12–16 символа, с главни и малки букви, цифри и специални знаци) в комбинация с AES-256 осигурява ниво на сигурност, считано за надеждно за защита на чувствителни документи дори в професионална среда.

Мога ли да забраня печата или копирането на текст?

expand_more

Да. При защита можете да включите детайлни разрешения, ограничаващи печата, копирането на текст, извличането на изображения, редактирането и попълването на формуляри. Имайте предвид, че тези ограничения са насочени към възпиране на неоторизирано използване и се уважават от основните PDF четци, но не са абсолютна гаранция срещу технически подготвени потребители: за изключително чувствителни данни винаги е по-добре да се съчетаят с организационни мерки за контрол.

Как да премахна защитата на PDF, чиято парола знам?

expand_more

Отворете инструмента Премахване на защитата на PDF, качете файла и въведете паролата за отваряне: PDFtoAll ще създаде копие на документа без защита, което можете свободно да редактирате, споделяте или използвате повторно. Инструментът е насочен към потребители, които законно притежават паролата и желаят да опростят достъпа до своя документ.

Мога ли да премахна защитата на PDF, чиято парола не знам?

expand_more

Не. PDFtoAll не предоставя инструменти за brute-force познаване, изпробване или заобикаляне на пароли на PDF файлове, които не притежавате. Такива операции в зависимост от контекста биха били незаконни или етически неприемливи. Ако сте забравили паролата на собствен документ, потърсете я в архивите си (мениджър на пароли, имейл, бележки); ако документът принадлежи на друг, ще трябва да се свържете с автора.

Каква е разликата между парола за отваряне и парола за разрешения?

expand_more

Паролата за отваряне (user password) е тази, която се изисква за преглед на PDF: без нея документът няма да се отвори. Паролата за разрешения (owner password) управлява ограниченията — върху печата, копирането, редактирането — дори за потребители, които вече са отворили PDF. За най-чувствителните документи се препоръчва да зададете и двете пароли, като изберете различни стойности за тях.

Какво ще се случи, ако изпратя паролата по същия канал като PDF?

expand_more

Изпращането на PDF и парола по един и същ канал (например в един имейл) кардинално намалява нивото на защита: всеки, който прихване съобщението, ще получи всичко необходимо за отваряне. Най-добрата практика е да изпратите файла по един канал (имейл, споделен диск), а паролата по друг (SMS, телефон, корпоративен месинджър с криптиране) или да използвате инструменти за безопасно прехвърляне с ограничен срок на валидност.

document_scanner

OCR и сканирани PDF файлове

OCR (оптично разпознаване на знаци) превръща сканиран PDF — който по същество е изображение — в PDF, чийто текст може да се селектира, копира и търси. Това е ключова функция за тези, които работят с дигитализирани хартиени документи, исторически архиви, сканирани фактури и договори.

Какво е сканиран PDF и защо в него може да не работи търсенето?

expand_more

Сканиран PDF е документ, създаден от скенер или мобилно приложение за сканиране: всяка страница всъщност е растерно изображение, дори ако върху нея има текст. За разлика от нативен PDF, създаден в текстов редактор, текстът не съществува като селектируеми редове, а като пиксели — затова копирането, търсенето и селектирането не работят преди прилагане на OCR.

Как да превърна сканиран PDF в PDF с възможност за търсене?

expand_more

Качете документа в инструмента OCR (или включете опцията OCR в инструментите за конвертиране и редактиране), изберете основния език на документа и стартирайте обработката. PDFtoAll разпознава текста, поставя го зад изображенията и създава PDF, който изглежда идентично на оригинала, но текстът в него е напълно селектируем и индексируем за търсене. Това е задължителна стъпка за разумно архивиране на документи и последващото им търсене.

Колко езика поддържа OCR?

expand_more

OCR енджинът на PDFtoAll разпознава над 30 езика, включително английски, италиански, френски, испански, немски, португалски, нидерландски, полски, руски, български, турски, гръцки, арабски, иврит, опростен и традиционен китайски, японски и корейски. За многоезични документи можете едновременно да изберете няколко езика, за да повишите точността на разпознаване.

Работи ли OCR с нискокачествени сканове?

expand_more

Съвременният OCR е много устойчив и се справя добре със сканове при 200–300 DPI с приемлива яркост и контраст. За зърнисти, избелели или с много ниска резолюция сканове разпознаването може да има известни неточности. В такива случаи си струва да прескенирате документа с по-висока резолюция или да използвате предварителни настройки за оптимизация, за да подобрите контраста, преди да стартирате OCR.

Запазва ли OCR визуалния вид на оригиналния PDF?

expand_more

Да. Инструментът оставя оригиналното изображение като видим слой и добавя зад него невидим текстов слой. Това означава, че документът продължава да изглежда идентично на оригинала (логота, печати, подписи, оформление), като в същото време става достъпен за търсене, индексиране и дългосрочно архивиране.

workspace_premium

Premium, планове и акаунт

За тези, които работят интензивно с PDF, Premium предлага по-високи лимити, пакетна обработка, разширен OCR, квалифицирани подписи и много други. В този раздел отговаряме на най-честите въпроси за цени, абонаменти и акаунти.

Какво предлага Premium планът на PDFtoAll?

expand_more

Premium отключва пакетна обработка на десетки и стотици файлове, поддръжка на файлове със значително по-голям размер, OCR върху обемни документи, квалифицирани електронни подписи, лично облачно хранилище, приоритетен достъп при високо натоварване на нашите сървъри и специализирана клиентска поддръжка. Той е насочен към професионалисти, фрилансъри, малки практики и компании, които ежедневно работят с PDF.

Колко струва Premium?

expand_more

Достъпни са месечни и годишни планове (годишният предлага значителна отстъпка спрямо месечното плащане). Точната цена е посочена на страницата Цени и може да се променя поради сезонни оферти, студентски отстъпки или екипни тарифи. Всички планове включват сигурно плащане и редовни фактури с възможност за изтегляне на разписки.

Мога ли да пробвам Premium безплатно?

expand_more

Да. Периодично са достъпни безплатни пробни периоди или въвеждащи оферти, които ви позволяват да оцените разширените функции без ангажименти. Условията на пробния период (продължителност, ред на подновяване, възможност за отказ) винаги се посочват прозрачно преди началото.

Как да откажа Premium абонамента?

expand_more

Можете да откажете абонамента по всяко време от личния си кабинет, без да се обръщате към поддръжката. Отказът спира автоматичното подновяване и запазва Premium функциите до края на вече заплатения период. След неговото изтичане акаунтът автоматично преминава към безплатния план без прекъсване на услугата.

Какви методи на плащане приемате?

expand_more

Приемаме основните кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express), PayPal и в зависимост от страната някои локални методи за плащане. Всички плащания се обработват от доставчици със сертификация PCI-DSS, а данните на картите ви никога не се съхраняват на нашите сървъри.

Има ли екипен или корпоративен план?

expand_more

Да. Business планът ви позволява да управлявате няколко потребителя в рамките на един фактуриращ акаунт, да задавате роли, да споделяте корпоративни шаблони и подписи, да прилагате централизирани политики за сигурност и да получавате фактури на името на компанията. За корпоративни задачи (одит на сигурността, специализирано внедряване, SLA, интеграции с вътрешни системи за документооборот) е достъпен индивидуален план.

Какво ще се случи с файловете ми, ако откажа Premium?

expand_more

Вече изтеглените файлове ще останат на вашето устройство: PDFtoAll не контролира PDF файловете, които вече притежавате, и никой лиценз не изтича върху вече създадени файлове. Ако сте използвали облачно хранилище, ще имате гратисен период за изтегляне на документите, преди разширените функции да бъдат изключени.

account_circle

Акаунт, вход и управление на профила

Оставайки напълно опционален, акаунтът в PDFtoAll ви позволява да синхронизирате настройките си, да съхранявате документи в личен облак и да получавате достъп до Premium функциите от всяко устройство. В този раздел разказваме как да създадете, настроите и защитите своя акаунт.

Как да създам акаунт в PDFtoAll?

expand_more

Можете да създадете акаунт за няколко секунди: натиснете "Регистрация" в горния панел, въведете имейл, задайте надеждна парола и потвърдете адреса си чрез линка, който ще получите по пощата. Можете също така мигновено да се регистрирате чрез Google, Apple или Microsoft без създаване на нова парола. За използването на базовите безплатни инструменти регистрация никога не е необходима.

Как да вляза в акаунта си?

expand_more

Натиснете "Вход" в горния панел и въведете имейл и парола, или използвайте бързия вход през Google, Apple или Microsoft, ако сте използвали тези доставчици при регистрация. След влизане настройките ви (език, тема, скорошни операции) и Premium планът — ако имате такъв — автоматично се пренасят между всички устройства, на които сте влезли.

Забравих си паролата. Как да я нулирам?

expand_more

На екрана за вход натиснете "Забравена парола?" и въведете имейла, свързан с акаунта: ще ви изпратим защитена връзка за задаване на нова парола. Връзката има ограничен срок на валидност и се използва само веднъж, което осигурява максимална сигурност. Ако имейлът не пристигне в рамките на няколко минути, проверете папките Спам или Промоции на пощенския си клиент.

Как да променя имейла или паролата си?

expand_more

В личния кабинет в раздел "Настройки на профила" можете по всяко време да обновите имейла, паролата, показваното име и настройките за известия. За чувствителни промени, като смяна на имейл, ще ви помолим да потвърдите операцията чрез линк, изпратен на новия адрес, за да предотвратим неоторизирани промени при евентуален нежелан достъп до акаунта.

Мога ли да включа двуфакторно удостоверяване?

expand_more

Да. В раздел Сигурност на акаунта можете да включите двуфакторно удостоверяване (2FA) чрез приложение за автентикация, например Google Authenticator, Authy или 1Password. При всяко влизане от непознато устройство ще трябва да въведете 6-цифрен временен код в допълнение към паролата — това е много ефективен допълнителен слой на защита срещу неоторизиран достъп и препоръчваме да го включите, особено за Premium и Business акаунти.

Как да изтрия акаунта си в PDFtoAll?

expand_more

В личния кабинет в раздел "Поверителност и данни" има опция "Изтриване на акаунта". Изтриването е необратимо и води до изтриване на данните, свързани с профила, на всички документи, съхранявани в личното облачно хранилище, и на вашите настройки. Преди потвърждение препоръчваме да изтеглите документите си и да откажете активните Premium абонаменти, за да избегнете последващи плащания.

Мога ли да експортирам личните си данни?

expand_more

Да. В съответствие с GDPR и българския ЗЗЛД, в раздел Поверителност на акаунта можете да поискате експорт на всички лични данни, с които разполага PDFtoAll. Ще получите изтегляем архив с информация за профила, история на фактурирането и други релевантни данни. Заявките се изпълняват в рамките на няколко работни дни.

Мога ли да свържа няколко устройства към един акаунт?

expand_more

Да. Един и същ акаунт може да се използва на неограничен брой устройства: компютри, таблети и смартфони. Настройките и Premium планът се синхронизират автоматично. С цел сигурност, при откриване на подозрително влизане можете с едно кликване да излезете от всички устройства в раздел Сигурност.

cloud

Интеграции с облачни и външни хранилища

Работата с PDF често означава работа с файлове в Google Drive, Dropbox, OneDrive или други облачни услуги. PDFtoAll се интегрира с водещите доставчици на хранилища, позволявайки безпроблемно импортиране и експортиране на документи и запазвайки пълен контрол върху вашите данни.

Мога ли да импортирам PDF директно от Google Drive?

expand_more

Да. В инструментите, поддържащи облачно импортиране, има специален бутон за достъп до Google Drive и избор на файл за обработка без предварително изтегляне на устройството. PDFtoAll изисква само минимално необходимите права (достъп до избрания файл) и не чете цялото съдържание на вашия Drive.

Интегрира ли се PDFtoAll с Dropbox?

expand_more

Да. Можете да свържете акаунт в Dropbox за импортиране на файлове с едно кликване и експортиране на резултатите директно в папки на Dropbox. Връзката се установява по официалния OAuth протокол на Dropbox и може да се отнеме по всяко време в настройките на Dropbox или в раздел Сигурност на акаунта в PDFtoAll.

Мога ли да използвам PDFtoAll с OneDrive и SharePoint?

expand_more

Да. Интеграцията с Microsoft OneDrive и SharePoint ви позволява да избирате файлове от лични или корпоративни пространства и да запазвате обработените документи в нужните папки, запазвайки структурата на разрешенията и споделения достъп. Това е много удобно решение за екипи, работещи в средата на Microsoft 365.

Копират ли се завинаги файловете ми на вашите сървъри при използване на облачни интеграции?

expand_more

Не. Облачните интеграции просто четат избрания файл по време на операцията и записват резултата обратно в облака — точно както бихте направили ръчно. PDFtoAll не съхранява постоянни копия, не синхронизира цели папки и не изтегля никакви файлове, освен изрично избраните от вас.

Мога ли да отнема достъпа до облака по всяко време?

expand_more

Да. Разрешенията могат да бъдат отнети по всяко време в настройките за сигурност на облачния ви доставчик (Google, Dropbox, Microsoft) или в раздел Интеграции на акаунта в PDFtoAll. След това PDFtoAll вече няма да може да получава достъп до файловете във вашето хранилище, докато не предоставите отново разрешения.

Мога ли да работя с файлове от пощата си, без да ги изтеглям?

expand_more

Ако използвате уеб клиент, например Gmail или Outlook, достатъчно е временно да изтеглите прикачения файл и да го качите в PDFtoAll. В Microsoft 365 и Google Workspace можете също да отворите някои прикачени файлове директно в облака, а след това да ги импортирате от Drive или OneDrive с едно кликване, заобикаляйки ръчното изтегляне и качване.

phone_android

Мобилно приложение за iOS и Android

Мобилните приложения на PDFtoAll пренасят целия набор от инструменти в смартфона ви, добавяйки функции, насочени към работа в движение: сканиране с камера, подпис с докосване, бързо споделяне чрез системните приложения и офлайн режим.

Откъде да изтегля мобилното приложение на PDFtoAll?

expand_more

Приложението е безплатно достъпно в App Store за iPhone и iPad и в Google Play за Android устройства. И двата варианта са официално публикувани от PDFtoAll: за да не попаднете на фалшификати и приложения на трети страни, винаги изтегляйте приложението директно от официалните магазини или чрез линковете от нашия сайт.

Какви функции са достъпни в мобилното приложение?

expand_more

Мобилното приложение включва всички основни инструменти (обединяване, разделяне, компресиране, конвертиране, подписване, защита, завъртане, изрязване) и ги допълва с мобилни функции: сканиране на хартиени документи с камерата с автоматично разпознаване на ръбовете, подпис с пръст или стилус, директно изпращане към месинджъри, поща и облаци и офлайн режим за работа с PDF дори без интернет.

Мога ли да сканирам хартиени документи със смартфона си?

expand_more

Да. Вграденият скенер автоматично разпознава ръбовете на документа, прилага корекция на перспективата и баланс на цветовете и от обикновена снимка създава PDF с професионален вид. Можете да сканирате няколко страници последователно и да създадете един документ, да приложите OCR за търсене в него и да го защитите с парола — всичко без да напускате приложението.

Работи ли мобилното приложение офлайн?

expand_more

Да. След инсталиране повечето инструменти работят напълно офлайн. Операции като обединяване, разделяне, компресиране и подписване се извършват локално на устройството. Функциите, изискващи разширен OCR или сложни конвертирания, може да изискват връзка — в такива случаи приложението ясно ви съобщава за това.

Безплатно ли е мобилното приложение?

expand_more

Да. Приложението е безплатно и включва повечето инструменти без плащане и без задължителна регистрация. Premium функциите (пакетна обработка, неограничен OCR, квалифицирани подписи) са достъпни чрез абонамент в приложението или вход с вече съществуващи Premium идентификационни данни от уеб версията.

Остават ли снимките на сканираните от мен документи на телефона?

expand_more

Да. Сканираните файлове и създадените PDF остават на устройството — в хранилището на приложението или в избраната от вас папка. PDFtoAll не качва никакви сканове на нашите сървъри автоматично, освен ако изрично не активирате функциите за резервно копиране или синхронизация с личен облак.

receipt_long

Фактуриране, възстановявания и управление на абонамента

Всичко, което трябва да знаете за плащания, фактури, подновявания, възстановявания и управление на Premium и Business плановете. Целта ни е пълна прозрачност за цените, условията и потребителските права.

Как да получа фактура за абонамента?

expand_more

Фактурите се генерират автоматично в момента на плащане и се изпращат по имейл на адреса, свързан с акаунта. Всички минали фактури могат да се изтеглят по всяко време в раздел "Фактуриране" на профила във формат PDF с пълни платежни реквизити. В Business плановете можете да посочите име на фирма и данъчни данни, които ще се използват във всички последващи фактури.

Мога ли да получа възстановяване на сумата?

expand_more

Да. В съответствие с нормите за защита на потребителските права можете да поискате възстановяване в рамките на 14 дни след оформяне на нов абонамент, ако не сте използвали същностно функциите на Premium. За автоматични подновявания след първоначалния период се свържете с поддръжката в рамките на няколко дни след подновяването: преценяваме всеки случай гъвкаво и винаги се стремим към справедливо решение.

Кога абонаментът се подновява автоматично?

expand_more

Абонаментът се подновява автоматично в края на периода (месечен или годишен) чрез платежния метод, свързан с акаунта. Няколко дни преди подновяването ще получите напомнящ имейл, който ви дава възможност да откажете подновяването без плащане, ако не искате да продължите.

Как да откажа автоматичното подновяване?

expand_more

В раздел "Фактуриране" на акаунта има бутон за отказ на автоматичното подновяване. Отказът влиза в сила незабавно и не води до санкции: продължавате да използвате Premium функциите до края на вече заплатения период, а след това автоматично преминавате към безплатния план без прекъсване на услугата.

Мога ли да премина от месечен план към годишен (и обратно)?

expand_more

Да. Планът може да се смени по всяко време. При ъпгрейд доплащането се изчислява пропорционално на оставащите дни от текущия период; при даунгрейд промяната влиза в сила в края на вече заплатения период, без да губите оставащия остатък.

Какво ще се случи, ако плащането при подновяване не премине?

expand_more

Ако плащането не премине, ще се свържем с вас по имейл и ще ви дадем няколко дни да обновите платежния метод — в този период достъпът до Premium остава активен. Ако не последва потвърждение на плащането, акаунтът автоматично преминава към безплатния план без допълнителни плащания. Никои вече изтеглени документи не ви се отнемат.

Мога ли да приложа промо код или купон?

expand_more

Да. При оформяне на поръчката има специално поле за въвеждане на промо кодове, които автоматично прилагат отстъпки към крайната сума. Кодовете имат ограничен срок на валидност и съвместимостта им помежду им зависи от условията на конкретната промоция.

code

API и интеграции за разработчици

За тези, които искат да автоматизират работата с PDF в собствените си приложения или в server-to-server сценарии, PDFtoAll предлага документирани REST API, SDK за основните езици и инструменти за разширени интеграции. Тук са отговорите на най-честите въпроси на техническите екипи.

Има ли PDFtoAll официално API?

expand_more

Да. REST API позволява да автоматизирате най-честите операции — обединяване, разделяне, компресиране, конвертиране, OCR, защита, водни знаци — директно от своя бекенд без графичен интерфейс. Документацията включва практически примери за основните езици (Node.js, Python, PHP, Ruby, Go, Java, .NET) и покрива удостоверяване, формати на заявките, обработка на грешки и най-добри практики.

Как работи удостоверяването в API?

expand_more

API се удостоверяват чрез API ключове, свързани с вашия акаунт, които могат да се създават и отнемат по всяко време в конзолата за разработчици. За production среди препоръчваме да използвате ключове, различни от тестовите, периодично да ги ротирате и никога да не ги вграждате в клиентски код в браузъра или мобилно приложение, където може да бъдат извлечени от злонамерен потребител.

Какви лимити има API?

expand_more

Всеки API план включва определен брой операции на месец и задава ограничения за максимален размер на файла, максимален брой заявки за минута и максимална продължителност на OCR задача. Лимитите на безплатния план са насочени към разработка и прототипиране; бизнес плановете са насочени към production сценарии с хиляди и милиони операции на месец.

Безопасни ли са API за работа с чувствителни документи?

expand_more

Да. Всички заявки се изпълняват по HTTPS, API ключовете могат да се ограничават по IP и набор от функции, а файловете, качени за обработка, се изтриват автоматично в рамките на няколко минути след приключване на операцията. За особено чувствителни сценарии са достъпни договори за обработка на данни, а в корпоративните планове — специализирано или on-premise внедряване.

Мога ли да тествам API безплатно?

expand_more

Да. Достъпен е безплатен план за разработчици с ограничен брой операции на месец — достатъчен за изграждане на прототип и проверка на интеграцията преди ъпгрейд. В безплатния план са достъпни всички възможности на API, така че можете да тествате реалистични сценарии без изкуствени ограничения.

Има ли готови интеграции с инструменти като Zapier или Make?

expand_more

Да. PDFtoAll е достъпен в no-code платформите за автоматизация Zapier и Make (преди Integromat) с тригери и действия, които ви позволяват да вградите PDF инструментите в процесите си без писане на код. За няколко минути можете да автоматизирате сценарии като "компресирай всички PDF файлове, качени в папка на Drive, и ги изпрати по имейл".

accessibility_new

Достъпност и удобство при използване

PDFtoAll е проектиран така, че да може да се използва от всеки, независимо от техническите умения или особеностите на здравето. Постоянно инвестираме в разбираеми интерфейси, достатъчен контраст, поддръжка на екранни четци и клавишни комбинации.

Съвместим ли е PDFtoAll с екранни четци?

expand_more

Да. Интерфейсите са изградени върху семантичен HTML, коректни ARIA етикети и логичен ред на табулация, така че навигацията работи с основните screen reader програми (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack). Постоянно работим върху подобряване на покритието и обратната връзка от общността е безценна за нас: ако сте срещнали страница или компонент, с който е трудно да се работи чрез помощни технологии, съобщете ни през страницата Контакти.

Мога ли да използвам PDFtoAll само с клавиатура?

expand_more

Да. Всички бутони, полета и менюта са достъпни от клавиатурата чрез Tab, Shift+Tab и Enter. Зоните за плъзгане допълнително предлагат стандартен бутон "Избор на файл". За тези, които работят много на компютър, сме добавили клавишни комбинации за най-честите операции — те са описани във всеки инструмент.

Достъпни ли са PDF файловете, създадени от PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll се стреми да запази структурата за достъпност на оригиналните документи (тагове, език на документа, текстови алтернативи за изображенията) при операции като обединяване и компресиране. За създаване на достъпни PDF файлове от нулата (PDF/UA) препоръчваме експорт от софтуер, който нативно поддържа структурирано генериране — например актуалните версии на Microsoft Word.

Има ли режим на висок контраст или тъмна тема?

expand_more

Да. Достъпна е тъмна тема, която се включва автоматично според системните настройки (prefers-color-scheme) или ръчно от настройките на акаунта. Работим също и върху режим на висок контраст за потребители със специфични зрителни нужди: ако имате конкретни предложения, дайте ни знак и ще ги вземем под внимание като приоритет.

Мога ли да увелича интерфейса?

expand_more

Да. PDFtoAll се адаптира отлично към приближаването в браузъра (Ctrl/Cmd и "+") и към настройките за достъпност на операционната система. Интерфейсът е проектиран със скалируема типография в относителни единици, така че при увеличаване на размера на текста подразбиращото се оформление не се разпада.

build

Отстраняване на проблеми и техническа поддръжка

Ако нещо не работи както се очаква, в много случаи проблемът се решава бързо. Тук ще намерите решения за най-честите ситуации: качването не започва, конвертирането се прекъсва, файловете са твърде големи, неочаквано бавна работа или съобщения за грешки.

Файлът ми не се качва. Какво да направя?

expand_more

Първо се уверете, че файлът наистина е валиден PDF: отворете го в друг четец, тъй като файловете понякога са повредени още в източника. След това проверете размера на файла (безплатният инструмент приема файлове до определен лимит) и опитайте да затворите и отворите отново страницата на браузъра. Ако проблемът продължава, опитайте друг браузър или изключете разширенията за сигурност, които могат да блокират плъзгането или четенето на локални файлове.

Обработката се прекъсва със съобщение за грешка. Какво означава това?

expand_more

Съобщенията за грешки на PDFtoAll показват най-вероятната причина: файл, защитен с парола, повреден файл, неподдържан формат или размер, надвишаващ лимита на вашия план. Следвайте инструкциите в съобщението и ако грешката е неясна, копирайте я и се обърнете към техническата ни поддръжка с описание на изпълняваната операция — ще помогнем да разберете.

Получилият се PDF не се отваря в моя четец. Какво да проверя?

expand_more

Почти винаги проблемът е в самия четец, а не във файла: опитайте да го отворите в съвременен браузър (Chrome, Edge, Firefox) или в актуална версия на Adobe Reader. Много стари четци или прости вградени в някои приложения визуализатори може да не се справят със сложни или криптирани PDF файлове. Ако файлът не се отваря дори в обновени програми, съобщете ни — ще го проверим.

Обработката е много бавна. Каква е причината?

expand_more

Скоростта зависи преди всичко от мощността на устройството (тъй като много операции се изпълняват в браузъра), от размера на файла и от сложността на заявената операция. На съвременни компютри обработката отнема порядъка на няколко секунди дори за големи файлове; на стари устройства и евтини смартфони времето може да е по-голямо. Затварянето на други раздели и приложения освобождава памет и подобрява производителността.

Браузърът съобщава, че страницата не отговаря. Нормално ли е това?

expand_more

Когато много тежка операция се изпълнява изцяло в браузъра, някои устройства могат временно да показват съобщение "страницата не отговаря". Просто изчакайте няколко секунди: обработката продължава във фонов режим и ще завърши нормално. Ако често извършвате такива операции, обмислете Premium плана или настолното приложение — те предлагат режими, по-подходящи за тежки натоварвания.

Какво да направя, ако в PDF се появяват "кракозабри" или квадратчета?

expand_more

"Кракозабрите" или липсващите глифи обикновено говорят за проблем с шрифтове, които не са вградени в оригиналния PDF. Опитайте да преконвертирате документа с включена опция "вграждане на шрифтовете", ако е налична в оригиналния софтуер, или използвайте инструмента OCR на PDFtoAll: като свежда текста към стандартизирано представяне, OCR решава огромната част от проблемите с визуализацията.

Трябва ли да приемам конкретни бисквитки, за да използвам инструментите?

expand_more

Не. Инструментите работят без профилиращи бисквитки. Използват се няколко строго технически бисквитки (за запомняне на езика или състоянието на сесията), но те не са необходими за завършване на операцията. Незадължителните бисквитки могат да бъдат отхвърлени в банера за съгласие — инструментите няма да спрат да работят заради това.

Какви са минималните изисквания към браузъра?

expand_more

Нужна е актуална версия на съвременен браузър с пълна поддръжка на JavaScript, WebAssembly, Web Workers и File System Access API. Всички основни браузъри, обновени през последните две години, отговарят на тези изисквания. На много стари браузъри или в корпоративни конфигурации с изключително строги ограничения за сигурност някои разширени функции може да не са достъпни.

Работи ли PDFtoAll през прокси или в корпоративна мрежа?

expand_more

Да, но някои корпоративни мрежи с много строги защитни стени могат да блокират зареждането на външни ресурси — шрифтове или аналитични скриптове. В такива случаи инструментите ще продължат да работят, но някои визуални елементи може да се показват по-различно. Ако сте срещнали конкретни проблеми в корпоративна среда, обърнете се към ИТ екипа си с молба да разреши домейна pdftoall.co в мрежовите политики.

Мога ли да възстановя файл, който вече съм затворил, без да съм го изтеглил?

expand_more

Не. Тъй като файловете съществуват само в паметта на браузъра по време на сесията и не се запазват на нашите сървъри, след затваряне на страницата без изтегляне на резултата възстановяването му е невъзможно. За да избегнете това, изтегляйте крайния файл веднага след обработка. Ако често използвате един и същи сценарий, обмислете облачното хранилище, достъпно с Premium плана.

support_agent

Контакти, обратна връзка и партньорства

Не намерихте нужния отговор? Искате да предложите нова функция, да съобщите за проблем, да обсъдите партньорство или да поискате корпоративна оферта? Ето как да се свържете с нас.

Как да се свържа с екипа за поддръжка?

expand_more

Можете да се свържете с нас чрез формата на страницата Контакти или с писмо на специалния ни адрес за поддръжка. За Premium потребители е достъпен приоритетен канал с по-бързо време на отговор. Когато ни пишете, посочете браузъра и операционната система, използвания инструмент и стъпка по стъпка описание на проблема — това ще помогне да дадем полезен отговор възможно най-бързо.

Колко бързо ще получа отговор?

expand_more

За потребителите на безплатния план типичното време за отговор е 1–2 работни дни; за потребителите на Premium и Business заявките се обработват с по-висок приоритет, а времето за отговор се измерва в работни часове. В пикови периоди (например след големи обновления на продукта) сроковете могат да бъдат по-дълги, но отговаряме на всяко съобщение.

Как да съобщя за бъг или неочаквано поведение?

expand_more

Можете да съобщите за бъг от страницата Контакти, като изберете категория "Технически доклад" и опишете стъпка по стъпка как да възпроизведете проблема. По възможност приложете екранна снимка, точния текст на съобщението за грешка и — ако файлът не съдържа чувствителни данни — анонимизиран пример. Отнасяме се много сериозно към такива доклади и ги добавяме към опашката за разработка.

Мога ли да предложа нова функция?

expand_more

Безусловно: много от функциите на PDFtoAll са се появили от идеи и заявки на потребители. Предложенията могат да се изпращат от страницата Контакти, като изберете категория "Идеи и обратна връзка". Най-търсените предложения се оценяват от продуктовия екип и, по възможност, попадат в пътната карта.

Мога ли да интегрирам PDFtoAll в собствените си процеси или софтуер?

expand_more

Работим върху това да предлагаме официални API и SDK за разработчиците, които искат да вградят нашите възможности в своите продукти. Ако се интересувате от ранен достъп, пишете ни с описание на сценария — най-интересните проекти попадат в програмата за ранен достъп.

Мога ли да публикувам съдържание, рецензии или туториали за PDFtoAll?

expand_more

Да, и сме много радостни, когато блогъри, ютубъри и техническата общност разказват за нашите инструменти. Можете свободно да използвате името, логото и екранните снимки при спазване на бранд гайдлайните, достъпни на страницата Brand. Ако имате нужда от допълнителни графични материали или активи с висока резолюция, свържете се с нас чрез страницата Контакти.

Не намерихте отговора, който търсите?

Нашият екип ще ви помогне да решите всеки въпрос, свързан с PDF: пишете ни и ще отговорим възможно най-скоро.