מרכז עזרה ושאלות נפוצות על PDFtoAll

135 תשובות מפורטות לשאלות הנפוצות ביותר על איך למזג, לפצל, לדחוס, להמיר, לחתום, להגן ולערוך PDF באינטרנט — בחינם, ללא הרשמה, ישירות בדפדפן שלכם.

help

שאלות כלליות על PDFtoAll

כל מה שצריך לדעת לפני שמתחילים: מהו PDFtoAll, איך הוא עובד, אילו מכשירים הוא תומך בהם ולמה עבודה עם קובצי PDF בדפדפן היא הבחירה המהירה והאמינה ביותר עבור רוב המשתמשים.

מהו PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll היא חבילה מקיפה של כלים מקוונים לעבודה עם קובצי PDF ישירות מהדפדפן. הפלטפורמה מאפשרת לאחד, לפצל, לדחוס, להמיר, לחתום, להגן, לערוך, לסובב, לחתוך, להוסיף סימני מים ולהשחיר מסמכי PDF ללא התקנת תוכנה. כל הכלים תוכננו להיות פשוטים, מהירים ונגישים: פותחים את עמוד הכלי, גוררים את הקובץ ומורידים את התוצאה תוך שניות. PDFtoAll מתאים למשתמשים מזדמנים ולאנשי מקצוע שעובדים מדי יום עם קובצי PDF גדולים או עם תהליכי עבודה מורכבים.

איך PDFtoAll עובד?

expand_more

PDFtoAll פועל כאוסף של מיקרו-אפליקציות ווב ייעודיות, כשכל אחת מהן מוקדשת לפעולה ספציפית על PDF. כשפותחים כלי, הדפדפן טוען ממשק קל שמאפשר לבחור קבצים מהמכשיר, להגדיר אפשרויות פעולה (כגון סדר עמודים, רמת דחיסה או פורמט פלט) ולהתחיל את העיבוד. רוב הפעולות מתבצעות ישירות בדפדפן באמצעות WebAssembly וממשקי ווב מודרניים, ללא שליחת קבצים לשרת חיצוני. התוצאה זמינה להורדה מיד עם סיום הפעולה.

האם PDFtoAll באמת חינמי?

expand_more

כן, PDFtoAll חינמי לחלוטין עבור רוב הפעולות היומיומיות: איחוד, פיצול, דחיסה, המרה בסיסית, סיבוב, חיתוך וחתימה על קובצי PDF בגודל סביר — הכול זמין ללא עלות וללא הגבלות שימוש סמויות. קיימת תוכנית Premium אופציונלית הפותחת עיבוד אצווה לכמויות גדולות של קבצים, OCR מתקדם למסמכים סרוקים, תמיכה בקבצים גדולים במיוחד, חתימות דיגיטליות מאושרות ותכונות ארגוניות בלעדיות. גם בלי Premium, רוב המשתמשים מוצאים ב-PDFtoAll את כל מה שהם צריכים.

האם צריך להירשם כדי להשתמש ב-PDFtoAll?

expand_more

לא. כל הכלים החינמיים של PDFtoAll עובדים ללא רישום: איננו מבקשים אימייל, מספר טלפון או פרטים אישיים כדי לגשת לתכונות הבסיסיות. כלומר, אפשר להשתמש ב-PDFtoAll באופן אנונימי לחלוטין, גם במחשב משותף או במצב גלישה פרטית. רישום נדרש רק אם מחליטים לשדרג ל-Premium, לשמור מסמכים באחסון ענן אישי או להשתמש בתכונות שיתופיות כמו חתימה רב-משתתפים.

באילו מכשירים אפשר להשתמש ב-PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll הוא אפליקציית ווב רספונסיבית שתוכננה לפעול בכל מכשיר עם דפדפן מודרני: מחשבי Windows, macOS, Linux ו-Chromebook; טאבלטים מסוג iPad ו-Android; וסמארטפונים iOS ו-Android. אין צורך בהתקנה והאפליקציה לא תופסת שטח אחסון במכשיר. פעולות אינטנסיביות יותר (כגון המרת קובצי PDF גדולים במיוחד או הרצת OCR על מסמכים סרוקים) יהיו מהירות יותר באופן טבעי במחשב שולחני, אך רוב תהליכי העבודה הרגילים ניתנים לביצוע גם מהנייד.

אילו דפדפנים נתמכים?

expand_more

אנו תומכים רשמית בכל הגרסאות העדכניות של הדפדפנים המובילים: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Brave, Opera ו-Vivaldi. כדי להבטיח ביצועים מיטביים ותאימות מלאה ל-WebAssembly ולממשקי ווב מודרניים, מומלץ לעדכן את הדפדפן תמיד לגרסה היציבה האחרונה. Internet Explorer אינו נתמך משום שאינו מקבל יותר עדכוני אבטחה מ-Microsoft ואינו מיישם רבות מטכנולוגיות הווב שעליהן PDFtoAll מסתמך.

האם PDFtoAll עובד במצב לא מקוון?

expand_more

גרסת הווב דורשת חיבור ראשוני לטעינת ממשק הכלי, אך לאחר מכן פעולות רבות מתבצעות מקומית בדפדפן ואינן מצריכות תקשורת נוספת עם השרתים שלנו. למי שזקוק לחוויה לא מקוונת מלאה, אפשר להוריד את אפליקציית הדסקטופ שמרכזת את כל הכלים בתוכנה אחת הפועלת ללא חיבור לאינטרנט — אידיאלי לעבודה בנסיעות, ברשתות ארגוניות מבודדות או בהקשרים שבהם סודיות היא קריטית.

באילו שפות זמין PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll זמין באנגלית, איטלקית, צרפתית, ספרדית, פורטוגזית, גרמנית, הולנדית, פולנית, רוסית, טורקית, יפנית, קוריאנית, סינית מפושטת, סינית מסורתית, ערבית ובשפות רבות נוספות. השפה מזוהה אוטומטית מהדפדפן, אך ניתן לשנותה בכל עת באמצעות הבורר בכותרת התחתונה. המסמכים שאתם מעבדים אינם מושפעים בשום אופן משפת הממשק: תוכן ה-PDF נשאר בדיוק כפי שהעליתם אותו.

כמה קבצים אפשר לעבד ביום?

expand_more

בתוכנית החינמית אין הגבלות יומיות נוקשות על מספר הפעולות: ניתן לעבד עשרות מסמכים ברצף ללא חסימות מלאכותיות. קיימות רק מגבלות טכניות סבירות על גודל קבצים בודדים (בדרך כלל עד 100–200 MB בהתאם לכלי) ועל פעולות אינטנסיביות במיוחד כמו OCR מתקדם. עם Premium מגבלות אלו מורחבות ומצבי האצווה נפתחים, מה שמאפשר לעבד מאות קבצים בסשן אחד.

האם אפשר להשתמש ב-PDFtoAll למטרות מסחריות?

expand_more

כן, אתם רשאים להשתמש ב-PDFtoAll באופן חופשי לפעילויות מקצועיות, עסקיות ומסחריות, בין במשרדים פרטיים ובין בחברות ובארגונים. הפלטפורמה משמשת מדי יום פרילנסרים, משרדי עורכי דין, רואי חשבון, סוכנויות שיווק, בתי ספר, אוניברסיטאות וצוותים פנימיים בתאגידים גדולים. עבור צרכים ארגוניים — חיוב מרוכז, ניהול משתמשים, בדיקות אבטחה, הסכמי עיבוד נתונים או פריסה בארגון — זמינה תוכנית ייעודית שניתן לבקש ישירות מהצוות שלנו.

האם קיימת אפליקציה למחשב או לנייד?

expand_more

כן. בנוסף לגרסת הווב, זמינות אפליקציות דסקטופ ל-Windows ול-macOS המאפשרות לעבוד במצב לא מקוון, באצווה ועם קבצים גדולים. כמו כן זמינות אפליקציות מובייל מקוריות ל-iOS ול-Android, שתוכננו לסריקת מסמכים, חתימה עליהם וניהולם ישירות מהטלפון. האפליקציות משתפות את אותו חשבון Premium עם גרסת הווב, כך שהתכונות המתקדמות זמינות בכל מקום.

במה PDFtoAll שונה מכלי PDF אחרים באינטרנט?

expand_more

PDFtoAll בולט בשלוש סיבות עיקריות: כיבוד קפדני של הפרטיות (רוב הפעולות מתבצעות בדפדפן ללא העלאה), כיסוי מלא של כל צורכי ה-PDF בפלטפורמה אחת, ואיכות פלט שמטרתה לשמר את נאמנות המסמכים המקוריים ככל האפשר. הוסיפו לכך ממשק נטול פרסומות פולשניות, ללא דרישת רישום חובה, ביצוע מהיר וללא סימני מים או הגבלות סמויות על קבצי הפלט.

lock

אבטחה, פרטיות והגנת מידע

אבטחת המסמכים שלכם היא העדיפות העליונה שלנו. כאן נסביר בפירוט היכן מתבצע עיבוד הקבצים, איך אנו מטפלים בנתונים אישיים, איך אנו מבטיחים תאימות ל-GDPR + חוק הגנת הפרטיות, ולמה PDFtoAll הוא בחירה בטוחה גם עבור מסמכים רגישים.

האם הקבצים שלי מועלים לשרתים שלכם?

expand_more

ברוב המוחלט של הכלים, התשובה היא לא: העיבוד מתבצע ישירות בדפדפן באמצעות WebAssembly והקבצים לעולם אינם עוזבים את המכשיר. מודל זה — המכונה בדרך כלל עיבוד בצד הלקוח — משמעו שלא אנחנו, לא ספק האחסון שלנו ולא מתווכי רשת כלשהם יכולים לגשת לתוכן המסמכים. רק עבור פעולות מורכבות במיוחד (כגון OCR מתקדם על מאות עמודים או המרות הדורשות מנועים שאינם זמינים ב-WebAssembly) ייתכן שיידרש שלב קצר בצד השרת: במקרים אלה הקבצים מועברים דרך HTTPS ונמחקים אוטומטית תוך דקות ספורות מסיום העיבוד.

כמה זמן אתם שומרים את הקבצים שהועלו?

expand_more

כשהעיבוד מתבצע בדפדפן, אין קבצים שיש לשמור בצד השרת: הכול קיים אך ורק בזיכרון המכשיר למשך הסשן. כשפעולה מצריכה את השרתים שלנו, הקבצים נמחקים אוטומטית תוך 60 דקות מההעלאה, ללא קשר אם הורדתם את התוצאה. איננו שומרים גיבויים של המסמכים שלכם, איננו מאנדקסים אותם ואיננו משתמשים בהם לכל מטרה מלבד העיבוד המבוקש.

האם PDFtoAll תואם GDPR וחוק הגנת הפרטיות?

expand_more

כן, PDFtoAll תוכנן להיות תואם במלואו לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (התשמ״א-1981) הנאכף על ידי הרשות להגנת הפרטיות (PPA), ולתקני הפרטיות הבינלאומיים המובילים. ישראל זוכה לסטטוס adequacy של GDPR, ולכן העברת נתונים בין האיחוד האירופי לישראל מותרת ללא מנגנונים נוספים. כל נתון אישי הנאסף (כגון אימייל לחשבון Premium או יומני גישה אנונימיים) מעובד בהתאם לעקרונות צמצום המידע, מטרה ספציפית, שמירה מוגבלת וזכות המחיקה. ניתן לבקש ייצוא או מחיקה של הנתונים בכל עת דרך עמוד מדיניות הפרטיות.

האם אפשר להשתמש ב-PDFtoAll למסמכים סודיים או רגישים?

expand_more

כן. הארכיטקטורה של PDFtoAll מצד הלקוח מתאימה במיוחד למסמכים המכילים מידע רגיש כמו חוזים, רשומות רפואיות, דוחות מס, חוות דעת, מסמכים נוטריוניים או קבצים עסקיים פנימיים. מכיוון שהקבצים לעולם אינם עוזבים את המכשיר, סיכון היירוט מצומצם למינימום. בתרחישים רגישים במיוחד עדיין מומלץ לעיין במדיניות הפנימית של הארגון, להשתמש בחיבור מאובטח, ובמידת האפשר באפליקציית הדסקטופ במצב לא מקוון.

האם הסיסמאות שאני מגדיר על קובצי PDF מוגנים נשמרות אצלכם?

expand_more

ממש לא. כשמשתמשים בכלי הגנת PDF להגדרת סיסמה, היא מוחלת על המסמך ולעולם אינה נשמרת, נרשמת ביומן, מסונכרנת או מועברת מחוץ לדפדפן. הדבר נכון גם לגבי כלי שחרור ההגנה: הסיסמה שאתם מזינים משמשת רק לפענוח הקובץ ולאחר מכן נמחקת. משמעות הדבר היא גם שאם שכחתם סיסמה של PDF, אין לנו דרך לשחזר אותה — מכיוון שמעולם לא ראינו אותה.

האם הפעולות שלי גלויות למשתמשים אחרים?

expand_more

לא. כל סשן ב-PDFtoAll מבודד: אין פיד ציבורי, אין היסטוריה משותפת ואין גלריית קהילה. גם אם נרשמתם, הקבצים היחידים שתראו הם אלו שהעליתם במפורש למרחב האישי, וניתן למחוק אותם בכל עת. שום צד שלישי אינו ניגש למסמכים, למטא-נתונים או להיסטוריית הפעולות שלכם.

האם החיבורים ל-PDFtoAll מוצפנים?

expand_more

כן. כל עמודי PDFtoAll מוגשים אך ורק דרך HTTPS עם TLS מעודכן ותעודות תקפות. כך מובטחת הצפנה מקצה לקצה של התקשורת בין הדפדפן לשרתים שלנו, ומגינה עליכם מציתות ברשתות Wi-Fi ציבוריות, הוטספוטים לא מהימנים או תשתית שנפרצה. הדפדפן יציג את אייקון המנעול כאישור נוסף.

מה קורה אם החיבור מתנתק במהלך העיבוד?

expand_more

אם העיבוד מתבצע בדפדפן, ניתוק רשת אינו משפיע על החישוב המתקיים: הוא ימשיך מקומית עד לסיומו ותוכלו עדיין להוריד את התוצאה. אם הפעולה מצריכה את השרת והחיבור מתנתק, העיבוד מבוטל ואין שמירה של קובץ חלקי — פשוט נסו שוב. בשום מקרה ניתוק לא משאיר את המסמכים שלכם במצב הנגיש לצדדים שלישיים.

אילו נתונים אוסף PDFtoAll כשאני גולש באתר?

expand_more

אנו אוספים רק את הנתונים ההכרחיים להפעלת השירות: יומנים טכניים אנונימיים (לזיהוי ותיקון שגיאות), העדפות דפדפן (שפה, ערכת נושא) ו — אם תיתנו את הסכמתכם — מדדי שימוש מצרפיים לשיפור החוויה. איננו מוכרים נתונים אישיים לצדדים שלישיים, איננו משתמשים בעוגיות פרסום פולשניות לפרופיילינג, ותמיד מבקשים את הסכמתכם המפורשת לעוגיות שאינן הכרחיות. הפרטים המלאים מתוארים במדיניות הפרטיות.

האם אפשר לחסום עוגיות ועוקבנים ועדיין להשתמש ב-PDFtoAll?

expand_more

כן. כל הכלים פועלים גם כשעוגיות שיווק ואנליטיקה מושבתות: המשמעות היחידה היא שלא נוכל לשפר את השירות על בסיס נתוני שימוש מצרפיים. עוגיות הכרחיות בהחלט (למשל עוגיות אימות אם אתם מחוברים ל-Premium) הן חיוניות לתפקוד החשבון אך לעולם אינן משמשות לפרופיילינג.

האם PDFtoAll בטוח ברשתות Wi-Fi ציבוריות?

expand_more

כן. בזכות השימוש החובה ב-HTTPS, האינטראקציות שלכם עם PDFtoAll מוצפנות מקצה לקצה גם ברשתות Wi-Fi לא מהימנות כמו אלו של שדות תעופה, מלונות או בתי קפה. עם זאת, עבור המסמכים הרגישים ביותר תמיד עדיף לעבוד מחיבור מהימן, או להשתמש באפליקציית הדסקטופ במצב לא מקוון מלא.

מה PDFtoAll עושה למניעת אובדן נתונים?

expand_more

מרכזי הנתונים שלנו כוללים אמצעי יתירות, ניטור רציף, גיבויים מוצפנים לנתוני חשבון ותהליכי התאוששות מאסון. עם זאת, המסמכים שלכם קיימים רק לזמן ההכרחי לעיבוד: PDFtoAll תוכנן לא להחזיק עותקים מתמשכים של ה-PDF שלכם, מה שמבטל מהשורש את הסיכון שתקריות עלולות לפגוע בהם. הכלל הזהב נשאר: שמרו תמיד עותקי גיבוי של קבצים חשובים במערכות שלכם.

merge_type

איחוד ופיצול של קובצי PDF

כלי האיחוד והפיצול הם מהמבוקשים ביותר. בחלק זה נסביר מגבלות, אפשרויות מתקדמות, ניהול סדר עמודים, שימור סימניות וכל הניואנסים שיעזרו לכם לקבל בדיוק את ה-PDF שאתם צריכים.

איך מאחדים מספר קובצי PDF לקובץ אחד?

expand_more

פתחו את כלי Merge PDF, גררו את המסמכים שברצונכם לאחד לאזור ההעלאה (או בחרו אותם מהמכשיר), סדרו אותם מחדש בעזרת גרירה ושחרור לרצף הרצוי ולחצו על כפתור האיחוד. תקבלו קובץ PDF יחיד המכיל את כל העמודים מקובצי המקור בסדר שהגדרתם. הפעולה הפיכה עד להורדה: ניתן לשנות את הסדר, להסיר קבצים ולהוסיף חדשים מבלי להתחיל מחדש.

כמה קובצי PDF אפשר לאחד בבת אחת?

expand_more

בתוכנית החינמית ניתן לאחד עשרות קבצים בסשן אחד, עם מגבלה כוללת המבוססת על גודל המסמכים הכולל (בדרך כלל עד 100–200 MB). עם Premium המגבלה מתרחבת למאות קבצים וגיגה-בייטים של נתונים, מה שהופך אותה למתאימה להכנת תיקים גדולים, אוספי חשבוניות שנתיים או ארכיונים היסטוריים נרחבים.

האם אפשר לבחור סדר עמודים מותאם אישית?

expand_more

כן. ניתן לסדר מחדש את הקבצים באמצעות גרירה ושחרור, ובמידת הצורך לפתוח את המצב המתקדם שמאפשר לעבוד עמוד אחר עמוד: לחלץ עמודים בודדים, להפוך את סדרם, להחריג חלק מהם או לשכפל אותם. הדבר שימושי במיוחד לבניית תיקי תיק, מצגות רב-מסמכיות או אוספי קטעים נושאיים.

האם אפשר לאחד קובצי PDF מוגני סיסמה?

expand_more

כן, אך יש לספק את סיסמת הפתיחה של כל קובץ מוגן. PDFtoAll לא עוקף ולא משתמש בכוח חישובי לפיצוח סיסמאות: הוא מקבל אותן מכם ומשתמש בהן אך ורק לפענוח התוכן במהלך האיחוד. ה-PDF המתקבל לא יהיה מוגן אלא אם תחילו עליו סיסמה חדשה באמצעות כלי Protect PDF לאחר השלמת האיחוד.

איך מפצלים PDF למספר קבצים?

expand_more

פתחו את כלי Split PDF, העלו את המסמך ובחרו את המצב: פיצול לפי טווחי עמודים (למשל 1–3, 4–7, 8–10), חילוץ עמודים בודדים או פיצול אוטומטי כל N עמודים. ניתן לתצוגה מקדימה של העמודים ולבחירת אלו שייחלצו בקליק פשוט. תקבלו ארכיון ZIP המכיל את קובצי ה-PDF שנוצרו, או PDF יחיד בהתאם למצב שנבחר.

האם אפשר לחלץ רק עמודים ספציפיים?

expand_more

כן. אפשר לבחור ידנית את העמודים הרצויים מרשת התצוגה המקדימה, או להזין טווח טקסטואלי (למשל 1, 3, 5–9, 12) ו-PDFtoAll ייצור PDF חדש המכיל רק את העמודים האלה לפי הסדר. שאר העמודים נשארים בקובץ המקורי שאינו משתנה.

האם איחוד ופיצול שומרים סימניות, קישורים ומטא-נתונים?

expand_more

כן. PDFtoAll מנסה לשמר ככל האפשר את המבנה המקורי: סימניות, תוכן עניינים פנימי, קישורים פנימיים וחיצוניים, מטא-נתונים של מסמך (מחבר, כותרת, מילות מפתח) ומאפייני נגישות. בתרחישים מורכבים מסוימים — כגון קובצי PDF שנוצרו על ידי תוכנות עימוד ספציפיות מאוד — ייתכן שמאפיינים מתקדמים מסוימים ידרשו בדיקה ידנית לאחר הפעולה.

האם קובצי PDF מאוחדים תואמים ל-Adobe Reader ולמציגים אחרים?

expand_more

כן. הקובץ הסופי הוא PDF סטנדרטי התואם למפרט ISO 32000 ולפיכך תואם במלואו ל-Adobe Acrobat ו-Reader, Apple Preview, Foxit, SumatraPDF, Okular ולמציגי ה-PDF המובנים בדפדפנים ובמערכות הפעלה מודרניות. אין הצגה של פורמט קנייני כלשהו.

האם אפשר לאחד PDF עם קובצי תמונה, Word או Excel?

expand_more

PDFtoAll Merge מתמקד באיחוד קובצי PDF. אם תרצו לאחד פורמטים שונים, תוכלו תחילה להשתמש בכלי ההמרה (לדוגמה Word ל-PDF או JPG ל-PDF) כדי להביא את כל המסמכים לפורמט PDF, ולאחר מכן לאחד אותם בשלב אחד באמצעות כלי Merge. תהליך עבודה זה מבטיח תוצאה אחידה וצפויה.

vertical_align_center

דחיסת קובצי PDF

דחיסת PDF חיונית לשליחת מסמכים באימייל, לצירופם לפורטלים עם הגבלות על גודל ההעלאה או לארכוב כמויות גדולות של קבצים. כאן נסביר איך פועלות רמות הדחיסה, כמה אפשר להקטין את גודל הקובץ, ואיך מאזנים בין גודל הקובץ הסופי לאיכות הוויזואלית.

איך דוחסים PDF באינטרנט?

expand_more

פתחו את כלי Compress PDF, העלו את הקובץ שברצונכם להקטין, בחרו את רמת הדחיסה (מקסימלית, מומלצת או נמוכה) והתחילו את העיבוד. תוך שניות תקבלו PDF קטן משמעותית בגודלו, ממוטב לאימייל, לשיתוף ב-WhatsApp או להעלאה לפורטלים עם מגבלות גודל נוקשות. תוכלו להשוות בין גודל הקובץ המקורי לסופי כדי להעריך את התוצאה.

בכמה PDF מצטמצם לאחר דחיסה?

expand_more

ההפחתה הטיפוסית נעה בין 30% ל-90% לעומת הגודל המקורי, בהתאם לתוכן המסמך ולרמת הדחיסה שנבחרה. קובצי PDF העשירים בתמונות ברזולוציה גבוהה, סריקות או גרפיקה מורכבת נוטים להידחס במידה רבה, בעוד קובצי PDF שכבר ממוטבים או מורכבים בעיקר מטקסט בר-בחירה נהנים מהפחתות צנועות יותר.

האם הדחיסה פוגעת באיכות המסמך?

expand_more

תלוי ברמה שנבחרה. דחיסה נמוכה כמעט בלתי נראית לעין: המסמך נשאר חד וקריא כמו המקור. דחיסה מומלצת מציעה את האיזון הטוב ביותר בין גודל קובץ לאיכות ומתאימה לרוב השימושים המקצועיים. דחיסה מקסימלית מקטינה משמעותית את איכות התמונות ועלולה להציג ארטיפקטים נראים לעין באלמנטים גרפיים מפורטים: היא אידיאלית לאימייל ולשיתוף מהיר אך פחות מתאימה למסמכים המיועדים להדפסה.

האם הדחיסה משמרת טקסט בר-בחירה ובר-חיפוש?

expand_more

כן. כלי Compress PDF משמר את שכבת הטקסט של המסמך: הטקסט נשאר ניתן לבחירה, להעתקה ולחיפוש, וכל הקישורים הפנימיים והחיצוניים ממשיכים לעבוד. הדחיסה מתמקדת בעיקר בתמונות, בגופנים מוטמעים מיותרים ובאובייקטים מיותרים, מבלי לשנות את המבנה הסמנטי של ה-PDF.

האם אפשר לדחוס קובצי PDF סרוקים גדולים מאוד?

expand_more

כן, ולמעשה זהו אחד התרחישים שבהם הדחיסה של PDFtoAll מספקת את התוצאות המרשימות ביותר. סריקות בדרך כלל מורכבות מתמונות ברזולוציה גבוהה השוקלות עשרות מגה-בייטים; הכלי מסוגל לדחוס אותן מחדש ובמידת הצורך לשנות את קנה המידה תוך שמירה על קריאות. בשילוב עם OCR של Premium, ניתן לקבל PDF קל לחלוטין וניתן לחיפוש מלא.

האם אפשר לדחוס מספר קובצי PDF במקביל?

expand_more

בתוכנית החינמית ניתן לדחוס קובץ אחד בכל פעם. עם Premium זמין מצב אצווה, המאפשר לגרור עשרות או מאות קבצים ולעבד את כולם באותן הגדרות. מושלם עבור ארכיוני חשבוניות, אוספי סריקות היסטוריות או גיבויים תקופתיים של מסמכים.

האם הדחיסה משנה את הקובץ המקורי?

expand_more

לא. הקובץ המקורי נשאר שלם במכשיר שלכם. PDFtoAll יוצר קובץ דחוס חדש שניתן להוריד בנפרד, ומשאיר בידכם את ההחלטה האם להחליף את המקור או לשמור אותו כגיבוי. הדבר שימושי במיוחד כשרוצים להחזיק זמינים גם את הגרסה המלאה להדפסה וגם את הגרסה הקלה לשיתוף דיגיטלי.

swap_horiz

המרה אל ומ-PDF (Word, Excel, PowerPoint, תמונות)

PDFtoAll מאפשר להמיר אל ומהפורמטים הפופולריים ביותר תוך שימור פריסה, גופנים, טבלאות ותמונות בנאמנות מרבית. כאן נענה על השאלות הנפוצות ביותר על תהליכי המרה דו-כיווניים ועל הדרך הטובה ביותר להתמודד עם עיצובים מורכבים.

איך ממירים PDF ל-Word (DOC או DOCX)?

expand_more

פתחו את הכלי PDF ל-Word, העלו את המסמך והמתינו לסיום העיבוד: PDFtoAll מייצר קובץ DOCX בר-עריכה המשמר טקסט, פסקאות, תמונות, טבלאות ובמידת האפשר גם סגנונות טיפוגרפיים מקוריים. עבור קובצי PDF טבעיים (שנוצרו ישירות מתוכנת עיבוד תמלילים) התוצאה לרוב קרובה מאוד למקור; עבור קובצי PDF סרוקים זמין מצב OCR לזיהוי טקסט בתמונה והמרתו לטקסט בר-עריכה.

האם ההמרה מ-PDF ל-Word שומרת על העיצוב המקורי?

expand_more

הכלי שואף לשמר את הפריסה ככל האפשר: כותרות, פסקאות, רשימות, טבלאות, כותרות עליונות ותחתונות וסדר התוכן. עם זאת, PDF הוא פורמט תצוגה בלבד ולא תמיד מכיל את כל המידע הסמנטי הנחוץ ל-Word: עבור פריסות מורכבות במיוחד (מגזינים, חוברות, עמודות מתקדמות) ייתכן שיידרש ניקוי ידני קל.

איך ממירים PDF ל-Excel (XLS או XLSX)?

expand_more

הכלי PDF ל-Excel מזהה אוטומטית טבלאות ב-PDF ומייצא אותן לגיליון אלקטרוני בר-עריכה, כאשר כל תא מכיל את הערך המתאים מהמסמך המקורי. הוא עובד היטב במיוחד עם דוחות פיננסיים, מחירונים, דוחות מס, דפי חשבון בנק, חשבוניות וכל PDF המובנה בשורות ועמודות. עבור מסמכים סרוקים מומלץ להפעיל OCR לזיהוי טקסט מתמונות.

מה קורה אם ה-PDF מכיל טבלאות מורכבות או מקוננות?

expand_more

PDFtoAll משתמש באלגוריתמים מתקדמים לזיהוי טבלאות ומתמודד היטב עם רוב המקרים האמיתיים, כולל טבלאות עם תאים ממוזגים, כותרות רב-שכבתיות ומספרים בעיצוב עם מפרידים. עבור טבלאות מורכבות או מקוננות במיוחד יכול להיות שימושי לייצא ל-Excel ולאחר מכן לדייק פרטים קטנים ישירות בגיליון: ערכי התאים כבר נכונים, רק צריך להתאים את המבנה.

איך ממירים PDF ל-PowerPoint?

expand_more

הכלי PDF ל-PowerPoint הופך כל עמוד של ה-PDF לשקופית ניתנת לעריכה בפורמט PPTX. טקסט, תמונות ואובייקטים גרפיים נשמרים כך שניתן למקם אותם מחדש ולערוך אותם בלי לבנות את המצגת מאפס. אידיאלי לשחזור שקופיות מ-PDF שיוצא בעבר כשאין יותר את קובץ המקור.

איך ממירים Word ל-PDF?

expand_more

פתחו את הכלי Word ל-PDF, העלו את קובץ ה-DOC או ה-DOCX, ותוך שניות תקבלו PDF זהה למסמך המקורי — מוכן לשיתוף, לארכוב או להדפסה. ה-PDF המתקבל משמר גופנים, תמונות, כותרות עליונות ותחתונות ומספור עמודים, וקריא אוניברסלית בכל מכשיר גם אם Word אינו מותקן.

איך ממירים Excel ל-PDF?

expand_more

הכלי Excel ל-PDF לוקח גיליון XLS או XLSX וממיר אותו למסמך PDF עמוד עמוד מוכן להדפסה. הגדרות ההדפסה של הגיליון (כיוון, אזור הדפסה, שורות ועמודות חוזרות) נשמרות ככל האפשר כדי להפיק תוצאה נאמנה לתצורה המקורית שלכם.

איך ממירים PowerPoint ל-PDF?

expand_more

פתחו את הכלי PowerPoint ל-PDF, העלו את קובץ ה-PPT או ה-PPTX, ותקבלו PDF שבו כל שקופית הופכת לעמוד. זהו הפורמט המושלם לשליחת מצגות באימייל תוך הימנעות מבעיות תאימות בין גרסאות PowerPoint או בין PowerPoint ל-Keynote, ולהדפסת שקופיות בצורה צפויה.

האם אפשר להמיר תמונות JPG או PNG ל-PDF?

expand_more

כן. אפשר להעלות תמונה אחת או יותר בפורמט JPG, PNG או WebP וליצור PDF המכיל את כולן — אחת לעמוד או מסודרות לפי העדפתכם. שימושי לשליחת תצלומי מסמכים, קבלות, לוחות כתיבה או עמודים שנסרקו בסמארטפון כקובץ יחיד. זמינות אפשרויות לכיוון, שוליים וגודל עמוד.

האם אפשר להמיר PDF לתמונות JPG?

expand_more

כן. כלי ההמרה ההפוך הופך כל עמוד של PDF לתמונת JPG (או PNG) ברזולוציה גבוהה, ארוזה בארכיון ZIP להורדה. פתרון נוח כשצריך להוסיף עמודים בודדים להודעות, מצגות, פוסטים ברשתות חברתיות או פורטלים המקבלים רק קובצי תמונה.

האם ההמרה עובדת בשפות מלבד אנגלית?

expand_more

כן. כלי ההמרה תומכים בכל השפות האירופיות העיקריות ובשפות בינלאומיות רבות, כולל כתבים שאינם לטיניים כגון יוונית, קירילית, ערבית, עברית, סינית, יפנית וקוריאנית. מנוע ה-OCR ממוטב עבור יותר מ-30 שפות ומזהה אוטומטית את השפה הדומיננטית במסמך, אך ניתן גם לבחור אותה ידנית כדי לשפר את הדיוק במסמכים רב-לשוניים.

האם אפשר להמיר קובצי PDF מוגני סיסמה?

expand_more

כן, אך עליכם לספק את סיסמת הפתיחה. PDFtoAll אינו מסיר הגנות שאינכם רשאים לעקוף חוקית: הוא משתמש בסיסמה שאתם מספקים לפענוח התוכן במהלך ההמרה. אם אין לכם את הסיסמה, יהיה עליכם להשיג אותה ממחבר המסמך או מבעליו.

edit_document

עריכה, חתימה והערות על PDF

PDF הוא כבר לא פורמט לקריאה בלבד. עם PDFtoAll ניתן להוסיף טקסט, תמונות, צורות, הערות וחתימות אלקטרוניות ישירות בדפדפן. חלק זה מסביר בפירוט איך פועלות עריכה, חתימה ופעולות התאמה אישית נוספות.

האם אפשר לערוך את התוכן של PDF באינטרנט?

expand_more

כן. הכלי Edit PDF מאפשר להוסיף טקסט חופשי, להדגיש קטעים, להוסיף תמונות, לצייר ביד חופשית, לצייר חיצים, מלבנים ומעגלים ולהוסיף הערות בכל מקום במסמך. ניתן להזיז, לשנות גודל ולמחוק כל אלמנט שנוסף עד להורדת הקובץ הסופי. זה הפתרון האידיאלי למילוי טפסים, סימון שינויים או התאמה אישית של PDF בזמן אמת.

האם אפשר לערוך את הטקסט הקיים ב-PDF המקורי?

expand_more

עריכת טקסט מקורי אפשרית עבור מסמכים רבים, אך PDF הוא פורמט שתוכנן להדפסה ולא תמיד שומר על מבנה בר-עריכה מילה במילה. עבור עריכות בסיסיות (תיקון שגיאות הקלדה, החלפת קטעי טקסט קצרים, עדכון מספרים או תאריכים) הכלי עובד מצוין; עבור שינויים נרחבים יותר עדיף תחילה להמיר את ה-PDF ל-Word, לבצע את העריכות ולאחר מכן להמיר חזרה ל-PDF.

איך חותמים על PDF באינטרנט?

expand_more

פתחו את הכלי Sign PDF, העלו את המסמך ובחרו איך ליצור את החתימה: לציירה בעכבר או באצבע, להקליד את שמכם באחד מגופני כתב היד הזמינים, או להעלות תמונה של חתימתכם הסרוקה. הציבו את החתימה במקום הרצוי, שנו את גודלה והורידו את ה-PDF החתום. ניתן גם להוסיף תאריך, ראשי תיבות והערות משלימות.

האם החתימה האלקטרונית שנוצרת ב-PDFtoAll תקפה משפטית?

expand_more

חתימה גרפית המוצבת על PDF שקולה לחתימה אלקטרונית פשוטה לפי תקנת eIDAS וחוק חתימה אלקטרונית הישראלי (התשס״א-2001): היא נושאת ערך ראייתי הנשקל בחופשיות על ידי בתי המשפט ומתקבלת במגוון רחב של הקשרים מסחריים. עבור שימושים הדורשים חתימה אלקטרונית מתקדמת או מאושרת (כגון חוזים נוטריוניים או שטרי מקרקעין) נדרשים כלים מאושרים — במקרים אלו ניתן להשתמש ב-PDFtoAll להכנת המסמך ולאחר מכן לחתום עליו בפתרון המאושר שלכם.

האם אפשר לשלוח PDF לאחרים לחתימה?

expand_more

כן. עם תכונת החתימה השיתופית ניתן לשלוח את המסמך לנמען אחד או יותר, להגדיר את הסדר שבו עליהם לחתום ואת השדות שעליהם למלא. כל חותם מקבל קישור מאובטח, חותם על ה-PDF מהמכשיר שלו ללא יצירת חשבון, ואתם מקבלים את המסמך הסופי חתום במלואו. פתרון מושלם לחוזים, אישורים וטפסי משאבי אנוש.

איך מוסיפים סימן מים ל-PDF?

expand_more

הכלי Watermark PDF מאפשר לכסות בטקסט (לדוגמה סודי, טיוטה, מוגבל או שם החברה שלכם) או בתמונה (לוגו, חותמת) את כל עמודי המסמך, עם שליטה במיקום, גודל, סיבוב, שקיפות, צבע ומצב מיזוג. שימושי להגנה על תוכן מפני העתקה לא מורשית, למיתוג ולציון סטטוס מסמך.

איך מסובבים עמודים ב-PDF?

expand_more

פתחו את הכלי Rotate PDF, בחרו את העמודים שברצונכם לסובב והחילו סיבוב של 90, 180 או 270 מעלות. ניתן לסובב את כל המסמך או רק עמודים ספציפיים, מה ששימושי במיוחד עבור סריקות הכוללות עמודים בכיוון מעורב או ליישור נספחים ממקורות שונים.

איך חותכים את השוליים של PDF?

expand_more

הכלי Crop PDF מאפשר להסיר גבולות לא רצויים, סימני חיתוך, כותרות עליונות או תחתונות על ידי הגדרה מחדש של אזור התצוגה של המסמך. ניתן להחיל את אותו חיתוך על כל העמודים או להתאים אותו לכל אחד מהם, עם תצוגה מקדימה בזמן אמת כדי לוודא שאינכם חותכים תוכן חשוב.

איך משחירים מידע רגיש ב-PDF?

expand_more

הכלי Redact PDF מחליף לצמיתות חלקי טקסט או אזורים במסמך במלבנים שחורים שאינם ניתנים להסרה. בניגוד למרקר פשוט או צורה מונחת מעל, ההשחרה מוחקת בפועל את הטקסט שמתחת: איש לא יוכל לשחזר את המידע המוסתר על ידי העתקתו מה-PDF או בדיקתו בתוכנה מתקדמת. הליך הכרחי לפני פרסום מסמכים המכילים נתונים אישיים, סכומים רגישים או שמות מוגנים.

האם אפשר להשוות בין שתי גרסאות של PDF?

expand_more

כן. הכלי Compare PDF מציב שתי גרסאות של אותו מסמך זו לצד זו ומדגיש את ההבדלים: טקסט שהשתנה, פסקאות שנוספו או הוסרו, תמונות שהשתנו. שימושי במיוחד לסקירות חוזים, הגהה ובקרת גרסאות עוקבות.

shield

הגנה ושחרור הגנה על PDF

כשמסמך מכיל מידע רגיש, הגנת סיסמה והצפנה הן קו ההגנה הראשון. כאן נסביר איך להחילן ולהסירן בצורה החוקית והנכונה, ואיך לבחור את רמת האבטחה המתאימה ביותר לצרכים שלכם.

איך מגנים על PDF בסיסמה?

expand_more

פתחו את הכלי Protect PDF, העלו את המסמך, הגדירו סיסמה ובחרו את רמת ההצפנה. ה-PDF המתקבל ידרוש את סיסמת הפתיחה בכל פעם שמישהו ינסה לפתוח אותו, ללא קשר לקורא PDF המשמש. ניתן גם להגדיר הרשאות מתקדמות המגבילות הדפסה, העתקת טקסט ועריכה גם עבור משתמשים שיש להם את סיסמת הפתיחה.

איזו רמת הצפנה מוחלת?

expand_more

הכלי משתמש בהצפנת AES 128-bit או 256-bit, התקן המוכר בינלאומית להגנה על קובצי PDF. סיסמה חזקה (לפחות 12–16 תווים, עם אותיות גדולות וקטנות, מספרים וסמלים) בשילוב עם AES-256 מספקת רמת אבטחה הנחשבת חזקה להגנה על מסמכים רגישים גם בסביבות מקצועיות.

האם אפשר למנוע הדפסה או העתקת טקסט?

expand_more

כן. בעת ההגנה ניתן להפעיל הרשאות מפורטות המגבילות הדפסה, העתקת טקסט, חילוץ תמונות, עריכה ומילוי טפסים. שימו לב שהגבלות אלו נועדו להרתיע משימוש לא מורשה והן מכובדות על ידי קוראי PDF מובילים, אך אינן ערובה מוחלטת מול משתמשים מתוחכמים טכנית: עבור נתונים רגישים במיוחד תמיד מומלץ לשלב אותן עם בקרות ארגוניות.

איך משחררים PDF שאני יודע את הסיסמה שלו?

expand_more

פתחו את הכלי Unlock PDF, העלו את הקובץ והזינו את סיסמת הפתיחה: PDFtoAll מייצר עותק של המסמך ללא הגנה, שאותו ניתן לערוך, לשתף או לעשות בו שימוש חוזר באופן חופשי. הכלי מיועד למשתמשים שמחזיקים בסיסמה כדין ורוצים לפשט את הגישה למסמך שלהם.

האם אפשר לשחרר PDF שאני לא יודע את הסיסמה שלו?

expand_more

לא. PDFtoAll אינו מציע פיצוח בכוח גס, ניחוש סיסמאות או כלי עקיפה עבור קובצי PDF שאינכם מחזיקים את סיסמתם. פעולות כאלה, בהתאם להקשר, יהיו לא חוקיות או לא מקובלות מבחינה אתית. אם שכחתם את הסיסמה למסמך שלכם, יהיה עליכם לחפש בארכיונים (מנהל סיסמאות, אימייל, פתקים); אם המסמך שייך למישהו אחר, יהיה עליכם לפנות למחבר.

מה ההבדל בין סיסמת פתיחה לסיסמת הרשאות?

expand_more

סיסמת הפתיחה (user password) היא זו הנדרשת לצפייה ב-PDF: בלעדיה המסמך לא ייפתח. סיסמת ההרשאות (owner password) שולטת בהגבלות — הדפסה, העתקה, עריכה — גם עבור משתמשים שכבר פתחו את ה-PDF. למסמכים הרגישים ביותר מומלץ להגדיר את שתיהן, בבחירת סיסמאות שונות לכל אחת.

מה קורה אם אני שולח את הסיסמה באותו ערוץ של ה-PDF?

expand_more

שליחת ה-PDF והסיסמה באותו ערוץ (לדוגמה באותו אימייל) מפחיתה משמעותית את רמת ההגנה: כל מי שיירט את ההודעה יקבל את כל מה שצריך לפתוח את הקובץ. שיטה מומלצת היא לשלוח את הקובץ בערוץ אחד (אימייל, כונן משותף) ואת הסיסמה בערוץ שונה (SMS, טלפון, צ׳אט ארגוני מוצפן), או להשתמש בכלי העברה מאובטחת מוגבלת זמן.

document_scanner

OCR וקובצי PDF סרוקים

OCR (זיהוי תווים אופטי) הופך PDF סרוק — שהוא למעשה תמונה — ל-PDF שהטקסט בו ניתן לבחירה, להעתקה ולחיפוש. תכונה קריטית לכל מי שעובד עם מסמכי נייר שעברו דיגיטציה, ארכיונים היסטוריים, חשבוניות סרוקות וחוזים.

מהו PDF סרוק ולמה ייתכן שלא ניתן לחפש בו?

expand_more

PDF סרוק הוא מסמך שנוצר על ידי סורק או אפליקציית סריקה לנייד: כל עמוד הוא למעשה תמונת רסטר, גם כשהוא מכיל טקסט. בניגוד ל-PDF טבעי שנוצר על ידי מעבד תמלילים, הטקסט אינו קיים כמחרוזות הניתנות לבחירה אלא כפיקסלים — ולכן פונקציות העתקה, חיפוש ובחירה אינן פועלות עד שמופעל OCR.

איך הופכים PDF סרוק ל-PDF שניתן לחיפוש?

expand_more

העלו את המסמך לכלי OCR (או הפעילו את אפשרות ה-OCR בכלי ההמרה והעריכה), בחרו את השפה הראשית של המסמך והתחילו את העיבוד. PDFtoAll מזהה את הטקסט, ממקם אותו מאחורי התמונות ומפיק PDF שנראה זהה למקור אך עם טקסט בר-בחירה ובר-חיפוש מלא. שלב חיוני לארכוב חכם של מסמכים ולשליפתם מאוחר יותר באמצעות חיפוש.

בכמה שפות תומך ה-OCR?

expand_more

מנוע ה-OCR של PDFtoAll מזהה יותר מ-30 שפות, כולל אנגלית, איטלקית, צרפתית, ספרדית, גרמנית, פורטוגזית, הולנדית, פולנית, רוסית, טורקית, יוונית, ערבית, עברית, סינית מפושטת ומסורתית, יפנית וקוריאנית. עבור מסמכים רב-לשוניים ניתן לבחור מספר שפות בו-זמנית כדי לשפר את דיוק הזיהוי.

האם OCR עובד על סריקות באיכות נמוכה?

expand_more

OCR מודרני חזק מאוד ומתמודד היטב עם סריקות ב-200–300 DPI בבהירות וניגודיות סבירות. עבור סריקות עם רעש, דהויות או ברזולוציה נמוכה מאוד, הזיהוי עלול להיות לא מדויק. במקרים אלו כדאי לסרוק מחדש את המסמך ברזולוציה גבוהה יותר או להשתמש באפשרויות אופטימיזציה מקדימות לשיפור הניגודיות לפני הרצת OCR.

האם OCR משמר את המראה הוויזואלי של ה-PDF המקורי?

expand_more

כן. הכלי שומר על התמונה המקורית כשכבה הנראית לעין ומוסיף שכבת טקסט בלתי נראית מאחוריה. כלומר, המסמך ממשיך להיראות זהה למקור (לוגואים, חותמות, חתימות, פריסה) ובו-זמנית הופך לבר-חיפוש, בר-אינדוקס ומתאים לארכוב מסמכים לטווח ארוך.

workspace_premium

Premium, תמחור וחשבון

למי שעובד באינטנסיביות עם קובצי PDF, Premium מציע מגבלות גבוהות יותר, עיבוד אצווה, OCR מתקדם, חתימות מאושרות ועוד. בחלק זה נענה על השאלות הנפוצות ביותר על תמחור, מנויים וחשבונות.

מה תוכנית ה-Premium של PDFtoAll מציעה?

expand_more

Premium פותחת עיבוד אצווה לעשרות או מאות קבצים, תמיכה בקבצים בגדלים גדולים בהרבה, OCR על מסמכים ארוכים, חתימות דיגיטליות מאושרות, אחסון ענן אישי, גישה בעדיפות בעת עומס בשרתים שלנו ותמיכת לקוחות ייעודית. מיועדת לאנשי מקצוע, פרילנסרים, משרדים קטנים וחברות המשתמשות ב-PDF על בסיס יומי.

כמה עולה Premium?

expand_more

זמינות תוכנית חודשית ותוכנית שנתית (השנתית מציעה הנחה משמעותית לעומת תשלום חודש בחודש). המחיר המדויק מופיע בעמוד התמחור ועשוי להשתנות במבצעים עונתיים, הנחות סטודנט או תוכניות צוות. כל התוכניות כוללות תשלום מאובטח וחיוב סדיר עם אפשרות להוריד קבלות.

האם אפשר לנסות את Premium בחינם?

expand_more

כן. תקופות ניסיון חינמיות או הצעות פתיחה זמינות מעת לעת ומאפשרות לבחון את התכונות המתקדמות ללא התחייבות. תנאי הניסיון (משך, תנאי חידוש, אפשרות ביטול) מצוינים תמיד בשקיפות לפני תחילת הניסיון.

איך מבטלים את מנוי ה-Premium?

expand_more

ניתן לבטל את המנוי בכל עת מהאזור האישי של החשבון, בלי צורך לפנות לתמיכה. הביטול מפסיק את החידוש האוטומטי ומשאיר את תכונות ה-Premium פעילות עד תום התקופה ששולמה. עם תום התקופה החשבון חוזר אוטומטית לתוכנית החינמית ללא הפרעה בשירות.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

expand_more

אנו מקבלים את כרטיסי האשראי והחיוב המובילים (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ובהתאם למדינה גם אמצעי תשלום מקומיים מסוימים. כל התשלומים מעובדים על ידי ספקים מוסמכי PCI-DSS, ופרטי הכרטיס שלכם אינם נשמרים אצלנו בשרתים.

האם יש תוכנית צוות או עסקית?

expand_more

כן. תוכנית Business מאפשרת לנהל מספר משתמשים תחת חשבון חיוב יחיד, להגדיר תפקידים, לשתף תבניות וחתימות חברה, להחיל מדיניות אבטחה מרכזית ולקבל חשבוניות על שם החברה. עבור צרכים ארגוניים (בדיקות אבטחה, פריסה ייעודית, SLA, אינטגרציות עם מערכות ניהול מסמכים פנימיות) זמינה תוכנית מותאמת אישית.

מה קורה לקבצים שלי אם אני מבטל את Premium?

expand_more

קבצים שכבר הורדתם נשארים במכשיר שלכם: ל-PDFtoAll אין שליטה בקובצי PDF שכבר בבעלותכם ושום רישיון לא פג על קבצים שכבר יצרתם. אם השתמשתם באחסון ענן, תקופת חסד מאפשרת להוריד את המסמכים לפני שהתכונות המתקדמות מושבתות.

account_circle

חשבון, התחברות וניהול פרופיל

למרות שהיא נשארת אופציונלית לחלוטין, חשבון PDFtoAll מאפשר לסנכרן הגדרות, לשמור מסמכים באחסון ענן אישי ולגשת לתכונות Premium מכל מכשיר. בחלק זה נסקור איך ליצור, לנהל ולאבטח את החשבון שלכם.

איך יוצרים חשבון PDFtoAll?

expand_more

אפשר ליצור חשבון תוך שניות בלחיצה על ״הירשם״ בסרגל העליון: פשוט הזינו אימייל, בחרו סיסמה מאובטחת ואשרו את הכתובת בלחיצה על הקישור שתקבלו באימייל. לחלופין, ניתן להירשם מיד עם Google, Apple או Microsoft ללא הגדרת סיסמה חדשה. אין צורך ברישום לשימוש בכלים החינמיים הבסיסיים.

איך מתחברים לחשבון?

expand_more

לחצו ״התחברות״ בסרגל העליון והזינו אימייל וסיסמה, או השתמשו באפשרות ההתחברות המהירה עם Google, Apple או Microsoft אם השתמשתם באחד מספקים אלה ברישום. לאחר ההתחברות, ההעדפות שלכם (שפה, ערכת נושא, פעולות אחרונות) ותוכנית ה-Premium — אם רלוונטי — עוקבים אחריכם אוטומטית בכל המכשירים שאליהם תתחברו.

שכחתי את הסיסמה. איך מאפסים אותה?

expand_more

ממסך ההתחברות לחצו על ״שכחת סיסמה?״ והזינו את האימייל המשויך לחשבון: נשלח לכם קישור מאובטח להגדרת סיסמה חדשה. לקישור תקופת תוקף מוגבלת והוא ניתן לשימוש פעם אחת בלבד, מה שמבטיח אבטחה מרבית. אם לא קיבלתם את האימייל תוך מספר דקות, בדקו את תיקיית הספאם או הפרסומות בלקוח האימייל.

איך משנים את האימייל או הסיסמה?

expand_more

מהאזור האישי, תחת ״הגדרות פרופיל״, ניתן לעדכן בכל עת את האימייל, הסיסמה, שם התצוגה והעדפות ההתראות. עבור שינויים רגישים כגון עדכון האימייל, נבקש מכם לאשר את הפעולה באמצעות קישור שנשלח לכתובת החדשה, כדי למנוע שינויים לא מורשים במקרה של גישה בלתי רצויה לחשבון.

האם אפשר להפעיל אימות דו-שלבי?

expand_more

כן. ממדור האבטחה בחשבון ניתן להפעיל אימות דו-שלבי (2FA) באמצעות אפליקציית מאמת כגון Google Authenticator, Authy או 1Password. בכל התחברות ממכשיר לא מוכר תתבקשו להזין קוד זמני בן 6 ספרות בנוסף לסיסמה: שכבת הגנה נוספת יעילה מאוד נגד גישה לא מורשית, ואנו ממליצים להפעילה במיוחד עבור חשבונות Premium ו-Business.

איך מוחקים חשבון PDFtoAll?

expand_more

מהאזור האישי, תחת ״פרטיות ונתונים״, תמצאו את אפשרות ״מחיקת חשבון״. המחיקה היא לצמיתות וגורמת להסרת הנתונים המשויכים לפרופיל, כל מסמך שנשמר באחסון הענן האישי וההעדפות. לפני אישור מומלץ להוריד את המסמכים ולבטל מנויי Premium פעילים כדי להימנע מחיובים נוספים.

האם אפשר לייצא את הנתונים האישיים?

expand_more

כן. בהתאם ל-GDPR + חוק הגנת הפרטיות ניתן לבקש ייצוא של כל הנתונים האישיים ש-PDFtoAll מחזיק עליכם ממדור הפרטיות בחשבון. תקבלו ארכיון להורדה הכולל את פרטי הפרופיל, היסטוריית החיוב וכל נתון רלוונטי אחר. הבקשות מטופלות תוך מספר ימי עסקים.

האם אפשר לחבר מספר מכשירים לאותו חשבון?

expand_more

כן. אותו חשבון יכול לשמש במספר בלתי מוגבל של מכשירים: מחשבים, טאבלטים וסמארטפונים. ההעדפות ותוכנית ה-Premium מסתנכרנות אוטומטית. לצורכי אבטחה, אם תזהו התחברות חשודה תוכלו לנתק את כל המכשירים בלחיצה אחת מאזור האבטחה.

cloud

אינטגרציות עם אחסון ענן וחיצוני

עבודה עם קובצי PDF משמעה לעיתים קרובות עבודה עם קבצים השמורים ב-Google Drive, Dropbox, OneDrive או שירותי אחסון ענן אחרים. PDFtoAll משולב עם ספקי האחסון המובילים כדי לאפשר ייבוא וייצוא מסמכים בצורה חלקה תוך שמירה על שליטה מלאה בנתונים שלכם.

האם אפשר לייבא קובצי PDF ישירות מ-Google Drive?

expand_more

כן. בכלים התומכים בייבוא מהענן, כפתור ייעודי מאפשר לגשת ל-Google Drive ולבחור את הקובץ לעיבוד מבלי להוריד אותו תחילה למכשיר. PDFtoAll מבקש רק את ההרשאות המינימליות הנחוצות (גישה לקובץ הנבחר) ואינו קורא את כל תוכן ה-Drive שלכם.

האם PDFtoAll משתלב עם Dropbox?

expand_more

כן. ניתן לחבר את חשבון Dropbox כדי לייבא קבצים בלחיצה אחת ולייצא תוצאות ישירות לתיקיות Dropbox. החיבור מתבסס על פרוטוקול ה-OAuth הרשמי של Dropbox וניתן לביטול בכל עת מהגדרות Dropbox או ממדור האבטחה של חשבון PDFtoAll.

האם אפשר להשתמש ב-PDFtoAll עם OneDrive ו-SharePoint?

expand_more

כן. האינטגרציה עם Microsoft OneDrive ו-SharePoint מאפשרת לבחור קבצים מהמרחבים האישיים או הארגוניים ולשמור מסמכים מעובדים בתיקיות הרצויות, תוך שמירה על הרשאות ומבנה השיתוף. פתרון נוח מאוד לצוותים העובדים בסביבת Microsoft 365.

האם הקבצים שלי מועתקים לצמיתות לשרתים שלכם כשאני משתמש באינטגרציות ענן?

expand_more

לא. אינטגרציות הענן פשוט קוראות את הקובץ הנבחר למשך הפעולה וכותבות את התוצאה חזרה לענן, ממש כמו שהייתם עושים ידנית. PDFtoAll אינו שומר עותקים קבועים, אינו מסנכרן תיקיות שלמות ואינו מוריד קבצים מלבד אלו שבחרתם במפורש.

האם אפשר לבטל את גישת הענן בכל עת?

expand_more

כן. ניתן לבטל הרשאות בכל עת מהגדרות האבטחה של ספק הענן (Google, Dropbox, Microsoft) או ממדור האינטגרציות של חשבון PDFtoAll. מאותו רגע, PDFtoAll לא יוכל יותר לגשת לאף קובץ באחסון הענן עד שתחדשו את ההרשאות.

האם אפשר לעבוד עם קבצים שהתקבלו באימייל מבלי להוריד אותם?

expand_more

אם אתם משתמשים בלקוח ווב כמו Gmail או Outlook, פשוט הורידו זמנית את הצרופה והעלו אותה ל-PDFtoAll. ב-Microsoft 365 וב-Google Workspace אפשר גם לפתוח חלק מהצרופות ישירות בענן ולאחר מכן לייבא אותן מ-Drive או מ-OneDrive בלחיצה אחת, ולחסוך את שלב ההורדה וההעלאה הידני.

phone_android

אפליקציית מובייל ל-iOS ול-Android

אפליקציות המובייל של PDFtoAll מביאות את כל חבילת הכלים לטלפון שלכם, עם תכונות נוספות שתוכננו לשימוש בנסיעה: סריקה במצלמה, חתימה במגע, שיתוף מהיר עם אפליקציות המערכת ומצב לא מקוון.

איפה אפשר להוריד את אפליקציית PDFtoAll לנייד?

expand_more

האפליקציה זמינה בחינם ב-App Store ל-iPhone ול-iPad וב-Google Play למכשירי Android. שתיהן מתפרסמות באופן רשמי על ידי PDFtoAll: כדי להימנע מחיקויים ואפליקציות צד שלישי, הורידו תמיד את האפליקציה ישירות מהחנויות הרשמיות או דרך הקישורים באתר שלנו.

אילו תכונות זמינות באפליקציית המובייל?

expand_more

אפליקציית המובייל כוללת את כל הכלים המרכזיים (איחוד, פיצול, דחיסה, המרה, חתימה, הגנה, סיבוב, חיתוך) ומוסיפה תכונות ייחודיות לנייד: סריקת מסמכי נייר במצלמה עם זיהוי קצוות אוטומטי, חתימה במגע באצבע או בעט, שיתוף ישיר לאפליקציות הודעות, אימייל וענן, ומצב לא מקוון לניהול קובצי PDF גם בלי חיבור.

האם אפשר לסרוק מסמכי נייר באמצעות הטלפון?

expand_more

כן. הסורק המובנה מזהה אוטומטית את קצוות המסמך, מחיל תיקון פרספקטיבה ואיזון צבעים ומפיק PDF במראה מקצועי מתמונה פשוטה. ניתן לסרוק מספר עמודים ברצף וליצור מסמך יחיד, להחיל OCR כדי לאפשר חיפוש, ולהגן בסיסמה — הכל מבלי לצאת מהאפליקציה.

האם אפליקציית המובייל עובדת במצב לא מקוון?

expand_more

כן. רוב הכלים פועלים לחלוטין במצב לא מקוון לאחר התקנת האפליקציה. פעולות כגון איחוד, פיצול, דחיסה וחתימה מתבצעות מקומית במכשיר. תכונות הדורשות OCR מתקדם או המרות מורכבות עשויות להזדקק לחיבור, ובמקרים אלו האפליקציה מודיעה לכם בבירור.

האם אפליקציית המובייל חינמית?

expand_more

כן. האפליקציה חינמית וכוללת את רוב הכלים ללא עלות וללא חובת רישום. תכונות Premium (עיבוד אצווה, OCR בלתי מוגבל, חתימות מאושרות) נגישות במנוי מתוך האפליקציה או באמצעות פרטי חשבון Premium קיימים מהווב.

האם תצלומי המסמכים שאני סורק נשארים בטלפון?

expand_more

כן. הסריקות וקובצי ה-PDF שנוצרו נשארים במכשיר שלכם, בתוך אחסון האפליקציה או בתיקייה לבחירתכם. PDFtoAll אינו מעלה אוטומטית סריקות לשרתים שלנו אלא אם בחרתם במפורש להפעיל גיבוי או סנכרון לענן האישי.

receipt_long

חיוב, החזרים וניהול מנוי

כל מה שצריך לדעת על תשלומים, חשבוניות, חידושים, החזרים וניהול תוכניות Premium ו-Business. המטרה שלנו היא להיות שקופים לחלוטין לגבי מחיר, תנאים וזכויות הצרכן.

איך אני מקבל חשבונית עבור המנוי?

expand_more

החשבוניות נוצרות אוטומטית בעת התשלום ונשלחות באימייל לכתובת המשויכת לחשבון. ניתן גם להוריד חשבוניות עבר בכל עת ממדור ״חיוב״ בפרופיל בפורמט PDF עם פרטי חיוב מלאים. עבור תוכניות Business ניתן להזין את שם החברה ופרטי המס, אשר ישמשו בכל החשבוניות העתידיות.

האם אפשר לקבל החזר?

expand_more

כן. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן ניתן לבקש החזר תוך 14 ימים מהפעלת מנוי חדש אם לא נעשה שימוש משמעותי בתכונות Premium. עבור חידושים אוטומטיים לאחר התקופה הראשונית, פנו לתמיכה תוך ימים ספורים מהחידוש: אנו בוחנים כל מקרה בגמישות ושואפים תמיד לפתרון הוגן.

מתי המנוי שלי מתחדש אוטומטית?

expand_more

המנוי מתחדש אוטומטית בסוף התקופה (חודשי או שנתי) באמצעי התשלום השמור. כמה ימים לפני החידוש תקבלו תזכורת באימייל, מה שייתן לכם הזדמנות לבטל את החידוש מבלי להיות מחויבים, אם אינכם רוצים להמשיך.

איך מבטלים את החידוש האוטומטי?

expand_more

ממדור ״חיוב״ בחשבון תמצאו את הכפתור לביטול החידוש האוטומטי. הביטול מיידי וללא קנסות: תמשיכו להשתמש בתכונות Premium עד תום התקופה ששולמה ולאחר מכן תחזרו אוטומטית לתוכנית החינמית ללא הפרעה בשירות.

האם אפשר לעבור מתוכנית חודשית לשנתית (או להפך)?

expand_more

כן. ניתן לשנות תוכנית בכל עת. בעת שדרוג, החיוב מחושב באופן יחסי על פי הימים שנותרו בתקופה הנוכחית; בעת שדרוג לאחור, השינוי נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה ללא אובדן יתרת הזכות.

מה קורה אם תשלום החידוש נכשל?

expand_more

אם התשלום נכשל אנו פונים אליכם באימייל ונותנים לכם מספר ימים לעדכן את אמצעי התשלום, שבמהלכם הגישה ל-Premium נשארת פעילה. אם לא נקבל אישור תשלום, החשבון חוזר אוטומטית לתוכנית החינמית ללא חיובים נוספים. שום מסמך שכבר הורד אינו מבוטל.

האם אפשר להחיל קוד הנחה או קופון?

expand_more

כן. במהלך התשלום קיים שדה ייעודי להזנת קודים קידומיים שמחילים אוטומטית הנחות על הסכום הכולל. לקודים תקופת תוקף מוגבלת והם עשויים או לא לחבור זה לזה בהתאם לתנאי המבצע המסוים.

code

API ואינטגרציות למפתחים

למי שרוצה לבצע אוטומציה של ניהול PDF בתוך אפליקציות או בתהליכי עבודה מסוג שרת-לשרת, PDFtoAll מציע REST API מתועד, SDKs לשפות המובילות וכלים לאינטגרציות מתקדמות. הנה תשובות לשאלות הנפוצות ביותר של צוותים טכניים.

האם ל-PDFtoAll יש API רשמי?

expand_more

כן. ה-REST API מאפשר לבצע אוטומציה של הפעולות הנפוצות ביותר — איחוד, פיצול, דחיסה, המרה, OCR, הגנה, הוספת סימני מים — ישירות מהבקאנד, ללא ממשק גרפי. התיעוד כולל דוגמאות מעשיות לשפות הראשיות (Node.js, Python, PHP, Ruby, Go, Java, .NET) ומכסה אימות, פורמטי בקשה, טיפול בשגיאות ושיטות עבודה מומלצות.

איך פועל האימות של ה-API?

expand_more

ה-API מאומת באמצעות מפתחות API המקושרים לחשבון שלכם, אותם ניתן ליצור ולבטל בכל עת מקונסולת המפתחים. עבור סביבות ייצור מומלץ להשתמש במפתחות נפרדים ממפתחות בדיקה, להחליפם תקופתית ולעולם לא לכלול אותם בקוד צד-לקוח בדפדפן או במובייל, שם ניתן לחילוצם על ידי תוקף.

מהן מגבלות ה-API?

expand_more

כל תוכנית API כוללת מספר מסוים של פעולות חודשיות ומגדירה מגבלות על גודל קובץ מקסימלי, מקסימום בקשות בדקה ומשך מקסימלי של עבודת OCR. מגבלות התוכנית החינמית מתוכננות לפיתוח ולפרוטוטייפים; תוכניות Business מותאמות לתרחישי ייצור עם אלפי או מיליוני פעולות חודשיות.

האם ה-API בטוח לטיפול במסמכים רגישים?

expand_more

כן. כל הבקשות מתבצעות דרך HTTPS, מפתחות API ניתנים להגבלה לפי IP ולפי קבוצת תכונות, וקבצים שהועלו לעיבוד נמחקים אוטומטית תוך דקות ספורות מסיום הפעולה. עבור תרחישים רגישים במיוחד זמינים הסכמי עיבוד נתונים, ובתוכניות Enterprise פריסות ייעודיות או בארגון.

האם אפשר לבדוק את ה-API בחינם?

expand_more

כן. תוכנית מפתחים חינמית זמינה עם מספר מוגבל של פעולות חודשיות — מספיק לבניית פרוטוטייפים ולאימות האינטגרציה לפני ההחלטה לשדרג. כל תכונות ה-API נגישות בתוכנית החינמית כדי שתוכלו לבחון תרחישים מציאותיים ללא הגבלות מלאכותיות.

האם קיימות אינטגרציות מוכנות עם כלים כמו Zapier או Make?

expand_more

כן. PDFtoAll זמין בפלטפורמות אוטומציה ללא קוד כגון Zapier ו-Make (לשעבר Integromat) עם טריגרים ופעולות המאפשרים לשלב את כלי ה-PDF בתהליכי העבודה ללא כתיבת קוד. ניתן להגדיר תרחישים כמו ״לדחוס את כל קובצי ה-PDF שהועלו לתיקיית Drive ולשלוח אותם באימייל״ תוך דקות ספורות.

accessibility_new

נגישות ושימושיות

PDFtoAll תוכנן לשימוש על ידי כולם, ללא קשר ליכולת טכנית או מוגבלות. אנו משקיעים ברציפות בממשקים ברורים, ניגודיות מספקת, תמיכה בקוראי מסך וקיצורי מקלדת.

האם PDFtoAll תואם לקוראי מסך?

expand_more

כן. הממשקים נבנים עם HTML סמנטי, תוויות ARIA מתאימות וסדר מעבר Tab לוגי, כך שניתן לנווט בהם עם קוראי המסך המובילים (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack). אנו פועלים ברציפות לשיפור הכיסוי, ומשוב מהקהילה הוא בעל ערך רב: אם נתקלתם בעמוד או רכיב שקשה להשתמש בו עם טכנולוגיה מסייעת, פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.

האם אפשר לנווט ב-PDFtoAll רק במקלדת?

expand_more

כן. כל הכפתורים, השדות והתפריטים נגישים במקלדת באמצעות Tab, Shift+Tab ו-Enter. אזורי הגרירה מציעים את כפתור ״בחר קובץ״ הסטנדרטי כחלופה. למשתמשים העובדים רבות במחשב הוספנו קיצורי מקלדת לפעולות הנפוצות ביותר, המתוארים בתוך כל כלי בנפרד.

האם קובצי PDF שנוצרים ב-PDFtoAll נגישים?

expand_more

PDFtoAll מנסה לשמר את מבנה הנגישות של המסמכים המקוריים (תגיות, שפת מסמך, חלופות טקסט לתמונות) במהלך פעולות כמו איחוד ודחיסה. ליצירת PDF נגיש מאפס (PDF/UA) מומלץ לייצא מתוכנה התומכת ביצירה מובנית באופן מקורי, כגון גרסאות עדכניות של Microsoft Word.

האם קיים מצב ניגודיות גבוהה או ערכת נושא כהה?

expand_more

כן. זמינה ערכת נושא כהה המופעלת אוטומטית בהתאם להעדפות המערכת (prefers-color-scheme) או באופן ידני מהגדרות החשבון. אנו עובדים גם על מצב ניגודיות גבוהה המיועד למשתמשים עם לקויות ראייה ספציפיות: אם יש לכם צרכים מיוחדים, ספרו לנו ונתעדף אותם בהתאם.

האם אפשר להגדיל את הממשק?

expand_more

כן. PDFtoAll מותאם באופן מושלם לזום הדפדפן (Ctrl/Cmd ו-״+״) ולהגדרות הנגישות של מערכת ההפעלה. הממשק תוכנן עם טיפוגרפיה ניתנת להתאמה ביחידות יחסיות, כך שהפריסה לא נשברת כשמגדילים את גודל הטקסט המוגדר כברירת מחדל.

build

פתרון בעיות ותמיכה טכנית

אם משהו לא עובד כמצופה, ברבים מהמקרים הבעיה נפתרת במהירות. כאן תמצאו פתרונות למצבים הנפוצים: העלאות שאינן מתחילות, המרות כושלות, קבצים גדולים מדי, איטיות בלתי צפויה או הודעות שגיאה.

הקובץ שלי לא מועלה. מה אפשר לעשות?

expand_more

ראשית, ודאו שהקובץ אכן PDF תקין על ידי פתיחתו בקורא אחר: לעיתים קבצים פגומים במקור. לאחר מכן בדקו את גודל הקובץ (הכלי החינמי מקבל קבצים עד גודל מסוים) ונסו לסגור ולפתוח מחדש את עמוד הדפדפן. אם הבעיה נמשכת, נסו דפדפן אחר או השביתו תוספי אבטחה שעשויים לחסום גרירה ושחרור או קריאת קבצים מקומיים.

העיבוד נכשל עם הודעת שגיאה. מה זה אומר?

expand_more

הודעות השגיאה של PDFtoAll מציינות את הסיבה הסבירה ביותר: קובץ מוגן בסיסמה, קובץ פגום, פורמט לא נתמך או גודל החורג ממגבלת התוכנית. עקבו אחר ההוראות בהודעה, ואם השגיאה אינה ברורה, העתיקו אותה ופנו לתמיכה הטכנית עם תיאור הפעולה שניסיתם לבצע: נסייע לכם לאבחן את הבעיה.

ה-PDF המתקבל לא נפתח בקורא שלי. מה כדאי לבדוק?

expand_more

כמעט בכל המקרים הבעיה היא בקורא ה-PDF שבשימוש, לא בקובץ: נסו לפתוח אותו בדפדפן מודרני (Chrome, Edge, Firefox) או בגרסה עדכנית של Adobe Reader. קוראים ישנים מאוד או מציגים פשוטים המובנים באפליקציות מסוימות עלולים להתקשות עם קובצי PDF מורכבים או מוצפנים. אם הקובץ לא נפתח גם בקוראים מעודכנים, דווחו לנו לבדיקה.

העיבוד איטי מאוד. מה הסיבה?

expand_more

המהירות תלויה בעיקר בעוצמת המכשיר (כיוון שפעולות רבות מתבצעות בדפדפן), בגודל הקובץ ובמורכבות הפעולה המבוקשת. במחשבים מודרניים זמני העיבוד בסדר גודל של שניות ספורות גם עבור קבצים גדולים; במכשירים ישנים יותר או בסמארטפונים פשוטים, הזמנים עשויים להיות ארוכים יותר. סגירת כרטיסיות ויישומים אחרים משחררת זיכרון ומשפרת ביצועים.

הדפדפן שלי אומר שהעמוד לא מגיב. זה תקין?

expand_more

כשמתבצעת פעולה כבדה מאוד כולה בדפדפן, מכשירים מסוימים עלולים להציג זמנית הודעה ״העמוד אינו מגיב״. פשוט המתינו מספר שניות: העיבוד ממשיך ברקע ויסתיים כרגיל. אם אתם מבצעים פעולות מסוג זה לעיתים קרובות, שקלו את תוכנית Premium או את אפליקציית הדסקטופ המציעות מצבים מתאימים יותר לעומסי עבודה כבדים.

מה לעשות אם אני מקבל קובצי PDF עם תווים משובשים או ריבועים?

expand_more

תווים משובשים או גליפים חסרים מצביעים בדרך כלל על בעיה בגופנים שאינם מוטמעים ב-PDF המקורי. נסו להמיר את המסמך מחדש עם אפשרות ״הטמע גופנים״ מופעלת, אם זמינה בתוכנת המקור, או השתמשו בכלי OCR של PDFtoAll: על ידי המרת הטקסט לייצוג סטנדרטי, OCR פותר את הרוב המכריע של בעיות הרינדור.

האם צריך לקבל עוגיות מסוימות כדי להשתמש בכלים?

expand_more

לא. הכלים פועלים ללא עוגיות פרופיילינג. נעשה שימוש בכמה עוגיות טכניות בלבד (לזכירת שפה או מצב סשן) אך הן אינן הכרחיות לסיום פעולה. ניתן לסרב לעוגיות אופציונליות מבאנר ההסכמה מבלי שהכלים יפסיקו לעבוד.

מהן דרישות הדפדפן המינימליות?

expand_more

דרושה גרסה עדכנית של דפדפן מודרני עם תמיכה מלאה ב-JavaScript, WebAssembly, Web Workers ו-File System Access API. כל הדפדפנים המובילים שעודכנו בשנתיים האחרונות עומדים בדרישות אלה. בדפדפנים ישנים מאוד או בתצורות ארגוניות עם הגבלות אבטחה קיצוניות, חלק מהתכונות המתקדמות עשויות להיות לא זמינות.

האם PDFtoAll עובד מאחורי פרוקסי או רשת ארגונית?

expand_more

כן, אך רשתות ארגוניות מסוימות עם חומות אש מגבילות מאוד עשויות לחסום טעינת משאבים חיצוניים כגון גופנים או סקריפטי אנליטיקה. במקרים אלו הכלים ימשיכו לעבוד אך אלמנטים חזותיים מסוימים עשויים להיראות שונים. אם נתקלתם בבעיות ספציפיות בסביבה ארגונית, פנו לצוות ה-IT כדי לאפשר את הדומיין pdftoall.co במדיניות הרשת.

האם אפשר לשחזר קובץ שכבר סגרתי בלי להוריד אותו?

expand_more

לא. מכיוון שהקבצים קיימים רק בזיכרון הדפדפן במהלך הסשן ואינם נשמרים בשרתים שלנו, ברגע שסגרתם את העמוד מבלי להוריד את התוצאה אין דרך לשחזר אותה. כדי להימנע מכך, הורידו את הקובץ הסופי מיד עם סיום העיבוד. אם אתם משתמשים לעיתים קרובות באותו תהליך עבודה, שקלו את אחסון הענן הזמין בתוכנית Premium.

support_agent

יצירת קשר, משוב ושותפויות

לא מצאתם את התשובה שחיפשתם? רוצים להציע תכונה חדשה, לדווח על בעיה, להציע שותפות או לבקש הצעת מחיר ארגונית? הנה איך ליצור איתנו קשר.

איך פונים לתמיכת לקוחות?

expand_more

אפשר להגיע אלינו דרך טופס יצירת הקשר בעמוד יצירת קשר, או על ידי שליחת אימייל לכתובת התמיכה הייעודית שלנו. ערוץ עדיפות עם זמני תגובה מהירים יותר זמין למשתמשי Premium. כשאתם כותבים אלינו, אנא כללו את הדפדפן ומערכת ההפעלה שבשימוש, את הכלי המעורב ותיאור שלב-אחר-שלב של הבעיה: כך נוכל להעניק לכם תגובה מועילה במהירות האפשרית.

כמה מהר אקבל תגובה?

expand_more

למשתמשי התוכנית החינמית זמן התגובה הטיפוסי הוא תוך 1–2 ימי עסקים; למשתמשי Premium ו-Business, הבקשות מטופלות בעדיפות גבוהה יותר, עם זמני תגובה הנמדדים בשעות עסקים. בתקופות עומס (לדוגמה לאחר עדכוני מוצר משמעותיים) הזמנים עשויים להיות ארוכים יותר, אך אנו עונים לכל הודעה.

איך מדווחים על באג או התנהגות לא צפויה?

expand_more

באגים ניתן לדווח מעמוד יצירת הקשר על ידי בחירת קטגוריית ״דיווח טכני״ ותיאור שלב-אחר-שלב של אופן השחזור של הבעיה. במידת האפשר, צרפו צילום מסך, את הודעת השגיאה המדויקת ו — אם הקובץ אינו רגיש — דוגמה אנונימית. אנו מתייחסים לדיווחים ברצינות רבה ומוסיפים אותם לתור הפיתוח שלנו.

האם אפשר להציע תכונה חדשה?

expand_more

בהחלט: רבות מהתכונות של PDFtoAll נולדו מרעיונות ובקשות של משתמשים. ניתן לשלוח הצעות מעמוד יצירת הקשר על ידי בחירת קטגוריית ״רעיונות ומשוב״. ההצעות המבוקשות ביותר נבחנות על ידי צוות המוצר וכשהן ישימות, נוספות למפת הדרכים.

האם אפשר לשלב את PDFtoAll בתהליכי העבודה או בתוכנה שלי?

expand_more

אנו עובדים על הצעת API ו-SDK רשמיים למפתחים המעוניינים לשלב את התכונות שלנו במוצריהם. אם אתם מעוניינים בגישה מוקדמת, כתבו אלינו תוך תיאור מקרה השימוש שלכם: הפרויקטים המעניינים ביותר נכללים בתוכנית גישה מוקדמת.

האם אפשר לפרסם תוכן, ביקורות או מדריכים על PDFtoAll?

expand_more

כן, ואנו שמחים כשבלוגרים, יוצרי YouTube וקהילות טכנולוגיה מסקרים את הכלים שלנו. אתם חופשיים להשתמש בשם, בלוגו ובצילומי המסך בתנאי שתעקבו אחר הנחיות המותג הזמינות בעמוד המותג. אם אתם זקוקים לגרפיקה נוספת או לנכסים ברזולוציה גבוהה, פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.

לא מצאתם את התשובה שחיפשתם?

הצוות שלנו עוזר לכם לפתור כל בעיה הקשורה ל-PDF: שלחו לנו הודעה ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.