PDFtoAll pagalbos centras ir dažnai užduodami klausimai

135 išsamūs atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie tai, kaip sujungti, padalinti, suspausti, konvertuoti, pasirašyti, apsaugoti ir redaguoti PDF internete — nemokamai, be registracijos ir tiesiogiai jūsų naršyklėje.

help

Bendrieji klausimai apie PDFtoAll

Viskas, ką reikia žinoti prieš pradedant darbą: kas yra PDFtoAll, kaip jis veikia, kokius įrenginius palaiko ir kodėl darbas su PDF failais naršyklėje yra greičiausias ir patikimiausias sprendimas daugumai vartotojų.

Kas yra PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll yra išsamus internetinių įrankių rinkinys darbui su PDF failais tiesiogiai naršyklėje. Jis leidžia sujungti, padalinti, suspausti, konvertuoti, pasirašyti, apsaugoti, redaguoti, pasukti, apkirpti, pridėti vandens ženklus ir cenzūruoti PDF dokumentus, neįdiegus jokios programinės įrangos. Visi įrankiai sukurti taip, kad būtų paprasti, greiti ir prieinami: pakanka atidaryti įrankio puslapį, tempti failą ir per kelias sekundes atsisiųsti rezultatą. PDFtoAll sukurtas tiek atsitiktiniams vartotojams, tiek profesionalams, kasdien dirbantiems su dideliais PDF failais ar sudėtingais procesais.

Kaip veikia PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll veikia kaip specializuotų žiniatinklio mikroprograminių rinkinys, kur kiekviena yra skirta konkrečiam veiksmui su PDF failais. Atidarius įrankį, naršyklė įkelia lengvą sąsają, leidžiančią pasirinkti failus iš įrenginio, sukonfigūruoti veiksmų parinktis (pavyzdžiui, puslapių tvarką, suspaudimo lygį ar išvesties formatą) ir pradėti apdorojimą. Dauguma operacijų vyksta tiesiogiai naršyklėje, dėka WebAssembly ir šiuolaikinių žiniatinklio API, nesiunčiant failų į išorinius serverius. Rezultatas paruoštas atsisiųsti iškart po veiksmo užbaigimo.

Ar PDFtoAll tikrai nemokamas?

expand_more

Taip, PDFtoAll yra visiškai nemokamas daugumai kasdienių veiksmų: PDF failų sujungimas, padalinimas, suspaudimas, pagrindinis konvertavimas, pasukimas, apkirpimas ir pasirašymas su pagrįstu dydžiu yra prieinami nemokamai ir be paslėptų naudojimo apribojimų. Yra pasirenkamasis Premium planas, kuris atrakina daugelio failų paketinį apdorojimą, patobulintą OCR skenuotiems dokumentams, labai didelių failų palaikymą, sertifikuotus skaitmeninius parašus ir įmonėms skirtas funkcijas. Net be Premium dauguma vartotojų PDFtoAll randa viską, ko jiems reikia.

Ar reikia susikurti paskyrą, kad galėčiau naudotis PDFtoAll?

expand_more

Ne. Visi nemokami PDFtoAll įrankiai veikia be jokios registracijos: neprašome el. pašto adreso, telefono numerio ar asmens duomenų, kad galėtumėte pasiekti pagrindines funkcijas. Tai reiškia, kad PDFtoAll galima naudoti visiškai anonimiškai, net bendrai naudojamame kompiuteryje ar naršyklės privačiame režime. Registracija būtina tik tuo atveju, jei nuspręsite atnaujinti į Premium, išsaugoti dokumentus asmeniniame debesyje arba naudoti komandos funkcijas, pavyzdžiui, kelių asmenų pasirašymą.

Kokiuose įrenginiuose galiu naudoti PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll yra prisitaikanti žiniatinklio programa, sukurta veikti bet kuriame įrenginyje su šiuolaikine naršykle: kompiuteriai su Windows, macOS, Linux ir Chromebook; iPad ir Android planšetės; iOS ir Android išmanieji telefonai. Jis nereikalauja diegimo ir neužima vietos įrenginyje. Sudėtingesnės operacijos (pavyzdžiui, labai didelių PDF failų konvertavimas ar OCR vykdymas skenuotiems dokumentams) žinoma bus greitesnės staliniame kompiuteryje, tačiau daugumą kasdienių užduočių galima patogiai atlikti ir mobiliajame įrenginyje.

Kokios naršyklės palaikomos?

expand_more

Oficialiai palaikome visas naujausias pagrindinių naršyklių versijas: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Brave, Opera ir Vivaldi. Norėdami užtikrinti optimalų našumą ir suderinamumą su WebAssembly bei šiuolaikinėmis API, rekomenduojame visada palaikyti naršyklę atnaujintą iki naujausios stabilios versijos. Internet Explorer nepalaikomas, nes Microsoft jam nebeteikia saugos atnaujinimų ir jis neįgyvendina daugelio žiniatinklio technologijų, kuriomis remiasi PDFtoAll.

Ar PDFtoAll veikia neprisijungus?

expand_more

Žiniatinklio versijai iš pradžių reikia ryšio, kad būtų galima įkelti įrankio sąsają, tačiau daugelis operacijų po to vykdomos lokaliai naršyklėje ir nereikalauja tolesnio ryšio su mūsų serveriais. Jei jums reikia visiškai neprisijungus veikiančio sprendimo, galite atsisiųsti mūsų darbalaukio programą, kuri sujungia visus įrankius į vieną programą, veikiančią be interneto ryšio — idealus sprendimas darbui kelionėje, izoliuotuose įmonių tinkluose ar kontekstuose, kur konfidencialumas yra esminis.

Kokiomis kalbomis prieinamas PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll prieinamas šiomis kalbomis: anglų, italų, prancūzų, ispanų, portugalų, vokiečių, olandų, lenkų, rusų, turkų, japonų, korėjiečių, supaprastinta kinų, tradicine kinų, arabų, lietuvių ir daugeliu kitų kalbų. Kalba aptinkama automatiškai pagal naršyklės nustatymus, tačiau ją bet kada galima pakeisti puslapio poraštės meniu. Sąsajos kalba niekaip neveikia apdorotų dokumentų: PDF failo turinys lieka būtent toks, koks buvo įkeltas.

Kiek failų galiu apdoroti per dieną?

expand_more

Nemokamame plane neuždedame griežtų kasdienių veiksmų apribojimų: eilės tvarka galima apdoroti dešimtis dokumentų be dirbtinių apribojimų. Yra tik pagrįsti techniniai apribojimai pavienių failų dydžiui (paprastai iki 100–200 MB priklausomai nuo įrankio) ir kai kurioms ypač reikliems operacijoms, pavyzdžiui, patobulintam OCR. Premium planas išplečia šias ribas ir atrakina paketinius režimus, leidžiančius vienoje sesijoje apdoroti šimtus failų.

Ar PDFtoAll galima naudoti komerciniais tikslais?

expand_more

Taip, PDFtoAll galima laisvai naudoti profesionaliems, tarnybiniams ir komerciniams tikslams tiek individualios veiklos vykdytojams, tiek įmonėms ir organizacijoms. Platformą kasdien jau naudoja laisvai samdomi specialistai, advokatų kontoros, buhalterinės įmonės, marketingo agentūros, mokyklos, universitetai ir didelių įmonių vidaus komandos. Įmonių poreikiams — pavyzdžiui, centralizuotam sąskaitų faktūrų išrašymui, vartotojų valdymui, saugumo auditams, duomenų tvarkymo sutartims ar on-premise diegimui — yra specialus planas, kurį galima užsisakyti tiesiogiai iš mūsų komandos.

Ar yra darbalaukio ar mobilioji programa?

expand_more

Taip. Be žiniatinklio versijos, prieinamos darbalaukio programos Windows ir macOS sistemoms, leidžiančios dirbti neprisijungus, paketiniu režimu ir su dideliais failais. Taip pat prieinamos iOS ir Android natyvios mobiliosios programos, sukurtos dokumentų skenavimui, pasirašymui ir valdymui tiesiogiai iš telefono. Programos naudoja tą pačią Premium paskyrą kaip ir žiniatinklio versija, todėl pažangios funkcijos prieinamos visur, kur tik esate.

Kuo PDFtoAll skiriasi nuo kitų internetinių PDF įrankių?

expand_more

PDFtoAll išsiskiria dėl trijų pagrindinių priežasčių: griežto privatumo laikymosi (dauguma operacijų vyksta naršyklėje, nesiunčiant failų), išsamios visų PDF poreikių aprėpties vienoje platformoje ir rezultatų kokybės, kurios tikslas yra kuo tiksliau išsaugoti originalius dokumentus. Prisideda ir sąsaja be įkyrių reklamų, privalomos registracijos nebuvimas, greitas operacijų vykdymas ir visiškas vandens ženklų ar paslėptų apribojimų nebuvimas išvesties failuose.

lock

Saugumas, privatumas ir duomenų apsauga

Jūsų dokumentų saugumas yra mūsų absoliutus prioritetas. Čia detaliai paaiškiname, kur apdorojami failai, kaip tvarkome asmens duomenis, kaip užtikriname atitiktį ES BDAR + ADTAI (Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas, 2018) ir kodėl PDFtoAll yra saugus pasirinkimas net jautriems dokumentams.

Ar mano failai siunčiami į jūsų serverius?

expand_more

Daugumai įrankių atsakymas yra ne. Apdorojimas vyksta tiesiogiai naršyklėje, naudojant WebAssembly, ir failai niekada nepalieka jūsų įrenginio. Šis modelis — plačiai žinomas kaip kliento pusės (client-side) apdorojimas — reiškia, kad nei mes, nei mūsų talpinimo paslaugų teikėjas, nei joks tinklo tarpininkas negali pasiekti jūsų dokumentų turinio. Tik kai kurioms ypač sudėtingoms operacijoms (pavyzdžiui, patobulintam OCR šimtams puslapių ar konvertavimams, kuriems reikia variklių, neprieinamų per WebAssembly) gali prireikti trumpo serverio pusės žingsnio: šiais atvejais failai perduodami per HTTPS ir automatiškai ištrinami per kelias minutes po apdorojimo.

Kiek laiko saugote įkeltus failus?

expand_more

Kai apdorojimas vyksta naršyklėje, nėra failų, kuriuos reikėtų saugoti serverio pusėje: viskas egzistuoja tik įrenginio atmintyje sesijos metu. Kai operacijai reikia mūsų serverių, failai automatiškai ištrinami per 60 minučių po įkėlimo, nepriklausomai nuo to, ar rezultatas buvo atsisiųstas. Mes nesaugome jūsų dokumentų atsarginių kopijų, jų neindeksuojame ir nenaudojame kitiems tikslams nei užsakytas apdorojimas.

Ar PDFtoAll atitinka BDAR?

expand_more

Taip, PDFtoAll sukurtas visiškai laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR/GDPR) ir ADTAI (Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas, 2018), taip pat pagrindinių tarptautinių privatumo standartų. Visi surinkti asmens duomenys (pavyzdžiui, Premium paskyros el. pašto adresas ar anoniminiai prieigos žurnalai) tvarkomi laikantis duomenų minimizavimo, konkretaus tikslo, riboto saugojimo ir ištrynimo teisių principų. Bet kuriuo metu galite paprašyti eksportuoti ar ištrinti savo duomenis per Privatumo politikos puslapį, o skundą galima pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

Ar PDFtoAll galima naudoti konfidencialiems ar jautriems dokumentams?

expand_more

Taip. PDFtoAll kliento pusės architektūra ypač tinka dokumentams, kuriuose yra jautrios informacijos, pavyzdžiui, sutartims, medicininiams dokumentams, mokesčių deklaracijoms, ekspertų išvadoms, notarinėms aktams ar vidiniams įmonės failams. Kadangi failai niekada nepalieka įrenginio, perėmimo rizika sumažinta iki minimumo. Ypač jautriais scenarijais vis dėlto rekomenduojame susipažinti su organizacijos vidinėmis politikomis, naudoti saugų ryšį ir, jei įmanoma, darbalaukio programą neprisijungimo režime.

Ar slaptažodžiai, kuriuos nustatote apsaugotiems PDF failams, kur nors saugomi?

expand_more

Tikrai ne. Kai naudojate įrankį PDF failų apsaugai slaptažodžiu, jis taikomas dokumentui ir niekada nesaugomas, neregistruojamas, nesinchronizuojamas ar perduodamas už naršyklės ribų. Tas pats taikoma ir atrakinimo įrankiui: įvestas slaptažodis naudojamas tik failo iššifravimui, o po to atmetamas. Tai taip pat reiškia, kad jei pamiršite PDF failo slaptažodį, neturime galimybės jį atkurti — nes mes jo niekada nematėme.

Ar mano veiksmai matomi kitiems vartotojams?

expand_more

Ne. Kiekviena PDFtoAll sesija yra izoliuota: nėra viešo kanalo, bendros istorijos ar bendruomenės galerijos. Net jei prisiregistruojate, vieninteliai failai, kuriuos matysite, yra tie, kuriuos aiškiai įkėlėte į savo asmeninę erdvę — ir galite juos ištrinti bet kuriuo metu. Jokia trečioji šalis neturi prieigos prie jūsų dokumentų, metaduomenų ar veiksmų istorijos.

Ar ryšiai su PDFtoAll yra užšifruoti?

expand_more

Taip. Visi PDFtoAll puslapiai teikiami tik per HTTPS su naujausiu TLS protokolu ir galiojančiais sertifikatais. Tai užtikrina, kad bendravimas tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverių yra užšifruotas nuo galo iki galo, apsaugant jus nuo pasiklausymo viešuose Wi-Fi tinkluose, nepatikimuose karštosiose taškuose ar pažeistoje infrastruktūroje. Naršyklė kaip papildomą patvirtinimą rodys spynos piktogramą.

Kas atsitiks, jei apdorojimo metu prarasiu ryšį?

expand_more

Jei apdorojimas vyksta naršyklėje, tinklo nutraukimas neveikia vykstančių skaičiavimų: jie tęsis lokaliai iki užbaigimo, ir rezultatą vis tiek bus galima atsisiųsti. Jei operacijai reikia serverio ir ryšys nutrūksta, apdorojimas atšaukiamas, ir jokie daliniai failai nėra saugomi — tiesiog bandykite dar kartą. Jokiu atveju nutraukimas nepalieka jūsų dokumentų būsenoje, prieinamoje tretiesiems asmenims.

Kokius duomenis PDFtoAll renka, kai naršau svetainėje?

expand_more

Mes renkame tik paslaugos veikimui būtinus duomenis: anoniminius techninius žurnalus (klaidoms identifikuoti ir taisyti), naršyklės nuostatas (kalba, tema) ir — su sutikimu — apibendrintus naudojimo rodiklius paslaugai gerinti. Mes neparduodame asmens duomenų tretiesiems asmenims, nenaudojame invazinių reklamos profiliavimo slapukų ir visada prašome aiškaus sutikimo slapukams, kurie nėra griežtai būtini. Pilną informaciją aprašėme Privatumo politikoje, kuri atitinka BDAR + ADTAI (Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą, 2018).

Ar galiu blokuoti slapukus ir sekiklius ir vis tiek naudotis PDFtoAll?

expand_more

Taip. Visi įrankiai veikia net su išjungtais rinkodaros ir analizės slapukais: vienintelės pasekmės yra tos, kad negalėsime tobulinti paslaugos pagal apibendrintus naudojimo duomenis. Griežtai būtini slapukai (pavyzdžiui, autentifikavimo slapukas, kai esate prisijungę prie Premium) yra reikalingi paskyros veikimui, tačiau niekada nenaudojami profiliavimui.

Ar PDFtoAll saugus viešuose Wi-Fi tinkluose?

expand_more

Taip. Dėka privalomo HTTPS, jūsų sąveika su PDFtoAll yra užšifruota nuo galo iki galo net nepatikimuose Wi-Fi tinkluose, pavyzdžiui, oro uostuose, viešbučiuose ar kavinėse. Tačiau jautriausiems dokumentams visada verta dirbti iš patikimo ryšio arba naudoti darbalaukio programą visiškame neprisijungimo režime.

Ką PDFtoAll daro, kad išvengtų duomenų praradimo?

expand_more

Mūsų duomenų centrai turi redundancijos priemones, nuolatinį stebėjimą, užšifruotas paskyros duomenų atsargines kopijas ir avarinės atkūrimo procesus. Tačiau jūsų dokumentai egzistuoja tik tiek, kiek griežtai būtina apdorojimui: PDFtoAll sukurtas taip, kad nesaugotų nuolatinių PDF failų kopijų, o tai šaltinio lygmenyje pašalina riziką, kad incidentai galėtų juos pažeisti. Auksinė taisyklė lieka nepakitusi: visada saugokite svarbių failų atsargines kopijas savose sistemose.

merge_type

PDF failų sujungimas ir padalinimas

Sujungimo ir padalinimo įrankiai yra vieni dažniausiai naudojamų. Šiame skyriuje paaiškiname apribojimus, papildomas parinktis, puslapių tvarkos valdymą, žymių išsaugojimą ir visus niuansus, kurie padės gauti būtent tokį PDF, kokio jums reikia.

Kaip sujungti kelis PDF failus į vieną?

expand_more

Atidarykite įrankį Sujungti PDF, tempkite dokumentus, kuriuos norite sujungti, į įkėlimo zoną (arba pasirinkite juos iš įrenginio), sudėliokite juos pageidaujama tvarka naudodami vilkimo metodą ir spustelėkite sujungimo mygtuką. Gausite vieną PDF failą, kuriame yra visi šaltinio failų puslapiai nustatyta tvarka. Veiksmas yra grįžtamas iki atsisiuntimo: galite pakeisti tvarką, ištrinti failus ir pridėti naujų, nepradėdami iš naujo.

Kiek PDF failų galiu sujungti vienu metu?

expand_more

Nemokamame plane vienoje sesijoje galite sujungti dešimtis failų su bendru apribojimu, pagrįstu bendru dokumentų dydžiu (paprastai iki 100–200 MB). Su Premium planu apribojimas išplečiamas iki šimtų failų ir gigabaitų duomenų, todėl jis tinka dideliems bylų rinkiniams, metinių sąskaitų faktūrų kolekcijoms ar didelėms istoriniams archyvams ruošti.

Ar galiu pasirinkti savo puslapių tvarką?

expand_more

Taip. Galite pakeisti failų tvarką vilkimo metodu ir, jei reikia, atidaryti papildomą režimą, kuris leidžia dirbti puslapis po puslapio: išskleisti atskirus puslapius, pakeisti jų tvarką, neįtraukti kai kurių iš jų ar juos dubliuoti. Tai ypač naudinga ruošiant bylas, daugiadokumentes prezentacijas ar temines iškarpų kolekcijas.

Ar galiu sujungti slaptažodžiu apsaugotus PDF failus?

expand_more

Taip, tačiau kiekvienam apsaugotam failui turėsite nurodyti atidarymo slaptažodį. PDFtoAll neapeina slaptažodžių ir nelaužo jų grubia jėga: jis gauna juos iš jūsų ir naudoja tik turinio iššifravimui sujungimo metu. Gautas PDF failas nebus apsaugotas, nebent po sujungimo užbaigimo pritaikysite naują slaptažodį naudodami įrankį Apsaugoti PDF.

Kaip padalinti PDF failą į kelis failus?

expand_more

Atidarykite įrankį Padalinti PDF, įkelkite dokumentą ir pasirinkite režimą: padalinimas pagal puslapių intervalus (pavyzdžiui, 1–3, 4–7, 8–10), atskirų puslapių ištraukimas ar automatinis padalinimas kas N puslapių. Galite peržiūrėti puslapių peržiūrą ir pasirinkti ištraukti vieną vienu paspaudimu. Priklausomai nuo pasirinkto režimo gausite ZIP archyvą su PDF failais ar vieną PDF.

Ar galiu ištraukti tik tam tikrus puslapius?

expand_more

Taip. Galite rankiniu būdu pažymėti norimus puslapius peržiūros tinklelyje arba įvesti teksto intervalą (pavyzdžiui, 1, 3, 5–9, 12), o PDFtoAll sugeneruos naują PDF failą, kuriame bus tik šie puslapiai teisinga tvarka. Likę puslapiai lieka nepaliesti originaliame faile, kuris nemodifikuojamas.

Ar sujungimas ir padalinimas išsaugo žymes, nuorodas ir metaduomenis?

expand_more

Taip. PDFtoAll stengiasi išsaugoti kuo daugiau originalios struktūros: žymes, vidinį turinio rodyklę, vidines ir išorines nuorodas, dokumento metaduomenis (autorius, antraštė, raktažodžiai) ir prieinamumo savybes. Kai kuriais sudėtingais scenarijais — pavyzdžiui, PDF failuose, sukurtuose su labai specifine leidybos programine įranga — kai kurios papildomos savybės gali reikalauti rankinio patikrinimo po veiksmo atlikimo.

Ar sujungti PDF failai suderinami su Adobe Reader ir kitomis peržiūros programomis?

expand_more

Taip. Galutinis failas yra standartinis PDF failas, atitinkantis ISO 32000 specifikaciją, todėl jis visiškai suderinamas su Adobe Acrobat ir Reader, Apple Preview, Foxit, SumatraPDF, Okular bei integruotomis PDF peržiūros programomis šiuolaikinėse naršyklėse ir operacinėse sistemose. Mes neįgyvendiname jokio patentuoto formato.

Ar galiu sujungti PDF failą su nuotraukomis, Word ar Excel failais?

expand_more

Įrankis Sujungti PDF orientuotas į PDF failų sujungimą. Jei reikia sujungti skirtingus formatus, pirmiausia naudokite konvertavimo įrankius (pavyzdžiui, Word į PDF arba JPG į PDF), kad visus dokumentus pakeistumėte į PDF formatą, o paskui sujunkite juos viename žingsnyje naudodami Sujungti įrankį. Ši darbo eiga užtikrina nuoseklų ir nuspėjamą rezultatą.

vertical_align_center

PDF failų suspaudimas

PDF failų suspaudimas yra būtinas siunčiant dokumentus el. paštu, pridedant juos prie portalų su įkėlimo apribojimais ar archyvuojant didelį skaičių failų. Čia paaiškiname, kaip veikia suspaudimo lygiai, kokio dydžio sumažinimo galima pasiekti ir kaip subalansuoti galutinio failo dydį su jo vizualine kokybe.

Kaip suspausti PDF failą internete?

expand_more

Atidarykite įrankį Suspausti PDF, įkelkite failą, kurį norite sumažinti, pasirinkite suspaudimo lygį (Maksimalus, Rekomenduojamas ar Žemas) ir pradėkite apdorojimą. Per kelias sekundes gausite žymiai mažesnį PDF failą, optimizuotą el. paštui, bendrinimui per WhatsApp ar įkėlimui į portalus su griežtais dydžio apribojimais. Galite palyginti originalų ir galutinį dydį, kad įvertintumėte rezultatą.

Kiek sumažinamas PDF failas po suspaudimo?

expand_more

Tipinis sumažinimas svyruoja nuo 30% iki 90% nuo originalaus dydžio, priklausomai nuo dokumento turinio ir pasirinkto suspaudimo lygio. PDF failai, kuriuose gausu didelės skiriamosios gebos vaizdų, skenavimų ar sudėtingos grafikos, paprastai suspaudžiami žymiai, o jau optimizuoti failai ar daugiausia iš pasirenkamo teksto sudaryti failai gauna kuklesnį sumažinimą.

Ar suspaudimas mažina dokumento kokybę?

expand_more

Tai priklauso nuo pasirinkto lygio. Žemas suspaudimas yra praktiškai nepastebimas akiai: dokumentas lieka toks pat aiškus ir įskaitomas kaip originalas. Rekomenduojamas suspaudimas užtikrina geriausią balansą tarp dydžio ir kokybės ir tinka daugumai profesionalių naudojimo atvejų. Maksimalus suspaudimas žymiai sumažina vaizdų kokybę ir gali sukurti matomus artefaktus labai detalizuotuose grafiniuose elementuose: jis idealus el. paštui ir greitam dalijimuisi, bet mažiau tinka spausdinti skirtiems dokumentams.

Ar suspaudimas išsaugo teksto pasirinkimo ir paieškos galimybę?

expand_more

Taip. Įrankis Suspausti PDF išsaugo dokumento teksto sluoksnį: tekstas lieka pasirenkamas, kopijuojamas ir ieškomas, o visos vidinės ir išorinės nuorodos toliau veikia. Suspaudimas daugiausia orientuotas į vaizdų, perteklinių įterptų šriftų ir nereikalingų objektų sumažinimą, nekeičiant semantinės PDF struktūros.

Ar galiu suspausti labai didelius skenuotus PDF failus?

expand_more

Taip, ir iš tikrųjų tai yra vienas iš scenarijų, kuriuose PDFtoAll suspaudimas duoda įspūdingiausius rezultatus. Skenavimai paprastai sudaryti iš didelės skiriamosios gebos vaizdų, kurie gali sverti dešimtis megabaitų; įrankis gali juos pakartotinai suspausti ir, jei reikia, masteliuoti, išsaugant įskaitomumą. Kartu su Premium OCR galima gauti lengvą, visiškai ieškomą PDF.

Ar galiu suspausti kelis PDF failus vienu metu?

expand_more

Nemokamame plane galite suspausti vieną failą vienu metu. Premium plane yra paketinis režimas, leidžiantis tempti dešimtis ar šimtus failų ir apdoroti juos su tais pačiais nustatymais. Tai puikiai tinka sąskaitų faktūrų archyvams, istorinių skenavimų kolekcijoms ar periodinėms dokumentų atsarginėms kopijoms.

Ar suspaudimas modifikuoja originalų failą?

expand_more

Ne. Originalus failas lieka nepaliestas jūsų įrenginyje. PDFtoAll sugeneruoja naują, suspaustą failą, kurį galite atsisiųsti atskirai, palikdami jums visišką sprendimą, ar pakeisti originalą, ar išsaugoti jį kaip atsarginę kopiją. Tai ypač naudinga, jei norite po ranka turėti tiek pilną spausdinimo versiją, tiek lengvesnę versiją skaitmeniniam dalijimuisi.

swap_horiz

Konvertavimas į ir iš PDF (Word, Excel, PowerPoint, vaizdai)

PDFtoAll leidžia konvertuoti į ir iš populiariausių formatų, kuo tiksliau išsaugant maketą, šriftus, lenteles ir vaizdus. Čia atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus apie dvikrypčius konvertavimo darbų srautus ir geriausius būdus tvarkyti sudėtingą formatavimą.

Kaip nemokamai konvertuoti PDF į Word (DOC ar DOCX)?

expand_more

Atidarykite įrankį PDF į Word, įkelkite dokumentą ir palaukite apdorojimo: PDFtoAll sugeneruos redaguojamą DOCX failą, kuriame išsaugomas tekstas, pastraipos, vaizdai, lentelės ir — kur įmanoma — originalūs tipografiniai stiliai. Natūraliems PDF failams (sukurtiems tiesiogiai su tekstų rengyklės programa) rezultatas beveik visada labai artimas originalui; skenuotiems PDF failams yra OCR režimas, kuris atpažįsta tekstą iš vaizdų ir paverčia jį redaguojamu tekstu.

Ar PDF į Word konvertavimas išsaugo originalų formatavimą?

expand_more

Įrankis stengiasi kuo daugiau išsaugoti maketą: antraštes, pastraipas, sąrašus, lenteles, puslapių antraštes, poraštes ir turinio tvarką. Tačiau PDF yra formatas, skirtas tik rodymui, ir ne visada turi visą semantinę informaciją, reikalingą Word: ypač sudėtingiems maketams (žurnalai, brošiūros, pažangūs kelių stulpelių išdėstymai) gali prireikti nedidelio rankinio koregavimo.

Kaip konvertuoti PDF į Excel (XLS ar XLSX)?

expand_more

Įrankis PDF į Excel automatiškai aptinka lenteles PDF faile ir eksportuoja jas į redaguojamą skaičiuoklę, kur kiekvienas langelis turi atitinkamą reikšmę iš originalaus dokumento. Tai ypač gerai veikia su finansinėmis ataskaitomis, kainoraščiais, mokesčių deklaracijomis, banko išrašais, sąskaitomis faktūromis ir bet kokiais PDF failais, sutvarkytais eilutėse ir stulpeliuose. Skenuotiems dokumentams rekomenduojama įjungti OCR teksto atpažinimui iš vaizdų.

Kas atsitinka, jei PDF turi sudėtingas ar įterptas lenteles?

expand_more

PDFtoAll naudoja pažangius lentelių atpažinimo algoritmus ir gerai susidoroja su daugumos realių atvejų, įskaitant lenteles su sujungtais langeliais, daugiapakopėmis antraštėmis ir skaičiais, suformatuotais su skirtukais. Ypač sudėtingoms ar įterptoms lentelėms gali padėti eksportuoti į Excel ir tada patikslinti smulkias detales tiesiogiai skaičiuoklėje: langelių reikšmės jau yra teisingos, jums tik reikia pritaikyti struktūrą.

Kaip konvertuoti PDF į PowerPoint?

expand_more

Įrankis PDF į PowerPoint kiekvieną PDF puslapį paverčia redaguojamu skaidre PPTX formatu. Tekstas, vaizdai ir grafiniai objektai yra išsaugomi, todėl juos galite perkelti ir redaguoti, nepersikuriant prezentacijos iš nulio. Idealu atkurti skaidres iš PDF, eksportuoto praeityje, kai nebeturite šaltinio failo.

Kaip konvertuoti Word į PDF?

expand_more

Atidarykite įrankį Word į PDF, įkelkite DOC ar DOCX failą, ir per kelias sekundes gausite PDF failą, atrodantį lygiai taip pat kaip originalus dokumentas — paruoštą dalijimuisi, archyvavimui ar spausdinimui. Gautas PDF išsaugo šriftus, vaizdus, antraštes, poraštes ir puslapių numeraciją ir yra universaliai skaitomas bet kuriame įrenginyje nepriklausomai nuo to, ar įdiegtas Word.

Kaip konvertuoti Excel į PDF?

expand_more

Įrankis Excel į PDF paima XLS ar XLSX skaičiuoklę ir konvertuoja ją į puslapiuotą PDF dokumentą, paruoštą spausdinti. Skaičiuoklės spausdinimo nustatymai (orientacija, spausdinimo sritis, kartojamos eilutės ir stulpeliai) kuo tiksliau gerbiami, kad būtų gautas rezultatas, atitinkantis originalią konfigūraciją.

Kaip konvertuoti PowerPoint į PDF?

expand_more

Atidarykite įrankį PowerPoint į PDF, įkelkite PPT ar PPTX failą, ir gausite PDF, kuriame kiekviena skaidrė tampa puslapiu. Tai idealus formatas prezentacijoms siųsti el. paštu, vengiant suderinamumo problemų tarp PowerPoint versijų arba tarp PowerPoint ir Keynote, bei nuspėjamam skaidrių spausdinimui.

Ar galiu konvertuoti JPG ar PNG vaizdus į PDF?

expand_more

Taip. Galite įkelti vieną ar kelis JPG, PNG ar WebP vaizdus ir sugeneruoti PDF failą, kuriame yra visi jie — vienas viename puslapyje arba sutvarkyti pagal jūsų pasirinkimą. Tai naudinga siunčiant dokumentų, kvitų, lentų ar išmaniuoju telefonu skenuotų puslapių nuotraukas kaip vieną failą. Yra orientacijos, paraščių ir puslapio dydžio parinktys.

Ar galiu konvertuoti PDF į JPG vaizdus?

expand_more

Taip. Atvirkštinis konvertavimo įrankis paverčia kiekvieną PDF puslapį JPG (ar PNG) vaizdu didele skiriamoji geba, supakuotu į atsisiunčiamą ZIP archyvą. Tai patogus sprendimas, kai jums reikia atskirus puslapius įdėti į pranešimus, prezentacijas, socialinių tinklų įrašus ar portalus, kurie priima tik vaizdo failus.

Ar konvertavimas veikia su kalbomis, kurios nėra anglų?

expand_more

Taip. Konvertavimo įrankiai palaiko visas svarbiausias Europos kalbas ir daugelį tarptautinių kalbų, įskaitant tokias neLotynų abėcėles kaip graikų, kirilicos, arabų, hebrajų, kinų, japonų ir korėjiečių. OCR variklis optimizuotas daugiau nei 30 kalbų ir automatiškai aptinka dominuojančią dokumento kalbą, bet ją taip pat galima pasirinkti rankiniu būdu, kad būtų padidintas tikslumas daugiakalbiuose dokumentuose.

Ar galiu konvertuoti slaptažodžiu apsaugotus PDF failus?

expand_more

Taip, tačiau turite nurodyti atidarymo slaptažodį. PDFtoAll nepašalina apsaugų, kurių apeiti nėra teisėta: jis naudoja jūsų pateiktą slaptažodį turiniui iššifruoti konvertavimo metu. Jei neturite slaptažodžio, turite jį gauti iš dokumento autoriaus ar savininko.

edit_document

PDF failų redagavimas, pasirašymas ir anotavimas

PDF nebėra tik skaitomas formatas. Su PDFtoAll galite pridėti tekstą, vaizdus, formas, anotacijas ir elektroninius parašus tiesiogiai naršyklėje. Šiame skyriuje detaliai paaiškinama, kaip veikia redagavimas, pasirašymas ir kiti pritaikymo veiksmai.

Ar galiu redaguoti PDF failo turinį internete?

expand_more

Taip. Įrankis Redaguoti PDF leidžia pridėti laisvą tekstą, paryškinti fragmentus, įterpti vaizdus, piešti ranka, piešti rodykles, stačiakampius ir apskritimus ir pridėti anotacijas bet kurioje dokumento vietoje. Galite perkelti, keisti dydį ir ištrinti kiekvieną pridėtą elementą iki galutinio failo atsisiuntimo. Tai idealus sprendimas formoms pildyti, pakeitimams paryškinti ar greitam PDF pritaikymui.

Ar galiu redaguoti esamą tekstą originaliame PDF faile?

expand_more

Originalaus teksto redagavimas įmanomas daugeliui dokumentų, bet PDF yra spausdinimui sukurtas formatas ir ne visada išsaugo žodis po žodžio redaguojamą struktūrą. Pagrindiniams pakeitimams (rašybos klaidų taisymas, trumpų teksto fragmentų pakeitimas, skaičių ar datų atnaujinimas) įrankis veikia labai gerai; platesniems pakeitimams geriau pirmiausia konvertuoti PDF į Word, atlikti pakeitimus ir paskui vėl konvertuoti į PDF.

Kaip pasirašyti PDF failą internete?

expand_more

Atidarykite įrankį Pasirašyti PDF, įkelkite dokumentą ir pasirinkite, kaip sukurti parašą: piešdami jį pele ar pirštu, įvesdami vardą ir pavardę vienu iš prieinamų rankraščio šriftų ar įkeldami skenuoto parašo vaizdą. Padėkite parašą pasirinktoje vietoje, pakeiskite jo dydį ir atsisiųskite pasirašytą PDF failą. Taip pat galite pridėti datą, inicialus ir papildomas anotacijas.

Ar PDFtoAll sukurtas elektroninis parašas yra teisiškai galiojantis?

expand_more

Grafinis parašas, dedamas ant PDF failo, atitinka paprastą elektroninį parašą eIDAS reglamento prasme: jis turi įrodomąją vertę, kurią laisvai vertina teismai, ir yra priimamas plačiame komercinių kontekstų spektre. Naudojimo atvejams, kuriems reikalingas pažangus ar kvalifikuotas elektroninis parašas (pavyzdžiui, notarinės sutartys ar viešieji aktai), reikalingi sertifikuoti įrankiai — šiais atvejais galite naudoti PDFtoAll dokumentui paruošti ir tada jį pasirašyti su savo sertifikuotu sprendimu.

Ar galiu siųsti PDF kitiems asmenims pasirašyti?

expand_more

Taip. Dėka bendradarbiavimo parašo funkcijos galite siųsti dokumentą vienam ar keliems gavėjams, nustatydami pasirašymo tvarką ir laukus, kuriuos jie turi užpildyti. Kiekvienas pasirašantis asmuo gauna saugią nuorodą, pasirašo PDF iš savo įrenginio be paskyros sukūrimo, o jūs gaunate galutinį visiškai pasirašytą dokumentą. Puikus sprendimas sutartims, sutikimams ir personalo formoms.

Kaip pridėti vandens ženklą prie PDF failo?

expand_more

Įrankis Vandens ženklas PDF leidžia uždėti tekstą (pavyzdžiui, KONFIDENCIALU, JUODRAŠTIS, REZERVUOTA ar įmonės pavadinimą) ar vaizdą (logotipą, antspaudą) ant visų dokumento puslapių, kontroliuojant poziciją, dydį, posūkį, nuolydį, spalvą ir uždengimo režimą. Tai naudinga turiniui apsaugoti nuo neteisėto kopijavimo, prekės ženklui ir dokumento būklės nurodymui.

Kaip pasukti puslapius PDF faile?

expand_more

Atidarykite įrankį Pasukti PDF, pažymėkite puslapius, kuriuos norite pasukti, ir pritaikykite 90, 180 ar 270 laipsnių posūkį. Galite pasukti visą dokumentą ar tik pasirinktus puslapius, kas ypač naudinga skenavimams su puslapiais maišyta orientacija ar skirtingų šaltinių priedų išlyginimui.

Kaip apkirpti PDF failo paraštes?

expand_more

Įrankis Apkirpti PDF leidžia pašalinti nepageidaujamas paraštes, kirpimo žymes, antraštes ar poraštes, iš naujo apibrėžiant matomą dokumento sritį. Galite pritaikyti tą patį apkirpimą visiems puslapiams arba pritaikyti jį kiekvienam atskirai, su realaus laiko peržiūra, kad nepašalintumėte svarbaus turinio.

Kaip cenzūruoti jautrią informaciją PDF faile?

expand_more

Įrankis Cenzūruoti PDF negrįžtamai pakeičia teksto fragmentus ar dokumento sritis neištrinamais juodais stačiakampiais. Skirtingai nuo paprasto žymeklio ar uždėtos formos, cenzūra faktiškai pašalina po juo esantį tekstą: niekas negalės atkurti paslėptos informacijos kopijuodamas ją iš PDF failo ar analizuodamas pažangia programine įranga. Tai būtina prieš skelbiant dokumentus, kuriuose yra asmens duomenų, jautrių sumų ar saugomų vardų.

Ar galiu palyginti dvi PDF failo versijas?

expand_more

Taip. Įrankis Palyginti PDF deda dvi to paties dokumento versijas greta ir paryškina skirtumus: pakeistą tekstą, pridėtas ar ištrintas pastraipas, pakeistus vaizdus. Tai ypač naudinga peržiūrint sutartis, koreguojant tekstą ir auditavimo nuoseklias versijas.

shield

PDF failų apsauga ir atrakinimas

Kai dokumente yra jautrios informacijos, slaptažodžio apsauga ir šifravimas sudaro pirmąją gynybos liniją. Čia paaiškiname, kaip juos pritaikyti ir pašalinti teisėtai ir kaip pasirinkti saugumo lygį, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius.

Kaip apsaugoti PDF failą slaptažodžiu?

expand_more

Atidarykite įrankį Apsaugoti PDF, įkelkite dokumentą, nustatykite slaptažodį ir pasirinkite šifravimo lygį. Gautas PDF kiekvieną kartą paprašys atidarymo slaptažodžio, kai kažkas bandys jį atidaryti, nepriklausomai nuo naudojamos PDF peržiūros programos. Taip pat galite nustatyti išplėstinius leidimus, kurie riboja spausdinimą, teksto kopijavimą ir redagavimą net vartotojams, žinantiems atidarymo slaptažodį.

Koks šifravimo lygis taikomas?

expand_more

Įrankis naudoja AES 128 bitų ar 256 bitų šifravimą, tarptautiniu mastu pripažintą PDF failų apsaugos standartą. Stiprus slaptažodis (bent 12–16 simbolių su didžiosiomis ir mažosiomis raidėmis, skaitmenimis ir simboliais) kartu su AES-256 užtikrina saugumo lygį, laikomą tvirtu jautrių dokumentų apsaugai net profesionalioje aplinkoje.

Ar galiu neleisti spausdinti ar kopijuoti teksto?

expand_more

Taip. Apsaugos metu galite įjungti detalius leidimus, kurie riboja spausdinimą, teksto kopijavimą, vaizdų ištraukimą, redagavimą ir formų pildymą. Atminkite, kad šie apribojimai yra skirti kaip atgrasanti priemonė nuo neteisėto naudojimo ir jų laikosi pagrindinės PDF peržiūros programos, tačiau jie nėra absoliuti garantija prieš techniškai pažangius vartotojus: ypač jautriems duomenims visada rekomenduojama juos derinti su organizacinėmis kontrolėmis.

Kaip atrakinti PDF failą, kurio slaptažodį žinau?

expand_more

Atidarykite įrankį Atrakinti PDF, įkelkite failą ir įveskite atidarymo slaptažodį: PDFtoAll sugeneruos dokumento kopiją be apsaugos, kurią paskui galėsite laisvai redaguoti, dalintis ar pakartotinai naudoti. Įrankis skirtas vartotojams, turintiems teisėtą slaptažodį ir norintiems supaprastinti prieigą prie savo dokumento.

Ar galiu atrakinti PDF failą, kurio slaptažodžio nežinau?

expand_more

Ne. PDFtoAll nesiūlo įrankių slaptažodžių laužymui grubia jėga, slaptažodžių spėjimui ar PDF failų apsaugų, kurioms neturite slaptažodžio, apėjimui. Tokie veiksmai būtų, priklausomai nuo konteksto, neteisėti ar etiškai nepriimtini. Jei pamiršote savo paties dokumento slaptažodį, patikrinkite savo archyvus (slaptažodžių valdytojas, el. paštas, užrašai); jei dokumentas priklauso kažkam kitam, turite susisiekti su autoriumi.

Koks skirtumas tarp atidarymo slaptažodžio ir leidimų slaptažodžio?

expand_more

Atidarymo slaptažodis (user password) yra tas, kuris reikalingas PDF failui peržiūrėti: be jo dokumentas neatsidaro. Leidimų slaptažodis (owner password) kontroliuoja apribojimus — spausdinimą, kopijavimą, redagavimą — net vartotojams, kurie jau atidarė PDF failą. Jautriausiems dokumentams verta nustatyti abu, pasirenkant skirtingus slaptažodžius kiekvienam iš jų.

Kas atsitinka, jei dalinuosi slaptažodžiu tuo pačiu kanalu kaip PDF?

expand_more

PDF failo ir slaptažodžio siuntimas tuo pačiu kanalu (pavyzdžiui, tame pačiame el. laiške) drastiškai sumažina apsaugos lygį: kiekvienas, kuris pertraukė pranešimą, turėtų viską, ko reikia, kad jį atidarytų. Geriausia praktika yra siųsti failą per vieną kanalą (el. paštas, bendrinamas diskas), o slaptažodį per kitą (SMS, telefonas, šifruotas įmonės pranešimų siuntiklis) arba naudoti saugaus perdavimo įrankius su laiko apribota galiojimo trukme.

document_scanner

OCR ir skenuoti PDF failai

OCR (optinis simbolių atpažinimas) paverčia skenuotą PDF failą — iš esmės vaizdą — į PDF, kurio tekstas yra pasirenkamas, kopijuojamas ir ieškomas. Tai esminė funkcija visiems, dirbantiems su skaitmenintais popieriaus dokumentais, istoriniais archyvais, skenuotomis sąskaitomis faktūromis ir sutartimis.

Kas yra skenuotas PDF failas ir kodėl jo gali nebūti galima ieškoti?

expand_more

Skenuotas PDF failas yra dokumentas, sugeneruotas skenerio ar mobilios skenavimo programos: kiekvienas puslapis iš esmės yra rastrinis vaizdas, net jei jame yra tekstas. Skirtingai nuo natūralaus PDF failo, sukurto su tekstų rengyklės programa, tekstas neegzistuoja kaip pasirenkamų simbolių eilutės, o kaip pikseliai — todėl kopijavimo, paieškos ir pasirinkimo funkcijos neveikia, kol nepritaikytas OCR.

Kaip paversti skenuotą PDF ieškomu PDF?

expand_more

Įkelkite dokumentą į OCR įrankį (arba įjunkite OCR parinktį konvertavimo ir redagavimo įrankiuose), pasirinkite pagrindinę dokumento kalbą ir pradėkite apdorojimą. PDFtoAll atpažįsta tekstą, padeda jį už vaizdų ir sukuria PDF failą, atrodantį lygiai taip pat kaip originalas, bet su visiškai pasirenkamu ir ieškomu tekstu. Tai esminis žingsnis intelektualiam dokumentų archyvavimui ir vėlesniam jų suradimui paieška.

Kiek kalbų palaiko OCR?

expand_more

PDFtoAll OCR variklis atpažįsta daugiau nei 30 kalbų, įskaitant anglų, italų, prancūzų, ispanų, vokiečių, portugalų, olandų, lenkų, rusų, turkų, graikų, arabų, hebrajų, supaprastintą ir tradicinę kinų, japonų, korėjiečių ir lietuvių kalbą. Daugiakalbiams dokumentams galima vienu metu pasirinkti kelias kalbas, kad būtų padidintas atpažinimo tikslumas.

Ar OCR veikia su žemos kokybės skenavimais?

expand_more

Šiuolaikinis OCR yra labai patikimas ir gerai susidoroja su skenavimais su 200–300 DPI su pagrįstu ryškumu ir kontrastu. Grūdėtiems, išblukusiems ar labai žemos skiriamosios gebos skenavimams atpažinimui gali būti kai kurių netikslumų. Tokiose situacijose verta perskenuoti dokumentą didesne skiriamoji geba ar naudoti išankstinio optimizavimo parinktis kontrastui pagerinti prieš paleidžiant OCR.

Ar OCR išsaugo originalią PDF failo vizualinę išvaizdą?

expand_more

Taip. Įrankis išsaugo originalų vaizdą kaip matomą sluoksnį ir prideda nematomą teksto sluoksnį už jo. Tai reiškia, kad dokumentas vis tiek atrodo lygiai taip pat kaip originalas (logotipai, antspaudai, parašai, maketas), tuo pačiu tampant ieškomu, indeksuojamu ir tinkamu ilgalaikiam dokumentų archyvavimui.

workspace_premium

Premium, kainos ir paskyra

Tiems, kurie intensyviai dirba su PDF failais, Premium siūlo aukštesnius limitus, paketinį apdorojimą, patobulintą OCR, sertifikuotus parašus ir daug daugiau. Šiame skyriuje atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus apie kainas, prenumeratas ir paskyras.

Ką siūlo PDFtoAll Premium planas?

expand_more

Premium atrakina dešimčių ar šimtų failų paketinį apdorojimą, žymiai didesnių failų dydžių palaikymą, OCR ilgesniems dokumentams, sertifikuotus skaitmeninius parašus, asmeninę debesies saugyklą, prioritetinę prieigą mūsų serverių apkrovos atveju ir specialų klientų aptarnavimą. Jis sukurtas profesionalams, laisvai samdomiems specialistams, mažoms kontoroms ir įmonėms, kasdien naudojantiems PDF failus.

Kiek kainuoja Premium?

expand_more

Prieinami mėnesio ir metiniai planai (metinis planas siūlo žymią nuolaidą lyginant su mokėjimu mėnuo po mėnesio). Tiksli kaina nurodyta Kainų puslapyje ir gali skirtis dėl sezoninių pasiūlymų, studentų nuolaidų ar komandos planų. Visi planai apima saugius mokėjimus ir reguliarų sąskaitų faktūrų išrašymą su galimybe atsisiųsti čekius.

Ar galiu nemokamai išbandyti Premium?

expand_more

Taip. Periodiškai prieinami nemokami bandymai ar susipažinimo pasiūlymai, leidžiantys įvertinti pažangias funkcijas be įsipareigojimų. Bandymo sąlygos (trukmė, atnaujinimo sąlygos, atšaukimo galimybė) visada skaidriai nurodomos prieš jo pradžią.

Kaip galiu atšaukti Premium prenumeratą?

expand_more

Prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu savo paskyros asmeninėje zonoje, nesusisiekdami su pagalbos tarnyba. Atšaukimas sustabdo automatinį atnaujinimą ir išlaiko aktyvias Premium funkcijas iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos. Po galiojimo pabaigos paskyra automatiškai grįžta į nemokamą planą be paslaugos nutraukimo.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

expand_more

Priimame pagrindines kredito ir debeto korteles (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ir, priklausomai nuo šalies, kai kuriuos vietinius mokėjimo būdus. Visi mokėjimai apdorojami per PCI-DSS sertifikuotus paslaugų teikėjus, o kortelių duomenys niekada nesaugomi mūsų serveriuose.

Ar yra planas komandoms ar įmonėms?

expand_more

Taip. Business planas leidžia valdyti kelis vartotojus vienoje atsiskaitymo paskyroje, apibrėžti vaidmenis, dalintis įmonės šablonais ir parašais, taikyti centralizuotas saugumo politikas ir gauti sąskaitas faktūras, išrašytas įmonės vardu su PVM kodu. Įmonių poreikiams (saugumo auditams, specialiems diegimams, SLA, integracijoms su vidinėmis dokumentų valdymo sistemomis) pagal užsakymą prieinamas pritaikytas planas.

Kas atsitiks su mano failais, kai atsisakysiu Premium?

expand_more

Failai, kuriuos jau atsisiuntėte, lieka jūsų įrenginyje: PDFtoAll neturi kontrolės virš PDF failų, kurie jau jums priklauso, ir jokia licencija nesibaigia failams, kuriuos jau sugeneravote. Jei naudojote debesį, gaunate atleidimo laikotarpį dokumentams atsisiųsti prieš išjungiant pažangias funkcijas.

account_circle

Paskyra, prisijungimas ir profilio valdymas

Nors lieka visiškai pasirinktinė, PDFtoAll paskyra leidžia sinchronizuoti nustatymus, išsaugoti dokumentus asmeniniame debesyje ir naudoti Premium funkcijas bet kuriame įrenginyje. Šiame skyriuje aptariame, kaip sukurti, valdyti ir apsaugoti paskyrą.

Kaip sukurti PDFtoAll paskyrą?

expand_more

Paskyrą galite sukurti per kelias sekundes spustelėdami „Registruotis“ viršutinėje juostoje: pakanka įvesti el. pašto adresą, pasirinkti saugų slaptažodį ir patvirtinti adresą spustelėjus nuorodą, kurią gausite el. paštu. Alternatyviai galite užsiregistruoti iškart per Google, Apple ar Microsoft, nenustatydami naujo slaptažodžio. Registracija niekada nereikalinga, kad galėtumėte naudotis pagrindiniais nemokamais įrankiais.

Kaip prisijungti prie paskyros?

expand_more

Spustelėkite „Prisijungti“ viršutinėje juostoje ir įveskite el. pašto adresą ir slaptažodį arba naudokite greito prisijungimo galimybę per Google, Apple ar Microsoft, jei registracijos metu naudojote vieną iš šių paslaugų teikėjų. Po prisijungimo jūsų nuostatos (kalba, tema, paskutiniai veiksmai) ir Premium planas — jei taikoma — automatiškai jus lydi visuose įrenginiuose, kuriuose prisijungiate.

Pamiršau slaptažodį. Kaip jį atkurti?

expand_more

Prisijungimo ekrane spustelėkite „Pamiršau slaptažodį?“ ir įveskite su paskyra susietą el. pašto adresą: mes jums atsiųsime saugią nuorodą naujo slaptažodžio nustatymui. Nuoroda turi ribotą galiojimo terminą ir gali būti naudojama tik vieną kartą, kas užtikrina maksimalų saugumą. Jei per kelias minutes negausite žinutės, patikrinkite el. pašto kliento šlamšto ar reklamų aplanką.

Kaip pakeisti el. pašto adresą ar slaptažodį?

expand_more

Asmeninėje zonoje skiltyje „Profilio nustatymai“ bet kuriuo metu galite atnaujinti el. pašto adresą, slaptažodį, rodomą vardą ir pranešimų nuostatas. Jautriems pakeitimams, pavyzdžiui, el. pašto adreso atnaujinimui, prašome patvirtinti veiksmą per nuorodą, atsiųstą į naują adresą, kad būtų išvengta neteisėtų pakeitimų neteisėtos prieigos prie paskyros atveju.

Ar galiu įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą?

expand_more

Taip. Paskyros saugumo skiltyje galite įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA), naudodami autentifikavimo programą, pavyzdžiui, Google Authenticator, Authy ar 1Password. Kiekvieną kartą, kai prisijungiate iš nepažįstamo įrenginio, šalia slaptažodžio jūsų bus paprašyta 6 skaitmenų laikino kodo: tai labai veiksmingas papildomas apsaugos sluoksnis prieš neteisėtą prieigą, ir rekomenduojame jį įjungti, ypač Premium ir Business paskyroms.

Kaip ištrinti PDFtoAll paskyrą?

expand_more

Asmeninėje zonoje skiltyje „Privatumas ir duomenys“ rasite parinktį „Ištrinti paskyrą“. Ištrynimas yra negrįžtamas ir sukelia su jūsų profiliu susietų duomenų, visų asmeniniame debesyje saugomų dokumentų ir nuostatų ištrynimą. Prieš patvirtinant rekomenduojame atsisiųsti dokumentus ir atšaukti visas aktyvias Premium prenumeratas, kad išvengtumėte tolimesnių mokėjimų.

Ar galiu eksportuoti savo asmens duomenis?

expand_more

Taip. Pagal BDAR + ADTAI (Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą, 2018) savo paskyros Privatumo skiltyje galite paprašyti viso asmens duomenų, kuriuos PDFtoAll laiko apie jus, eksporto. Gausite atsisiunčiamą archyvą, kuriame yra profilio informacija, sąskaitų faktūrų istorija ir visi kiti svarbūs duomenys. Prašymai apdorojami per kelias darbo dienas.

Ar galiu prijungti kelis įrenginius prie tos pačios paskyros?

expand_more

Taip. Tą pačią paskyrą galima naudoti neribotame įrenginių skaičiuje: kompiuteriuose, planšetėse ir išmaniuosiuose telefonuose. Nuostatos ir Premium planas automatiškai sinchronizuojami. Saugumo sumetimais, jei pastebėjote įtartiną prisijungimą, galite vienu paspaudimu atsijungti nuo visų įrenginių Saugumo skiltyje.

cloud

Integracijos su debesimi ir išorine saugykla

Darbas su PDF failais dažnai reiškia darbą su failais, saugomais Google Drive, Dropbox, OneDrive ar kituose debesų paslaugose. PDFtoAll integruojasi su pagrindiniais saugyklos paslaugų teikėjais, kad galėtumėte efektyviai importuoti ir eksportuoti dokumentus, tuo pačiu išlaikydami visišką kontrolę virš savo duomenų.

Ar galiu importuoti PDF failus tiesiogiai iš Google Drive?

expand_more

Taip. Įrankiuose, palaikančiuose importą iš debesies, specialus mygtukas leidžia pasiekti Google Drive ir pasirinkti failą apdorojimui, be poreikio iš anksto atsisiųsti į įrenginį. PDFtoAll prašo tik minimalių būtinų leidimų (prieigos prie pasirinkto failo) ir neskaito viso Drive turinio.

Ar PDFtoAll integruojasi su Dropbox?

expand_more

Taip. Galite prijungti savo Dropbox paskyrą, kad vienu paspaudimu importuotumėte failus ir eksportuotumėte rezultatus tiesiogiai į savo Dropbox aplankus. Ryšys užmezgamas naudojant oficialų Dropbox OAuth protokolą ir jį bet kuriuo metu galima atšaukti Dropbox nustatymuose ar PDFtoAll paskyros Saugumo skiltyje.

Ar galiu naudoti PDFtoAll su OneDrive ir SharePoint?

expand_more

Taip. Integracija su Microsoft OneDrive ir SharePoint leidžia pasirinkti failus iš asmeninių ar įmonės erdvių ir išsaugoti apdorotus dokumentus pasirinktuose aplankuose, išlaikant nepaliestus leidimus ir bendrinimo struktūrą. Tai labai patogus sprendimas komandoms, dirbančioms Microsoft 365 aplinkoje.

Ar mano failai nuolat kopijuojami į jūsų serverius, kai naudoju debesies integracijas?

expand_more

Ne. Debesies integracijos tik skaito pasirinktą failą operacijos metu ir išsaugo rezultatą atgal į debesį, lygiai taip pat kaip jūs tai darytumėte rankiniu būdu. PDFtoAll nesaugo nuolatinių kopijų, nesinchronizuoja visų aplankų ir neatsisiunčia kitų failų, kurie nėra aiškiai pasirinkti.

Ar galiu bet kuriuo metu atšaukti prieigą prie debesies?

expand_more

Taip. Leidimus bet kuriuo metu galite atšaukti savo debesies paslaugų teikėjo saugumo nustatymuose (Google, Dropbox, Microsoft) ar PDFtoAll paskyros Integracijų skiltyje. Nuo to momento PDFtoAll nebegali pasiekti jokio failo jūsų debesyje, kol vėl nesuteiksite leidimų.

Ar galiu dirbti su el. paštu gautais failais, jų neatsisiunčiant?

expand_more

Jei naudojate žiniatinklio klientą, pavyzdžiui, Gmail ar Outlook, pakanka laikinai atsisiųsti priedą ir įkelti jį į PDFtoAll. Microsoft 365 ir Google Workspace taip pat gali atidaryti kai kuriuos priedus tiesiogiai debesyje, o paskui vienu paspaudimu juos importuoti iš Drive ar OneDrive, praleidžiant rankinio atsisiuntimo ir įkėlimo žingsnį.

phone_android

Mobilioji programa iOS ir Android

PDFtoAll mobiliosios programos perkelia visą įrankių rinkinį į jūsų telefoną su papildomomis funkcijomis, sukurtomis darbui ne biure: skenavimą su kamera, pasirašymą prisilietimu, greitą dalijimąsi per sistemos programas ir neprisijungimo režimą.

Iš kur galiu atsisiųsti PDFtoAll mobiliąją programą?

expand_more

Programa prieinama nemokamai App Store iPhone ir iPad įrenginiams, taip pat Google Play Android įrenginiams. Abi oficialiai skelbia PDFtoAll: kad išvengtumėte padirbinių ir trečiųjų šalių programų, visada atsisiųskite programą tiesiogiai iš oficialių parduotuvių ar nuorodų iš mūsų svetainės.

Kokios funkcijos prieinamos mobilioje programoje?

expand_more

Mobilioji programa apima visus pagrindinius įrankius (sujungimas, padalinimas, suspaudimas, konvertavimas, pasirašymas, apsauga, pasukimas, apkirpimas) ir prideda mobiliesiems įrenginiams specifines funkcijas: popieriaus dokumentų skenavimą su kamera su automatiniu kraštų aptikimu, pasirašymą prisilietimu su pirštu ar rašikliu, tiesioginį dalijimąsi į pranešimų siuntiklius, el. paštą ir debesį, taip pat neprisijungimo režimą PDF failams valdyti net be ryšio.

Ar galiu skenuoti popieriaus dokumentus su telefonu?

expand_more

Taip. Įmontuotas skeneris automatiškai aptinka dokumento kraštus, taiko perspektyvos korekciją ir spalvų balansą, o paskui sukuria profesionaliai atrodantį PDF failą iš įprastos nuotraukos. Galite skenuoti kelis puslapius iš eilės ir sukurti iš jų vieną dokumentą, taikyti OCR, kad jis taptų ieškomas, ir apsaugoti jį slaptažodžiu — viskas, nepaliekant programos.

Ar mobilioji programa veikia neprisijungus?

expand_more

Taip. Dauguma įrankių po programos įdiegimo veikia visiškai neprisijungus. Tokios operacijos kaip sujungimas, padalinimas, suspaudimas ir pasirašymas atliekamos lokaliai įrenginyje. Funkcijoms, kurioms reikia patobulinto OCR ar sudėtingų konvertavimų, gali prireikti ryšio, ir tais atvejais programa aiškiai jus apie tai informuoja.

Ar mobilioji programa nemokama?

expand_more

Taip. Programa nemokama ir apima daugumą įrankių nemokamai bei be privalomos registracijos. Premium funkcijos (paketinis apdorojimas, neribotas OCR, sertifikuoti parašai) prieinamos per prenumeratą programoje arba naudojant esamos Premium paskyros prisijungimo duomenis iš žiniatinklio versijos.

Ar skenuotų dokumentų nuotraukos lieka mano telefone?

expand_more

Taip. Skenavimai ir sugeneruoti PDF failai lieka įrenginyje, programos saugykloje ar pasirinktame aplanke. PDFtoAll automatiškai nesiunčia jokio skenavimo į mūsų serverius, nebent aiškiai pasirinktumėte įjungti atsarginės kopijos ar sinchronizavimo su asmeniniu debesimi funkciją.

receipt_long

Sąskaitos faktūros, grąžinimai ir prenumeratos valdymas

Viskas, ką reikia žinoti apie mokėjimus, sąskaitas faktūras, atnaujinimus, grąžinimus ir Premium bei Business planų valdymą. Mūsų tikslas yra visiškas skaidrumas dėl kainų, sąlygų ir vartotojų teisių.

Kaip gauti sąskaitą faktūrą už prenumeratą?

expand_more

Sąskaitos faktūros sugeneruojamos automatiškai mokėjimo metu ir siunčiamos el. paštu į paskyroje nurodytą adresą. Bet kuriuo metu taip pat galite atsisiųsti ankstesnes sąskaitas faktūras savo profilio skiltyje „Sąskaitos faktūros“ PDF formatu su pilnais sąskaitos duomenimis. Business planams galite įvesti įmonės pavadinimą ir mokesčių duomenis (PVM kodą, registracijos numerį), kurie bus naudojami visose tolesnėse sąskaitose faktūrose.

Ar galiu gauti grąžinimą?

expand_more

Taip. Pagal vartotojų apsaugos teisės aktus galite paprašyti grąžinimo per 14 dienų nuo naujos prenumeratos aktyvavimo, jei nepasinaudojote esmingai Premium funkcijomis. Automatinių atnaujinimų atvejais po pradinio laikotarpio susisiekite su pagalbos tarnyba per kelias dienas po atnaujinimo: kiekvieną atvejį vertiname lanksčiai ir visada stengiamės rasti sąžiningą sprendimą.

Kada mano prenumerata automatiškai atnaujinama?

expand_more

Prenumerata automatiškai atnaujinama laikotarpio pabaigoje (mėnesio ar metinio), naudojant išsaugotą mokėjimo būdą. Kelias dienas prieš atnaujinimą gausite priminimo žinutę, kuri suteikia jums galimybę nemokamai atšaukti atnaujinimą, jei nenorite tęsti.

Kaip atšaukti automatinį atnaujinimą?

expand_more

Savo paskyros skiltyje „Sąskaitos faktūros“ rasite mygtuką automatinio atnaujinimo atšaukimui. Atšaukimas yra momentinis ir neapima jokių baudų: vis tiek naudojatės Premium funkcijomis iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos, o paskui automatiškai grįžtate į nemokamą planą be paslaugos nutraukimo.

Ar galiu pereiti nuo mėnesio prie metinio plano (ar atvirkščiai)?

expand_more

Taip. Planą galite keisti bet kuriuo metu. Pereinant į aukštesnį planą, mokestis apskaičiuojamas proporcingai dabartinio laikotarpio likusioms dienoms; pereinant į žemesnį planą, pakeitimai įsigalioja jau apmokėto laikotarpio pabaigoje, neprarandant likusio kredito.

Kas atsitiks, jei atnaujinimo mokėjimas nepavyksta?

expand_more

Jei mokėjimas nepavyksta, susisieksime su jumis el. paštu ir suteiksime jums kelias dienas mokėjimo būdo atnaujinimui, per kuriuos jūsų Premium prieiga lieka aktyvi. Jei negauname mokėjimo patvirtinimo, paskyra automatiškai grįžta į nemokamą planą be papildomų mokesčių. Anksčiau atsisiųsti dokumentai nėra atšaukiami.

Ar galiu pritaikyti nuolaidos kodą ar kuponą?

expand_more

Taip. Užsakymo procese yra specialus laukas akcijos kodams įvesti, kuris automatiškai pritaiko nuolaidas nuo sumos. Kodai turi ribotą galiojimo terminą ir gali — arba negali — būti derinami tarpusavyje priklausomai nuo konkrečios akcijos sąlygų.

code

API ir integracijos kūrėjams

Tiems, kurie nori automatizuoti PDF failų valdymą savo programose ar server-to-server procesuose, PDFtoAll siūlo dokumentuotus REST API, SDK pagrindinėms kalboms ir įrankius pažangioms integracijoms. Čia atsakymai į dažniausiai užduodamus techninių komandų klausimus.

Ar PDFtoAll turi oficialų API?

expand_more

Taip. REST API leidžia automatizuoti dažniausias operacijas — sujungimą, padalinimą, suspaudimą, konvertavimą, OCR, apsaugą, vandens ženklus — tiesiogiai iš galinės sistemos, be grafinės sąsajos. Dokumentacija apima praktinius pavyzdžius pagrindinėms kalboms (Node.js, Python, PHP, Ruby, Go, Java, .NET) ir apima autentifikavimą, užklausų formatus, klaidų tvarkymą ir gerąją praktiką.

Kaip veikia API autentifikavimas?

expand_more

API autentifikuojamas naudojant API raktus, susietus su jūsų paskyra, kuriuos galite generuoti ir atšaukti bet kuriuo metu kūrėjų konsolėje. Gamybinėse aplinkose rekomenduojame naudoti raktus, atskirtus nuo testavimo raktų, periodiškai juos pakeisti ir niekada nedėti jų į kliento pusės kodą (naršyklė ar mobilioji programa), kur užpuolikas galėtų juos ištraukti.

Kokie yra API apribojimai?

expand_more

Kiekvienas API planas apima tam tikrą mėnesinį operacijų skaičių ir apibrėžia apribojimus maksimaliam failo dydžiui, maksimaliam užklausų skaičiui per minutę ir maksimaliai OCR užduočių trukmei. Nemokamo plano apribojimai skirti kūrimo darbui ir prototipavimui; verslo planai mastelio ribose gamybiniams scenarijams su tūkstančiais ar milijonais operacijų per mėnesį.

Ar API yra saugus jautrių dokumentų apdorojimui?

expand_more

Taip. Visos užklausos atliekamos per HTTPS, API raktus galima apriboti pagal IP adresą ir funkcijų rinkinį, o apdorojimui įkelti failai automatiškai ištrinami per kelias minutes po operacijos užbaigimo. Ypač jautriais scenarijais prieinamos duomenų tvarkymo sutartys, o įmonių planuose — specialūs ar on-premise diegimai.

Ar galiu nemokamai išbandyti API?

expand_more

Taip. Yra nemokamas kūrėjų planas su ribotu mėnesiniu operacijų skaičiumi — pakankamai prototipams kurti ir integracijoms tikrinti prieš priimant sprendimą atnaujinti. Visos API funkcijos prieinamos nemokamame plane, todėl galite testuoti realistiškus scenarijus be dirbtinių apribojimų.

Ar yra paruoštos integracijos su tokiais įrankiais kaip Zapier ar Make?

expand_more

Taip. PDFtoAll prieinamas iš kodo be automatizavimo platformų, pavyzdžiui, Zapier ir Make (anksčiau Integromat), su trigeriais ir veiksmais, kurie leidžia įtraukti PDF įrankius į jūsų procesus be kodo rašymo. Per kelias minutes galite automatizuoti scenarijus, pavyzdžiui, „suspausti visus PDF failus, įkeltus į Drive aplanką, ir išsiųsti juos el. paštu“.

accessibility_new

Prieinamumas ir naudojimas

PDFtoAll sukurtas taip, kad būtų prieinamas kiekvienam, nepriklausomai nuo techninių įgūdžių ar negalios. Mes nuolat investuojame į įskaitomas sąsajas, tinkamą kontrastą, ekrano skaitytuvų palaikymą ir klaviatūros sparčiuosius klavišus.

Ar PDFtoAll suderinamas su ekrano skaitytuvais?

expand_more

Taip. Sąsajos kuriamos naudojant semantinį HTML, atitinkamas ARIA etiketes ir loginę fokuso tvarką, kad jas būtų galima naršyti naudojant pagrindinius ekrano skaitytuvus (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack). Nuolat dirbame su aprėpties tobulinimu, o bendruomenės atsiliepimai yra neįkainojami: jei radote puslapį ar komponentą, kurį sunku naudoti su pagalbinėmis technologijomis, praneškite mums per Kontaktų puslapį.

Ar galiu naršyti per PDFtoAll tik klaviatūra?

expand_more

Taip. Visi mygtukai, laukai ir meniu prieinami iš klaviatūros, naudojant Tab, Shift+Tab ir Enter. Tempimo zonos siūlo alternatyviai standartinį „Pasirinkti failą“ mygtuką. Vartotojams, intensyviai dirbantiems prie kompiuterio, įdiegėme klaviatūros sparčiuosius klavišus dažniausiems veiksmams, aprašytus kiekviename įrankyje.

Ar PDFtoAll sugeneruoti PDF failai yra prieinami?

expand_more

PDFtoAll stengiasi išsaugoti originalių dokumentų prieinamumo struktūrą (žymes, dokumento kalbą, teksto alternatyvas vaizdams) sujungimo ir suspaudimo veiksmų metu. Prieinamų PDF failų kūrimui nuo nulio (PDF/UA) rekomenduojame eksportuoti iš programinės įrangos, natūraliai palaikančios struktūrinį kūrimą, pavyzdžiui, naujausių Microsoft Word versijų.

Ar yra didelio kontrasto režimas ar tamsi tema?

expand_more

Taip. Prieinama tamsi tema, kuri automatiškai aktyvuojasi pagal sistemos nuostatas (prefers-color-scheme) arba rankiniu būdu paskyros nustatymuose. Taip pat dirbame su didelio kontrasto režimu, sukurtu vartotojams su specifiniais regos sutrikimais: jei turite konkrečių poreikių, praneškite mums, ir mes juos atitinkamai prioritizuosime.

Ar galiu padidinti sąsają?

expand_more

Taip. PDFtoAll puikiai prisitaiko prie naršyklės mastelio (Ctrl/Cmd ir „+“) ir operacinės sistemos prieinamumo nustatymų. Sąsaja sukurta su mastelinga tipografija santykiniais vienetais, todėl maketas nesugriūva padidinus numatytąjį teksto dydį.

build

Problemų sprendimas ir techninė pagalba

Jei kažkas neveikia, kaip tikėtasi, daugeliu atvejų problemą galima greitai išspręsti. Čia rasite sprendimus dažniausiems atvejams: nesibaigiantys įkėlimai, nepavykę konvertavimai, per dideli failai, netikėti sulėtinimai ar klaidų pranešimai.

Mano failas neįkeliamas. Ką galiu daryti?

expand_more

Pirmiausia patikrinkite, ar failas iš tikrųjų yra galiojantis PDF failas, atidarydami jį kitoje peržiūros programoje: kartais failai yra sugadinti šaltinyje. Tada patikrinkite failo dydį (nemokamas įrankis priima failus iki tam tikros ribos) ir pabandykite uždaryti ir vėl atidaryti naršyklės puslapį. Jei problema išlieka, išbandykite kitą naršyklę ar išjunkite saugumo plėtinius, kurie galėtų blokuoti tempimą ar lokalinį failų skaitymą.

Apdorojimas baigiasi klaidos pranešimu. Ką tai reiškia?

expand_more

PDFtoAll klaidos pranešimai nurodo labiausiai tikėtiną priežastį: slaptažodžiu apsaugotas failas, sugadintas failas, nepalaikomas formatas ar dydis, viršijantis plano apribojimą. Sekite pranešime pateiktus nurodymus, o jei klaida neaiški, nukopijuokite ją ir susisiekite su mūsų technine pagalba, aprašydami veiksmą, kurį bandėte atlikti: padėsime diagnozuoti problemą.

Gautas PDF failas neatsidaro mano peržiūros programoje. Ką turėčiau patikrinti?

expand_more

Beveik visais atvejais problema slypi naudojamoje PDF peržiūros programoje, ne faile: pabandykite jį atidaryti šiuolaikinėje naršyklėje (Chrome, Edge, Firefox) ar naujausioje Adobe Reader versijoje. Labai senos peržiūros programos ar paprasčiausiai į kai kurias programas integruotos peržiūros programos gali susidurti su problemomis dėl sudėtingų ar šifruotų PDF failų. Jei failas neatsidaro net naujausiose peržiūros programose, praneškite mums tyrimui.

Apdorojimas labai lėtas. Kokia priežastis?

expand_more

Greitis daugiausia priklauso nuo jūsų įrenginio galios (kadangi daugelis operacijų vyksta naršyklėje), failo dydžio ir pageidaujamos operacijos sudėtingumo. Šiuolaikiniuose kompiuteriuose apdorojimo laikas yra kelios sekundės net dideliems failams; senesniuose įrenginiuose ar biudžeto išmaniuosiuose telefonuose laikas gali būti ilgesnis. Kitų skirtukų ir programų uždarymas atlaisvina atmintį ir gerina našumą.

Mano naršyklė sako, kad puslapis neatsako. Ar tai normalu?

expand_more

Kai labai reikli operacija atliekama visiškai naršyklėje, kai kurie įrenginiai gali laikinai parodyti pranešimą „puslapis neatsako“. Pakanka palaukti kelias sekundes: apdorojimas vis tiek tęsiasi fone ir užbaigs normaliai. Jei dažnai atliekate šio tipo operacijas, apsvarstykite Premium planą ar darbalaukio programą, kuri siūlo geriau pritaikytus režimus didelėms apkrovoms.

Ką daryti, jei gaunu PDF failus su keistais simboliais ar kvadratais?

expand_more

Keisti simboliai ar trūkstami glifai paprastai rodo problemą su šriftais, kurie nėra įterpti į originalų PDF failą. Pabandykite vėl konvertuoti dokumentą su įjungtu „įterpti šriftus“ parinktimi, jei ji prieinama šaltinio programinėje įrangoje, arba naudokite PDFtoAll OCR įrankį: paversdamas tekstą standartizuotu vaizdavimu, OCR išsprendžia daugumą atvaizdavimo problemų.

Ar man reikia priimti tam tikrus slapukus, kad galėčiau naudoti įrankius?

expand_more

Ne. Įrankiai veikia be profiliavimo slapukų. Naudojami kai kurie griežtai techniniai slapukai (kalbai ar sesijos būsenai prisiminti), bet jie nėra būtini operacijai užbaigti. Galite atmesti pasirenkamus slapukus iš sutikimo banerio, ir įrankiai toliau veiks.

Kokie minimalūs naršyklės reikalavimai?

expand_more

Jums reikia naujesnės šiuolaikinės naršyklės versijos su visišku JavaScript, WebAssembly, Web Workers ir File System Access API palaikymu. Visos pagrindinės naršyklės, atnaujintos per pastaruosius dvejus metus, atitinka šiuos reikalavimus. Labai senose naršyklėse ar įmonės konfigūracijose su ekstremaliais saugumo apribojimais kai kurios pažangios funkcijos gali būti neprieinamos.

Ar PDFtoAll veikia už tarpinio serverio ar įmonės tinkle?

expand_more

Taip, tačiau kai kurie įmonės tinklai su labai ribojančiais ugniasienėmis gali blokuoti išorinių išteklių, pavyzdžiui, šriftų ar analizės skriptų, įkėlimą. Tokiais atvejais įrankiai toliau veiks, bet kai kurie vizualiniai elementai gali atrodyti kitaip. Jei susiduriate su konkrečiomis problemomis įmonės aplinkoje, susisiekite su savo IT skyriumi, kad būtų leista pdftoall.co domenas tinklo politikose.

Ar galiu atkurti failą, kurį jau uždariau be atsisiuntimo?

expand_more

Ne. Kadangi failai egzistuoja tik naršyklės atmintyje sesijos metu ir nesaugomi mūsų serveriuose, po puslapio uždarymo be rezultato atsisiuntimo jo atkurti neįmanoma. Norėdami to išvengti, atsisiųskite galutinį failą iškart po apdorojimo. Jei dažnai naudojate tą patį procesą, apsvarstykite Premium plane prieinamą debesies saugyklą.

support_agent

Kontaktai, atsiliepimai ir partnerystės

Neradote ieškomo atsakymo? Norite pasiūlyti naują funkciją, pranešti apie problemą, pasiūlyti partnerystę ar paprašyti įmonių kainų pasiūlymo? Štai kaip galite susisiekti su mumis.

Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba?

expand_more

Galite susisiekti su mumis per formą Kontaktų puslapyje arba siunčiant el. laišką į mūsų specialų pagalbos adresą. Premium vartotojams prieinamas prioritetinis kanalas su greitesniais atsakymo laikais. Rašydami mums, nurodykite naudojamą naršyklę ir operacinę sistemą, atitinkamo įrankio duomenis ir žingsnis po žingsnio aprašytą problemą: tai padės mums greičiau pateikti jums naudingą atsakymą.

Kaip greitai gausiu atsakymą?

expand_more

Nemokamo plano vartotojams tipinis atsakymo laikas yra 1–2 darbo dienos; Premium ir Business vartotojams prašymai apdorojami prioritetine tvarka su darbo valandomis matuojamais atsakymo laikais. Prašymų piko laikotarpiais (pavyzdžiui, po reikšmingų produkto atnaujinimų) laikas gali būti ilgesnis, bet atsakome į kiekvieną žinutę.

Kaip pranešti apie klaidą ar netikėtą elgesį?

expand_more

Klaidos gali būti pranešamos Kontaktų puslapyje, pasirenkant kategoriją „Techninis pranešimas“ ir žingsnis po žingsnio aprašant, kaip atkurti problemą. Jei įmanoma, pridėkite ekrano kopiją, tikslų klaidos pranešimą ir — jei failas nėra jautrus — anonimizuotą pavyzdį. Pranešimus priimame labai rimtai ir įtraukiame juos į savo plėtros eilę.

Ar galiu pasiūlyti naują funkciją?

expand_more

Žinoma: daug PDFtoAll funkcijų atsirado iš vartotojų idėjų ir prašymų. Pasiūlymus galite pateikti iš Kontaktų puslapio, pasirinkdami kategoriją „Idėjos ir atsiliepimai“. Dažniausiai pranešami pasiūlymai vertinami produkto komandos ir, jei jie įgyvendinami, įtraukiami į veiksmų planą.

Ar galiu integruoti PDFtoAll į savo procesus ar programinę įrangą?

expand_more

Dirbame, kad oficialūs API ir SDK būtų prieinami kūrėjams, norintiems integruoti mūsų funkcijas į savo produktus. Jei jus domina ankstyva prieiga, parašykite mums, aprašydami savo naudojimo atvejį: įdomiausi projektai įtraukiami į ankstyvos prieigos programą.

Ar galiu skelbti turinį, atsiliepimus ar mokomąsias medžiagas apie PDFtoAll?

expand_more

Taip, ir džiaugiamės, kai tinklaraštininkai, YouTube kūrėjai ir techninės bendruomenės kalba apie mūsų įrankius. Galite laisvai naudoti pavadinimą, logotipą ir ekrano kopijas su sąlyga, kad būtų laikomasi prekės ženklo gairių, prieinamų prekės ženklo puslapyje. Jei jums reikia papildomos grafikos ar didelės skiriamosios gebos išteklių, susisiekite su mumis per Kontaktų puslapį.

Neradote atsakymo, kurio ieškojote?

Mūsų komanda padės jums išspręsti bet kokią su PDF susijusią problemą: parašykite mums ir atsakysime kuo greičiau.