Centrum pomocy i najczęściej zadawane pytania o PDFtoAll

135 szczegółowych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o to, jak łączyć, dzielić, kompresować, konwertować, podpisywać, zabezpieczać i edytować pliki PDF online — za darmo, bez rejestracji i bezpośrednio w przeglądarce.

help

Pytania ogólne o PDFtoAll

Wszystko, co warto wiedzieć przed rozpoczęciem pracy: czym jest PDFtoAll, jak działa, jakie urządzenia obsługuje i dlaczego praca z plikami PDF w przeglądarce to najszybszy i najbardziej niezawodny wybór dla większości użytkowników.

Czym jest PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll to kompleksowy zestaw narzędzi online do pracy z plikami PDF bezpośrednio w przeglądarce. Pozwala łączyć, dzielić, kompresować, konwertować, podpisywać, zabezpieczać, edytować, obracać, przycinać, dodawać znaki wodne i redagować dokumenty PDF bez instalowania jakiegokolwiek oprogramowania. Wszystkie narzędzia zaprojektowano tak, aby były proste, szybkie i dostępne: wystarczy otworzyć stronę narzędzia, przeciągnąć plik i pobrać wynik w kilka sekund. PDFtoAll jest stworzony zarówno dla użytkowników okazjonalnych, jak i dla profesjonalistów pracujących codziennie z dużymi plikami PDF lub złożonymi procesami.

Jak działa PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll działa jako zbiór wyspecjalizowanych mikroaplikacji webowych, z których każda jest dedykowana konkretnej operacji na plikach PDF. Po otwarciu narzędzia przeglądarka ładuje lekki interfejs, który pozwala wybrać pliki z urządzenia, skonfigurować opcje operacji (np. kolejność stron, poziom kompresji lub format wyjściowy) i rozpocząć przetwarzanie. Większość operacji wykonuje się bezpośrednio w przeglądarce dzięki WebAssembly i nowoczesnym API webowym, bez wysyłania plików na zewnętrzny serwer. Wynik jest gotowy do pobrania natychmiast po zakończeniu operacji.

Czy PDFtoAll jest naprawdę darmowy?

expand_more

Tak, PDFtoAll jest całkowicie bezpłatny dla większości codziennych operacji: łączenie, dzielenie, kompresowanie, podstawowa konwersja, obracanie, przycinanie i podpisywanie plików PDF o rozsądnej wielkości są dostępne bez opłat i bez ukrytych limitów użytkowania. Dostępny jest opcjonalny plan Premium, który odblokowuje przetwarzanie wsadowe dużej liczby plików, zaawansowany OCR dla dokumentów skanowanych, obsługę bardzo dużych plików, certyfikowane podpisy cyfrowe oraz funkcje przeznaczone dla firm. Nawet bez Premium zdecydowana większość użytkowników znajduje w PDFtoAll wszystko, czego potrzebuje.

Czy muszę zakładać konto, aby korzystać z PDFtoAll?

expand_more

Nie. Wszystkie darmowe narzędzia PDFtoAll działają bez jakiejkolwiek rejestracji: nie prosimy o adres e-mail, numer telefonu ani dane osobowe, aby uzyskać dostęp do podstawowych funkcji. Oznacza to, że z PDFtoAll można korzystać całkowicie anonimowo, nawet na współdzielonym komputerze lub w trybie prywatnym przeglądarki. Rejestracja jest wymagana wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na uaktualnienie do Premium, zapisanie dokumentów w osobistej chmurze lub korzystanie z funkcji zespołowych, takich jak podpisywanie wieloosobowe.

Na jakich urządzeniach mogę korzystać z PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll to responsywna aplikacja webowa zaprojektowana do pracy na dowolnym urządzeniu z nowoczesną przeglądarką: komputerach z systemami Windows, macOS, Linux i Chromebook; tabletach iPad i Android; smartfonach z systemem iOS i Android. Nie wymaga instalacji i nie zajmuje miejsca na urządzeniu. Bardziej wymagające operacje (takie jak konwersja bardzo dużych plików PDF lub uruchamianie OCR na dokumentach skanowanych) będą oczywiście szybsze na komputerze stacjonarnym, ale większość typowych zadań można wygodnie wykonać również na urządzeniu mobilnym.

Jakie przeglądarki są obsługiwane?

expand_more

Oficjalnie obsługujemy wszystkie nowsze wersje głównych przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Brave, Opera i Vivaldi. Aby zapewnić optymalną wydajność i zgodność z WebAssembly oraz nowoczesnymi API, zalecamy zawsze utrzymywać przeglądarkę zaktualizowaną do najnowszej stabilnej wersji. Internet Explorer nie jest obsługiwany, ponieważ nie otrzymuje już aktualizacji bezpieczeństwa od Microsoftu i nie implementuje wielu technologii webowych, na których opiera się PDFtoAll.

Czy PDFtoAll działa offline?

expand_more

Wersja webowa wymaga początkowego połączenia, aby załadować interfejs narzędzia, ale wiele operacji jest następnie wykonywanych lokalnie w przeglądarce i nie wymaga dalszej komunikacji z naszymi serwerami. Jeśli potrzebujesz w pełni offline'owej pracy, możesz pobrać naszą aplikację desktopową, która łączy wszystkie narzędzia w jednym programie działającym bez połączenia z internetem — idealne rozwiązanie do pracy w podróży, w odizolowanych sieciach firmowych lub w kontekstach, w których kluczowa jest poufność.

W jakich językach dostępny jest PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll jest dostępny w językach: angielskim, włoskim, francuskim, hiszpańskim, portugalskim, niemieckim, niderlandzkim, polskim, rosyjskim, tureckim, japońskim, koreańskim, chińskim uproszczonym, chińskim tradycyjnym, arabskim oraz w kilku innych. Język jest wykrywany automatycznie na podstawie ustawień przeglądarki, ale można go zmienić w dowolnym momencie za pomocą selektora w stopce strony. Język interfejsu nie wpływa w żaden sposób na przetwarzane dokumenty: zawartość pliku PDF pozostaje dokładnie taka, jaką przesłano.

Ile plików mogę przetworzyć dziennie?

expand_more

W planie darmowym nie nakładamy ścisłych dziennych limitów operacji: można przetworzyć dziesiątki dokumentów z rzędu bez sztucznych ograniczeń. Istnieją jedynie rozsądne limity techniczne dotyczące wielkości pojedynczych plików (zwykle do 100–200 MB w zależności od narzędzia) oraz kilku szczególnie wymagających operacji, takich jak zaawansowany OCR. Plan Premium rozszerza te limity i odblokowuje tryby wsadowe, pozwalając przetworzyć setki plików w jednej sesji.

Czy mogę używać PDFtoAll do celów komercyjnych?

expand_more

Tak, można swobodnie korzystać z PDFtoAll do celów zawodowych, służbowych i komercyjnych, zarówno w jednoosobowych działalnościach, jak i w firmach oraz organizacjach. Platforma jest już codziennie wykorzystywana przez freelancerów, kancelarie prawne, biura księgowe, agencje marketingowe, szkoły, uczelnie i wewnętrzne zespoły dużych przedsiębiorstw. Dla potrzeb enterprise — takich jak scentralizowane fakturowanie, zarządzanie użytkownikami, audyty bezpieczeństwa, umowy o powierzeniu przetwarzania danych czy wdrożenia on-premise — dostępny jest dedykowany plan, o który można poprosić bezpośrednio nasz zespół.

Czy istnieje aplikacja desktopowa lub mobilna?

expand_more

Tak. Oprócz wersji webowej dostępne są aplikacje desktopowe dla systemów Windows i macOS, które pozwalają pracować offline, w trybie wsadowym i z dużymi plikami. Dostępne są również natywne aplikacje mobilne dla iOS i Android, zaprojektowane do skanowania dokumentów, ich podpisywania oraz zarządzania nimi bezpośrednio z poziomu telefonu. Aplikacje korzystają z tego samego konta Premium co wersja webowa, dzięki czemu zaawansowane funkcje są dostępne wszędzie tam, gdzie jesteś.

Czym PDFtoAll wyróżnia się na tle innych narzędzi PDF online?

expand_more

PDFtoAll wyróżnia się z trzech głównych powodów: rygorystycznym poszanowaniem prywatności (większość operacji odbywa się w przeglądarce, bez wysyłania plików), kompleksowym pokryciem wszystkich potrzeb związanych z plikami PDF na jednej platformie oraz jakością wyników, której celem jest jak najwierniejsze zachowanie oryginalnych dokumentów. Dochodzą do tego interfejs wolny od natrętnych reklam, brak obowiązkowej rejestracji, szybkie wykonywanie operacji oraz całkowity brak znaków wodnych czy ukrytych ograniczeń na plikach wyjściowych.

lock

Bezpieczeństwo, prywatność i ochrona danych

Bezpieczeństwo Państwa dokumentów to nasz absolutny priorytet. Tutaj szczegółowo wyjaśniamy, gdzie przetwarzane są pliki, jak postępujemy z danymi osobowymi, jak zapewniamy zgodność z GDPR + Ustawą z 10 maja 2018 r. oraz dlaczego PDFtoAll jest bezpiecznym wyborem nawet dla dokumentów wrażliwych.

Czy moje pliki są przesyłane na Państwa serwery?

expand_more

W przypadku zdecydowanej większości narzędzi odpowiedź brzmi: nie. Przetwarzanie odbywa się bezpośrednio w przeglądarce za pomocą WebAssembly, a pliki nigdy nie opuszczają urządzenia. Ten model — powszechnie nazywany przetwarzaniem po stronie klienta (client-side) — oznacza, że ani my, ani nasz dostawca hostingu, ani żaden pośrednik sieciowy nie ma dostępu do treści Państwa dokumentów. Tylko w przypadku niektórych szczególnie złożonych operacji (takich jak zaawansowany OCR na setkach stron lub konwersje wymagające silników niedostępnych w WebAssembly) może być konieczny krótki etap po stronie serwera: w takich przypadkach pliki są przesyłane przez HTTPS i automatycznie usuwane w ciągu kilku minut od przetworzenia.

Jak długo przechowują Państwo przesłane pliki?

expand_more

Gdy przetwarzanie odbywa się w przeglądarce, nie ma plików do przechowywania po stronie serwera: wszystko istnieje wyłącznie w pamięci urządzenia przez czas trwania sesji. Gdy dana operacja wymaga naszych serwerów, pliki są automatycznie usuwane w ciągu 60 minut od przesłania, niezależnie od tego, czy wynik został pobrany. Nie przechowujemy kopii zapasowych Państwa dokumentów, nie indeksujemy ich i nie wykorzystujemy do żadnych innych celów niż zlecone przetwarzanie.

Czy PDFtoAll jest zgodny z GDPR?

expand_more

Tak, PDFtoAll został zaprojektowany w pełnej zgodności z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR/RODO) oraz Ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, jak również z wiodącymi międzynarodowymi standardami prywatności. Wszelkie zbierane dane osobowe (takie jak adres e-mail dla konta Premium czy anonimowe logi dostępu) są przetwarzane zgodnie z zasadami minimalizacji danych, konkretnego celu, ograniczonej retencji i prawa do usunięcia. W dowolnym momencie można zażądać eksportu lub usunięcia swoich danych za pośrednictwem strony Polityki prywatności.

Czy mogę używać PDFtoAll do dokumentów poufnych lub wrażliwych?

expand_more

Tak. Architektura client-side PDFtoAll jest szczególnie dobrze dopasowana do dokumentów zawierających informacje wrażliwe, takich jak umowy, dokumentacja medyczna, zeznania podatkowe, ekspertyzy, akty notarialne czy wewnętrzne pliki firmowe. Ponieważ pliki nigdy nie opuszczają urządzenia, ryzyko przechwycenia jest zminimalizowane. W przypadku szczególnie wrażliwych scenariuszy zalecamy jednak zapoznanie się z wewnętrznymi politykami organizacji, korzystanie z bezpiecznego połączenia oraz, w miarę możliwości, z aplikacji desktopowej w trybie offline.

Czy hasła ustawiane na zabezpieczonych plikach PDF są gdzieś przechowywane?

expand_more

Absolutnie nie. Gdy używasz narzędzia do zabezpieczania plików PDF w celu ustawienia hasła, jest ono stosowane do dokumentu i nigdy nie jest przechowywane, rejestrowane, synchronizowane ani przesyłane poza przeglądarkę. To samo dotyczy narzędzia do odblokowywania: wprowadzone hasło jest używane wyłącznie do odszyfrowania pliku, a następnie jest odrzucane. Oznacza to również, że jeśli zapomnisz hasła do pliku PDF, nie mamy sposobu, aby je odzyskać — ponieważ nigdy go nie widzieliśmy.

Czy moje operacje są widoczne dla innych użytkowników?

expand_more

Nie. Każda sesja PDFtoAll jest izolowana: nie ma publicznego kanału, wspólnej historii ani galerii społeczności. Nawet jeśli się zarejestrujesz, jedynymi plikami, które zobaczysz, są te, które wyraźnie przesłałeś do swojej osobistej przestrzeni — i możesz je w dowolnej chwili usunąć. Żadne osoby trzecie nie mają dostępu do Twoich dokumentów, metadanych ani historii operacji.

Czy połączenia z PDFtoAll są szyfrowane?

expand_more

Tak. Wszystkie strony PDFtoAll są serwowane wyłącznie przez HTTPS z aktualnym protokołem TLS i ważnymi certyfikatami. Zapewnia to, że komunikacja między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami jest szyfrowana end-to-end, chroniąc Cię przed podsłuchiwaniem w publicznych sieciach Wi-Fi, niezaufanych hotspotach lub w skompromitowanej infrastrukturze. Przeglądarka wyświetli ikonę kłódki jako dodatkowe potwierdzenie.

Co się stanie, jeśli stracę połączenie podczas przetwarzania?

expand_more

Jeśli przetwarzanie odbywa się w przeglądarce, przerwa w sieci nie wpływa na trwające obliczenia: będą one kontynuowane lokalnie aż do zakończenia, a wynik nadal będzie można pobrać. Jeśli operacja wymaga serwera i połączenie zostanie zerwane, przetwarzanie jest anulowane, a żaden plik częściowy nie zostaje zachowany — wystarczy spróbować ponownie. W żadnym wypadku przerwa nie pozostawia Państwa dokumentów w stanie dostępnym dla osób trzecich.

Jakie dane zbiera PDFtoAll, kiedy przeglądam stronę?

expand_more

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do działania usługi: anonimowe logi techniczne (do identyfikowania i naprawiania błędów), preferencje przeglądarki (język, motyw) oraz — za zgodą — zagregowane metryki użytkowania w celu ulepszania działania serwisu. Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim, nie używamy inwazyjnych reklamowych plików cookie profilujących i zawsze prosimy o wyraźną zgodę na pliki cookie inne niż ściśle niezbędne. Pełne szczegóły opisaliśmy w Polityce prywatności, zgodnej z GDPR + Ustawą z 10 maja 2018 r.

Czy mogę blokować pliki cookie i trackery i nadal korzystać z PDFtoAll?

expand_more

Tak. Wszystkie narzędzia działają nawet przy wyłączonych marketingowych i analitycznych plikach cookie: jedyną konsekwencją jest to, że nie będziemy mogli ulepszać usługi na podstawie zagregowanych danych użytkowania. Ściśle niezbędne pliki cookie (na przykład cookie uwierzytelniające, gdy jesteś zalogowany w Premium) są niezbędne do działania konta, ale nigdy nie są używane do profilowania.

Czy PDFtoAll jest bezpieczny w publicznych sieciach Wi-Fi?

expand_more

Tak. Dzięki obowiązkowemu HTTPS Twoje interakcje z PDFtoAll są szyfrowane end-to-end nawet w niezaufanych sieciach Wi-Fi, takich jak te na lotniskach, w hotelach czy kawiarniach. Niemniej dla najbardziej wrażliwych dokumentów zawsze warto pracować z zaufanego połączenia lub korzystać z aplikacji desktopowej w pełnym trybie offline.

Co PDFtoAll robi, aby zapobiec utracie danych?

expand_more

Nasze centra danych dysponują środkami redundancji, ciągłym monitoringiem, szyfrowanymi kopiami zapasowymi danych kont oraz procesami disaster recovery. Jednak Państwa dokumenty istnieją tylko tak długo, jak jest to ściśle konieczne do przetwarzania: PDFtoAll jest zaprojektowany tak, by nie przechowywać trwałych kopii plików PDF, co u źródła eliminuje ryzyko, że incydenty mogłyby je naruszyć. Złota zasada pozostaje niezmienna: zawsze przechowuj kopie zapasowe ważnych plików we własnych systemach.

merge_type

Łączenie i dzielenie plików PDF

Narzędzia do łączenia i dzielenia należą do najczęściej używanych. W tej sekcji wyjaśniamy limity, zaawansowane opcje, zarządzanie kolejnością stron, zachowywanie zakładek i wszystkie niuanse, które pomogą uzyskać dokładnie taki PDF, jakiego potrzebujesz.

Jak połączyć kilka plików PDF w jeden?

expand_more

Otwórz narzędzie Połącz PDF, przeciągnij dokumenty, które chcesz scalić, do strefy przesyłania (lub wybierz je z urządzenia), ułóż je metodą przeciągnij i upuść w wybranej kolejności i kliknij przycisk łączenia. Otrzymasz pojedynczy plik PDF zawierający wszystkie strony z plików źródłowych w ustalonej kolejności. Operacja jest odwracalna aż do pobrania: możesz zmieniać kolejność, usuwać pliki i dodawać nowe bez konieczności zaczynania od początku.

Ile plików PDF mogę połączyć jednocześnie?

expand_more

W planie darmowym możesz połączyć dziesiątki plików w jednej sesji, z globalnym limitem opartym na łącznym rozmiarze dokumentów (zwykle do 100–200 MB). Z planem Premium limit rozszerza się do setek plików i gigabajtów danych, co czyni go odpowiednim do przygotowywania dużych akt sprawy, kolekcji faktur rocznych lub obszernych archiwów historycznych.

Czy mogę wybrać własną kolejność stron?

expand_more

Tak. Możesz zmieniać kolejność plików metodą przeciągnij i upuść, a w razie potrzeby otworzyć tryb zaawansowany, który pozwala pracować strona po stronie: wyodrębniać pojedyncze strony, odwracać ich kolejność, wykluczać niektóre z nich lub je duplikować. Jest to szczególnie przydatne przy tworzeniu akt spraw, prezentacji wielodokumentowych lub tematycznych zbiorów wycinków.

Czy mogę łączyć pliki PDF zabezpieczone hasłem?

expand_more

Tak, ale dla każdego zabezpieczonego pliku musisz podać hasło otwierające. PDFtoAll nie omija haseł ani nie łamie ich metodą siłową: otrzymuje je od Ciebie i wykorzystuje wyłącznie do odszyfrowania zawartości podczas łączenia. Wynikowy plik PDF nie będzie zabezpieczony, chyba że po zakończeniu łączenia zastosujesz nowe hasło za pomocą narzędzia Zabezpiecz PDF.

Jak podzielić plik PDF na kilka plików?

expand_more

Otwórz narzędzie Podziel PDF, prześlij dokument i wybierz tryb: podział według zakresów stron (np. 1–3, 4–7, 8–10), wyodrębnienie pojedynczych stron lub automatyczny podział co N stron. Możesz wyświetlić podgląd stron i wybrać te do wyodrębnienia jednym kliknięciem. W zależności od wybranego trybu otrzymasz archiwum ZIP z plikami PDF lub pojedynczy PDF.

Czy mogę wyodrębnić tylko określone strony?

expand_more

Tak. Możesz ręcznie zaznaczyć żądane strony w siatce podglądu lub wpisać zakres tekstowy (np. 1, 3, 5–9, 12), a PDFtoAll wygeneruje nowy plik PDF zawierający wyłącznie te strony we właściwej kolejności. Pozostałe strony pozostają nienaruszone w oryginalnym pliku, który nie jest modyfikowany.

Czy łączenie i dzielenie zachowuje zakładki, linki i metadane?

expand_more

Tak. PDFtoAll stara się zachować jak najwięcej oryginalnej struktury: zakładki, wewnętrzny spis treści, linki wewnętrzne i zewnętrzne, metadane dokumentu (autor, tytuł, słowa kluczowe) oraz właściwości dostępności. W niektórych złożonych scenariuszach — na przykład w plikach PDF generowanych przez bardzo specyficzne oprogramowanie wydawnicze — niektóre zaawansowane właściwości mogą wymagać ręcznej weryfikacji po wykonaniu operacji.

Czy połączone pliki PDF są kompatybilne z Adobe Reader i innymi przeglądarkami?

expand_more

Tak. Plik końcowy jest standardowym plikiem PDF zgodnym ze specyfikacją ISO 32000, dzięki czemu jest w pełni kompatybilny z Adobe Acrobat i Reader, Apple Preview, Foxit, SumatraPDF, Okular oraz wbudowanymi przeglądarkami PDF w nowoczesnych przeglądarkach i systemach operacyjnych. Nie wprowadzamy żadnego formatu własnościowego.

Czy mogę połączyć plik PDF z obrazami, plikami Word lub Excel?

expand_more

Narzędzie Połącz PDF koncentruje się na łączeniu plików PDF. Jeśli musisz połączyć różne formaty, najpierw użyj narzędzi konwersji (na przykład Word do PDF lub JPG do PDF), aby sprowadzić wszystkie dokumenty do formatu PDF, a następnie połącz je w jednym kroku za pomocą narzędzia Połącz. Taki przepływ pracy zapewnia spójny i przewidywalny wynik.

vertical_align_center

Kompresja plików PDF

Kompresja plików PDF jest niezbędna do wysyłania dokumentów pocztą elektroniczną, dołączania ich do portali z limitami przesyłania lub archiwizowania dużej liczby plików. Tutaj wyjaśniamy, jak działają poziomy kompresji, jak dużą redukcję rozmiaru można uzyskać i jak wyważyć ostateczny rozmiar pliku z jego jakością wizualną.

Jak skompresować plik PDF online?

expand_more

Otwórz narzędzie Kompresuj PDF, prześlij plik, który chcesz zmniejszyć, wybierz poziom kompresji (Maksymalna, Zalecana lub Niska) i rozpocznij przetwarzanie. W ciągu kilku sekund otrzymasz znacznie mniejszy plik PDF, zoptymalizowany pod kątem poczty e-mail, udostępniania przez WhatsApp lub przesyłania do portali z surowymi limitami rozmiaru. Możesz porównać rozmiar oryginalny i końcowy, aby ocenić wynik.

O ile zmniejsza się plik PDF po kompresji?

expand_more

Typowa redukcja waha się od 30% do 90% w stosunku do oryginalnego rozmiaru, w zależności od zawartości dokumentu i wybranego poziomu kompresji. Pliki PDF bogate w obrazy o wysokiej rozdzielczości, skany lub złożoną grafikę zazwyczaj kompresują się znacznie, podczas gdy pliki już zoptymalizowane lub składające się głównie z zaznaczalnego tekstu zyskują skromniejszą redukcję.

Czy kompresja obniża jakość dokumentu?

expand_more

Zależy to od wybranego poziomu. Niska kompresja jest praktycznie niewidoczna dla oka: dokument pozostaje tak samo ostry i czytelny jak oryginał. Zalecana kompresja zapewnia najlepszą równowagę między rozmiarem a jakością i nadaje się do większości zastosowań profesjonalnych. Kompresja maksymalna znacząco zmniejsza jakość obrazów i może wprowadzać widoczne artefakty w bardzo szczegółowych elementach graficznych: jest idealna do poczty e-mail i szybkiego udostępniania, ale mniej odpowiednia do dokumentów przeznaczonych do druku.

Czy kompresja zachowuje możliwość zaznaczania i wyszukiwania tekstu?

expand_more

Tak. Narzędzie Kompresuj PDF zachowuje warstwę tekstową dokumentu: tekst pozostaje zaznaczalny, kopiowalny i przeszukiwalny, a wszystkie linki wewnętrzne i zewnętrzne nadal działają. Kompresja koncentruje się głównie na obrazach, nadmiarowych osadzonych czcionkach i zbędnych obiektach, nie zmieniając struktury semantycznej PDF.

Czy mogę kompresować bardzo duże skanowane pliki PDF?

expand_more

Tak, i jest to w istocie jeden z tych scenariuszy, w których kompresja PDFtoAll daje najbardziej imponujące efekty. Skany zwykle składają się z obrazów o wysokiej rozdzielczości, które mogą ważyć dziesiątki megabajtów; narzędzie potrafi je przekompresować i, w razie potrzeby, przeskalować, zachowując czytelność. W połączeniu z OCR Premium można uzyskać lekki, w pełni przeszukiwalny PDF.

Czy mogę kompresować kilka plików PDF jednocześnie?

expand_more

W planie darmowym możesz kompresować jeden plik na raz. W planie Premium dostępny jest tryb wsadowy, który pozwala przeciągnąć dziesiątki lub setki plików i przetworzyć je z tymi samymi ustawieniami. Doskonale sprawdza się przy archiwach faktur, zbiorach skanów historycznych czy okresowych kopiach zapasowych dokumentów.

Czy kompresja modyfikuje oryginalny plik?

expand_more

Nie. Oryginalny plik pozostaje nienaruszony na Twoim urządzeniu. PDFtoAll generuje nowy, skompresowany plik, który możesz pobrać osobno, pozostawiając Tobie pełną decyzję, czy zastąpić oryginał, czy zachować go jako kopię zapasową. Jest to szczególnie przydatne, gdy chcesz mieć od ręki zarówno pełną wersję do druku, jak i lżejszą wersję do udostępniania cyfrowego.

swap_horiz

Konwersja do i z PDF (Word, Excel, PowerPoint, obrazy)

PDFtoAll pozwala konwertować do i z najpopularniejszych formatów, zachowując możliwie wiernie układ, czcionki, tabele i obrazy. Tutaj odpowiadamy na najczęstsze pytania o dwukierunkowe przepływy konwersji oraz o najlepsze sposoby obsługi złożonego formatowania.

Jak przekonwertować PDF na Word (DOC lub DOCX)?

expand_more

Otwórz narzędzie PDF do Word, prześlij dokument i poczekaj na przetwarzanie: PDFtoAll wygeneruje edytowalny plik DOCX, który zachowuje tekst, akapity, obrazy, tabele oraz — tam, gdzie to możliwe — oryginalne style typograficzne. W przypadku natywnych plików PDF (utworzonych bezpośrednio z procesora tekstu) wynik prawie zawsze jest bardzo bliski oryginałowi; dla skanowanych plików PDF dostępny jest tryb OCR, który rozpoznaje tekst z obrazów i konwertuje go na tekst edytowalny.

Czy konwersja PDF do Word zachowuje oryginalne formatowanie?

expand_more

Narzędzie dąży do maksymalnego zachowania układu: nagłówków, akapitów, list, tabel, nagłówków stron, stopek i kolejności treści. Jednak PDF to format przeznaczony wyłącznie do wyświetlania i nie zawsze zawiera wszystkie informacje semantyczne, których potrzebuje Word: w przypadku szczególnie złożonych układów (czasopisma, broszury, zaawansowane układy wielokolumnowe) może być konieczna drobna korekta ręczna.

Jak przekonwertować PDF na Excel (XLS lub XLSX)?

expand_more

Narzędzie PDF do Excel automatycznie wykrywa tabele w pliku PDF i eksportuje je do edytowalnego arkusza kalkulacyjnego, w którym każda komórka zawiera odpowiadającą jej wartość z oryginalnego dokumentu. Działa szczególnie dobrze w przypadku raportów finansowych, cenników, zeznań podatkowych, wyciągów bankowych, faktur oraz dowolnych plików PDF zorganizowanych w wierszach i kolumnach. W przypadku dokumentów skanowanych zaleca się włączenie OCR, aby rozpoznać tekst z obrazów.

Co się dzieje, jeśli PDF zawiera złożone lub zagnieżdżone tabele?

expand_more

PDFtoAll wykorzystuje zaawansowane algorytmy rozpoznawania tabel i dobrze radzi sobie z większością rzeczywistych przypadków, w tym z tabelami z połączonymi komórkami, wielopoziomowymi nagłówkami i liczbami formatowanymi separatorami. W przypadku szczególnie skomplikowanych lub zagnieżdżonych tabel pomocne może być wyeksportowanie do Excela, a następnie dopracowanie drobnych szczegółów bezpośrednio w arkuszu: wartości komórek są już poprawne, wystarczy dostosować strukturę.

Jak przekonwertować PDF na PowerPoint?

expand_more

Narzędzie PDF do PowerPoint przekształca każdą stronę pliku PDF w edytowalny slajd w formacie PPTX. Tekst, obrazy i obiekty graficzne są zachowane, dzięki czemu można je przesuwać i edytować bez konieczności odbudowywania prezentacji od zera. Idealne do odzyskiwania slajdów z pliku PDF wyeksportowanego w przeszłości, gdy nie masz już pliku źródłowego.

Jak przekonwertować Word na PDF?

expand_more

Otwórz narzędzie Word do PDF, prześlij plik DOC lub DOCX, a w kilka sekund otrzymasz plik PDF, który wygląda identycznie jak oryginalny dokument — gotowy do udostępniania, archiwizacji lub druku. Powstały PDF zachowuje czcionki, obrazy, nagłówki, stopki i numerację stron i jest uniwersalnie czytelny na każdym urządzeniu, niezależnie od tego, czy zainstalowany jest Word.

Jak przekonwertować Excel na PDF?

expand_more

Narzędzie Excel do PDF pobiera arkusz XLS lub XLSX i konwertuje go w stronicowany dokument PDF gotowy do druku. Ustawienia drukowania arkusza (orientacja, obszar wydruku, powtarzane wiersze i kolumny) są respektowane tak wiernie, jak to możliwe, aby uzyskać wynik zgodny z oryginalną konfiguracją.

Jak przekonwertować PowerPoint na PDF?

expand_more

Otwórz narzędzie PowerPoint do PDF, prześlij plik PPT lub PPTX, a otrzymasz PDF, w którym każdy slajd staje się stroną. To idealny format do wysyłania prezentacji pocztą e-mail, unikając problemów ze zgodnością między wersjami PowerPointa lub między PowerPointem a Keynote, oraz do przewidywalnego drukowania slajdów.

Czy mogę przekonwertować obrazy JPG lub PNG na PDF?

expand_more

Tak. Możesz przesłać jeden lub więcej obrazów JPG, PNG lub WebP i wygenerować plik PDF zawierający wszystkie z nich — po jednym na stronę lub ułożone według preferencji. Jest to przydatne do wysyłania zdjęć dokumentów, paragonów, tablic lub stron zeskanowanych smartfonem jako pojedynczego pliku. Dostępne są opcje orientacji, marginesów i rozmiaru strony.

Czy mogę przekonwertować PDF na obrazy JPG?

expand_more

Tak. Narzędzie konwersji odwrotnej przekształca każdą stronę pliku PDF w obraz JPG (lub PNG) w wysokiej rozdzielczości, zapakowany w pobieralne archiwum ZIP. Jest to wygodne rozwiązanie, gdy musisz wstawić pojedyncze strony do wiadomości, prezentacji, postów w mediach społecznościowych lub portali akceptujących wyłącznie pliki graficzne.

Czy konwersja działa z językami innymi niż angielski?

expand_more

Tak. Narzędzia konwersji obsługują wszystkie najważniejsze języki europejskie i liczne języki międzynarodowe, w tym alfabety nielatyńskie, takie jak grecki, cyrylica, arabski, hebrajski, chiński, japoński i koreański. Silnik OCR jest zoptymalizowany dla ponad 30 języków i automatycznie wykrywa dominujący język dokumentu, ale można go również wybrać ręcznie, aby zwiększyć dokładność w przypadku dokumentów wielojęzycznych.

Czy mogę konwertować pliki PDF zabezpieczone hasłem?

expand_more

Tak, ale musisz podać hasło otwierające. PDFtoAll nie usuwa zabezpieczeń, których obejście nie jest zgodne z prawem: używa hasła, które podasz, aby odszyfrować zawartość podczas konwersji. Jeśli nie posiadasz hasła, musisz uzyskać je od autora lub właściciela dokumentu.

edit_document

Edycja, podpisywanie i adnotowanie plików PDF

PDF nie jest już formatem tylko do odczytu. Z PDFtoAll możesz dodawać tekst, obrazy, kształty, adnotacje i podpisy elektroniczne bezpośrednio w przeglądarce. Ta sekcja szczegółowo wyjaśnia, jak działa edycja, podpisywanie i inne operacje personalizacji.

Czy mogę edytować zawartość pliku PDF online?

expand_more

Tak. Narzędzie Edytuj PDF pozwala dodawać dowolny tekst, podświetlać fragmenty, wstawiać obrazy, rysować odręcznie, rysować strzałki, prostokąty i okręgi oraz dodawać adnotacje w dowolnym miejscu dokumentu. Możesz przesuwać, zmieniać rozmiar i usuwać każdy dodany element aż do pobrania końcowego pliku. Jest to idealne rozwiązanie do wypełniania formularzy, zaznaczania zmian lub szybkiego dostosowywania pliku PDF.

Czy mogę edytować istniejący tekst w oryginalnym pliku PDF?

expand_more

Edycja oryginalnego tekstu jest możliwa w przypadku wielu dokumentów, ale PDF to format zaprojektowany do druku i nie zawsze zachowuje strukturę edytowalną słowo po słowie. Przy podstawowych zmianach (poprawianie literówek, zastępowanie krótkich fragmentów tekstu, aktualizacja liczb lub dat) narzędzie sprawdza się bardzo dobrze; przy bardziej rozległych zmianach lepiej najpierw przekonwertować PDF na Worda, wprowadzić zmiany, a następnie ponownie przekonwertować na PDF.

Jak podpisać plik PDF online?

expand_more

Otwórz narzędzie Podpisz PDF, prześlij dokument i wybierz sposób utworzenia podpisu: rysując go myszą lub palcem, wpisując imię i nazwisko jedną z dostępnych czcionek odręcznych albo przesyłając obraz zeskanowanego podpisu. Umieść podpis w wybranym miejscu, zmień jego rozmiar i pobierz podpisany plik PDF. Możesz również dodać datę, inicjały i dodatkowe adnotacje.

Czy podpis elektroniczny utworzony w PDFtoAll jest ważny prawnie?

expand_more

Podpis graficzny umieszczony na pliku PDF odpowiada zwykłemu podpisowi elektronicznemu w rozumieniu rozporządzenia eIDAS: ma wartość dowodową swobodnie ocenianą przez sądy i jest akceptowany w szerokim spektrum kontekstów handlowych. Do zastosowań wymagających zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego (takich jak umowy notarialne lub akty publiczne) niezbędne są narzędzia certyfikowane — w tych przypadkach możesz wykorzystać PDFtoAll do przygotowania dokumentu, a następnie podpisać go swoim certyfikowanym rozwiązaniem.

Czy mogę wysłać PDF do innych osób w celu podpisania?

expand_more

Tak. Dzięki funkcji podpisu współpracowego możesz wysłać dokument do jednego lub kilku odbiorców, ustalając kolejność podpisywania i pola, które mają wypełnić. Każdy sygnatariusz otrzymuje bezpieczny link, podpisuje PDF z własnego urządzenia bez zakładania konta, a Ty otrzymujesz w pełni podpisany dokument końcowy. Doskonałe rozwiązanie dla umów, akceptacji i formularzy HR.

Jak dodać znak wodny do pliku PDF?

expand_more

Narzędzie Znak wodny PDF pozwala nałożyć tekst (np. POUFNE, WERSJA ROBOCZA, ZASTRZEŻONE lub nazwę firmy) albo obraz (logo, pieczęć) na wszystkich stronach dokumentu, z kontrolą nad pozycją, rozmiarem, obrotem, krzyciem, kolorem i trybem nakładania. Jest przydatne do ochrony treści przed nieautoryzowanym kopiowaniem, do brandingu oraz do oznaczania statusu dokumentu.

Jak obrócić strony w pliku PDF?

expand_more

Otwórz narzędzie Obróć PDF, zaznacz strony, które chcesz obrócić, i zastosuj rotację o 90, 180 lub 270 stopni. Możesz obrócić cały dokument lub tylko wybrane strony, co jest szczególnie przydatne w przypadku skanów zawierających strony w mieszanej orientacji lub do wyrównania załączników z różnych źródeł.

Jak przyciąć marginesy pliku PDF?

expand_more

Narzędzie Przytnij PDF pozwala usunąć niechciane krawędzie, znaczniki cięcia, nagłówki lub stopki, redefiniując widoczny obszar dokumentu. Możesz zastosować to samo przycięcie do wszystkich stron lub dostosować je dla każdej z nich, z podglądem w czasie rzeczywistym, aby mieć pewność, że nie odetniesz ważnych treści.

Jak zaredagować informacje wrażliwe w pliku PDF?

expand_more

Narzędzie Redaguj PDF trwale zastępuje fragmenty tekstu lub obszary dokumentu nieusuwalnymi czarnymi prostokątami. W przeciwieństwie do zwykłego markera czy nakładanego kształtu, redakcja faktycznie usuwa znajdujący się pod spodem tekst: nikt nie będzie w stanie odzyskać zasłoniętych informacji przez ich skopiowanie z pliku PDF ani przez analizę zaawansowanym oprogramowaniem. Jest to konieczne przed publikacją dokumentów zawierających dane osobowe, wrażliwe kwoty czy nazwiska objęte ochroną.

Czy mogę porównać dwie wersje pliku PDF?

expand_more

Tak. Narzędzie Porównaj PDF zestawia dwie wersje tego samego dokumentu obok siebie i podkreśla różnice: zmieniony tekst, dodane lub usunięte akapity, zmienione obrazy. Jest szczególnie przydatne przy przeglądach umów, korekcie tekstu i audytowaniu kolejnych wersji.

shield

Zabezpieczanie i odblokowywanie plików PDF

Gdy dokument zawiera informacje wrażliwe, ochrona hasłem i szyfrowanie stanowią pierwszą linię obrony. Tutaj wyjaśniamy, jak je stosować i usuwać w sposób zgodny z prawem oraz jak wybrać poziom bezpieczeństwa najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb.

Jak zabezpieczyć plik PDF hasłem?

expand_more

Otwórz narzędzie Zabezpiecz PDF, prześlij dokument, ustaw hasło i wybierz poziom szyfrowania. Powstały PDF będzie wymagał hasła otwierającego za każdym razem, gdy ktoś spróbuje go otworzyć, niezależnie od używanego czytnika PDF. Możesz także ustawić zaawansowane uprawnienia ograniczające drukowanie, kopiowanie tekstu i edycję nawet dla użytkowników, którzy znają hasło otwierające.

Jaki poziom szyfrowania jest stosowany?

expand_more

Narzędzie wykorzystuje szyfrowanie AES 128-bit lub 256-bit, międzynarodowo uznawany standard ochrony plików PDF. Silne hasło (co najmniej 12–16 znaków, z wielkimi i małymi literami, cyframi oraz symbolami) w połączeniu z AES-256 zapewnia poziom bezpieczeństwa uznawany za solidny do ochrony dokumentów wrażliwych nawet w środowiskach profesjonalnych.

Czy mogę uniemożliwić drukowanie lub kopiowanie tekstu?

expand_more

Tak. Podczas zabezpieczania możesz włączyć szczegółowe uprawnienia, które ograniczają drukowanie, kopiowanie tekstu, wydobywanie obrazów, edycję i wypełnianie formularzy. Pamiętaj, że ograniczenia te są pomyślane jako środek zniechęcający do nieautoryzowanego użycia i są respektowane przez główne czytniki PDF, ale nie stanowią absolutnej gwarancji przed technicznie zaawansowanymi użytkownikami: w przypadku skrajnie wrażliwych danych zawsze zaleca się łączenie ich z kontrolami organizacyjnymi.

Jak odblokować plik PDF, którego hasło znam?

expand_more

Otwórz narzędzie Odblokuj PDF, prześlij plik i wprowadź hasło otwierające: PDFtoAll wygeneruje kopię dokumentu bez zabezpieczeń, którą następnie możesz swobodnie edytować, udostępniać lub ponownie wykorzystywać. Narzędzie jest przeznaczone dla użytkowników, którzy zgodnie z prawem posiadają hasło i chcą uprościć dostęp do swojego dokumentu.

Czy mogę odblokować plik PDF, którego hasła nie znam?

expand_more

Nie. PDFtoAll nie oferuje narzędzi do łamania haseł metodą siłową, zgadywania haseł ani obchodzenia zabezpieczeń plików PDF, do których nie masz hasła. Takie operacje byłyby, w zależności od kontekstu, nielegalne lub etycznie nie do zaakceptowania. Jeśli zapomniałeś hasła do własnego dokumentu, sprawdź swoje archiwa (menedżer haseł, e-mail, notatki); jeśli dokument należy do kogoś innego, musisz skontaktować się z autorem.

Jaka jest różnica między hasłem otwierającym a hasłem uprawnień?

expand_more

Hasło otwierające (user password) to to, które jest wymagane do wyświetlenia pliku PDF: bez niego dokument się nie otworzy. Hasło uprawnień (owner password) kontroluje ograniczenia — drukowanie, kopiowanie, edycję — nawet dla użytkowników, którzy już otworzyli plik PDF. W przypadku najbardziej wrażliwych dokumentów warto ustawić oba, wybierając różne hasła dla każdego z nich.

Co się stanie, jeśli udostępnię hasło tym samym kanałem co PDF?

expand_more

Wysyłanie pliku PDF i hasła tym samym kanałem (np. w tym samym e-mailu) drastycznie obniża poziom ochrony: każdy, kto przechwyciłby wiadomość, miałby wszystko, czego potrzebuje, aby go otworzyć. Najlepszą praktyką jest wysłanie pliku jednym kanałem (e-mail, dysk współdzielony), a hasła innym (SMS, telefon, szyfrowany komunikator firmowy) lub skorzystanie z narzędzi do bezpiecznego transferu o ograniczonej w czasie ważności.

document_scanner

OCR i skanowane pliki PDF

OCR (optyczne rozpoznawanie znaków) przekształca skanowany plik PDF — w istocie obraz — w PDF, którego tekst jest zaznaczalny, kopiowalny i przeszukiwalny. To kluczowa funkcja dla wszystkich, którzy pracują z cyfryzowanymi dokumentami papierowymi, archiwami historycznymi, zeskanowanymi fakturami i umowami.

Czym jest skanowany plik PDF i dlaczego może nie być przeszukiwalny?

expand_more

Skanowany plik PDF to dokument wygenerowany przez skaner lub mobilną aplikację skanującą: każda strona jest w istocie obrazem rastrowym, nawet jeśli zawiera tekst. W przeciwieństwie do natywnego pliku PDF utworzonego w procesorze tekstu, tekst nie istnieje w postaci zaznaczalnych ciągów znaków, lecz pikseli — dlatego funkcje kopiowania, wyszukiwania i zaznaczania nie działają, dopóki nie zastosuje się OCR.

Jak zamienić skanowany PDF w przeszukiwalny PDF?

expand_more

Prześlij dokument do narzędzia OCR (lub włącz opcję OCR w narzędziach konwersji i edycji), wybierz główny język dokumentu i rozpocznij przetwarzanie. PDFtoAll rozpoznaje tekst, umieszcza go za obrazami i tworzy plik PDF, który wygląda identycznie jak oryginał, lecz z w pełni zaznaczalnym i przeszukiwalnym tekstem. To kluczowy krok do inteligentnego archiwizowania dokumentów i późniejszego ich odnajdywania przez wyszukiwanie.

Ile języków obsługuje OCR?

expand_more

Silnik OCR PDFtoAll rozpoznaje ponad 30 języków, w tym angielski, włoski, francuski, hiszpański, niemiecki, portugalski, niderlandzki, polski, rosyjski, turecki, grecki, arabski, hebrajski, chiński uproszczony i tradycyjny, japoński oraz koreański. W przypadku dokumentów wielojęzycznych można jednocześnie wybrać kilka języków, aby zwiększyć dokładność rozpoznawania.

Czy OCR działa na skanach niskiej jakości?

expand_more

Nowoczesny OCR jest bardzo odporny i dobrze radzi sobie ze skanami w 200–300 DPI o rozsądnej jasności i kontraście. W przypadku skanów ziarnistych, wyblakłych lub o bardzo niskiej rozdzielczości rozpoznawanie może wykazywać pewne nieścisłości. W takich sytuacjach warto ponownie zeskanować dokument w wyższej rozdzielczości lub skorzystać ze wstępnych opcji optymalizacji, aby poprawić kontrast przed uruchomieniem OCR.

Czy OCR zachowuje oryginalny wygląd wizualny pliku PDF?

expand_more

Tak. Narzędzie zachowuje oryginalny obraz jako warstwę widoczną i dodaje niewidoczną warstwę tekstową za nim. Oznacza to, że dokument nadal wygląda identycznie jak oryginał (loga, pieczęcie, podpisy, układ), stając się jednocześnie przeszukiwalnym, indeksowalnym i odpowiednim do długoterminowej archiwizacji dokumentów.

workspace_premium

Premium, cennik i konto

Dla osób intensywnie pracujących z plikami PDF Premium oferuje wyższe limity, przetwarzanie wsadowe, zaawansowany OCR, certyfikowane podpisy i wiele więcej. W tej sekcji odpowiadamy na najczęstsze pytania dotyczące cen, subskrypcji i kont.

Co oferuje plan Premium PDFtoAll?

expand_more

Premium odblokowuje przetwarzanie wsadowe dziesiątek lub setek plików, obsługę znacznie większych rozmiarów plików, OCR dla długich dokumentów, certyfikowane podpisy cyfrowe, osobiste przechowywanie w chmurze, priorytetowy dostęp w przypadku obciążenia naszych serwerów oraz dedykowaną obsługę klienta. Jest zaprojektowany dla profesjonalistów, freelancerów, małych biur i firm, które codziennie korzystają z plików PDF.

Ile kosztuje Premium?

expand_more

Dostępny jest plan miesięczny oraz plan roczny (plan roczny oferuje znaczącą zniżkę w porównaniu do płacenia miesiąc po miesiącu). Dokładna cena jest podana na stronie Cennik i może się różnić w przypadku ofert sezonowych, zniżek studenckich lub planów zespołowych. Wszystkie plany obejmują bezpieczne płatności i regularne fakturowanie z możliwością pobierania paragonów.

Czy mogę wypróbować Premium za darmo?

expand_more

Tak. Okresowo dostępne są bezpłatne wersje próbne lub oferty wprowadzające, które pozwalają ocenić zaawansowane funkcje bez zobowiązań. Warunki testu (czas trwania, warunki odnowienia, możliwość anulowania) są zawsze przejrzyście podawane przed jego rozpoczęciem.

Jak mogę anulować subskrypcję Premium?

expand_more

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w strefie osobistej konta, bez konieczności kontaktowania się z obsługą. Anulowanie zatrzymuje automatyczne odnowienie i utrzymuje aktywne funkcje Premium do końca już opłaconego okresu. Po wygaśnięciu konto automatycznie wraca do planu darmowego bez przerwy w działaniu usługi.

Jakie metody płatności akceptujecie?

expand_more

Akceptujemy najważniejsze karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express), PayPal oraz, w zależności od kraju, niektóre lokalne metody płatności. Wszystkie płatności są przetwarzane przez dostawców z certyfikatem PCI-DSS, a dane karty nie są nigdy przechowywane na naszych serwerach.

Czy istnieje plan dla zespołów lub firm?

expand_more

Tak. Plan Business pozwala zarządzać wieloma użytkownikami na jednym koncie rozliczeniowym, definiować role, udostępniać firmowe szablony i podpisy, stosować scentralizowane polityki bezpieczeństwa oraz otrzymywać faktury wystawiane na firmę. Dla potrzeb enterprise (audyty bezpieczeństwa, dedykowane wdrożenia, SLA, integracje z wewnętrznymi systemami zarządzania dokumentami) dostępny jest plan dostosowany na zamówienie.

Co stanie się z moimi plikami, gdy zrezygnuję z Premium?

expand_more

Pliki, które już pobrałeś, pozostają na Twoim urządzeniu: PDFtoAll nie ma kontroli nad plikami PDF, które już posiadasz, i żadna licencja nie wygasa na plikach, które już wygenerowałeś. Jeśli korzystałeś z chmury, otrzymujesz okres karencji na pobranie dokumentów przed dezaktywacją zaawansowanych funkcji.

account_circle

Konto, logowanie i zarządzanie profilem

Choć pozostaje całkowicie opcjonalne, konto PDFtoAll pozwala synchronizować ustawienia, zapisywać dokumenty w osobistej chmurze i korzystać z funkcji Premium na dowolnym urządzeniu. W tej sekcji omawiamy, jak utworzyć, zarządzać i zabezpieczać konto.

Jak utworzyć konto PDFtoAll?

expand_more

Konto możesz utworzyć w kilka sekund, klikając „Zarejestruj się” w górnym pasku: wystarczy wpisać adres e-mail, wybrać bezpieczne hasło i potwierdzić adres, klikając link, który otrzymasz pocztą elektroniczną. Alternatywnie możesz zarejestrować się natychmiastowo przez Google, Apple lub Microsoft, bez konieczności ustawiania nowego hasła. Rejestracja nigdy nie jest wymagana do korzystania z podstawowych darmowych narzędzi.

Jak zalogować się do konta?

expand_more

Kliknij „Zaloguj się” w górnym pasku i wpisz adres e-mail oraz hasło lub skorzystaj z opcji szybkiego logowania przez Google, Apple lub Microsoft, jeśli korzystałeś z jednego z tych dostawców podczas rejestracji. Po zalogowaniu Twoje preferencje (język, motyw, ostatnie operacje) i plan Premium — jeśli dotyczy — automatycznie towarzyszą Ci na wszystkich urządzeniach, na których się logujesz.

Zapomniałem hasła. Jak je zresetować?

expand_more

Na ekranie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła?” i wpisz adres e-mail przypisany do konta: wyślemy Ci bezpieczny link do ustawienia nowego hasła. Link ma ograniczony okres ważności i można go użyć tylko raz, co zapewnia maksymalne bezpieczeństwo. Jeśli nie otrzymasz wiadomości w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam lub promocje w swoim kliencie poczty.

Jak zmienić adres e-mail lub hasło?

expand_more

W strefie osobistej, w sekcji „Ustawienia profilu”, możesz w dowolnym momencie zaktualizować swój adres e-mail, hasło, nazwę wyświetlaną i preferencje powiadomień. W przypadku zmian wrażliwych, takich jak aktualizacja adresu e-mail, prosimy o potwierdzenie operacji za pomocą linku wysłanego na nowy adres, aby zapobiec nieautoryzowanym zmianom w przypadku niepożądanego dostępu do konta.

Czy mogę włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe?

expand_more

Tak. W sekcji Bezpieczeństwo konta możesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) za pomocą aplikacji uwierzytelniającej, takiej jak Google Authenticator, Authy lub 1Password. Za każdym razem, gdy zalogujesz się z nieznanego urządzenia, oprócz hasła zostaniesz poproszony o 6-cyfrowy kod tymczasowy: to bardzo skuteczna dodatkowa warstwa ochrony przed nieautoryzowanym dostępem i zalecamy jej włączenie, szczególnie dla kont Premium i Business.

Jak usunąć konto PDFtoAll?

expand_more

W strefie osobistej, w sekcji „Prywatność i dane”, znajdziesz opcję „Usuń konto”. Usunięcie jest trwałe i powoduje usunięcie danych powiązanych z Twoim profilem, wszelkich dokumentów zapisanych w osobistej chmurze oraz preferencji. Przed potwierdzeniem zalecamy pobranie dokumentów i anulowanie ewentualnych aktywnych subskrypcji Premium, aby uniknąć kolejnych opłat.

Czy mogę wyeksportować swoje dane osobowe?

expand_more

Tak. Zgodnie z GDPR + Ustawą z 10 maja 2018 r. możesz w sekcji Prywatność swojego konta zażądać eksportu wszystkich danych osobowych, które PDFtoAll przechowuje na Twój temat. Otrzymasz pobieralne archiwum zawierające informacje profilowe, historię rozliczeń i wszelkie inne istotne dane. Wnioski są rozpatrywane w ciągu kilku dni roboczych.

Czy mogę mieć kilka urządzeń podłączonych do tego samego konta?

expand_more

Tak. Tego samego konta można używać na nieograniczonej liczbie urządzeń: komputerach, tabletach i smartfonach. Preferencje i plan Premium są synchronizowane automatycznie. Ze względów bezpieczeństwa, jeśli wykryjesz podejrzane logowanie, możesz jednym kliknięciem wylogować wszystkie urządzenia w sekcji Bezpieczeństwo.

cloud

Integracje z chmurą i pamięcią zewnętrzną

Praca z plikami PDF często oznacza pracę z plikami zapisanymi na Google Drive, Dropbox, OneDrive lub w innych usługach chmurowych. PDFtoAll integruje się z czołowymi dostawcami pamięci, abyś mógł sprawnie importować i eksportować dokumenty, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad swoimi danymi.

Czy mogę importować pliki PDF bezpośrednio z Google Drive?

expand_more

Tak. W narzędziach obsługujących import z chmury dedykowany przycisk pozwala wejść na Google Drive i wybrać plik do przetworzenia, bez konieczności wcześniejszego pobierania go na urządzenie. PDFtoAll prosi tylko o minimum niezbędnych uprawnień (dostęp do wybranego pliku) i nie czyta całej zawartości Drive'a.

Czy PDFtoAll integruje się z Dropbox?

expand_more

Tak. Możesz podłączyć swoje konto Dropbox, aby jednym kliknięciem importować pliki i eksportować wyniki bezpośrednio do swoich folderów Dropbox. Połączenie nawiązywane jest za pośrednictwem oficjalnego protokołu OAuth Dropbox i można je w dowolnym momencie odwołać w ustawieniach Dropbox lub w sekcji Bezpieczeństwo konta PDFtoAll.

Czy mogę używać PDFtoAll z OneDrive i SharePoint?

expand_more

Tak. Integracja z Microsoft OneDrive i SharePoint pozwala wybierać pliki z przestrzeni osobistych lub firmowych i zapisywać przetworzone dokumenty w wybranych folderach, zachowując nienaruszone uprawnienia i strukturę udostępniania. To bardzo wygodne rozwiązanie dla zespołów pracujących w środowisku Microsoft 365.

Czy moje pliki są na stałe kopiowane na Państwa serwery, gdy korzystam z integracji chmurowych?

expand_more

Nie. Integracje chmurowe jedynie odczytują wybrany plik na czas trwania operacji i zapisują wynik z powrotem do chmury, dokładnie tak, jakbyś robił to ręcznie. PDFtoAll nie przechowuje stałych kopii, nie synchronizuje całych folderów ani nie pobiera plików innych niż te, które wyraźnie zostały wybrane.

Czy mogę w dowolnym momencie cofnąć dostęp do chmury?

expand_more

Tak. Uprawnienia możesz w dowolnym momencie cofnąć w ustawieniach bezpieczeństwa swojego dostawcy chmury (Google, Dropbox, Microsoft) lub w sekcji Integracje konta PDFtoAll. Od tego momentu PDFtoAll nie będzie już mógł uzyskać dostępu do żadnych plików w Twojej chmurze, dopóki ponownie nie przyznasz uprawnień.

Czy mogę pracować z plikami otrzymanymi pocztą e-mail bez ich pobierania?

expand_more

Jeśli korzystasz z klienta webowego takiego jak Gmail czy Outlook, wystarczy tymczasowo pobrać załącznik i przesłać go do PDFtoAll. W Microsoft 365 i Google Workspace można również otwierać niektóre załączniki bezpośrednio w chmurze, a następnie jednym kliknięciem importować je z Drive lub OneDrive, omijając krok ręcznego pobierania i przesyłania.

phone_android

Aplikacja mobilna dla iOS i Android

Aplikacje mobilne PDFtoAll przenoszą cały zestaw narzędzi na Twój telefon, z dodatkowymi funkcjami zaprojektowanymi z myślą o pracy w terenie: skanowaniem aparatem, podpisywaniem dotykiem, szybkim udostępnianiem przez aplikacje systemowe i trybem offline.

Skąd mogę pobrać aplikację mobilną PDFtoAll?

expand_more

Aplikacja jest dostępna bezpłatnie w App Store dla iPhone'a i iPada oraz w Google Play dla urządzeń z Androidem. Obie są oficjalnie publikowane przez PDFtoAll: aby uniknąć podróbek i aplikacji od osób trzecich, pobieraj aplikację zawsze bezpośrednio z oficjalnych sklepów lub z linków na naszej stronie.

Jakie funkcje są dostępne w aplikacji mobilnej?

expand_more

Aplikacja mobilna zawiera wszystkie główne narzędzia (łączenie, dzielenie, kompresja, konwersja, podpisywanie, zabezpieczanie, obracanie, przycinanie) i dodaje funkcje specyficzne dla urządzeń mobilnych: skanowanie dokumentów papierowych za pomocą aparatu z automatycznym wykrywaniem krawędzi, podpisywanie dotykiem palcem lub rysikiem, bezpośrednie udostępnianie do komunikatorów, poczty e-mail i chmury oraz tryb offline do zarządzania plikami PDF nawet bez połączenia.

Czy mogę skanować dokumenty papierowe telefonem?

expand_more

Tak. Wbudowany skaner automatycznie wykrywa krawędzie dokumentu, stosuje korekcję perspektywy i balans kolorów, a następnie tworzy profesjonalnie wyglądający plik PDF na podstawie zwykłego zdjęcia. Możesz zeskanować kilka stron po kolei i utworzyć z nich pojedynczy dokument, zastosować OCR, aby uczynić go przeszukiwalnym, i zabezpieczyć hasłem — wszystko bez opuszczania aplikacji.

Czy aplikacja mobilna działa offline?

expand_more

Tak. Większość narzędzi działa całkowicie offline po zainstalowaniu aplikacji. Operacje takie jak łączenie, dzielenie, kompresja i podpisywanie wykonują się lokalnie na urządzeniu. Funkcje wymagające zaawansowanego OCR lub złożonych konwersji mogą wymagać połączenia, a w tych przypadkach aplikacja wyraźnie Cię o tym informuje.

Czy aplikacja mobilna jest bezpłatna?

expand_more

Tak. Aplikacja jest darmowa i obejmuje większość narzędzi bez opłat i bez obowiązkowej rejestracji. Funkcje Premium (przetwarzanie wsadowe, nielimitowany OCR, certyfikowane podpisy) są dostępne poprzez subskrypcję w aplikacji lub przy użyciu danych logowania istniejącego konta Premium z wersji webowej.

Czy zdjęcia skanowanych dokumentów pozostają w moim telefonie?

expand_more

Tak. Skany i wygenerowane pliki PDF pozostają na urządzeniu, w przestrzeni dyskowej aplikacji lub w wybranym folderze. PDFtoAll nie przesyła automatycznie żadnych skanów na nasze serwery, chyba że wyraźnie zdecydujesz się włączyć funkcję kopii zapasowej lub synchronizacji z osobistą chmurą.

receipt_long

Rozliczenia, zwroty i zarządzanie subskrypcją

Wszystko, co warto wiedzieć o płatnościach, fakturach, odnowieniach, zwrotach i zarządzaniu planem Premium oraz Business. Naszym celem jest pełna przejrzystość w zakresie cen, warunków i praw konsumentów.

Jak otrzymać fakturę za subskrypcję?

expand_more

Faktury są generowane automatycznie w momencie płatności i wysyłane pocztą e-mail na adres przypisany do konta. Możesz także w dowolnym momencie pobrać poprzednie faktury z sekcji „Rozliczenia” swojego profilu w formacie PDF, z pełnymi danymi do faktury. Dla planów Business możesz wprowadzić nazwę firmy oraz dane podatkowe (NIP, KRS), które będą używane na wszystkich przyszłych fakturach.

Czy mogę otrzymać zwrot?

expand_more

Tak. Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów możesz wystąpić o zwrot w ciągu 14 dni od aktywacji nowej subskrypcji, jeśli nie skorzystałeś znacząco z funkcji Premium. W przypadku automatycznych odnowień po pierwotnym okresie skontaktuj się z obsługą w ciągu kilku dni od odnowienia: każdy przypadek oceniamy elastycznie i zawsze dążymy do uczciwego rozwiązania.

Kiedy moja subskrypcja jest automatycznie odnawiana?

expand_more

Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na koniec okresu (miesięcznego lub rocznego) przy użyciu zapisanej metody płatności. Na kilka dni przed odnowieniem otrzymasz wiadomość przypominającą, dającą Ci możliwość anulowania odnowienia bez obciążenia, jeśli nie chcesz kontynuować.

Jak anulować automatyczne odnowienie?

expand_more

W sekcji „Rozliczenia” swojego konta znajdziesz przycisk anulowania automatycznego odnowienia. Anulowanie jest natychmiastowe i nie wiąże się z żadnymi karami: nadal korzystasz z funkcji Premium do końca już opłaconego okresu, a następnie automatycznie wracasz do planu darmowego bez przerwy w działaniu usługi.

Czy mogę przejść z planu miesięcznego na roczny (lub odwrotnie)?

expand_more

Tak. Plan możesz zmienić w dowolnym momencie. Przy przejściu na plan wyższy opłata jest naliczana proporcjonalnie do dni pozostałych w bieżącym okresie; przy przejściu na plan niższy zmiana wchodzi w życie na koniec już opłaconego okresu, bez utraty pozostałego kredytu.

Co się dzieje, jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie?

expand_more

Jeśli płatność się nie powiedzie, skontaktujemy się z Tobą e-mailem i damy Ci kilka dni na aktualizację metody płatności, podczas których Twój dostęp Premium pozostaje aktywny. Jeśli nie otrzymamy potwierdzenia płatności, konto automatycznie wraca do planu darmowego bez dodatkowych opłat. Wcześniej pobrane dokumenty nie są cofane.

Czy mogę zastosować kod rabatowy lub kupon?

expand_more

Tak. W procesie zamówienia znajduje się dedykowane pole do wpisywania kodów promocyjnych, które automatycznie nalicza zniżki od sumy. Kody mają ograniczony okres ważności i mogą — lub nie — być łączone ze sobą, w zależności od warunków danej promocji.

code

API i integracje dla deweloperów

Dla osób, które chcą zautomatyzować zarządzanie plikami PDF we własnych aplikacjach lub w procesach typu server-to-server, PDFtoAll oferuje udokumentowane REST API, SDK dla głównych języków oraz narzędzia do zaawansowanych integracji. Oto odpowiedzi na najczęstsze pytania zespołów technicznych.

Czy PDFtoAll posiada oficjalne API?

expand_more

Tak. REST API pozwala automatyzować najczęstsze operacje — łączenie, dzielenie, kompresję, konwersję, OCR, zabezpieczanie, znaki wodne — bezpośrednio z backendu, bez interfejsu graficznego. Dokumentacja zawiera praktyczne przykłady dla głównych języków (Node.js, Python, PHP, Ruby, Go, Java, .NET) i obejmuje uwierzytelnianie, formaty żądań, obsługę błędów i dobre praktyki.

Jak działa uwierzytelnianie API?

expand_more

API uwierzytelnia się za pomocą kluczy API powiązanych z Twoim kontem, które możesz generować i odwoływać w dowolnym momencie w konsoli dla deweloperów. W środowiskach produkcyjnych zalecamy stosowanie kluczy oddzielonych od testowych, ich okresową rotację i nigdy nie umieszczanie ich w kodzie po stronie klienta (przeglądarka lub aplikacja mobilna), gdzie mogłyby zostać wyodrębnione przez atakującego.

Jakie są limity API?

expand_more

Każdy plan API obejmuje określoną liczbę operacji miesięcznych i definiuje limity dotyczące maksymalnego rozmiaru pliku, maksymalnej liczby żądań na minutę oraz maksymalnego czasu trwania zadań OCR. Limity planu darmowego są przeznaczone do prac rozwojowych i prototypowania; plany biznesowe są wymiarowane pod scenariusze produkcyjne z tysiącami lub milionami operacji miesięcznie.

Czy API są bezpieczne do obsługi dokumentów wrażliwych?

expand_more

Tak. Wszystkie żądania są wykonywane przez HTTPS, klucze API mogą być ograniczane według adresu IP i zestawu funkcji, a pliki przesłane do przetwarzania są automatycznie usuwane w ciągu kilku minut od zakończenia operacji. W szczególnie wrażliwych scenariuszach dostępne są umowy o powierzeniu przetwarzania danych, a w planach enterprise — dedykowane lub on-premise wdrożenia.

Czy mogę testować API za darmo?

expand_more

Tak. Dostępny jest bezpłatny plan dla deweloperów z ograniczoną liczbą operacji miesięcznych — wystarczającą do budowy prototypów i sprawdzenia integracji przed podjęciem decyzji o uaktualnieniu. Wszystkie funkcje API są dostępne w planie darmowym, dzięki czemu możesz testować realistyczne scenariusze bez sztucznych ograniczeń.

Czy istnieją gotowe integracje z narzędziami takimi jak Zapier lub Make?

expand_more

Tak. PDFtoAll jest dostępny na platformach automatyzacji no-code, takich jak Zapier i Make (dawniej Integromat), z wyzwalaczami i akcjami, które pozwalają wpleść narzędzia PDF w swoje procesy bez pisania kodu. W kilka minut możesz zautomatyzować scenariusze takie jak „skompresuj wszystkie pliki PDF przesłane do folderu Drive i wyślij je e-mailem”.

accessibility_new

Dostępność i użyteczność

PDFtoAll zaprojektowano tak, aby był dostępny dla każdego, niezależnie od umiejętności technicznych czy niepełnosprawności. Stale inwestujemy w czytelne interfejsy, odpowiedni kontrast, wsparcie dla czytników ekranu i skróty klawiaturowe.

Czy PDFtoAll jest kompatybilny z czytnikami ekranu?

expand_more

Tak. Interfejsy są budowane przy użyciu semantycznego HTML, odpowiednich etykiet ARIA i logicznej kolejności fokusu, dzięki czemu można je przeglądać za pomocą głównych czytników ekranu (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack). Stale pracujemy nad poprawą pokrycia, a opinie społeczności są nieocenione: jeśli napotkasz stronę lub komponent trudny do obsługi z technologią wspomagającą, zgłoś to nam za pośrednictwem strony Kontakt.

Czy mogę poruszać się po PDFtoAll wyłącznie klawiaturą?

expand_more

Tak. Wszystkie przyciski, pola i menu są dostępne z poziomu klawiatury przy użyciu Tab, Shift+Tab i Enter. Strefy drag-and-drop oferują alternatywnie standardowy przycisk „Wybierz plik”. Dla użytkowników intensywnie pracujących przy komputerze wprowadziliśmy skróty klawiaturowe dla najczęstszych operacji, opisane w każdym narzędziu.

Czy pliki PDF generowane przez PDFtoAll są dostępne?

expand_more

PDFtoAll stara się zachować strukturę dostępności oryginalnych dokumentów (tagi, język dokumentu, tekstowe alternatywy dla obrazów) podczas operacji łączenia i kompresji. Do tworzenia dostępnych plików PDF od zera (PDF/UA) zalecamy eksportowanie z oprogramowania natywnie obsługującego strukturalne tworzenie, takiego jak nowsze wersje Microsoft Word.

Czy istnieje tryb wysokiego kontrastu lub ciemny motyw?

expand_more

Tak. Dostępny jest ciemny motyw, który aktywuje się automatycznie w zależności od preferencji systemowych (prefers-color-scheme) lub ręcznie w ustawieniach konta. Pracujemy również nad trybem wysokiego kontrastu zaprojektowanym z myślą o użytkownikach ze szczególnymi wadami wzroku: jeśli masz specyficzne potrzeby, daj nam znać, a odpowiednio je spriorytetyzujemy.

Czy mogę powiększyć interfejs?

expand_more

Tak. PDFtoAll doskonale dostosowuje się do powiększenia przeglądarki (Ctrl/Cmd i „+”) oraz do ustawień dostępności systemu operacyjnego. Interfejs jest zaprojektowany ze skalowalną typografią w jednostkach względnych, dzięki czemu układ nie psuje się przy zwiększaniu domyślnego rozmiaru tekstu.

build

Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne

Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, w wielu przypadkach problem można szybko rozwiązać. Tutaj znajdziesz rozwiązania najczęstszych sytuacji: nieuruchamiające się przesyłanie, nieudane konwersje, zbyt duże pliki, nieoczekiwane spowolnienia lub komunikaty o błędach.

Mój plik się nie przesyła. Co mogę zrobić?

expand_more

Najpierw sprawdź, czy plik jest faktycznie prawidłowym plikiem PDF, otwierając go w innym czytniku: czasami pliki są uszkodzone u źródła. Następnie sprawdź rozmiar pliku (narzędzie darmowe akceptuje pliki do określonego limitu) i spróbuj zamknąć oraz ponownie otworzyć stronę przeglądarki. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj innej przeglądarki lub wyłącz rozszerzenia bezpieczeństwa, które mogą blokować drag-and-drop lub odczyt plików lokalnych.

Przetwarzanie kończy się niepowodzeniem z komunikatem błędu. Co to oznacza?

expand_more

Komunikaty błędów PDFtoAll wskazują najbardziej prawdopodobną przyczynę: plik zabezpieczony hasłem, uszkodzony plik, nieobsługiwany format lub rozmiar przekraczający limit planu. Postępuj zgodnie z instrukcjami w komunikacie, a jeśli błąd jest niejasny, skopiuj go i skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym, opisując operację, którą próbowałeś wykonać: pomożemy zdiagnozować problem.

Wynikowy plik PDF nie otwiera się w moim czytniku. Co powinienem sprawdzić?

expand_more

Niemal we wszystkich przypadkach problem leży po stronie używanego czytnika PDF, a nie pliku: spróbuj otworzyć go w nowoczesnej przeglądarce (Chrome, Edge, Firefox) lub w aktualnej wersji Adobe Reader. Bardzo stare czytniki lub proste przeglądarki wbudowane w niektóre aplikacje mogą mieć problemy ze złożonymi lub zaszyfrowanymi plikami PDF. Jeśli plik nie otwiera się nawet w aktualnych czytnikach, zgłoś nam to w celu zbadania.

Przetwarzanie jest bardzo wolne. Co jest tego przyczyną?

expand_more

Szybkość zależy przede wszystkim od mocy Twojego urządzenia (ponieważ wiele operacji odbywa się w przeglądarce), od rozmiaru pliku i od złożoności żądanej operacji. Na nowoczesnych komputerach czasy przetwarzania to rząd kilku sekund nawet dla dużych plików; na starszych urządzeniach lub budżetowych smartfonach czasy mogą być dłuższe. Zamknięcie innych kart i aplikacji zwalnia pamięć i poprawia wydajność.

Moja przeglądarka mówi, że strona nie odpowiada. Czy to normalne?

expand_more

Gdy bardzo wymagająca operacja wykonywana jest w całości w przeglądarce, niektóre urządzenia mogą tymczasowo wyświetlić komunikat „strona nie odpowiada”. Wystarczy poczekać kilka sekund: przetwarzanie nadal trwa w tle i zakończy się normalnie. Jeśli często wykonujesz operacje tego typu, rozważ plan Premium lub aplikację desktopową, które oferują tryby lepiej dostosowane do dużych obciążeń.

Co zrobić, jeśli otrzymuję pliki PDF z dziwnymi znakami lub kwadratami?

expand_more

Dziwne znaki lub brakujące glify zwykle wskazują na problem z czcionkami, które nie są osadzone w oryginalnym pliku PDF. Spróbuj ponownie przekonwertować dokument z włączoną opcją „osadź czcionki”, jeśli jest dostępna w oprogramowaniu źródłowym, lub skorzystaj z narzędzia OCR PDFtoAll: przekształcając tekst do znormalizowanej reprezentacji, OCR rozwiązuje większość problemów z renderowaniem.

Czy muszę akceptować określone pliki cookie, aby korzystać z narzędzi?

expand_more

Nie. Narzędzia działają bez plików cookie profilujących. Używanych jest kilka ściśle technicznych plików cookie (do zapamiętania języka lub stanu sesji), ale nie są one niezbędne do ukończenia operacji. Możesz odrzucić opcjonalne pliki cookie z banera zgody, a narzędzia nie przestaną działać.

Jakie są minimalne wymagania dotyczące przeglądarki?

expand_more

Potrzebujesz nowszej wersji nowoczesnej przeglądarki z pełną obsługą JavaScript, WebAssembly, Web Workers i File System Access API. Wszystkie główne przeglądarki zaktualizowane w ciągu ostatnich dwóch lat spełniają te wymagania. Na bardzo starych przeglądarkach lub w konfiguracjach firmowych ze skrajnymi ograniczeniami bezpieczeństwa niektóre zaawansowane funkcje mogą być niedostępne.

Czy PDFtoAll działa za proxy lub w sieci firmowej?

expand_more

Tak, ale niektóre sieci firmowe z bardzo restrykcyjnymi zaporami ogniowymi mogą blokować ładowanie zewnętrznych zasobów, takich jak czcionki czy skrypty analityczne. W takich przypadkach narzędzia nadal będą działać, ale niektóre elementy wizualne mogą wyglądać inaczej. Jeśli napotkasz konkretne problemy w środowisku firmowym, skontaktuj się ze swoim działem IT, aby zezwolił na domenę pdftoall.co w politykach sieciowych.

Czy mogę odzyskać plik, który już zamknąłem bez pobrania?

expand_more

Nie. Ponieważ pliki istnieją tylko w pamięci przeglądarki przez czas trwania sesji i nie są zapisywane na naszych serwerach, po zamknięciu strony bez pobrania wyniku nie ma sposobu, aby go odzyskać. Aby tego uniknąć, pobieraj plik końcowy natychmiast po przetworzeniu. Jeśli często korzystasz z tego samego procesu, rozważ pamięć w chmurze dostępną w planie Premium.

support_agent

Kontakt, opinie i partnerstwa

Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś? Chcesz zaproponować nową funkcję, zgłosić problem, zaproponować partnerstwo lub poprosić o wycenę enterprise? Oto jak możesz się z nami skontaktować.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

expand_more

Możesz się z nami skontaktować poprzez formularz na stronie Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail na nasz dedykowany adres wsparcia. Dla użytkowników Premium dostępny jest kanał priorytetowy z szybszymi czasami odpowiedzi. Pisząc do nas, podaj używaną przeglądarkę i system operacyjny, dane narzędzia, którego dotyczy sprawa, oraz opis problemu krok po kroku: pomoże nam to udzielić Ci przydatnej odpowiedzi jak najszybciej.

Jak szybko otrzymam odpowiedź?

expand_more

Dla użytkowników planu darmowego typowy czas odpowiedzi to 1–2 dni robocze; dla użytkowników Premium i Business zapytania traktowane są priorytetowo, z czasami odpowiedzi mierzonymi w godzinach roboczych. W okresach szczytu zapytań (na przykład po istotnych aktualizacjach produktu) czasy mogą być dłuższe, ale odpowiadamy na każdą wiadomość.

Jak zgłosić błąd lub nieoczekiwane zachowanie?

expand_more

Błędy można zgłaszać na stronie Kontakt, wybierając kategorię „Zgłoszenie techniczne” i opisując krok po kroku sposób odtworzenia problemu. Jeśli to możliwe, dołącz zrzut ekranu, dokładny komunikat błędu oraz — jeśli plik nie jest wrażliwy — zanonimizowany przykład. Traktujemy zgłoszenia bardzo poważnie i dodajemy je do naszej kolejki rozwojowej.

Czy mogę zasugerować nową funkcję?

expand_more

Oczywiście: wiele funkcji PDFtoAll powstało z pomysłów i próśb użytkowników. Sugestie możesz przesłać ze strony Kontakt, wybierając kategorię „Pomysły i opinie”. Najczęściej zgłaszane propozycje są oceniane przez zespół produktowy i, jeśli są wykonalne, dodawane do roadmapy.

Czy mogę zintegrować PDFtoAll z moimi procesami lub oprogramowaniem?

expand_more

Pracujemy nad udostępnieniem oficjalnych API i SDK deweloperom, którzy chcą zintegrować nasze funkcje z własnymi produktami. Jeśli interesuje Cię wczesny dostęp, napisz do nas, opisując swój przypadek użycia: najciekawsze projekty są włączane do programu wczesnego dostępu.

Czy mogę publikować treści, recenzje lub tutoriale o PDFtoAll?

expand_more

Tak, i cieszymy się, gdy blogerzy, YouTuberzy i społeczności techniczne mówią o naszych narzędziach. Możesz swobodnie używać nazwy, logo i zrzutów ekranu, pod warunkiem przestrzegania wytycznych marki dostępnych na stronie Brand. Jeśli potrzebujesz dodatkowych grafik lub zasobów w wysokiej rozdzielczości, skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt.

Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś?

Nasz zespół pomaga rozwiązać każdy problem z plikami PDF: napisz do nas, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.