Centrum pomoci PDFtoAll a často kladené otázky

135 podrobných odpovedí na najčastejšie kladené otázky o tom, ako zlučovať, rozdeľovať, komprimovať, prevádzať, podpisovať, chrániť a upravovať PDF online — zadarmo, bez registrácie a priamo vo vašom prehliadači.

help

Všeobecné otázky o PDFtoAll

Všetko, čo by ste mali vedieť pred začatím práce: čo je PDFtoAll, ako funguje, aké zariadenia podporuje a prečo je práca s PDF súbormi v prehliadači najrýchlejšou a najspoľahlivejšou voľbou pre väčšinu používateľov.

Čo je PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll je komplexná sada online nástrojov na prácu s PDF súbormi priamo v prehliadači. Umožňuje zlúčiť, rozdeliť, komprimovať, konvertovať, podpisovať, chrániť, upravovať, otáčať, orezávať, pridávať vodoznaky a redigovať PDF dokumenty bez inštalácie akéhokoľvek softvéru. Všetky nástroje sú navrhnuté tak, aby boli jednoduché, rýchle a dostupné: stačí otvoriť stránku nástroja, presunúť súbor a stiahnuť výsledok za niekoľko sekúnd. PDFtoAll je vytvorený pre príležitostných používateľov aj pre profesionálov, ktorí denne pracujú s veľkými PDF súbormi alebo so zložitými procesmi.

Ako funguje PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll funguje ako súbor špecializovaných webových mikroaplikácií, z ktorých každá je venovaná konkrétnej operácii s PDF súbormi. Po otvorení nástroja prehliadač načíta odľahčené rozhranie, ktoré vám umožní vybrať súbory zo zariadenia, nastaviť možnosti operácie (napr. poradie strán, úroveň kompresie alebo výstupný formát) a spustiť spracovanie. Väčšina operácií prebieha priamo v prehliadači vďaka WebAssembly a moderným webovým API, bez odosielania súborov na externý server. Výsledok je pripravený na stiahnutie okamžite po dokončení operácie.

Je PDFtoAll skutočne zadarmo?

expand_more

Áno, PDFtoAll je úplne bezplatný pre väčšinu každodenných operácií: zlúčiť PDF, rozdeliť PDF, komprimovať PDF online, základná konverzia, otáčanie, orezávanie a podpisovanie PDF súborov primeranej veľkosti sú dostupné bez poplatkov a bez skrytých limitov používania. K dispozícii je voliteľný plán Premium, ktorý odomkne dávkové spracovanie veľkého počtu súborov, pokročilé OCR pre skenované dokumenty, podporu veľmi veľkých súborov, certifikované digitálne podpisy a funkcie určené pre firmy. Aj bez Premium nájde drvivá väčšina používateľov v PDFtoAll všetko, čo potrebuje.

Musím si vytvoriť účet, aby som mohol používať PDFtoAll?

expand_more

Nie. Všetky bezplatné nástroje PDFtoAll fungujú bez akejkoľvek registrácie: nepýtame si e-mailovú adresu, telefónne číslo ani osobné údaje pre prístup k základným funkciám. To znamená, že PDFtoAll môžete používať úplne anonymne, dokonca aj na zdieľanom počítači alebo v súkromnom režime prehliadača. Registrácia je povinná len v prípade, že sa rozhodnete prejsť na Premium, ukladať dokumenty vo svojom osobnom cloude alebo používať tímové funkcie, ako je podpisovanie viacerými osobami.

Na akých zariadeniach môžem používať PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll je responzívna webová aplikácia navrhnutá tak, aby fungovala na akomkoľvek zariadení s moderným prehliadačom: počítače so systémami Windows, macOS, Linux a Chromebook; tablety iPad a Android; smartfóny so systémom iOS a Android. Nevyžaduje inštaláciu a nezaberá miesto na zariadení. Náročnejšie operácie (ako konverzia veľmi veľkých PDF alebo spustenie OCR na skenovaných dokumentoch) budú samozrejme rýchlejšie na stolovom počítači, ale väčšinu bežných úloh môžete pohodlne vykonať aj na mobilnom zariadení.

Ktoré prehliadače sú podporované?

expand_more

Oficiálne podporujeme všetky novšie verzie hlavných prehliadačov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Brave, Opera a Vivaldi. Pre zabezpečenie optimálneho výkonu a kompatibility s WebAssembly a modernými API odporúčame vždy udržiavať prehliadač aktualizovaný na najnovšiu stabilnú verziu. Internet Explorer nie je podporovaný, pretože už nedostáva bezpečnostné aktualizácie od spoločnosti Microsoft a neimplementuje mnohé webové technológie, na ktorých PDFtoAll stavia.

Funguje PDFtoAll offline?

expand_more

Webová verzia vyžaduje úvodné pripojenie na načítanie rozhrania nástroja, ale mnohé operácie sa potom vykonávajú lokálne v prehliadači a nevyžadujú ďalšiu komunikáciu s našimi servermi. Ak potrebujete plnú prácu offline, môžete si stiahnuť našu desktopovú aplikáciu, ktorá spája všetky nástroje v jednom programe fungujúcom bez pripojenia na internet — ideálne riešenie pre prácu na cestách, v izolovaných firemných sieťach alebo v kontextoch, kde je kľúčová dôvernosť.

V akých jazykoch je PDFtoAll dostupný?

expand_more

PDFtoAll je dostupný v jazykoch: angličtina, taliančina, francúzština, španielčina, portugalčina, nemčina, holandčina, poľština, slovenčina, ruština, turečtina, japončina, kórejčina, zjednodušená čínština, tradičná čínština, arabčina a v niekoľkých ďalších. Jazyk sa zisťuje automaticky podľa nastavení prehliadača, ale môžete ho kedykoľvek zmeniť pomocou prepínača v päte stránky. Jazyk rozhrania žiadnym spôsobom neovplyvňuje spracované dokumenty: obsah PDF súboru zostáva presne taký, ako bol odoslaný.

Koľko súborov môžem spracovať za deň?

expand_more

V bezplatnom pláne neukladáme prísne denné limity operácií: môžete spracovať desiatky dokumentov za sebou bez umelých obmedzení. Existujú len rozumné technické limity týkajúce sa veľkosti jednotlivých súborov (zvyčajne do 100 – 200 MB v závislosti od nástroja) a niekoľkých obzvlášť náročných operácií, ako je pokročilé OCR. Plán Premium tieto limity rozširuje a odomyká dávkové režimy, ktoré umožňujú spracovať stovky súborov v jednej relácii.

Môžem používať PDFtoAll na komerčné účely?

expand_more

Áno, PDFtoAll môžete voľne používať na profesionálne, pracovné a komerčné účely, či už ako živnostník alebo vo firmách a organizáciách. Platformu už denne využívajú freelanceri, advokátske kancelárie, účtovné firmy, marketingové agentúry, školy, univerzity a interné tímy veľkých podnikov. Pre potreby enterprise — ako je centralizovaná fakturácia, správa používateľov, bezpečnostné audity, zmluvy o spracúvaní údajov alebo on-premise nasadenie — je k dispozícii vyhradený plán, o ktorý môžete požiadať priamo náš tím.

Existuje desktopová alebo mobilná aplikácia?

expand_more

Áno. Okrem webovej verzie sú k dispozícii desktopové aplikácie pre systémy Windows a macOS, ktoré umožňujú prácu offline, v dávkovom režime a s veľkými súbormi. Dostupné sú aj natívne mobilné aplikácie pre iOS a Android, navrhnuté na skenovanie dokumentov, ich podpisovanie a správu priamo z telefónu. Aplikácie používajú rovnaký Premium účet ako webová verzia, vďaka čomu sú pokročilé funkcie dostupné všade, kde sa nachádzate.

Čím sa PDFtoAll odlišuje od iných online PDF nástrojov?

expand_more

PDFtoAll vyniká z troch hlavných dôvodov: dôsledným rešpektovaním súkromia (väčšina operácií prebieha v prehliadači, bez odosielania súborov), komplexným pokrytím všetkých potrieb spojených s PDF súbormi na jednej platforme a kvalitou výsledkov, ktorých cieľom je čo najvernejšie zachovať pôvodné dokumenty. K tomu pridajme rozhranie bez rušivých reklám, žiadnu povinnú registráciu, rýchle vykonávanie operácií a úplnú absenciu vodoznakov či skrytých obmedzení vo výstupných súboroch.

lock

Bezpečnosť, súkromie a ochrana údajov

Bezpečnosť vašich dokumentov je našou absolútnou prioritou. Tu podrobne vysvetľujeme, kde sa súbory spracúvajú, ako narábame s osobnými údajmi, ako zabezpečujeme súlad s GDPR EÚ a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a prečo je PDFtoAll bezpečnou voľbou aj pre citlivé dokumenty.

Sú moje súbory odosielané na vaše servery?

expand_more

Pri drvivej väčšine nástrojov je odpoveď: nie. Spracovanie prebieha priamo v prehliadači pomocou WebAssembly a súbory nikdy neopustia vaše zariadenie. Tento model — bežne nazývaný spracovanie na strane klienta (client-side) — znamená, že ani my, ani náš poskytovateľ hostingu, ani žiadny sieťový sprostredkovateľ nemá prístup k obsahu vašich dokumentov. Iba pri niektorých obzvlášť zložitých operáciách (ako pokročilé OCR na stovkách strán alebo konverzie vyžadujúce enginy nedostupné vo WebAssembly) môže byť potrebný krátky serverový krok: v takých prípadoch sa súbory prenášajú cez HTTPS a automaticky sa odstránia v priebehu niekoľkých minút po spracovaní.

Ako dlho uchovávate nahrané súbory?

expand_more

Keď spracovanie prebieha v prehliadači, na strane servera nie sú žiadne súbory na uchovávanie: všetko existuje výlučne v pamäti zariadenia počas trvania relácie. Keď daná operácia vyžaduje naše servery, súbory sa automaticky odstránia do 60 minút od nahrania bez ohľadu na to, či ste výsledok stiahli alebo nie. Neuchovávame zálohy vašich dokumentov, neindexujeme ich a nepoužívame na žiadne iné účely než na požadované spracovanie.

Je PDFtoAll v súlade s GDPR?

expand_more

Áno, PDFtoAll bol navrhnutý v plnom súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR EÚ) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, ako aj s vedúcimi medzinárodnými štandardmi ochrany súkromia. Akékoľvek zhromaždené osobné údaje (ako e-mailová adresa pre Premium účet alebo anonymné prístupové logy) sú spracúvané v súlade so zásadami minimalizácie údajov, konkrétneho účelu, obmedzenej retencie a práva na vymazanie. Kedykoľvek môžete požiadať o export alebo vymazanie svojich údajov prostredníctvom stránky Zásady ochrany súkromia. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Môžem používať PDFtoAll pre dôverné alebo citlivé dokumenty?

expand_more

Áno. Architektúra client-side PDFtoAll je obzvlášť vhodná pre dokumenty obsahujúce citlivé informácie, ako sú zmluvy, zdravotná dokumentácia, daňové priznania, znalecké posudky, notárske zápisnice alebo interné firemné súbory. Keďže súbory nikdy neopustia vaše zariadenie, riziko zachytenia je minimalizované. Pre obzvlášť citlivé scenáre však odporúčame oboznámiť sa s internými zásadami vašej organizácie, používať zabezpečené pripojenie a podľa možností desktopovú aplikáciu v režime offline.

Ukladajú sa niekde heslá nastavené na chránené PDF súbory?

expand_more

Absolútne nie. Keď používate nástroj na ochranu PDF na nastavenie hesla, je aplikované na dokument a nikdy nie je uložené, zaznamenané, synchronizované ani prenášané mimo prehliadač. To isté platí pre nástroj na odomknutie: zadané heslo sa používa výlučne na dešifrovanie súboru a následne sa zahodí. To tiež znamená, že ak zabudnete heslo k PDF súboru, nemáme spôsob, ako ho obnoviť — pretože sme ho nikdy nevideli.

Sú moje operácie viditeľné pre ostatných používateľov?

expand_more

Nie. Každá relácia PDFtoAll je izolovaná: neexistuje verejný kanál, zdieľaná história ani komunitná galéria. Aj keď sa zaregistrujete, jedinými súbormi, ktoré uvidíte, sú tie, ktoré ste výslovne nahrali do svojho osobného priestoru — a môžete ich kedykoľvek odstrániť. Žiadne tretie strany nemajú prístup k vašim dokumentom, metaúdajom ani histórii operácií.

Sú pripojenia k PDFtoAll šifrované?

expand_more

Áno. Všetky stránky PDFtoAll sú obsluhované výlučne cez HTTPS s aktuálnym protokolom TLS a platnými certifikátmi. Tým sa zabezpečuje, že komunikácia medzi vaším prehliadačom a našimi servermi je šifrovaná end-to-end, čo vás chráni pred odpočúvaním vo verejných Wi-Fi sieťach, nedôveryhodných hotspotoch alebo v kompromitovanej infraštruktúre. Prehliadač zobrazí ikonu zámku ako dodatočné potvrdenie.

Čo sa stane, ak stratím pripojenie počas spracovania?

expand_more

Ak spracovanie prebieha v prehliadači, výpadok siete neovplyvní prebiehajúce výpočty: budú pokračovať lokálne až do dokončenia a výsledok bude stále možné stiahnuť. Ak operácia vyžaduje server a pripojenie sa preruší, spracovanie sa zruší a žiadny čiastočný súbor sa neuchová — stačí to skúsiť znova. V žiadnom prípade prerušenie nezanechá vaše dokumenty v stave dostupnom pre tretie strany.

Aké údaje PDFtoAll zhromažďuje, keď prehliadam stránku?

expand_more

Zhromažďujeme len údaje nevyhnutné na fungovanie služby: anonymné technické logy (na identifikáciu a opravu chýb), preferencie prehliadača (jazyk, motív) a — so súhlasom — agregované metriky používania na zlepšenie fungovania služby. Nepredávame osobné údaje tretím stranám, nepoužívame invazívne reklamné profilovacie cookies a vždy si vyžiadame výslovný súhlas s cookies inými, než sú nevyhnutne potrebné. Všetky detaily sú popísané v Zásadách ochrany súkromia, v súlade s GDPR EÚ a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Môžem blokovať cookies a trackery a stále používať PDFtoAll?

expand_more

Áno. Všetky nástroje fungujú aj s vypnutými marketingovými a analytickými cookies: jediným dôsledkom je, že nebudeme môcť vylepšovať službu na základe agregovaných údajov o používaní. Nevyhnutne potrebné cookies (napríklad cookies na autentifikáciu, keď ste prihlásený v Premium) sú nevyhnutné pre fungovanie účtu, ale nikdy sa nepoužívajú na profilovanie.

Je PDFtoAll bezpečný vo verejných Wi-Fi sieťach?

expand_more

Áno. Vďaka povinnému HTTPS sú vaše interakcie s PDFtoAll šifrované end-to-end aj v nedôveryhodných Wi-Fi sieťach, ako sú tie na letiskách, v hoteloch alebo kaviarňach. Napriek tomu pre najcitlivejšie dokumenty odporúčame pracovať z dôveryhodného pripojenia alebo používať desktopovú aplikáciu v plnom offline režime.

Čo PDFtoAll robí, aby zabránil strate údajov?

expand_more

Naše dátové centrá disponujú redundantnými prostriedkami, nepretržitým monitorovaním, šifrovanými zálohami údajov účtov a procesmi disaster recovery. Vaše dokumenty však existujú len tak dlho, ako je nevyhnutne potrebné na spracovanie: PDFtoAll je navrhnutý tak, aby neuchovával trvalé kópie PDF súborov, čo na úrovni zdroja eliminuje riziko, že by ich incidenty mohli ohroziť. Zlaté pravidlo zostáva nezmenené: vždy si uchovávajte zálohy dôležitých súborov vo vlastných systémoch.

merge_type

Zlúčiť a rozdeliť PDF súbory

Nástroje na zlúčenie a rozdelenie patria medzi najpoužívanejšie. V tejto sekcii vysvetlíme limity, pokročilé možnosti, správu poradia strán, zachovanie záložiek a všetky detaily, ktoré vám pomôžu získať presne taký PDF, aký potrebujete.

Ako zlúčiť PDF: spojiť niekoľko PDF do jedného?

expand_more

Otvorte nástroj Zlúčiť PDF, presuňte dokumenty, ktoré chcete spojiť, do zóny na nahrávanie (alebo ich vyberte zo zariadenia), usporiadajte ich metódou drag and drop vo zvolenom poradí a kliknite na tlačidlo zlúčiť. Získate jediný PDF súbor obsahujúci všetky strany zo zdrojových súborov v stanovenom poradí. Operácia je reverzibilná až do stiahnutia: môžete meniť poradie, odstraňovať súbory a pridávať nové bez nutnosti začínať od začiatku.

Koľko PDF súborov môžem zlúčiť naraz?

expand_more

V bezplatnom pláne môžete zlúčiť desiatky súborov v jednej relácii, s globálnym limitom založeným na celkovej veľkosti dokumentov (zvyčajne do 100 – 200 MB). S plánom Premium sa limit rozšíri na stovky súborov a gigabajty údajov, čo je vhodné na prípravu rozsiahlych právnych spisov, ročných kolekcií faktúr alebo objemných historických archívov.

Môžem si vybrať vlastné poradie strán?

expand_more

Áno. Môžete meniť poradie súborov metódou drag and drop a v prípade potreby otvoriť pokročilý režim, ktorý umožňuje pracovať stranu po strane: extrahovať jednotlivé strany, obrátiť ich poradie, niektoré vylúčiť alebo duplikovať. Je to mimoriadne užitočné pri tvorbe právnych spisov, viacdokumentových prezentácií alebo tematických zbierok výstrižkov.

Môžem zlúčiť PDF súbory chránené heslom?

expand_more

Áno, ale pre každý chránený súbor musíte zadať otváracie heslo. PDFtoAll heslá neobchádza ani ich neláme hrubou silou: dostane ich od vás a používa ich výlučne na dešifrovanie obsahu počas zlučovania. Výsledný PDF súbor nebude chránený, pokiaľ po dokončení zlučovania neaplikujete nové heslo pomocou nástroja Chrániť PDF.

Ako rozdeliť PDF na niekoľko súborov?

expand_more

Otvorte nástroj Rozdeliť PDF, nahrajte dokument a vyberte režim: rozdelenie podľa rozsahov strán (napr. 1 – 3, 4 – 7, 8 – 10), extrakcia jednotlivých strán alebo automatické rozdelenie každých N strán. Môžete zobraziť náhľad strán a vybrať tie na extrakciu jediným kliknutím. V závislosti od zvoleného režimu získate ZIP archív s PDF súbormi alebo jeden PDF.

Môžem extrahovať len konkrétne strany?

expand_more

Áno. Môžete manuálne označiť požadované strany v náhľadovej mriežke alebo zadať textový rozsah (napr. 1, 3, 5 – 9, 12) a PDFtoAll vygeneruje nový PDF súbor obsahujúci výlučne tieto strany v správnom poradí. Ostatné strany zostávajú nedotknuté v pôvodnom súbore, ktorý sa neupravuje.

Zachovávajú sa pri zlúčení a rozdelení záložky, odkazy a metaúdaje?

expand_more

Áno. PDFtoAll sa snaží zachovať čo najviac z pôvodnej štruktúry: záložky, vnútorný obsah, interné a externé odkazy, metaúdaje dokumentu (autor, názov, kľúčové slová) a vlastnosti dostupnosti. V niektorých zložitých scenároch — napríklad v PDF súboroch generovaných veľmi špecifickým vydavateľským softvérom — môžu niektoré pokročilé vlastnosti vyžadovať manuálne overenie po vykonaní operácie.

Sú zlúčené PDF súbory kompatibilné s Adobe Reader a inými prehliadačmi?

expand_more

Áno. Konečný súbor je štandardný PDF súbor v súlade so špecifikáciou ISO 32000, vďaka čomu je plne kompatibilný s Adobe Acrobat a Reader, Apple Preview, Foxit, SumatraPDF, Okular a so vstavanými PDF prehliadačmi v moderných prehliadačoch a operačných systémoch. Nezavádzame žiadny proprietárny formát.

Môžem zlúčiť PDF s obrázkami, súbormi Word alebo Excel?

expand_more

Nástroj Zlúčiť PDF sa zameriava na spájanie PDF súborov. Ak potrebujete zlúčiť rôzne formáty, najprv použite konverzné nástroje (napríklad Word do PDF alebo JPG do PDF) na prevedenie všetkých dokumentov do formátu PDF a potom ich spojte v jednom kroku pomocou nástroja Zlúčiť. Tento pracovný postup zabezpečí konzistentný a predvídateľný výsledok.

vertical_align_center

Komprimovať PDF online

Komprimovať PDF online je nevyhnutné na odosielanie dokumentov e-mailom, ich pripájanie k portálom s limitmi nahrávania alebo archiváciu veľkého počtu súborov. Tu vysvetľujeme, ako fungujú úrovne kompresie, akú veľkú redukciu veľkosti môžete dosiahnuť a ako vyvážiť konečnú veľkosť súboru s jeho vizuálnou kvalitou.

Ako komprimovať PDF online?

expand_more

Otvorte nástroj Komprimovať PDF, nahrajte súbor, ktorý chcete zmenšiť, vyberte úroveň kompresie (Maximálna, Odporúčaná alebo Nízka) a spustite spracovanie. V priebehu niekoľkých sekúnd získate výrazne menší PDF súbor, optimalizovaný pre e-mail, zdieľanie cez WhatsApp alebo nahrávanie do portálov s prísnymi limitmi veľkosti. Môžete porovnať pôvodnú a konečnú veľkosť a vyhodnotiť výsledok.

O koľko sa zmenší PDF po kompresii?

expand_more

Typická redukcia sa pohybuje od 30 % do 90 % vzhľadom na pôvodnú veľkosť, v závislosti od obsahu dokumentu a zvolenej úrovne kompresie. PDF súbory bohaté na obrázky vo vysokom rozlíšení, skeny alebo zložitú grafiku sa zvyčajne komprimujú výrazne, zatiaľ čo súbory už optimalizované alebo zložené hlavne z výberového textu získajú skromnejšiu redukciu.

Znižuje kompresia kvalitu dokumentu?

expand_more

Závisí to od zvolenej úrovne. Nízka kompresia je prakticky neviditeľná voľným okom: dokument zostáva rovnako ostrý a čitateľný ako originál. Odporúčaná kompresia ponúka najlepšiu rovnováhu medzi veľkosťou a kvalitou a hodí sa pre väčšinu profesionálnych využití. Maximálna kompresia výrazne znižuje kvalitu obrázkov a môže zavádzať viditeľné artefakty vo veľmi detailných grafických prvkoch: je ideálna pre e-mail a rýchle zdieľanie, ale menej vhodná pre dokumenty určené na tlač.

Zachováva kompresia možnosť výberu a vyhľadávania textu?

expand_more

Áno. Nástroj Komprimovať PDF zachováva textovú vrstvu dokumentu: text zostáva označiteľný, kopírovateľný a vyhľadateľný a všetky interné a externé odkazy naďalej fungujú. Kompresia sa zameriava hlavne na obrázky, nadbytočné vstavané fonty a zbytočné objekty bez zmeny sémantickej štruktúry PDF.

Môžem komprimovať veľmi veľké skenované PDF súbory?

expand_more

Áno, a v skutočnosti je to jeden zo scenárov, v ktorých kompresia PDFtoAll prináša najpôsobivejšie výsledky. Skeny sa zvyčajne skladajú z obrázkov vo vysokom rozlíšení, ktoré môžu vážiť desiatky megabajtov; nástroj ich vie prekomprimovať a v prípade potreby preškálovať pri zachovaní čitateľnosti. V kombinácii s OCR Premium môžete získať odľahčený, plne vyhľadateľný PDF.

Môžem komprimovať niekoľko PDF súborov naraz?

expand_more

V bezplatnom pláne môžete komprimovať jeden súbor naraz. V pláne Premium je dostupný dávkový režim, ktorý umožňuje presunúť desiatky alebo stovky súborov a spracovať ich s rovnakými nastaveniami. Vynikajúco sa hodí pre archívy faktúr, kolekcie historických skenov alebo periodické zálohy dokumentov.

Upravuje kompresia pôvodný súbor?

expand_more

Nie. Pôvodný súbor zostáva nedotknutý vo vašom zariadení. PDFtoAll vygeneruje nový, komprimovaný súbor, ktorý môžete stiahnuť samostatne, čím vám necháva plnú kontrolu nad rozhodnutím, či nahradiť originál alebo ho zachovať ako zálohu. Je to zvlášť užitočné, keď chcete mať poruke plnú verziu na tlač aj odľahčenú verziu na digitálne zdieľanie.

swap_horiz

Konverzia do a z PDF (Word, Excel, PowerPoint, obrázky)

PDFtoAll umožňuje konvertovať do a z najpopulárnejších formátov, pričom čo najvernejšie zachováva rozloženie, fonty, tabuľky a obrázky. Tu odpovedáme na najčastejšie otázky o obojsmerných konverzných tokoch a o najlepších spôsoboch zvládnutia zložitého formátovania.

Ako previesť PDF do Wordu zadarmo (DOC alebo DOCX)?

expand_more

Otvorte nástroj PDF na Word, nahrajte dokument a počkajte na spracovanie: PDFtoAll vygeneruje editovateľný DOCX súbor, ktorý zachováva text, odseky, obrázky, tabuľky a — kde je to možné — aj pôvodné typografické štýly. V prípade natívnych PDF súborov (vytvorených priamo z textového procesora) je výsledok takmer vždy veľmi blízky originálu; pre skenované PDF súbory je dostupný OCR režim, ktorý rozpozná text z obrázkov a prevedie ho na editovateľný text.

Zachováva konverzia PDF na Word pôvodné formátovanie?

expand_more

Nástroj sa snaží maximálne zachovať rozloženie: nadpisov, odsekov, zoznamov, tabuliek, hlavičiek strán, päty a poradia obsahu. PDF je však formát určený výlučne na zobrazenie a nie vždy obsahuje všetky sémantické informácie, ktoré Word potrebuje: pri obzvlášť zložitých rozloženiach (časopisy, brožúry, pokročilé viacstĺpcové rozloženia) môže byť potrebná drobná manuálna úprava.

Ako previesť PDF na Excel (XLS alebo XLSX)?

expand_more

Nástroj PDF na Excel automaticky detekuje tabuľky v PDF súbore a exportuje ich do editovateľnej tabuľky, v ktorej každá bunka obsahuje zodpovedajúcu hodnotu z pôvodného dokumentu. Funguje obzvlášť dobre pri finančných výkazoch, cenníkoch, daňových priznaniach, bankových výpisoch, faktúrach a akýchkoľvek PDF súboroch organizovaných v riadkoch a stĺpcoch. Pri skenovaných dokumentoch sa odporúča zapnúť OCR na rozpoznanie textu z obrázkov.

Čo sa stane, ak PDF obsahuje zložité alebo vnorené tabuľky?

expand_more

PDFtoAll využíva pokročilé algoritmy rozpoznávania tabuliek a dobre si poradí s väčšinou reálnych prípadov, vrátane tabuliek so zlúčenými bunkami, viacúrovňovými nadpismi a číslami formátovanými oddeľovačmi. Pri obzvlášť komplikovaných alebo vnorených tabuľkách môže pomôcť exportovať do Excelu a potom doladiť drobné detaily priamo v tabuľke: hodnoty buniek sú už správne, stačí prispôsobiť štruktúru.

Ako previesť PDF na PowerPoint?

expand_more

Nástroj PDF na PowerPoint premieňa každú stranu PDF súboru na editovateľnú snímku vo formáte PPTX. Text, obrázky a grafické objekty sú zachované, vďaka čomu ich možno presúvať a upravovať bez nutnosti budovať prezentáciu od základov. Ideálne na obnovu snímok z PDF súboru exportovaného v minulosti, keď už nemáte zdrojový súbor.

Ako previesť Word na PDF?

expand_more

Otvorte nástroj Word na PDF, nahrajte súbor DOC alebo DOCX a v priebehu niekoľkých sekúnd získate PDF súbor, ktorý vyzerá identicky ako pôvodný dokument — pripravený na zdieľanie, archiváciu alebo tlač. Vzniknutý PDF zachováva fonty, obrázky, hlavičky, päty a číslovanie strán a je univerzálne čitateľný na akomkoľvek zariadení bez ohľadu na to, či je nainštalovaný Word.

Ako previesť Excel na PDF?

expand_more

Nástroj Excel na PDF vezme tabuľku XLS alebo XLSX a prevedie ju na stránkovaný PDF dokument pripravený na tlač. Nastavenia tlače hárka (orientácia, oblasť tlače, opakované riadky a stĺpce) sú dodržané tak verne, ako je to možné, aby ste získali výsledok v súlade s pôvodnou konfiguráciou.

Ako previesť PowerPoint na PDF?

expand_more

Otvorte nástroj PowerPoint na PDF, nahrajte súbor PPT alebo PPTX a získate PDF, v ktorom sa každá snímka stáva stranou. Je to ideálny formát na zasielanie prezentácií e-mailom, vyhýbajúc sa problémom s kompatibilitou medzi verziami PowerPointu alebo medzi PowerPointom a Keynote, a na predvídateľnú tlač snímok.

Môžem previesť obrázky JPG alebo PNG na PDF?

expand_more

Áno. Môžete nahrať jeden alebo viac obrázkov JPG, PNG alebo WebP a vygenerovať PDF súbor obsahujúci všetky z nich — po jednom na stranu alebo usporiadané podľa vašich preferencií. Je to užitočné na odosielanie fotografií dokumentov, účteniek, tabúľ alebo strán skenovaných smartfónom ako jedného súboru. K dispozícii sú možnosti orientácie, okrajov a veľkosti strany.

Môžem previesť PDF na obrázky JPG?

expand_more

Áno. Nástroj na opačnú konverziu premieňa každú stranu PDF súboru na obrázok JPG (alebo PNG) vo vysokom rozlíšení, zabalený do stiahnuteľného ZIP archívu. Je to pohodlné riešenie, keď potrebujete vložiť jednotlivé strany do správ, prezentácií, príspevkov na sociálnych sieťach alebo portálov akceptujúcich iba obrázkové súbory.

Funguje konverzia s inými jazykmi než angličtinou?

expand_more

Áno. Konverzné nástroje podporujú všetky hlavné európske jazyky a mnohé medzinárodné jazyky vrátane nelatinkových abecied, ako je gréčtina, cyrilika, arabčina, hebrejčina, čínština, japončina a kórejčina. OCR engine je optimalizovaný pre viac ako 30 jazykov a automaticky detekuje dominantný jazyk dokumentu, ale možno ho vybrať aj manuálne pre zvýšenie presnosti pri viacjazyčných dokumentoch.

Môžem konvertovať PDF súbory chránené heslom?

expand_more

Áno, ale musíte zadať otváracie heslo. PDFtoAll neodstraňuje ochrany, ktorých obchádzanie nie je v súlade so zákonom: používa heslo, ktoré poskytnete, na dešifrovanie obsahu počas konverzie. Ak nemáte heslo, musíte ho získať od autora alebo vlastníka dokumentu.

edit_document

Upraviť, podpísať a anotovať PDF súbory

PDF už nie je formátom určeným iba na čítanie. S PDFtoAll môžete pridávať text, obrázky, tvary, anotácie a elektronické podpisy priamo v prehliadači. Táto sekcia podrobne vysvetľuje, ako funguje úprava, podpisovanie a ďalšie operácie personalizácie.

Môžem upravovať obsah PDF súboru online?

expand_more

Áno. Nástroj Upraviť PDF umožňuje pridať ľubovoľný text, zvýrazniť pasáže, vkladať obrázky, kresliť voľnou rukou, kresliť šípky, obdĺžniky a kruhy a pridávať anotácie kdekoľvek v dokumente. Môžete presúvať, meniť veľkosť a odstraňovať každý pridaný prvok až do stiahnutia konečného súboru. Je to ideálne riešenie na vypĺňanie formulárov, zvýrazňovanie zmien alebo rýchle prispôsobenie PDF súboru.

Môžem upravovať existujúci text v pôvodnom PDF súbore?

expand_more

Úprava pôvodného textu je možná pri mnohých dokumentoch, ale PDF je formát navrhnutý na tlač a nie vždy zachováva editovateľnú štruktúru slovo po slove. Pri základných zmenách (opravy preklepov, nahrádzanie krátkych textových pasáží, aktualizácia čísel alebo dátumov) sa nástroj osvedčuje veľmi dobre; pri rozsiahlejších zmenách je lepšie najprv previesť PDF na Word, vykonať zmeny a potom opätovne konvertovať na PDF.

Ako podpísať PDF súbor online?

expand_more

Otvorte nástroj Podpísať PDF, nahrajte dokument a vyberte spôsob vytvorenia podpisu: nakreslením myšou alebo prstom, napísaním mena jedným z dostupných rukopisných fontov alebo nahraním obrázka naskenovaného podpisu. Umiestnite podpis na zvolené miesto, zmeňte jeho veľkosť a stiahnite podpísaný PDF súbor. Môžete tiež pridať dátum, iniciály a doplnkové anotácie.

Je elektronický podpis vytvorený v PDFtoAll právne platný?

expand_more

Grafický podpis umiestnený na PDF súbore zodpovedá obyčajnému elektronickému podpisu v zmysle nariadenia eIDAS: má dôkaznú hodnotu, ktorú súdy voľne posudzujú, a je akceptovaný v širokom spektre obchodných kontextov. Pre použitia vyžadujúce zdokonalený alebo kvalifikovaný elektronický podpis (ako sú notárske zmluvy alebo verejné listiny) sú nevyhnutné certifikované nástroje — v týchto prípadoch môžete PDFtoAll použiť na prípravu dokumentu a následne ho podpísať svojím certifikovaným riešením.

Môžem odoslať PDF iným osobám na podpis?

expand_more

Áno. Vďaka funkcii spolupracujúceho podpisu môžete poslať dokument jednému alebo viacerým príjemcom, určiť poradie podpisovania a polia, ktoré majú vyplniť. Každý signatár dostane bezpečný odkaz, podpíše PDF zo svojho zariadenia bez nutnosti vytvárať účet a vy dostanete plne podpísaný konečný dokument. Vynikajúce riešenie pre zmluvy, súhlasy a HR formuláre.

Ako pridať vodoznak do PDF súboru?

expand_more

Nástroj Vodoznak PDF umožňuje nanášať text (napr. DÔVERNÉ, PRACOVNÁ VERZIA, VYHRADENÉ alebo názov firmy) alebo obrázok (logo, pečiatku) na všetky strany dokumentu s kontrolou nad polohou, veľkosťou, otočením, priehľadnosťou, farbou a režimom prelínania. Je užitočný na ochranu obsahu pred neautorizovaným kopírovaním, na branding a na označenie statusu dokumentu.

Ako otočiť strany v PDF súbore?

expand_more

Otvorte nástroj Otočiť PDF, označte strany, ktoré chcete otočiť, a aplikujte rotáciu o 90, 180 alebo 270 stupňov. Môžete otočiť celý dokument alebo len vybrané strany, čo je obzvlášť užitočné pri skenoch so stranami v zmiešanej orientácii alebo na zarovnanie príloh z rôznych zdrojov.

Ako orezať okraje PDF súboru?

expand_more

Nástroj Orezať PDF umožňuje odstrániť nechcené hrany, orezové značky, hlavičky alebo päty redefinovaním viditeľnej oblasti dokumentu. Môžete aplikovať rovnaké orezanie na všetky strany alebo ho prispôsobiť pre každú z nich s náhľadom v reálnom čase, aby ste mali istotu, že neodrežete dôležitý obsah.

Ako redigovať citlivé informácie v PDF súbore?

expand_more

Nástroj Redigovať PDF trvalo nahrádza pasáže textu alebo oblasti dokumentu neodstrániteľnými čiernymi obdĺžnikmi. Na rozdiel od obyčajného zvýrazňovača alebo prekrývajúceho tvaru redakcia skutočne odstraňuje text pod ním: nikto nebude schopný obnoviť zakryté informácie ich skopírovaním z PDF súboru ani analýzou pokročilým softvérom. Je to nevyhnutné pred publikovaním dokumentov obsahujúcich osobné údaje, citlivé sumy alebo chránené mená.

Môžem porovnať dve verzie PDF súboru?

expand_more

Áno. Nástroj Porovnať PDF stavia dve verzie toho istého dokumentu vedľa seba a zvýrazňuje rozdiely: zmenený text, pridané alebo odstránené odseky, zmenené obrázky. Je obzvlášť užitočný pri revíziách zmlúv, korektúre textov a auditovaní postupných verzií.

shield

Chrániť a odomknúť PDF súbory

Keď dokument obsahuje citlivé informácie, ochrana heslom a šifrovanie predstavujú prvú líniu obrany. Tu vysvetľujeme, ako ich aplikovať a odstraňovať zákonným spôsobom a ako vybrať úroveň zabezpečenia najlepšie prispôsobenú vašim potrebám.

Ako chrániť PDF súbor heslom?

expand_more

Otvorte nástroj Chrániť PDF, nahrajte dokument, nastavte heslo a vyberte úroveň šifrovania. Vzniknutý PDF bude vyžadovať otváracie heslo zakaždým, keď sa ho niekto pokúsi otvoriť, bez ohľadu na použitý PDF prehliadač. Môžete tiež nastaviť pokročilé oprávnenia obmedzujúce tlač, kopírovanie textu a úpravu aj pre používateľov, ktorí poznajú otváracie heslo.

Aká úroveň šifrovania sa používa?

expand_more

Nástroj využíva šifrovanie AES 128-bit alebo 256-bit, medzinárodne uznávaný štandard ochrany PDF súborov. Silné heslo (aspoň 12 – 16 znakov, s veľkými a malými písmenami, číslicami a symbolmi) v kombinácii s AES-256 poskytuje úroveň zabezpečenia považovanú za pevnú na ochranu citlivých dokumentov aj v profesionálnych prostrediach.

Môžem zabrániť tlači alebo kopírovaniu textu?

expand_more

Áno. Počas ochrany môžete zapnúť podrobné oprávnenia, ktoré obmedzujú tlač, kopírovanie textu, extrakciu obrázkov, úpravu a vypĺňanie formulárov. Pamätajte, že tieto obmedzenia sú navrhnuté ako prostriedok odrádzajúci od neautorizovaného použitia a sú rešpektované hlavnými PDF prehliadačmi, ale nepredstavujú absolútnu záruku proti technicky pokročilým používateľom: pri mimoriadne citlivých údajoch sa vždy odporúča kombinovať ich s organizačnými kontrolami.

Ako odomknúť PDF súbor, ktorého heslo poznám?

expand_more

Otvorte nástroj Odomknúť PDF, nahrajte súbor a zadajte otváracie heslo: PDFtoAll vygeneruje kópiu dokumentu bez ochrany, ktorú potom môžete voľne upravovať, zdieľať alebo opätovne používať. Nástroj je určený pre používateľov, ktorí legálne disponujú heslom a chcú zjednodušiť prístup k svojmu dokumentu.

Môžem odomknúť PDF súbor, ktorého heslo nepoznám?

expand_more

Nie. PDFtoAll neponúka nástroje na lámanie hesiel hrubou silou, hádanie hesiel ani obchádzanie zabezpečenia PDF súborov, ku ktorým nemáte heslo. Takéto operácie by boli, v závislosti od kontextu, nezákonné alebo eticky neprijateľné. Ak ste zabudli heslo k vlastnému dokumentu, skontrolujte svoje archívy (správca hesiel, e-mail, poznámky); ak dokument patrí niekomu inému, musíte kontaktovať autora.

Aký je rozdiel medzi otváracím heslom a heslom oprávnení?

expand_more

Otváracie heslo (user password) je to, ktoré sa vyžaduje na zobrazenie PDF súboru: bez neho sa dokument neotvorí. Heslo oprávnení (owner password) kontroluje obmedzenia — tlač, kopírovanie, úpravu — aj pre používateľov, ktorí už PDF súbor otvorili. Pre najcitlivejšie dokumenty sa oplatí nastaviť oba, pričom pre každý z nich zvoľte iné heslo.

Čo sa stane, ak heslo zdieľam rovnakým kanálom ako PDF?

expand_more

Odosielanie PDF súboru a hesla rovnakým kanálom (napr. v tom istom e-maile) drasticky znižuje úroveň ochrany: ktokoľvek by zachytil správu, mal by všetko, čo potrebuje na jeho otvorenie. Najlepšou praxou je odoslať súbor jedným kanálom (e-mail, zdieľaný disk) a heslo iným (SMS, telefón, šifrovaný firemný messenger) alebo využiť nástroje na bezpečný prenos s časovo obmedzenou platnosťou.

document_scanner

OCR a skenované PDF súbory

OCR (optické rozpoznávanie znakov) premieňa skenovaný PDF súbor — v podstate obrázok — na PDF, ktorého text je označiteľný, kopírovateľný a vyhľadateľný. Je to kľúčová funkcia pre všetkých, ktorí pracujú s digitalizovanými papierovými dokumentmi, historickými archívmi, naskenovanými faktúrami a zmluvami.

Čo je skenovaný PDF súbor a prečo nemusí byť vyhľadateľný?

expand_more

Skenovaný PDF súbor je dokument vygenerovaný skenerom alebo mobilnou skenovacou aplikáciou: každá strana je v podstate rastrový obrázok, aj keď obsahuje text. Na rozdiel od natívneho PDF vytvoreného v textovom procesore text neexistuje vo forme označiteľných reťazcov znakov, ale pixelov — preto funkcie kopírovania, vyhľadávania a označovania nefungujú, kým sa neaplikuje OCR.

Ako premeniť skenovaný PDF na vyhľadateľný PDF?

expand_more

Nahrajte dokument do nástroja OCR (alebo zapnite OCR možnosť v konverzných a editačných nástrojoch), vyberte hlavný jazyk dokumentu a spustite spracovanie. PDFtoAll rozpozná text, umiestni ho za obrázky a vytvorí PDF súbor, ktorý vyzerá identicky ako originál, ale s plne označiteľným a vyhľadateľným textom. Je to kľúčový krok pre inteligentnú archiváciu dokumentov a ich neskoršie nachádzanie pomocou vyhľadávania.

Koľko jazykov OCR podporuje?

expand_more

OCR engine PDFtoAll rozpoznáva viac ako 30 jazykov vrátane angličtiny, slovenčiny, češtiny, taliančiny, francúzštiny, španielčiny, nemčiny, portugalčiny, holandčiny, poľštiny, ruštiny, turečtiny, gréčtiny, arabčiny, hebrejčiny, zjednodušenej a tradičnej čínštiny, japončiny a kórejčiny. Pri viacjazyčných dokumentoch môžete naraz zvoliť niekoľko jazykov pre zvýšenie presnosti rozpoznávania.

Funguje OCR pri skenoch nízkej kvality?

expand_more

Moderné OCR je veľmi robustné a dobre si poradí so skenmi v 200 – 300 DPI s primeraným jasom a kontrastom. Pri zrnitých, vyblednutých skenoch alebo skenoch s veľmi nízkym rozlíšením môže rozpoznávanie vykazovať určité nepresnosti. V takých situáciách je vhodné dokument znova naskenovať vo vyššom rozlíšení alebo využiť predbežné možnosti optimalizácie na zlepšenie kontrastu pred spustením OCR.

Zachováva OCR pôvodný vizuálny vzhľad PDF súboru?

expand_more

Áno. Nástroj zachováva pôvodný obrázok ako viditeľnú vrstvu a pridáva za ňou neviditeľnú textovú vrstvu. To znamená, že dokument naďalej vyzerá identicky ako originál (logá, pečiatky, podpisy, rozloženie), pričom sa zároveň stáva vyhľadateľným, indexovateľným a vhodným na dlhodobú archiváciu dokumentov.

workspace_premium

Premium, cenník a účet

Pre tých, ktorí intenzívne pracujú s PDF súbormi, Premium ponúka vyššie limity, dávkové spracovanie, pokročilé OCR, certifikované podpisy a oveľa viac. V tejto sekcii odpovedáme na najčastejšie otázky týkajúce sa cien, predplatného a účtov.

Čo ponúka plán Premium PDFtoAll?

expand_more

Premium odomyká dávkové spracovanie desiatok alebo stoviek súborov, podporu výrazne väčších veľkostí súborov, OCR pre dlhé dokumenty, certifikované digitálne podpisy, osobné cloudové úložisko, prioritný prístup pri zaťažení našich serverov a vyhradenú zákaznícku podporu. Je navrhnutý pre profesionálov, freelancerov, malé kancelárie a firmy, ktoré PDF súbory využívajú denne.

Koľko stojí Premium?

expand_more

K dispozícii je mesačný plán a ročný plán (ročný plán ponúka výraznú zľavu v porovnaní s platením mesiac po mesiaci). Presná cena je uvedená na stránke Cenník a môže sa líšiť pri sezónnych ponukách, študentských zľavách alebo tímových plánoch. Všetky plány zahŕňajú bezpečné platby a pravidelnú fakturáciu s možnosťou sťahovať doklady.

Môžem si Premium vyskúšať zadarmo?

expand_more

Áno. Pravidelne sú dostupné bezplatné skúšobné verzie alebo úvodné ponuky, ktoré vám umožňujú vyhodnotiť pokročilé funkcie bez záväzkov. Podmienky skúšobnej verzie (trvanie, podmienky obnovenia, možnosť zrušenia) sú vždy transparentne uvedené pred jej začatím.

Ako môžem zrušiť predplatné Premium?

expand_more

Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek v osobnej zóne účtu bez nutnosti kontaktovať podporu. Zrušenie zastaví automatické obnovenie a udrží Premium funkcie aktívne až do konca už zaplateného obdobia. Po vypršaní sa účet automaticky vráti na bezplatný plán bez prerušenia v činnosti služby.

Aké platobné metódy akceptujete?

expand_more

Akceptujeme hlavné kreditné a debetné karty (Visa, Mastercard, American Express), PayPal a v závislosti od krajiny aj niektoré lokálne platobné metódy. Všetky platby spracúvajú poskytovatelia s certifikátom PCI-DSS a údaje karty nikdy nie sú uchovávané na našich serveroch.

Existuje plán pre tímy alebo firmy?

expand_more

Áno. Plán Business umožňuje spravovať viacerých používateľov na jednom fakturačnom účte, definovať role, zdieľať firemné šablóny a podpisy, aplikovať centralizované bezpečnostné politiky a dostávať faktúry vystavené na firmu. Pre potreby enterprise (bezpečnostné audity, vyhradené nasadenia, SLA, integrácie s internými systémami správy dokumentov) je dostupný plán prispôsobený na mieru.

Čo sa stane s mojimi súbormi, keď zrušim Premium?

expand_more

Súbory, ktoré ste si už stiahli, zostávajú vo vašom zariadení: PDFtoAll nemá kontrolu nad PDF súbormi, ktoré už máte, a žiadna licencia nevyprší na súboroch, ktoré ste už vygenerovali. Ak ste využívali cloud, dostanete obdobie odkladu na stiahnutie dokumentov pred deaktiváciou pokročilých funkcií.

account_circle

Účet, prihlásenie a správa profilu

Hoci je úplne voliteľný, účet PDFtoAll umožňuje synchronizovať nastavenia, ukladať dokumenty v osobnom cloude a využívať Premium funkcie na akomkoľvek zariadení. V tejto sekcii rozoberáme, ako vytvoriť, spravovať a zabezpečiť účet.

Ako vytvoriť účet PDFtoAll?

expand_more

Účet si môžete vytvoriť za niekoľko sekúnd kliknutím na „Zaregistrovať sa“ v hornom paneli: stačí zadať e-mailovú adresu, vybrať bezpečné heslo a potvrdiť adresu kliknutím na odkaz, ktorý dostanete e-mailom. Alternatívne sa môžete okamžite zaregistrovať cez Google, Apple alebo Microsoft bez nutnosti nastavovať nové heslo. Registrácia nikdy nie je povinná pre používanie základných bezplatných nástrojov.

Ako sa prihlásiť do účtu?

expand_more

Kliknite na „Prihlásiť sa“ v hornom paneli a zadajte e-mailovú adresu a heslo alebo využite možnosť rýchleho prihlásenia cez Google, Apple alebo Microsoft, ak ste pri registrácii použili jedného z týchto poskytovateľov. Po prihlásení vaše preferencie (jazyk, motív, posledné operácie) a plán Premium — ak je to relevantné — automaticky cestujú s vami na všetkých zariadeniach, do ktorých sa prihlásite.

Zabudol som heslo. Ako ho resetovať?

expand_more

Na prihlasovacej obrazovke kliknite na „Nepamätám si heslo?“ a zadajte e-mailovú adresu priradenú k účtu: pošleme vám bezpečný odkaz na nastavenie nového hesla. Odkaz má obmedzenú platnosť a možno ho použiť iba raz, čo zabezpečuje maximálnu bezpečnosť. Ak správu nedostanete v priebehu niekoľkých minút, skontrolujte priečinok spam alebo akcie vo svojom e-mailovom klientovi.

Ako zmeniť e-mailovú adresu alebo heslo?

expand_more

V osobnej zóne, v sekcii „Nastavenia profilu“, môžete kedykoľvek aktualizovať svoju e-mailovú adresu, heslo, zobrazované meno a preferencie upozornení. Pri citlivých zmenách, ako je aktualizácia e-mailovej adresy, vás požiadame o potvrdenie operácie prostredníctvom odkazu odoslaného na novú adresu, čím predídeme neautorizovaným zmenám v prípade nežiaduceho prístupu k účtu.

Môžem zapnúť dvojfaktorové overenie?

expand_more

Áno. V sekcii Zabezpečenie účtu môžete zapnúť dvojfaktorové overenie (2FA) pomocou autentifikačnej aplikácie, akou je Google Authenticator, Authy alebo 1Password. Vždy, keď sa prihlásite z neznámeho zariadenia, vás okrem hesla požiadame o 6-miestny dočasný kód: je to veľmi účinná dodatočná vrstva ochrany pred neautorizovaným prístupom a odporúčame ju zapnúť najmä pre Premium a Business účty.

Ako odstrániť účet PDFtoAll?

expand_more

V osobnej zóne, v sekcii „Súkromie a údaje“, nájdete možnosť „Odstrániť účet“. Odstránenie je trvalé a vedie k odstráneniu údajov spojených s vaším profilom, akýchkoľvek dokumentov uložených v osobnom cloude a preferencií. Pred potvrdením odporúčame stiahnuť si dokumenty a zrušiť prípadné aktívne predplatné Premium, aby ste sa vyhli ďalším poplatkom.

Môžem exportovať svoje osobné údaje?

expand_more

Áno. V súlade s GDPR EÚ a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov môžete v sekcii Súkromie svojho účtu požiadať o export všetkých osobných údajov, ktoré o vás PDFtoAll uchováva. Dostanete stiahnuteľný archív obsahujúci informácie profilu, históriu fakturácie a všetky ďalšie relevantné údaje. Žiadosti sa vybavujú v priebehu niekoľkých pracovných dní. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Môžem mať viacero zariadení pripojených k tomu istému účtu?

expand_more

Áno. Ten istý účet je možné používať na neobmedzenom počte zariadení: počítače, tablety a smartfóny. Preferencie a plán Premium sa synchronizujú automaticky. Z bezpečnostných dôvodov, ak zistíte podozrivé prihlásenie, môžete jediným kliknutím odhlásiť všetky zariadenia v sekcii Zabezpečenie.

cloud

Integrácie s cloudom a externým úložiskom

Práca s PDF súbormi často znamená prácu so súbormi uloženými na Google Drive, Dropbox, OneDrive alebo v iných cloudových službách. PDFtoAll sa integruje s poprednými poskytovateľmi úložiska, aby ste mohli plynulo importovať a exportovať dokumenty pri zachovaní plnej kontroly nad svojimi údajmi.

Môžem importovať PDF súbory priamo z Google Drive?

expand_more

Áno. V nástrojoch podporujúcich import z cloudu vyhradené tlačidlo umožňuje vstúpiť do Google Drive a vybrať súbor na spracovanie bez nutnosti predchádzajúceho stiahnutia do zariadenia. PDFtoAll žiada iba o minimum nevyhnutných oprávnení (prístup k vybranému súboru) a nečíta celý obsah Drive.

Integruje sa PDFtoAll s Dropbox?

expand_more

Áno. Môžete pripojiť svoj účet Dropbox, aby ste jedným kliknutím importovali súbory a exportovali výsledky priamo do svojich priečinkov Dropbox. Pripojenie sa nadväzuje prostredníctvom oficiálneho protokolu OAuth Dropbox a možno ho kedykoľvek odvolať v nastaveniach Dropbox alebo v sekcii Zabezpečenie účtu PDFtoAll.

Môžem používať PDFtoAll s OneDrive a SharePoint?

expand_more

Áno. Integrácia s Microsoft OneDrive a SharePoint umožňuje vybrať súbory z osobných alebo firemných priestorov a uložiť spracované dokumenty do vybraných priečinkov pri zachovaní nedotknutých oprávnení a štruktúry zdieľania. Je to veľmi pohodlné riešenie pre tímy pracujúce v prostredí Microsoft 365.

Sú moje súbory natrvalo kopírované na vaše servery, keď používam cloudové integrácie?

expand_more

Nie. Cloudové integrácie len čítajú vybraný súbor počas trvania operácie a zapisujú výsledok späť do cloudu, presne tak, ako keby ste to robili ručne. PDFtoAll neuchováva trvalé kópie, nesynchronizuje celé priečinky a nesťahuje súbory iné, než tie, ktoré boli výslovne vybrané.

Môžem kedykoľvek odvolať prístup k cloudu?

expand_more

Áno. Oprávnenia môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach zabezpečenia svojho cloudového poskytovateľa (Google, Dropbox, Microsoft) alebo v sekcii Integrácie účtu PDFtoAll. Od tej chvíle už PDFtoAll nebude mať prístup k žiadnym súborom vo vašom cloude, kým mu opätovne neudelíte oprávnenia.

Môžem pracovať so súbormi prijatými e-mailom bez ich stiahnutia?

expand_more

Ak používate webového klienta ako Gmail alebo Outlook, stačí dočasne stiahnuť prílohu a odoslať ju do PDFtoAll. V Microsoft 365 a Google Workspace je tiež možné otvárať niektoré prílohy priamo v cloude a potom ich jediným kliknutím importovať z Drive alebo OneDrive, čím vynecháte krok ručného sťahovania a nahrávania.

phone_android

Mobilná aplikácia pre iOS a Android

Mobilné aplikácie PDFtoAll prenášajú celú sadu nástrojov do vášho telefónu, s ďalšími funkciami navrhnutými s ohľadom na prácu v teréne: skenovanie fotoaparátom, podpisovanie dotykom, rýchle zdieľanie cez systémové aplikácie a režim offline.

Odkiaľ si môžem stiahnuť mobilnú aplikáciu PDFtoAll?

expand_more

Aplikácia je dostupná bezplatne v App Store pre iPhone a iPad a v Google Play pre zariadenia s Androidom. Obe sú oficiálne publikované spoločnosťou PDFtoAll: aby ste sa vyhli napodobeninám a aplikáciám tretích strán, aplikáciu sťahujte vždy priamo z oficiálnych obchodov alebo z odkazov na našej stránke.

Aké funkcie sú dostupné v mobilnej aplikácii?

expand_more

Mobilná aplikácia obsahuje všetky hlavné nástroje (zlúčenie, rozdelenie, kompresia, konverzia, podpisovanie, ochrana, otáčanie, orezávanie) a pridáva funkcie špecifické pre mobilné zariadenia: skenovanie papierových dokumentov fotoaparátom s automatickým rozpoznávaním okrajov, podpisovanie dotykom prstom alebo stylusom, priame zdieľanie do messengerov, e-mailu a cloudu a offline režim na správu PDF súborov aj bez pripojenia.

Môžem skenovať papierové dokumenty telefónom?

expand_more

Áno. Vstavaný skener automaticky rozpoznáva okraje dokumentu, aplikuje korekciu perspektívy a vyváženie farieb a potom vytvorí profesionálne vyzerajúci PDF súbor z obyčajnej fotografie. Môžete naskenovať niekoľko strán za sebou a vytvoriť z nich jeden dokument, aplikovať OCR, aby ste ho urobili vyhľadateľným, a chrániť ho heslom — to všetko bez opustenia aplikácie.

Funguje mobilná aplikácia offline?

expand_more

Áno. Väčšina nástrojov funguje úplne offline po nainštalovaní aplikácie. Operácie ako zlúčenie, rozdelenie, kompresia a podpisovanie sa vykonávajú lokálne v zariadení. Funkcie vyžadujúce pokročilé OCR alebo zložité konverzie môžu vyžadovať pripojenie a v týchto prípadoch vás aplikácia o tom jasne informuje.

Je mobilná aplikácia zadarmo?

expand_more

Áno. Aplikácia je bezplatná a zahŕňa väčšinu nástrojov bez poplatkov a bez povinnej registrácie. Premium funkcie (dávkové spracovanie, neobmedzené OCR, certifikované podpisy) sú dostupné prostredníctvom predplatného v aplikácii alebo s prihlasovacími údajmi existujúceho Premium účtu z webovej verzie.

Zostávajú fotografie skenovaných dokumentov v mojom telefóne?

expand_more

Áno. Skeny a vygenerované PDF súbory zostávajú v zariadení, v úložisku aplikácie alebo vo zvolenom priečinku. PDFtoAll automaticky neodosiela žiadne skeny na naše servery, pokiaľ sa výslovne nerozhodnete zapnúť funkciu zálohy alebo synchronizácie s osobným cloudom.

receipt_long

Fakturácia, vrátenia a správa predplatného

Všetko, čo by ste mali vedieť o platbách, faktúrach, obnoveniach, vráteniach a správe plánu Premium a Business. Naším cieľom je úplná transparentnosť, pokiaľ ide o ceny, podmienky a spotrebiteľské práva.

Ako získať faktúru za predplatné?

expand_more

Faktúry sa generujú automaticky v momente platby a odosielajú sa e-mailom na adresu priradenú k účtu. Predchádzajúce faktúry si tiež môžete kedykoľvek stiahnuť zo sekcie „Fakturácia“ vášho profilu vo formáte PDF s kompletnými fakturačnými údajmi. Pre plány Business môžete zadať názov firmy a daňové údaje (IČO, DIČ, IČ DPH), ktoré sa budú používať na všetkých budúcich faktúrach.

Môžem dostať vrátenie peňazí?

expand_more

Áno. V súlade s predpismi na ochranu spotrebiteľa môžete požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od aktivácie nového predplatného, ak ste významne nevyužili Premium funkcie. Pri automatických obnoveniach po pôvodnom období kontaktujte podporu v priebehu niekoľkých dní od obnovenia: každý prípad posudzujeme flexibilne a vždy sa snažíme nájsť spravodlivé riešenie.

Kedy sa moje predplatné automaticky obnovuje?

expand_more

Predplatné sa obnovuje automaticky na konci obdobia (mesačného alebo ročného) s použitím uloženej platobnej metódy. Niekoľko dní pred obnovením dostanete pripomínaciu správu, ktorá vám dáva možnosť zrušiť obnovenie bez poplatku, ak nechcete pokračovať.

Ako zrušiť automatické obnovenie?

expand_more

V sekcii „Fakturácia“ svojho účtu nájdete tlačidlo na zrušenie automatického obnovenia. Zrušenie je okamžité a nezahŕňa žiadne sankcie: stále využívate Premium funkcie až do konca už zaplateného obdobia a potom sa automaticky vrátite na bezplatný plán bez prerušenia v činnosti služby.

Môžem prejsť z mesačného plánu na ročný (alebo naopak)?

expand_more

Áno. Plán môžete zmeniť kedykoľvek. Pri prechode na vyšší plán sa poplatok účtuje pomerne k zostávajúcim dňom aktuálneho obdobia; pri prechode na nižší plán zmena nadobúda platnosť na konci už zaplateného obdobia bez straty zostávajúceho kreditu.

Čo sa stane, ak platba za obnovenie zlyhá?

expand_more

Ak platba zlyhá, kontaktujeme vás e-mailom a dáme vám niekoľko dní na aktualizáciu platobnej metódy, počas ktorých váš Premium prístup zostáva aktívny. Ak nedostaneme potvrdenie platby, účet sa automaticky vráti na bezplatný plán bez ďalších poplatkov. Predtým stiahnuté dokumenty sa nezrušia.

Môžem uplatniť zľavový kód alebo kupón?

expand_more

Áno. V procese objednávky je vyhradené pole na zadávanie propagačných kódov, ktoré automaticky odpočíta zľavu zo súčtu. Kódy majú obmedzenú platnosť a môžu — alebo nemusia — byť kombinovateľné, v závislosti od podmienok danej propagácie.

code

API a integrácie pre vývojárov

Pre tých, ktorí chcú automatizovať správu PDF súborov vo vlastných aplikáciách alebo v procesoch typu server-to-server, PDFtoAll ponúka zdokumentované REST API, SDK pre hlavné jazyky a nástroje pre pokročilé integrácie. Tu sú odpovede na najčastejšie otázky technických tímov.

Má PDFtoAll oficiálne API?

expand_more

Áno. REST API umožňuje automatizovať najčastejšie operácie — zlúčenie, rozdelenie, kompresiu, konverziu, OCR, ochranu, vodoznaky — priamo z backendu bez grafického rozhrania. Dokumentácia obsahuje praktické príklady pre hlavné jazyky (Node.js, Python, PHP, Ruby, Go, Java, .NET) a pokrýva autentifikáciu, formáty požiadaviek, spracovanie chýb a osvedčené postupy.

Ako funguje autentifikácia API?

expand_more

API sa autentifikuje pomocou API kľúčov priradených k vášmu účtu, ktoré môžete kedykoľvek generovať a odvolávať vo vývojárskej konzole. Vo výrobných prostrediach odporúčame používať kľúče oddelené od testovacích, ich pravidelnú rotáciu a nikdy ich nevkladať do kódu na strane klienta (prehliadač alebo mobilná aplikácia), kde by mohli byť extrahované útočníkom.

Aké sú limity API?

expand_more

Každý plán API zahŕňa určitý počet mesačných operácií a definuje limity týkajúce sa maximálnej veľkosti súboru, maximálneho počtu požiadaviek za minútu a maximálneho trvania OCR úloh. Limity bezplatného plánu sú určené na vývojové práce a prototypovanie; biznis plány sú dimenzované pre produkčné scenáre s tisíckami alebo miliónmi operácií mesačne.

Sú API bezpečné pre prácu s citlivými dokumentmi?

expand_more

Áno. Všetky požiadavky sa vykonávajú cez HTTPS, API kľúče môžu byť obmedzené podľa IP adresy a sady funkcií a súbory odoslané na spracovanie sa automaticky odstránia v priebehu niekoľkých minút od dokončenia operácie. V obzvlášť citlivých scenároch sú k dispozícii zmluvy o spracúvaní údajov a v plánoch enterprise — vyhradené alebo on-premise nasadenia.

Môžem API testovať zadarmo?

expand_more

Áno. K dispozícii je bezplatný plán pre vývojárov s obmedzeným počtom mesačných operácií — postačujúci na tvorbu prototypov a overenie integrácie pred rozhodnutím o prechode na vyšší plán. Všetky funkcie API sú dostupné v bezplatnom pláne, vďaka čomu môžete testovať realistické scenáre bez umelých obmedzení.

Existujú hotové integrácie s nástrojmi ako Zapier alebo Make?

expand_more

Áno. PDFtoAll je dostupný na no-code automatizačných platformách ako Zapier a Make (predtým Integromat) so spúšťačmi a akciami, ktoré umožňujú zapojiť PDF nástroje do vašich procesov bez písania kódu. Za niekoľko minút môžete automatizovať scenáre ako „skomprimuj všetky PDF súbory nahrané do priečinka Drive a pošli ich e-mailom“.

accessibility_new

Dostupnosť a použiteľnosť

PDFtoAll bol navrhnutý tak, aby bol dostupný pre každého, bez ohľadu na technické zručnosti či zdravotné postihnutie. Neustále investujeme do čitateľných rozhraní, primeraného kontrastu, podpory pre čítačky obrazovky a klávesových skratiek.

Je PDFtoAll kompatibilný s čítačkami obrazovky?

expand_more

Áno. Rozhrania sú zostavené s použitím sémantického HTML, primeraných ARIA štítkov a logického poradia zamerania, vďaka čomu sa dajú prehliadať pomocou hlavných čítačiek obrazovky (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack). Neustále pracujeme na zlepšení pokrytia a spätná väzba komunity je neoceniteľná: ak narazíte na stránku alebo komponent, ktorý je ťažko ovládateľný asistenčnou technológiou, nahláste nám to prostredníctvom stránky Kontakt.

Môžem PDFtoAll ovládať iba klávesnicou?

expand_more

Áno. Všetky tlačidlá, polia a menu sú prístupné z klávesnice pomocou Tab, Shift+Tab a Enter. Drag-and-drop zóny alternatívne ponúkajú štandardné tlačidlo „Vybrať súbor“. Pre používateľov intenzívne pracujúcich pri počítači sme zaviedli klávesové skratky pre najčastejšie operácie, popísané v každom nástroji.

Sú PDF súbory generované PDFtoAll dostupné?

expand_more

PDFtoAll sa snaží zachovať štruktúru dostupnosti pôvodných dokumentov (tagy, jazyk dokumentu, textové alternatívy pre obrázky) počas operácií zlúčenia a kompresie. Na vytváranie dostupných PDF súborov od začiatku (PDF/UA) odporúčame exportovať zo softvéru natívne podporujúceho štruktúrované vytváranie, akým sú novšie verzie Microsoft Word.

Existuje režim vysokého kontrastu alebo tmavý motív?

expand_more

Áno. K dispozícii je tmavý motív, ktorý sa aktivuje automaticky podľa systémových preferencií (prefers-color-scheme) alebo manuálne v nastaveniach účtu. Pracujeme aj na režime vysokého kontrastu navrhnutom s ohľadom na používateľov s osobitnými poruchami zraku: ak máte špecifické potreby, dajte nám vedieť a primerane ich uprioritníme.

Môžem zväčšiť rozhranie?

expand_more

Áno. PDFtoAll sa výborne prispôsobuje zväčšeniu prehliadača (Ctrl/Cmd a „+“) a nastaveniam dostupnosti operačného systému. Rozhranie je navrhnuté so škálovateľnou typografiou v relatívnych jednotkách, takže rozloženie sa pri zväčšovaní predvolenej veľkosti textu nepokazí.

build

Riešenie problémov a technická podpora

Ak niečo nefunguje podľa očakávania, v mnohých prípadoch je možné problém rýchlo vyriešiť. Tu nájdete riešenia najčastejších situácií: nefunkčné nahrávanie, neúspešné konverzie, príliš veľké súbory, neočakávané spomalenia alebo chybové hlásenia.

Môj súbor sa nenahráva. Čo môžem urobiť?

expand_more

Najprv skontrolujte, či je súbor skutočne platným PDF súborom, otvorením v inej čítačke: niekedy sú súbory poškodené už pri zdroji. Potom skontrolujte veľkosť súboru (bezplatný nástroj akceptuje súbory do určitého limitu) a skúste zavrieť a znova otvoriť stránku v prehliadači. Ak problém pretrváva, vyskúšajte iný prehliadač alebo vypnite bezpečnostné rozšírenia, ktoré môžu blokovať drag-and-drop alebo čítanie lokálnych súborov.

Spracovanie končí s chybovým hlásením. Čo to znamená?

expand_more

Chybové hlásenia PDFtoAll ukazujú najpravdepodobnejšiu príčinu: súbor chránený heslom, poškodený súbor, nepodporovaný formát alebo veľkosť presahujúca limit plánu. Postupujte podľa pokynov v hlásení a ak je chyba nejasná, skopírujte ju a kontaktujte našu technickú podporu s popisom operácie, ktorú ste sa pokúsili vykonať: pomôžeme vám problém diagnostikovať.

Výsledný PDF súbor sa neotvára v mojej čítačke. Čo mám skontrolovať?

expand_more

Takmer vo všetkých prípadoch je problém na strane použitej PDF čítačky, nie súboru: skúste ho otvoriť v modernom prehliadači (Chrome, Edge, Firefox) alebo v aktuálnej verzii Adobe Reader. Veľmi staré čítačky alebo jednoduché prehliadače vstavané v niektorých aplikáciách môžu mať problémy so zložitými alebo zašifrovanými PDF súbormi. Ak sa súbor neotvára ani v aktuálnych čítačkách, nahláste nám to na preskúmanie.

Spracovanie je veľmi pomalé. Čo je príčinou?

expand_more

Rýchlosť závisí predovšetkým od výkonu vášho zariadenia (keďže mnohé operácie prebiehajú v prehliadači), od veľkosti súboru a od zložitosti požadovanej operácie. Na moderných počítačoch sú časy spracovania v rádoch niekoľkých sekúnd aj pre veľké súbory; na starších zariadeniach alebo lacných smartfónoch môžu byť časy dlhšie. Zatvorenie iných kariet a aplikácií uvoľní pamäť a zlepší výkon.

Môj prehliadač hlási, že stránka neodpovedá. Je to normálne?

expand_more

Keď sa veľmi náročná operácia vykonáva celá v prehliadači, niektoré zariadenia môžu dočasne zobraziť hlásenie „stránka neodpovedá“. Stačí počkať niekoľko sekúnd: spracovanie naďalej beží na pozadí a normálne sa dokončí. Ak často vykonávate operácie tohto typu, zvážte plán Premium alebo desktopovú aplikáciu, ktoré ponúkajú režimy lepšie prispôsobené veľkým záťažiam.

Čo robiť, ak dostávam PDF súbory s podivnými znakmi alebo štvorčekmi?

expand_more

Podivné znaky alebo chýbajúce glyfy zvyčajne naznačujú problém s fontmi, ktoré nie sú vložené v pôvodnom PDF súbore. Skúste znova konvertovať dokument so zapnutou možnosťou „vložiť fonty“, ak je dostupná v zdrojovom softvéri, alebo využite OCR nástroj PDFtoAll: prevodom textu do normalizovanej reprezentácie OCR vyrieši väčšinu problémov s vykreslovaním.

Musím akceptovať konkrétne cookies, aby som mohol používať nástroje?

expand_more

Nie. Nástroje fungujú bez profilovacích cookies. Používa sa niekoľko striktne technických cookies (na zapamätanie jazyka alebo stavu relácie), ale nie sú nevyhnutné na dokončenie operácie. Voliteľné cookies môžete odmietnuť z banneru súhlasu a nástroje neprestanú fungovať.

Aké sú minimálne požiadavky na prehliadač?

expand_more

Potrebujete novšiu verziu moderného prehliadača s plnou podporou JavaScriptu, WebAssembly, Web Workers a File System Access API. Všetky hlavné prehliadače aktualizované za posledné dva roky tieto požiadavky spĺňajú. Vo veľmi starých prehliadačoch alebo vo firemných konfiguráciách s extrémnymi bezpečnostnými obmedzeniami môžu byť niektoré pokročilé funkcie nedostupné.

Funguje PDFtoAll cez proxy alebo vo firemnej sieti?

expand_more

Áno, ale niektoré firemné siete s veľmi reštriktívnymi firewallmi môžu blokovať načítanie externých zdrojov, ako sú fonty alebo analytické skripty. V takých prípadoch budú nástroje stále fungovať, ale niektoré vizuálne prvky môžu vyzerať inak. Ak sa stretnete s konkrétnymi problémami vo firemnom prostredí, kontaktujte svoje IT oddelenie, aby povolilo doménu pdftoall.co v sieťových politikách.

Môžem obnoviť súbor, ktorý som už zatvoril bez stiahnutia?

expand_more

Nie. Keďže súbory existujú iba v pamäti prehliadača počas trvania relácie a neukladajú sa na naše servery, po zatvorení stránky bez stiahnutia výsledku neexistuje spôsob, ako ho obnoviť. Aby ste sa tomu vyhli, sťahujte konečný súbor okamžite po spracovaní. Ak často používate ten istý proces, zvážte cloudové úložisko dostupné v pláne Premium.

support_agent

Kontakt, spätná väzba a partnerstvá

Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali? Chcete navrhnúť novú funkciu, nahlásiť problém, navrhnúť partnerstvo alebo požiadať o cenovú ponuku pre enterprise? Tu je, ako nás môžete kontaktovať.

Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu?

expand_more

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom formulára na stránke Kontakt alebo odoslaním e-mailu na našu vyhradenú adresu podpory. Pre Premium používateľov je k dispozícii prioritný kanál s rýchlejšími časmi odpovede. Pri písaní uveďte používaný prehliadač a operačný systém, údaje o nástroji, ktorého sa záležitosť týka, a popis problému krok za krokom: pomôže nám to dať vám užitočnú odpoveď čo najrýchlejšie.

Ako rýchlo dostanem odpoveď?

expand_more

Pre používateľov bezplatného plánu je typický čas odpovede 1 – 2 pracovné dni; pre Premium a Business používateľov sú dopyty spracúvané prioritne, s časmi odpovede meranými v pracovných hodinách. V obdobiach vrcholov dopytov (napríklad po významných aktualizáciách produktu) môžu byť časy dlhšie, ale na každú správu odpovedáme.

Ako nahlásiť chybu alebo neočakávané správanie?

expand_more

Chyby môžete nahlásiť na stránke Kontakt výberom kategórie „Technické hlásenie“ a popisom postupu opakovania problému krok za krokom. Ak je to možné, pripojte snímku obrazovky, presné chybové hlásenie a — ak súbor nie je citlivý — anonymizovaný príklad. Hlásenia berieme veľmi vážne a pridávame ich do našej vývojárskej fronty.

Môžem navrhnúť novú funkciu?

expand_more

Samozrejme: mnoho funkcií PDFtoAll vzniklo z nápadov a požiadaviek používateľov. Návrhy môžete odoslať zo stránky Kontakt výberom kategórie „Nápady a spätná väzba“. Najčastejšie nahlasované návrhy hodnotí produktový tím, a ak sú realizovateľné, pridávajú sa do roadmapy.

Môžem integrovať PDFtoAll s vlastnými procesmi alebo softvérom?

expand_more

Pracujeme na sprístupnení oficiálnych API a SDK vývojárom, ktorí chcú integrovať naše funkcie do vlastných produktov. Ak vás zaujíma skorý prístup, napíšte nám s popisom svojho prípadu použitia: najzaujímavejšie projekty sú zaradené do programu skorého prístupu.

Môžem publikovať obsah, recenzie alebo návody o PDFtoAll?

expand_more

Áno, a tešíme sa, keď blogeri, youtuberi a technické komunity hovoria o našich nástrojoch. Môžete voľne používať názov, logo a snímky obrazovky pod podmienkou dodržiavania pokynov značky dostupných na stránke Brand. Ak potrebujete ďalšiu grafiku alebo zdroje vo vysokom rozlíšení, kontaktujte nás prostredníctvom stránky Kontakt.

Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte?

Náš tím vám pomôže vyriešiť akýkoľvek problém týkajúci sa PDF: napíšte nám a odpovieme čo najskôr.