Центар за помоћ PDFtoAll и често постављана питања

135 детаљних одговора на најчешће постављана питања о томе како да спојите, поделите, компресујете, конвертујете, потпишете, заштитите и уредите PDF-ове онлајн — бесплатно, без регистрације и директно у претраживачу.

help

Општа питања о PDFtoAll

Све што треба да знате пре него што почнете: шта је PDFtoAll, како функционише, које уређаје подржава и зашто је рад са PDF документима у прегледачу најбржи и најпоузданији избор за већину корисника.

Шта је PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll је комплетан скуп онлајн алата за рад са PDF датотекама директно у прегледачу. Услуга вам омогућава да спајате, делите, компресујете, конвертујете, потписујете, заштитите, уређујете, ротирате, исецате, додајете водене жигове и сакривате податке у PDF документима без инсталирања било каквог софтвера. Сви алати су дизајнирани да буду једноставни, брзи и приступачни: довољно је да отворите страницу алата, превучете датотеку и за неколико секунди преузмете резултат. PDFtoAll одговара како повременим корисницима, тако и професионалцима који свакодневно раде са великим PDF датотекама или сложеним процесима.

Како функционише PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll је скуп специјализованих веб микроапликација, од којих је свака задужена за одређену операцију са PDF документима. Када отворите алат, прегледач учитава лаган интерфејс у коме можете да изаберете датотеке са свог уређаја, подесите параметре операције (на пример редослед страница, ниво компресије или излазни формат) и покренете обраду. Већина операција се изводи директно у прегледачу путем WebAssembly технологије и савремених веб API-ја, без слања датотека на спољашњи сервер. Резултат је доступан за преузимање одмах по завршетку обраде.

Да ли је PDFtoAll заиста бесплатан?

expand_more

Да, PDFtoAll је потпуно бесплатан за већину свакодневних операција: спајање, дељење, компресовање, основне конверзије, ротирање, исецање и потписивање PDF датотека разумне величине могу се обављати бесплатно и без скривених ограничења. Постоји опциони Premium план који откључава пакетну обраду великог броја датотека, напредни OCR за скениране документе, подршку за веома велике датотеке, квалификоване електронске потписе и корпоративне функције. Али и без Premium плана огромна већина корисника у PDFtoAll проналази све што им је потребно.

Да ли морам да направим налог да бих користио PDFtoAll?

expand_more

Не. Сви бесплатни алати на PDFtoAll раде без регистрације: не тражимо ни имејл, ни број телефона, ни личне податке за приступ основним функцијама. То значи да можете да користите PDFtoAll потпуно анонимно — чак и на дељеном рачунару или у инкогнито режиму. Регистрација је неопходна само ако одлучите да пређете на Premium, чувате документе у личном облаку или користите функције сарадње, попут потписивања са више корисника.

На којим уређајима се може користити PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll је адаптивна веб апликација дизајнирана да ради на сваком уређају са савременим прегледачем: рачунарима са Windows, macOS, Linux и Chromebook системима, iPad и Android таблетима, паметним телефонима са iOS и Android системима. Инсталација није потребна и апликација не заузима место на уређају. Захтевније операције (на пример конверзија веома великих PDF датотека или OCR скенираних докумената) природно су брже на десктоп рачунару, али већина типичних задатака може се извршити и са паметног телефона.

Који прегледачи су подржани?

expand_more

Званично подржавамо све актуелне верзије главних прегледача: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Brave, Opera и Vivaldi. За оптималне перформансе и компатибилност са WebAssembly технологијом и савременим API-јима препоручујемо да увек ажурирате прегледач на најновију стабилну верзију. Internet Explorer није подржан, јер више не добија безбедносна ажурирања од Microsoft-а и не имплементира многе од веб технологија на којима је PDFtoAll изграђен.

Да ли PDFtoAll ради офлајн?

expand_more

Веб верзија захтева почетну везу за учитавање интерфејса алата, али се многе операције након тога изводе локално у прегледачу и више не захтевају размену података са нашим серверима. Ако вам је потребан потпуно офлајн режим, можете преузети нашу десктоп апликацију, која обједињује све алате у један програм и ради без интернет везе — оптимално решење за рад у покрету, у изолованим корпоративним мрежама или тамо где је приватност од посебног значаја.

На којим језицима је доступан PDFtoAll?

expand_more

PDFtoAll је доступан на енглеском, италијанском, француском, шпанском, португалском, немачком, холандском, пољском, руском, српском, турском, јапанском, корејском, поједностављеном и традиционалном кинеском, арапском и низу других језика. Језик се аутоматски одређује према подешавањима прегледача, али се може променити у било ком тренутку преко прекидача у подножју сајта. Језик интерфејса не утиче на обрађене документе: садржај PDF датотеке остаје тачно онакав какав сте га поставили.

Колико датотека могу да обрадим у току једног дана?

expand_more

У бесплатном плану не уводимо строге дневне лимите за број операција: можете узастопно да обрадите десетине докумената без вештачких ограничења. Примењују се само разумни технички лимити на величину појединачних датотека (обично до 100–200 МБ у зависности од алата) и на неке посебно захтевне операције, попут напредног OCR-а. Са Premium-ом ова ограничења су проширена и откључан је пакетни режим који омогућава обраду стотина датотека у једној сесији.

Да ли се PDFtoAll може користити у комерцијалне сврхе?

expand_more

Да, PDFtoAll се слободно може користити за професионалне, пословне и комерцијалне активности — како у приватној пракси, тако и у фирмама и организацијама. Платформу свакодневно користе слободни професионалци, адвокатске канцеларије, рачуновође, маркетиншке агенције, школе, универзитети и интерни тимови великих корпорација. За корпоративне потребе — централизовано фактурисање, управљање корисницима, безбедносну ревизију, уговоре о обради података или примену сопствене инфраструктуре — предвиђен је засебан план који можете затражити директно од нашег тима.

Постоји ли десктоп или мобилна апликација?

expand_more

Да. Поред веб верзије доступне су десктоп апликације за Windows и macOS које омогућавају рад офлајн, у пакетном режиму и са великим датотекама. Такође су доступне нативне мобилне апликације за iOS и Android — оне су усмерене на скенирање докумената, потписивање и управљање директно са паметног телефона. Апликације користе исти Premium налог као и веб верзија, тако да су напредне функције доступне где год да се налазите.

По чему се PDFtoAll разликује од других онлајн PDF алата?

expand_more

PDFtoAll се истиче трима главним карактеристикама: строгим поштовањем приватности (већина операција се изводи у прегледачу без отпремања на сервер), потпуном покривеношћу свих PDF задатака на једној платформи и квалитетом резултата усмереним на што тачније очување оригиналних докумената. Томе се додаје интерфејс без агресивних реклама, без обавезне регистрације, брз рад и потпуно одсуство водених жигова или скривених ограничења на крајњим датотекама.

lock

Безбедност, приватност и заштита података

Безбедност ваших докумената је наш главни приоритет. Овде детаљно објашњавамо где се датотеке обрађују, како поступамо са личним подацима, како обезбеђујемо усклађеност са GDPR-ом и Законом о заштити података о личности и зашто је PDFtoAll сигуран избор чак и за поверљиве документе.

Да ли се моје датотеке отпремају на ваше сервере?

expand_more

За огромну већину алата — не: обрада се врши директно у прегледачу путем WebAssembly технологије и датотеке никада не напуштају ваш уређај. Овај модел — обично познат као обрада на страни клијента — значи да ни ми, ни наш хостинг провајдер, ни било који мрежни посредници немају приступ садржају ваших докумената. Само за неке посебно сложене операције (на пример напредни OCR на стотинама страница или конверзије које захтевају енџине који нису доступни у WebAssembly-у) може бити потребан кратак серверски корак: у тим случајевима датотеке се преносе преко HTTPS-а и аутоматски бришу у року од неколико минута након обраде.

Колико дуго чувате отпремљене датотеке?

expand_more

Када се обрада врши у прегледачу, на серверској страни нема шта да се чува: све постоји само у меморији вашег уређаја током сесије. Међутим, ако операција захтева наше сервере, датотеке се аутоматски бришу у року од 60 минута након отпремања, без обзира на то да ли сте преузели резултат. Не чувамо резервне копије ваших докумената, не индексирамо их и не користимо их ни за какве сврхе осим за тражену обраду.

Да ли је PDFtoAll усклађен са захтевима GDPR-а?

expand_more

Да, PDFtoAll је дизајниран у потпуној сагласности са Општом уредбом о заштити података (GDPR), српским Законом о заштити података о личности (2018) и водећим међународним стандардима приватности. Иако Србија није чланица ЕУ, сматрамо ваше податке једнако вредним заштите. Сви прикупљени лични подаци (на пример имејл за Premium налог или анонимни приступни логови) обрађују се по принципима минимизације података, конкретне сврхе, ограниченог рока чувања и права на брисање. Извоз или брисање својих података можете затражити у било ком тренутку преко странице Политика приватности, а имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.

Да ли се PDFtoAll може користити за поверљиве или осетљиве документе?

expand_more

Да. Архитектура PDFtoAll са обрадом на страни клијента посебно је погодна за документе са поверљивим информацијама: уговоре, медицинске податке, пореске пријаве, вештачења, нотарска документа или интерне пословне датотеке. Пошто датотеке не напуштају ваш уређај, ризик од пресретања је минималан. За посебно осетљиве сценарије ипак препоручујемо да поштујете интерну политику ваше организације, да користите заштићену везу и, ако је могуће, офлајн десктоп апликацију.

Да ли се негде чувају лозинке које постављам за заштићене PDF документе?

expand_more

Ни у ком случају. Када користите алат за заштиту PDF-а и поставите лозинку, она се примењује на документ и нигде се не чува, не уписује у логове, не синхронизује нити шаље ван вашег прегледача. Исто важи и за алат за уклањање заштите: унета лозинка се користи само за дешифровање датотеке, након чега се одбацује. То такође значи да ако заборавите лозинку PDF документа, не можемо је повратити — јер је никада нисмо видели.

Да ли други корисници виде моје операције?

expand_more

Не. Свака сесија на PDFtoAll је изолована: не постоји јавни приказ, дељена историја или колективна галерија. Чак и након регистрације видећете само датотеке које сте сами поставили у личан простор и можете их избрисати у било ком тренутку. Ниједна трећа страна нема приступ вашим документима, метаподацима или историји операција.

Да ли су везе са PDFtoAll шифроване?

expand_more

Да. Све странице PDFtoAll-а доступне су искључиво преко HTTPS-а са актуелним TLS-ом и важећим сертификатима. То гарантује end-to-end шифровање размене између вашег прегледача и наших сервера, заштиту од прислушкивања у јавним Wi-Fi мрежама, ненадежним приступним тачкама и компромитованој инфраструктури. Ваш прегледач ће приказати икону катанца као додатну потврду.

Шта ће се десити ако се веза прекине током обраде?

expand_more

Ако се обрада врши у прегледачу, прекид мреже неће утицати на текуће прорачуне: они ће се локално наставити до завршетка и резултат ће бити доступан за преузимање. Ако операција захтева сервер и веза се прекине, обрада се отказује и не чува се никаква делимична датотека — једноставно покушајте поново. Ни у којим околностима прекид неће оставити ваше документе у стању доступном трећим лицима.

Које податке прикупља PDFtoAll док прегледам сајт?

expand_more

Прикупљамо само податке стриктно неопходне за рад услуге: анонимне техничке логове (за откривање и исправљање грешака), подешавања прегледача (језик, тему) и — уз ваш пристанак — агрегиране метрике коришћења ради побољшања корисничког искуства. Не продајемо личне податке трећим странама, не користимо агресивне рекламне колачиће за профилисање и увек изричито тражимо сагласност за необавезне колачиће. Све појединости налазе се у Политици приватности.

Могу ли да блокирам колачиће и трагаче и да ипак користим PDFtoAll?

expand_more

Да. Сви алати раде чак и са искљученим маркетиншким и аналитичким колачићима: једина последица је што нећемо моћи да унапређујемо услугу на основу агрегираних података. Стриктно неопходни колачићи (на пример колачић за аутентификацију ако сте пријављени у Premium) обавезни су за функционисање налога, али се никада не користе за профилисање.

Да ли је PDFtoAll безбедан на јавним Wi-Fi мрежама?

expand_more

Да. Захваљујући обавезном коришћењу HTTPS-а интеракција са PDFtoAll-ом је end-to-end шифрована чак и на непоузданим Wi-Fi мрежама — на аеродромима, у хотелима или кафићима. Ипак, за најосетљивије документе увек је боље радити са поузданe мреже или користити десктоп апликацију у потпуно офлајн режиму.

Шта PDFtoAll ради да би спречио губитак података?

expand_more

У нашим дата центрима су активне мере редундансе, стални надзор, шифроване резервне копије налога и процеси опоравка од катастрофе. Истовремено, сами документи постоје само онолико колико је стриктно неопходно за обраду: PDFtoAll је дизајниран да не чува трајне копије ваших PDF датотека, што у корену елиминише ризик да их инцидент погоди. Златно правило ипак остаје непромењено: увек чувајте резервне копије важних датотека на сопственим системима.

merge_type

Спајање и дељење PDF докумената

Алати за спајање и дељење су међу најтраженијима. У овом одељку објашњавамо ограничења, напредна подешавања, управљање редоследом страница, очување обележивача и све нијансе које ће вам помоћи да добијете тачно онај PDF који вам је потребан.

Како да спојим више PDF датотека у једну?

expand_more

Отворите алат Спајање PDF-а (merge-pdf), превуците документе које желите да спојите у зону за отпремање (или их изаберите са свог уређаја), поређајте их превлачењем у жељеном редоследу и притисните дугме за спајање. Добићете једну PDF датотеку која садржи све странице оригиналних докумената у одабраном редоследу. Операција се може мењати све до тренутка преузимања: можете мењати редослед, уклањати датотеке и додавати нове, без започињања од нуле.

Колико PDF датотека могу одједном да спојим?

expand_more

У бесплатном плану можете спојити десетине датотека у једној сесији, са укупним лимитом заснованим на збирној величини докумената (обично до 100–200 МБ). Са Premium-ом се лимит проширује на стотине датотека и гигабајте података, што је погодно за припрему великих избора докумената, годишњих архива фактура или обимних историјских архива.

Могу ли да поставим произвољан редослед страница?

expand_more

Да. Можете променити редослед датотека превлачењем и, по потреби, отворити напредни режим за рад са појединачним страницама: издвајање појединачних страница, обртање њиховог редоследа, искључивање или дуплирање. Ово је посебно корисно при састављању материјала по предметима, презентација са више докумената или тематских избора.

Могу ли да спојим PDF датотеке заштићене лозинком?

expand_more

Да, али ћете морати да унесете лозинку за отварање за сваку заштићену датотеку. PDFtoAll не заобилази нити погађа лозинке: прима их од вас и користи их искључиво за дешифровање садржаја током спајања. Крајњи PDF неће бити заштићен, осим ако не поставите нову лозинку преко алата Заштита PDF-а након завршетка спајања.

Како да поделим PDF на више датотека?

expand_more

Отворите алат Дељење PDF-а (split-pdf), отпремите документ и изаберите режим: дељење по опсезима страница (на пример 1–3, 4–7, 8–10), издвајање појединачних страница или аутоматско дељење на сваких N страница. Можете да прегледате странице унапред и да их изаберете једним кликом. Добићете ZIP архиву са крајњим PDF датотекама или један PDF — у зависности од одабраног режима.

Могу ли да извучем само одређене странице?

expand_more

Да. Можете ручно да изаберете жељене странице у мрежи за преглед или да унесете текстуални опсег (на пример 1, 3, 5–9, 12) и PDFtoAll ће генерисати нови PDF који садржи само те странице у жељеном редоследу. Преостале странице остају нетакнуте у оригиналној датотеци, која се не мења.

Да ли се обележивачи, везе и метаподаци чувају при спајању и дељењу?

expand_more

Да. PDFtoAll настоји да очува што више оригиналне структуре: обележиваче, унутрашњи садржај, унутрашње и спољашње везе, метаподатке документа (аутор, наслов, кључне речи) и својства приступачности. У неким сложеним сценаријима — на пример код PDF датотека направљених специфичним издавачким софтвером — одређена напредна својства могу захтевати ручну проверу после операције.

Да ли су спојене PDF датотеке компатибилне са Adobe Reader-ом и другим програмима?

expand_more

Да. Крајња датотека је стандардни PDF који одговара спецификацији ISO 32000, и стога је потпуно компатибилна са Adobe Acrobat-ом и Reader-ом, Apple Preview-ом, Foxit-ом, SumatraPDF-ом, Okular-ом, као и са уграђеним PDF читачима савремених прегледача и оперативних система. Не користи се никакав власнички формат.

Могу ли да спојим PDF са сликама, Word или Excel датотекама?

expand_more

PDFtoAll Merge је усмерен на спајање PDF датотека. Ако треба да спојите различите формате, прво употребите алате за конверзију (на пример Word у PDF или JPG у PDF) да све документе доведете у PDF формат, а затим их у једном кораку спојите алатом Merge. Овакав редослед операција обезбеђује предвидив и доследан резултат.

vertical_align_center

Компресовање PDF докумената

Компресовање PDF-а је неопходно када треба да пошаљете документ имејлом, приложите га порталу са ограничењем величине отпремања или архивирате велики број датотека. Овде објашњавамо како функционишу нивои компресије, до које мере се може смањити величина и како пронаћи равнотежу између величине крајње датотеке и визуелног квалитета.

Како да компресујем PDF онлајн?

expand_more

Отворите алат Компресовање PDF-а (compress-pdf), отпремите датотеку коју желите да умањите, изаберите ниво компресије (Максимално, Препоручено или Ниско) и покрените обраду. За неколико секунди добићете PDF знатно мање величине, оптимизован за слање имејлом, преко WhatsApp-а или за отпремање на портале са строгим ограничењима. Можете упоредити величине оригиналне и крајње датотеке да бисте проценили резултат.

За колико ће се PDF датотека смањити након компресије?

expand_more

Типично смањење је између 30% и 90% од оригиналне величине у зависности од садржаја документа и одабраног нивоа компресије. PDF датотеке засићене сликама високе резолуције, скеновима или сложеном графиком обично се веома снажно компресују, док већ оптимизоване PDF датотеке или оне које се углавном састоје од селектибилног текста дају скромније резултате.

Да ли компресија погоршава квалитет документа?

expand_more

Зависи од изабраног нивоа. Ниска компресија је практично неприметна оку: документ остаје једнако јасан и читљив као оригинал. Препоручена компресија нуди најбољу равнотежу између величине датотеке и квалитета и одговара већини професионалних задатака. Максимална компресија осетно смањује квалитет слика и може оставити видљиве артефакте на детаљној графици — идеална је за имејл и брзу размену, али мање погодна за документе намењене штампи.

Да ли се могућност селектовања и претраге текста чува при компресији?

expand_more

Да. Алат Компресовање PDF-а чува текстуални слој документа: текст остаје селектибилан, копирљив и доступан за претрагу, а све унутрашње и спољашње везе настављају да раде. Компресија се примарно примењује на слике, непотребно уграђене фонтове и сувишне објекте, без мењања смисаоне структуре PDF-а.

Могу ли да компресујем веома велике скениране PDF документе?

expand_more

Да, и то је један од сценарија у којем компресија PDFtoAll-а даје најимпресивније резултате. Скениране датотеке обично се састоје од слика високе резолуције које теже десетинама мегабајта; алат је способан да их прекомпресује и по потреби скалира, чувајући читљивост. У комбинацији са Premium OCR-ом можете добити лаган и потпуно претражив PDF.

Могу ли да компресујем више PDF датотека истовремено?

expand_more

У бесплатном плану можете компресовати једну по једну датотеку. Са Premium-ом је доступан пакетни режим у коме можете да превучете десетине или стотине датотека и обрадите их са истим подешавањима. То је идеално за архиве фактура, изборе историјских скенова или периодичне резервне копије докумената.

Да ли се оригинална датотека мења при компресији?

expand_more

Не. Оригинална датотека остаје нетакнута на вашем уређају. PDFtoAll креира нову компресовану датотеку коју је могуће засебно преузети, остављајући вама одлуку — да замените оригинал или га сачувате као резервну копију. Ово је посебно практично када треба да имате при руци и пуну верзију за штампу и лакшу верзију за дигиталну размену.

swap_horiz

Конверзија у PDF и из PDF-а (Word, Excel, PowerPoint, слике)

PDFtoAll вам омогућава да конвертујете у најпопуларније формате и из њих, уз што тачније очување изгледа, фонтова, табела и слика. Овде одговарамо на најчешћа питања о двосмерним сценаријима конверзије и како најбоље радити са сложеним форматирањем.

Како да конвертујем PDF у Word (DOC или DOCX)?

expand_more

Отворите алат PDF у Word (pdf-to-word), отпремите документ и сачекајте обраду: PDFtoAll ће креирати уредиву DOCX датотеку у којој су сачувани текст, пасуси, слике, табеле и — где је могуће — оригинални типографски стилови. За нативне PDF датотеке (направљене директно у текст процесору) резултат је готово увек веома близак оригиналу; за скениране PDF датотеке доступан је режим OCR који препознаје текст са слика и претвара га у уредив.

Да ли конверзија из PDF-а у Word чува оригинално форматирање?

expand_more

Алат настоји да максимално сачува изглед: наслове, пасусе, листе, табеле, заглавља и подножја, редослед садржаја. Међутим, PDF је формат за визуелизацију и не садржи увек целу семантичку информацију потребну Word-у: за посебно сложене изгледе (часописе, брошуре, напредне вишеколумне распореде) може бити потребна лака ручна корекција.

Како да конвертујем PDF у Excel (XLS или XLSX)?

expand_more

Алат PDF у Excel (pdf-to-excel) аутоматски препознаје табеле у PDF-у и извози их у уредиву табелу, где свака ћелија садржи одговарајућу вредност из оригиналног документа. Ово посебно добро ради са финансијским извештајима, ценовницима, пореским пријавама, изводима из банке, фактурама и било којим PDF датотекама структурираним по редовима и колонама. За скениране документе препоручује се укључивање OCR-а ради препознавања текста са слика.

Шта ће се десити ако PDF садржи сложене или угнежђене табеле?

expand_more

PDFtoAll користи напредне алгоритме за препознавање табела и добро се сналази у већини реалних случајева, укључујући табеле са спојеним ћелијама, вишестепеним заглављима и бројевима форматираним са сепараторима. За посебно сложене или угнежђене табеле понекад је корисно прво извести у Excel а затим финално подесити ситне детаље у самој табели: вредности ћелија су већ исправне, остаје само да се исправи структура.

Како да конвертујем PDF у PowerPoint?

expand_more

Алат PDF у PowerPoint (pdf-to-ppt) претвара сваку страницу PDF датотеке у уредиви слајд у PPTX формату. Текст, слике и графички објекти се чувају, тако да се могу прерасподелити и уредити без поновног прављења презентације од нуле. То је идеално за обнову слајдова из давно извезеног PDF-а, када оригинална датотека више није доступна.

Како да конвертујем Word у PDF?

expand_more

Отворите алат Word у PDF (word-to-pdf), отпремите DOC или DOCX датотеку и за неколико секунди добићете PDF идентичан оригиналном документу — спреман за слање, архивирање или штампу. Крајњи PDF чува фонтове, слике, заглавља и подножја, нумерацију страница и чита се на сваком уређају, без обзира на то да ли има Word.

Како да конвертујем Excel у PDF?

expand_more

Алат Excel у PDF (excel-to-pdf) прима XLS или XLSX табелу и претвара је у PDF по страницама, спреман за штампу. Подешавања штампе из табеле (оријентација, област за штампу, понављајући редови и колоне) узимају се у обзир што је могуће тачније, тако да резултат одговара вашој оригиналној конфигурацији.

Како да конвертујем PowerPoint у PDF?

expand_more

Отворите алат PowerPoint у PDF (ppt-to-pdf), отпремите PPT или PPTX датотеку и добијте PDF у коме сваки слајд постаје страница. Ово је идеалан формат за слање презентација имејлом — без проблема компатибилности између различитих верзија PowerPoint-а или између PowerPoint-а и Keynote-а — и за предвидиву штампу слајдова.

Могу ли да конвертујем JPG или PNG слике у PDF?

expand_more

Да. Можете отпремити једну или више JPG, PNG или WebP слика и направити PDF који их све садржи — по једну по страници или произвољно поређане. То је практично за слање фотографија докумената, рачуна, табли са белешкама или страница скенираних паметним телефоном у једну датотеку. Доступна су подешавања за оријентацију, маргине и величину странице.

Могу ли да конвертујем PDF у JPG слике?

expand_more

Да. Обратни алат за конверзију претвара сваку страницу PDF-а у JPG (или PNG) слику високе резолуције, упаковану у ZIP архиву за преузимање. То је практично решење када треба да убаците појединачне странице у поруке, презентације, објаве на друштвеним мрежама или на порталима који примају само слике.

Да ли конверзија ради са језицима осим енглеског?

expand_more

Да. Алати за конверзију подржавају све главне европске језике и многе међународне, укључујући нелатинична писма: грчко, ћирилично (укључујући српски), арапско, хебрејско, кинеско, јапанско и корејско. OCR енџин је оптимизован за више од 30 језика и аутоматски препознаје доминантан језик документа, али се језик може изабрати и ручно ради повећања прецизности код вишејезичних докумената.

Могу ли да конвертујем PDF датотеке заштићене лозинком?

expand_more

Да, али морате обезбедити лозинку за отварање. PDFtoAll не уклања заштиту коју немате право да заобиђете: користи лозинку коју сте навели за дешифровање садржаја током конверзије. Ако немате лозинку, морате је затражити од аутора или власника документа.

edit_document

Уређивање, потписивање и означавање PDF-а

PDF више није формат „само за читање“. Са PDFtoAll-ом можете додавати текст, слике, облике, белешке и електронске потписе директно у прегледачу. У овом одељку детаљно је објашњено како функционишу уређивање, потписивање и друге операције персонализације документа.

Могу ли да уређујем садржај PDF-а онлајн?

expand_more

Да. Алат Уређивање PDF-а (edit-pdf) омогућава вам да додате произвољан текст, означите делове, уметнете слике, цртате слободном руком, цртате стрелице, правоугаонике и кругове и остављате белешке било где у документу. Сваки додати елемент може се померити, променити му величина и обрисати — све до тренутка преузимања крајње датотеке. То је идеално решење за попуњавање формулара, обележавање исправки или брзу персонализацију PDF-а.

Могу ли да мењам постојећи текст у оригиналном PDF-у?

expand_more

Уређивање оригиналног текста је могуће код многих докумената, али је PDF дизајниран за штампу и не задржава увек структуру у којој се текст може мењати реч по реч. За основне исправке (исправљање штампарских грешака, замену кратких одломака, ажурирање бројева или датума) алат веома добро функционише; за обимније промене боље је прво конвертовати PDF у Word, унети исправке и затим конвертовати назад у PDF.

Како да потпишем PDF онлајн?

expand_more

Отворите алат Потписивање PDF-а (sign-pdf), отпремите документ и изаберите начин креирања потписа: нацртајте га мишем или прстом, унесите своје име у једном од доступних рукописних фонтова или отпремите слику скенираног потписа. Поставите потпис на жељено место, промените му величину и преузмите потписан PDF. Можете додати и датум, иницијале и додатне белешке.

Да ли електронски потпис креиран у PDFtoAll-у има правну снагу?

expand_more

Графички потпис стављен у PDF еквивалентан је обичном електронском потпису у смислу Закона о електронском документу, електронској идентификацији и услугама од поверења у електронском пословању: има доказну вредност коју судови процењују по сопственом нахођењу и прихваћен је у широком спектру комерцијалних контекста. За случајеве у којима се захтева напредан или квалификован електронски потпис (на пример нотарски уговори или јавни акти) потребни су сертификовани алати — у тим сценаријима можете користити PDFtoAll за припрему документа и затим га потписати својим сертификованим решењем.

Могу ли да пошаљем PDF другим особама на потпис?

expand_more

Да. Помоћу функције заједничког потписивања можете послати документ једном или више прималаца, поставити редослед потписивања и поља која они треба да попуне. Сваки потписник добија заштићену везу, потписује PDF са свог уређаја без креирања налога, а ви добијате потпуно потписан крајњи документ. То је идеално решење за уговоре, сагласности и HR обрасце.

Како да додам водени жиг на PDF?

expand_more

Алат Водени жиг на PDF (watermark-pdf) омогућава вам да на све странице документа поставите текст (на пример ПОВЕРЉИВО, НАЦРТ, ОГРАНИЧЕНО или назив ваше компаније) или слику (лого, печат) уз управљање положајем, величином, ротацијом, прозирношћу, бојом и режимом мешања. Корисно је за заштиту садржаја од неовлашћеног копирања, за брендирање и за означавање статуса документа.

Како да ротирам странице у PDF-у?

expand_more

Отворите алат Ротирање PDF-а (rotate-pdf), изаберите странице које желите да ротирате и примените ротацију од 90, 180 или 270 степени. Можете ротирати читав документ или само одређене странице, што је посебно практично за скенове са страницама различитих оријентација или за поравнање прилога из различитих извора.

Како да исечем маргине у PDF-у?

expand_more

Алат Исецање PDF-а (crop-pdf) омогућава вам да уклоните непотребне оквире, типографске ознаке, заглавља или подножја редефинисањем видљиве области документа. Можете применити исто исецање на све странице или га засебно подесити за сваку — уз преглед у реалном времену, како не бисте одсекли важан садржај.

Како да сакријем осетљиве податке у PDF-у?

expand_more

Алат Сакривање података у PDF-у (redact-pdf) неповратно замењује делове текста или подручја документа неуклоњивим црним правоугаоницима. За разлику од обичног маркера или налепљеног облика, ова операција заиста уклања текст испод: нико не може да обнови сакривене информације копирањем из PDF-а или анализом специјализованим софтвером. То је неопходно пре објављивања докумената који садрже личне податке, осетљиве износе или заштићена имена.

Могу ли да упоредим две верзије PDF-а?

expand_more

Да. Алат Поређење PDF-а (compare-pdf) ставља две верзије истог документа једну поред друге и истиче разлике: измењен текст, додате или уклоњене пасусе, измењене слике. То је посебно корисно при прегледу уговора, исправки и ревизији узастопних верзија.

shield

Заштита и уклањање заштите PDF-а

Када документ садржи осетљиве информације, заштита лозинком и шифровање прва су линија одбране. Овде објашњавамо како да примените и уклоните заштиту у оквиру закона и како да изаберете ниво безбедности најпогоднији за ваше задатке.

Како да заштитим PDF лозинком?

expand_more

Отворите алат Заштита PDF-а (protect-pdf), отпремите документ, поставите лозинку и изаберите ниво шифровања. Крајњи PDF ће захтевати лозинку при сваком покушају отварања, без обзира на коришћени PDF читач. Можете поставити и напредне дозволе које ограничавају штампу, копирање текста и уређивање чак и за кориснике који имају лозинку за отварање.

Који ниво шифровања се примењује?

expand_more

Алат користи AES 128-битно или 256-битно шифровање — међународно признат стандард за заштиту PDF датотека. Снажна лозинка (најмање 12–16 знакова, са великим и малим словима, бројевима и специјалним знаковима) у комбинацији са AES-256 обезбеђује ниво безбедности који се сматра поузданим за заштиту осетљивих докумената и у професионалном окружењу.

Могу ли да забраним штампу или копирање текста?

expand_more

Да. При заштити можете укључити детаљне дозволе које ограничавају штампу, копирање текста, издвајање слика, уређивање и попуњавање формулара. Имајте на уму да су ова ограничења усмерена на одвраћање од неовлашћеног коришћења и да их поштују главни PDF читачи, али нису апсолутна гаранција у односу на технички спремне кориснике: за изузетно осетљиве податке увек је боље комбиновати их са организационим контролама.

Како да уклоним заштиту са PDF-а чију лозинку знам?

expand_more

Отворите алат Уклањање заштите PDF-а (unlock-pdf), отпремите датотеку и унесите лозинку за отварање: PDFtoAll ће креирати копију документа без заштите, коју можете слободно уређивати, делити или поново користити. Алат је намењен корисницима који легално поседују лозинку и желе да упросте приступ свом документу.

Могу ли да уклоним заштиту са PDF-а чију лозинку не знам?

expand_more

Не. PDFtoAll не пружа алате за brute-force погађање, испробавање или заобилажење лозинки на PDF датотекама које не поседујете. Такве операције би у зависности од контекста биле незаконите или етички неприхватљиве. Ако сте заборавили лозинку сопственог документа, потражите је у својим архивама (менаџер лозинки, имејл, белешке); ако документ припада некоме другом, мораћете да се обратите аутору.

Каква је разлика између лозинке за отварање и лозинке за дозволе?

expand_more

Лозинка за отварање (user password) је она која се тражи за преглед PDF-а: без ње се документ неће отворити. Лозинка за дозволе (owner password) управља ограничењима — на штампу, копирање, уређивање — чак и за кориснике који су већ отворили PDF. За најосетљивије документе препоручује се постављање обе лозинке, са различитим вредностима.

Шта ће се десити ако пошаљем лозинку истим каналом као и PDF?

expand_more

Слање PDF-а и лозинке истим каналом (на пример у истом имејлу) драстично смањује ниво заштите: свако ко пресретне поруку добиће све потребно за отварање. Најбоља пракса је да пошаљете датотеку једним каналом (имејлом, дељеним диском), а лозинку другим (SMS-ом, телефоном, корпоративним messenger-ом са шифровањем) или да користите алате за безбедан пренос са ограниченим роком важења.

document_scanner

OCR и скенирани PDF документи

OCR (оптичко препознавање знакова) претвара скенирани PDF — који је у суштини слика — у PDF чији се текст може селектовати, копирати и претраживати. То је кључна функција за оне који раде са дигитализованим папирним документима, историјским архивама, скенираним фактурама и уговорима.

Шта је скенирани PDF и зашто у њему претрага можда не функционише?

expand_more

Скенирани PDF је документ креиран скенером или мобилном апликацијом за скенирање: свака страница је заправо растерска слика, чак и ако се на њој налази текст. За разлику од нативног PDF-а креираног у текст процесору, текст не постоји као селектибилни редови, већ као пиксели — зато копирање, претрага и селектовање не функционишу пре примене OCR-а.

Како да претворим скенирани PDF у претраживи PDF?

expand_more

Отпремите документ у алат OCR (ocr-pdf) (или укључите OCR опцију у алатима за конверзију и уређивање), изаберите главни језик документа и покрените обраду. PDFtoAll препознаје текст, поставља га иза слика и креира PDF који изгледа идентично оригиналу, али је текст у њему потпуно селектибилан и индексибилан за претрагу. То је неопходан корак за разумно архивирање докумената и њихову каснију претрагу.

Колико језика подржава OCR?

expand_more

OCR енџин PDFtoAll-а препознаје више од 30 језика, укључујући енглески, италијански, француски, шпански, немачки, португалски, холандски, пољски, руски, српски, турски, грчки, арапски, хебрејски, поједностављени и традиционални кинески, јапански и корејски. За вишејезичне документе можете истовремено изабрати више језика ради повећања прецизности препознавања.

Да ли OCR ради са скеновима ниског квалитета?

expand_more

Савремени OCR је веома отпоран и добро се сналази са скеновима у 200–300 DPI са прихватљивом светлином и контрастом. За зрнасте, избледеле или скенове веома ниске резолуције препознавање може имати извесне нетачности. У тим случајевима вреди поново скенирати документ у већој резолуцији или употребити подешавања оптимизације ради побољшања контраста пре покретања OCR-а.

Да ли OCR чува визуелни изглед оригиналног PDF-а?

expand_more

Да. Алат оставља оригиналну слику као видљиви слој и иза ње додаје невидљиви текстуални слој. То значи да документ наставља да изгледа идентично оригиналу (логотипи, печати, потписи, изглед), а истовремено постаје доступан за претрагу, индексирање и дугорочно архивирање.

workspace_premium

Premium, планови и налог

За оне који интензивно раде са PDF документима, Premium нуди веће лимите, пакетну обраду, напредни OCR, квалификоване потписе и још много тога. У овом одељку одговарамо на најчешћа питања о ценама, претплатама и налозима.

Шта нуди Premium план PDFtoAll-а?

expand_more

Premium откључава пакетну обраду десетина и стотина датотека, подршку за датотеке знатно веће величине, OCR на обимним документима, квалификоване електронске потписе, личан простор за чување у облаку, приоритетан приступ при високом оптерећењу наших сервера и специјализовану корисничку подршку. Намењен је професионалцима, фриленсерима, малим праксама и компанијама које свакодневно раде са PDF-овима.

Колико кошта Premium?

expand_more

Доступни су месечни и годишњи планови (годишњи нуди значајан попуст у односу на месечно плаћање). Тачна цена је наведена на страници Цене и може се мењати због сезонских понуда, студентских попуста или тимских тарифа. Сви планови укључују безбедно плаћање и редовне рачуне са могућношћу преузимања потврда.

Могу ли да испробам Premium бесплатно?

expand_more

Да. Повремено су доступни бесплатни пробни периоди или уводне понуде које вам омогућавају да процените напредне функције без обавеза. Услови пробног периода (трајање, начин обнављања, могућност отказивања) увек се транспарентно наводе пре почетка.

Како да откажем Premium претплату?

expand_more

Претплату можете отказати у било ком тренутку из свог личног кабинета, без обраћања подршци. Отказивање зауставља аутоматско обнављање и чува Premium функције до краја већ плаћеног периода. После његовог истека налог аутоматски прелази на бесплатан план без прекида услуге.

Које методе плаћања прихватате?

expand_more

Прихватамо главне кредитне и дебитне картице (Visa, Mastercard, American Express), PayPal и у зависности од земље неке локалне методе плаћања. Сва плаћања обрађују провајдери са PCI-DSS сертификацијом, а подаци о вашим картицама се никада не чувају на нашим серверима.

Постоји ли тимски или корпоративни план?

expand_more

Да. Business план вам омогућава да управљате више корисника у оквиру једног обрачунског налога, постављате улоге, делите корпоративне обрасце и потписе, примењујете централизоване безбедносне политике и добијате рачуне на име компаније. За корпоративне потребе (безбедносна ревизија, специјализована примена, SLA, интеграције са интерним системима за управљање документима) доступан је индивидуалан план.

Шта ће се десити са мојим датотекама ако откажем Premium?

expand_more

Већ преузете датотеке ће остати на вашем уређају: PDFtoAll не контролише PDF датотеке које већ поседујете, и ниједна лиценца не истиче над већ креираним датотекама. Ако сте користили простор у облаку, имаћете грејс период за преузимање докумената пре него што се напредне функције искључе.

account_circle

Налог, пријављивање и управљање профилом

Иако остаје потпуно опциони, налог на PDFtoAll-у вам омогућава да синхронизујете подешавања, чувате документе у личном облаку и приступате Premium функцијама са било ког уређаја. У овом одељку објашњавамо како да креирате, подесите и заштитите свој налог.

Како да направим налог на PDFtoAll-у?

expand_more

Налог можете направити за неколико секунди: кликните на „Регистрација“ у горњем менију, унесите имејл, поставите снажну лозинку и потврдите своју адресу кликом на линк који ћете добити поштом. Такође се можете тренутно регистровати преко Google-а, Apple-а или Microsoft-а без креирања нове лозинке. За коришћење основних бесплатних алата регистрација никада није потребна.

Како да се пријавим на свој налог?

expand_more

Кликните на „Пријава“ у горњем менију и унесите имејл и лозинку, или употребите брзу пријаву преко Google-а, Apple-а или Microsoft-а ако сте те провајдере користили при регистрацији. Након пријаве, ваша подешавања (језик, тема, скорашње операције) и Premium план — ако га имате — аутоматски се преносе између свих уређаја на којима сте пријављени.

Заборавио сам лозинку. Како да је ресетујем?

expand_more

На екрану за пријаву кликните на „Заборављена лозинка?“ и унесите имејл повезан са налогом: послаћемо вам безбедан линк за постављање нове лозинке. Линк има ограничен рок важења и користи се само једном, што обезбеђује максималну безбедност. Ако имејл не стигне у року од неколико минута, проверите фасцикле Спам или Промоције у свом имејл клијенту.

Како да променим имејл или лозинку?

expand_more

У личном кабинету у одељку „Подешавања профила“ можете у било ком тренутку ажурирати имејл, лозинку, приказано име и подешавања обавештења. За осетљиве промене, попут промене имејла, замолићемо вас да потврдите операцију преко линка послатог на нову адресу, ради спречавања неовлашћених измена у случају нежељеног приступа налогу.

Могу ли да укључим двофакторну аутентификацију?

expand_more

Да. У одељку Безбедност налога можете укључити двофакторну аутентификацију (2FA) преко аутентификационе апликације, попут Google Authenticator-а, Authy-ја или 1Password-а. При свакој пријави са непознатог уређаја мораћете да унесете 6-цифрени привремени код поред лозинке — то је веома ефикасан додатни слој заштите од неовлашћеног приступа, и препоручујемо да га укључите, посебно за Premium и Business налоге.

Како да обришем свој налог на PDFtoAll-у?

expand_more

У личном кабинету у одељку „Приватност и подаци“ постоји опција „Брисање налога“. Брисање је неповратно и доводи до брисања података повезаних са профилом, свих докумената сачуваних у личном простору у облаку и ваших подешавања. Пре потврде препоручујемо да преузмете своје документе и откажете активне Premium претплате, како бисте избегли накнадна задужења.

Могу ли да извезем своје личне податке?

expand_more

Да. У складу са GDPR-ом и српским Законом о заштити података о личности, у одељку Приватност налога можете затражити извоз свих личних података којима PDFtoAll располаже. Добићете архиву за преузимање са информацијама о профилу, историјом фактурисања и осталим релевантним подацима. Захтеви се обрађују у року од неколико радних дана.

Могу ли да повежем више уређаја са једним налогом?

expand_more

Да. Један исти налог може се користити на неограниченом броју уређаја: рачунарима, таблетима и паметним телефонима. Подешавања и Premium план се аутоматски синхронизују. Из безбедносних разлога, при откривању сумњиве пријаве можете једним кликом да се одјавите са свих уређаја у одељку Безбедност.

cloud

Интеграције са облаком и спољашњим складиштима

Рад са PDF документима често значи рад са датотекама у Google Drive-у, Dropbox-у, OneDrive-у или другим cloud услугама. PDFtoAll се интегрише са водећим провајдерима складиштења, омогућавајући несметан увоз и извоз докумената уз потпуну контролу над вашим подацима.

Могу ли да увезем PDF директно из Google Drive-а?

expand_more

Да. У алатима који подржавају увоз из облака постоји посебно дугме за приступ Google Drive-у и одабир датотеке за обраду без претходног преузимања на уређај. PDFtoAll тражи само минимално потребне дозволе (приступ изабраној датотеци) и не чита целокупан садржај вашег Drive-а.

Да ли се PDFtoAll интегрише са Dropbox-ом?

expand_more

Да. Можете повезати Dropbox налог за увоз датотека једним кликом и извоз резултата директно у Dropbox фасцикле. Веза се успоставља званичним OAuth протоколом Dropbox-а и може се опозвати у било ком тренутку у подешавањима Dropbox-а или у одељку Безбедност налога на PDFtoAll-у.

Могу ли да користим PDFtoAll са OneDrive-ом и SharePoint-ом?

expand_more

Да. Интеграција са Microsoft OneDrive-ом и SharePoint-ом омогућава вам да бирате датотеке из личних или корпоративних простора и чувате обрађене документе у потребним фасциклама, чувајући структуру дозвола и дељени приступ. То је веома практично решење за тимове који раде у окружењу Microsoft 365.

Да ли се при коришћењу cloud интеграција моје датотеке трајно копирају на ваше сервере?

expand_more

Не. Cloud интеграције једноставно читају изабрану датотеку током операције и резултат уписују назад у облак — тачно онако како бисте то учинили ручно. PDFtoAll не чува трајне копије, не синхронизује целе фасцикле и не преузима ниједну датотеку осим оних које сте изричито изабрали.

Могу ли у било ком тренутку да опозовем приступ облаку?

expand_more

Да. Дозволе се могу опозвати у било ком тренутку у безбедносним подешавањима вашег cloud провајдера (Google, Dropbox, Microsoft) или у одељку Интеграције налога на PDFtoAll-у. Након тога PDFtoAll више неће моћи да приступа датотекама у вашем складишту, све док поново не доделите дозволе.

Могу ли да радим са датотекама из своје поште, без њиховог преузимања?

expand_more

Ако користите веб клијент, на пример Gmail или Outlook, довољно је да привремено преузмете прилог и отпремите га у PDFtoAll. У Microsoft 365 и Google Workspace такође можете отворити неке прилоге директно у облаку, а затим их једним кликом увести из Drive-а или OneDrive-а, заобилазећи ручно преузимање и отпремање.

phone_android

Мобилна апликација за iOS и Android

Мобилне апликације PDFtoAll-а преносе цео скуп алата у ваш паметни телефон, додајући функције усмерене на рад у покрету: скенирање камером, потпис додиром, брзо дељење преко системских апликација и офлајн режим.

Одакле да преузмем мобилну апликацију PDFtoAll-а?

expand_more

Апликација је бесплатно доступна у App Store-у за iPhone и iPad и у Google Play-у за Android уређаје. Обе верзије су званично објавили PDFtoAll: да не бисте упали на лажне апликације и оне трећих страна, увек преузимајте апликацију директно са званичних продавница или преко линкова са нашег сајта.

Које функције су доступне у мобилној апликацији?

expand_more

Мобилна апликација укључује све основне алате (спајање, дељење, компресовање, конверзију, потписивање, заштиту, ротирање, исецање) и допуњује их мобилним функцијама: скенирање папирних докумената камером уз аутоматско препознавање ивица, потпис прстом или стилусом, директно слање ка messenger-има, пошти и облаку и офлајн режим за рад са PDF-овима чак и без интернета.

Могу ли да скенирам папирне документе својим паметним телефоном?

expand_more

Да. Уграђени скенер аутоматски препознаје ивице документа, примењује корекцију перспективе и баланс боја и од обичне фотографије прави PDF професионалног изгледа. Можете скенирати неколико страница узастопно и направити један документ, применити OCR за претрагу у њему и заштитити га лозинком — све без напуштања апликације.

Да ли мобилна апликација ради офлајн?

expand_more

Да. После инсталације већина алата ради потпуно офлајн. Операције као што су спајање, дељење, компресовање и потписивање обављају се локално на уређају. Функције које захтевају напредни OCR или сложене конверзије могу захтевати везу — у тим случајевима апликација вам јасно ставља до знања.

Да ли је мобилна апликација бесплатна?

expand_more

Да. Апликација је бесплатна и укључује већину алата без плаћања и без обавезне регистрације. Premium функције (пакетна обрада, неограничен OCR, квалификовани потписи) доступне су претплатом у самој апликацији или пријавом већ постојећим Premium налогом из веб верзије.

Да ли фотографије скенираних докумената остају на телефону?

expand_more

Да. Скениране датотеке и креирани PDF документи остају на уређају — у складишту апликације или у фасцикли коју сте изабрали. PDFtoAll не отпрема никакве скенове на наше сервере аутоматски, осим ако изричито не активирате функције за резервне копије или синхронизацију са личним облаком.

receipt_long

Фактурисање, повраћаји и управљање претплатом

Све што треба да знате о плаћањима, рачунима, обнављањима, повраћајима и управљању Premium и Business плановима. Наш циљ је потпуна транспарентност цена, услова и корисничких права.

Како да добијем рачун за претплату?

expand_more

Рачуни се аутоматски генеришу у тренутку плаћања и шаљу имејлом на адресу повезану са налогом. Сви прошли рачуни могу се преузети у било ком тренутку у одељку „Фактурисање“ у профилу у PDF формату са комплетним платним реквизитима. У Business плановима можете навести назив фирме и пореске податке који ће се користити у свим наредним рачунима.

Могу ли да добијем повраћај средстава?

expand_more

Да. У складу са прописима о заштити права потрошача, повраћај можете затражити у року од 14 дана од склапања нове претплате, ако нисте суштински користили Premium функције. За аутоматска обнављања после почетног периода обратите се подршци у року од неколико дана од обнављања: сваки случај разматрамо флексибилно и увек тежимо праведном решењу.

Када се претплата аутоматски обнавља?

expand_more

Претплата се аутоматски обнавља на крају периода (месечног или годишњег) преко платног метода повезаног са налогом. Неколико дана пре обнављања добићете подсетник имејлом који вам даје могућност да откажете обнављање без плаћања, ако не желите да наставите.

Како да откажем аутоматско обнављање?

expand_more

У одељку „Фактурисање“ налога постоји дугме за отказивање аутоматског обнављања. Отказивање ступа на снагу одмах и не доводи до санкција: настављате да користите Premium функције до краја већ плаћеног периода, а затим аутоматски прелазите на бесплатан план без прекида услуге.

Могу ли да пређем са месечног на годишњи план (и обрнуто)?

expand_more

Да. План се може заменити у било ком тренутку. При надоградњи доплата се израчунава пропорционално преосталим данима у текућем периоду; при деградирању промена ступа на снагу на крају већ плаћеног периода, без губитка преосталог остатка.

Шта ће се десити ако плаћање при обнављању не прође?

expand_more

Ако плаћање не прође, контактираћемо вас имејлом и дати вам неколико дана да ажурирате платни метод — у том периоду приступ Premium-у остаје активан. Ако не уследи потврда плаћања, налог аутоматски прелази на бесплатан план без додатних задужења. Никаква већ преузета документа вам се не одузимају.

Могу ли да применим промо код или купон?

expand_more

Да. При наплати постоји посебно поље за унос промо кодова који аутоматски примењују попусте на крајњи износ. Кодови имају ограничен рок важења и њихова међусобна компатибилност зависи од услова конкретне промоције.

code

API и интеграције за програмере

За оне који желе да аутоматизују рад са PDF документима у сопственим апликацијама или у server-to-server сценаријима, PDFtoAll нуди документоване REST API-је, SDK-ове за главне језике и алате за напредне интеграције. Овде су одговори на најчешћа питања техничких тимова.

Да ли PDFtoAll има званичан API?

expand_more

Да. REST API вам омогућава да аутоматизујете најчешће операције — спајање, дељење, компресовање, конверзију, OCR, заштиту, водене жигове — директно из свог бекенда, без графичког интерфејса. Документација укључује практичне примере за главне језике (Node.js, Python, PHP, Ruby, Go, Java, .NET) и покрива аутентификацију, формате захтева, обраду грешака и најбоље праксе.

Како функционише аутентификација у API-ју?

expand_more

API се аутентификују путем API кључева повезаних са вашим налогом, који се могу креирати и опозвати у било ком тренутку у конзоли за програмере. За продукциона окружења препоручујемо да користите кључеве другачије од тестних, периодично их ротирате и никада их не уграђујете у клијентски код у прегледачу или мобилној апликацији, где их може извући злонамерни корисник.

Која ограничења има API?

expand_more

Сваки API план укључује одређен број операција месечно и поставља ограничења на максималну величину датотеке, максималан број захтева у минути и максимално трајање OCR задатка. Лимити бесплатног плана усмерени су на развој и прототипирање; пословни планови усмерени су на продукционе сценарије са хиљадама и милионима операција месечно.

Да ли су API безбедни за рад са осетљивим документима?

expand_more

Да. Сви захтеви се извршавају преко HTTPS-а, API кључеви се могу ограничити по IP адреси и скупу функција, а датотеке отпремљене ради обраде аутоматски се бришу у року од неколико минута после завршетка операције. За посебно осетљиве сценарије доступни су уговори о обради података, а у корпоративним плановима — специјализована или on-premise примена.

Могу ли да тестирам API бесплатно?

expand_more

Да. Доступан је бесплатан план за програмере са ограниченим бројем операција месечно — довољно за изградњу прототипа и проверу интеграције пре надоградње. У бесплатном плану су доступне све могућности API-ја, тако да можете тестирати реалистичне сценарије без вештачких ограничења.

Постоје ли готове интеграције са алатима као што су Zapier или Make?

expand_more

Да. PDFtoAll је доступан у no-code платформама за аутоматизацију Zapier и Make (раније Integromat) са окидачима и акцијама које вам омогућавају да уградите PDF алате у своје процесе без писања кода. За неколико минута можете аутоматизовати сценарије попут „компресуј све PDF датотеке отпремљене у фасциклу на Drive-у и пошаљи их имејлом“.

accessibility_new

Приступачност и удобност при коришћењу

PDFtoAll је дизајниран тако да га може користити свако, без обзира на техничке вештине или здравствене особености. Стално улажемо у разумљиве интерфејсе, довољан контраст, подршку за читаче екрана и пречице на тастатури.

Да ли је PDFtoAll компатибилан са читачима екрана?

expand_more

Да. Интерфејси су изграђени на семантичком HTML-у, исправним ARIA ознакама и логичном редоследу табулације, тако да навигација функционише са главним screen reader програмима (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack). Стално радимо на побољшању покривености и повратне информације заједнице су нам непроцењиве: ако сте наишли на страницу или компоненту с којом је тешко радити уз помоћне технологије, пријавите нам преко странице Контакт.

Могу ли да користим PDFtoAll само тастатуром?

expand_more

Да. Сва дугмад, поља и менији приступачни су са тастатуре путем Tab, Shift+Tab и Enter. Зоне за превлачење додатно нуде стандардно дугме „Избор датотеке“. За оне који много раде на рачунару, додали смо пречице на тастатури за најчешће операције — описане су у сваком алату.

Да ли су PDF датотеке које креира PDFtoAll приступачне?

expand_more

PDFtoAll настоји да очува структуру приступачности оригиналних докумената (тагове, језик документа, текстуалне алтернативе за слике) при операцијама као што су спајање и компресовање. За креирање приступачних PDF датотека од нуле (PDF/UA) препоручујемо извоз из софтвера који нативно подржава структурирано генерисање — на пример актуелне верзије Microsoft Word-а.

Постоји ли режим високог контраста или тамна тема?

expand_more

Да. Доступна је тамна тема која се аутоматски укључује према системским подешавањима (prefers-color-scheme) или ручно из подешавања налога. Радимо и на режиму високог контраста за кориснике са специфичним визуелним потребама: ако имате конкретне предлоге, јавите нам и узећемо их у обзир као приоритет.

Могу ли да повећам интерфејс?

expand_more

Да. PDFtoAll се одлично прилагођава зумирању у прегледачу (Ctrl/Cmd и „+“) и подешавањима приступачности оперативног система. Интерфејс је пројектован са скалабилном типографијом у релативним јединицама, тако да се при увећању величине текста подразумевани изглед не распада.

build

Решавање проблема и техничка подршка

Ако нешто не функционише како се очекује, у многим случајевима се проблем брзо решава. Овде ћете наћи решења за најчешће ситуације: отпремање не почиње, конверзија се прекида, датотеке су превелике, неочекивано спор рад или поруке о грешкама.

Моја датотека се не отпрема. Шта да радим?

expand_more

Прво се уверите да је датотека заиста важећи PDF: отворите је у другом читачу, јер су датотеке понекад оштећене већ у извору. Затим проверите величину датотеке (бесплатан алат прихвата датотеке до одређеног лимита) и покушајте да затворите и поново отворите страницу прегледача. Ако се проблем настави, покушајте са другим прегледачем или искључите безбедносна проширења која могу блокирати превлачење или читање локалних датотека.

Обрада се прекида са поруком о грешци. Шта то значи?

expand_more

Поруке о грешкама на PDFtoAll-у показују најверованији узрок: датотека заштићена лозинком, оштећена датотека, неподржани формат или величина већа од лимита вашег плана. Пратите упутства у поруци, а ако је грешка нејасна, копирајте је и обратите се техничкој подршци уз опис изведене операције — помоћи ћемо вам да разумете.

Добијени PDF се не отвара у мом читачу. Шта да проверим?

expand_more

Скоро увек је проблем у самом читачу, а не у датотеци: покушајте да је отворите у савременом прегледачу (Chrome, Edge, Firefox) или у актуелној верзији Adobe Reader-а. Многи стари читачи или прости визуелизатори уграђени у поједине апликације можда не могу да обраде сложене или шифроване PDF-ове. Ако се датотека не отвара ни у ажурираним програмима, пријавите нам — провешћемо проверу.

Обрада је веома спора. У чему је разлог?

expand_more

Брзина зависи пре свега од снаге уређаја (јер се многе операције изводе у прегледачу), од величине датотеке и од сложености тражене операције. На савременим рачунарима обрада траје неколико секунди чак и за велике датотеке; на старим уређајима и јефтиним паметним телефонима време може бити дуже. Затварање других картица и апликација ослобађа меморију и побољшава перформансе.

Прегледач јавља да страница не одговара. Да ли је то нормално?

expand_more

Када се веома захтевна операција изводи у целости у прегледачу, неки уређаји могу привремено приказати поруку „страница не одговара“. Једноставно сачекајте неколико секунди: обрада се наставља у позадини и завршиће се нормално. Ако често изводите такве операције, размислите о Premium плану или десктоп апликацији — они нуде режиме погодније за тешка оптерећења.

Шта да радим ако се у PDF-у појаве „крекозбри“ или квадратићи?

expand_more

„Крекозбри“ или недостајући глифи обично указују на проблем са фонтовима који нису уграђени у оригинални PDF. Покушајте поново да конвертујете документ са укљученом опцијом „уграђивање фонтова“, ако је доступна у оригиналном софтверу, или употребите алат OCR PDFtoAll-а: сводећи текст на стандардизовану репрезентацију, OCR решава огромну већину проблема са визуелизацијом.

Да ли морам да прихватим одређене колачиће да бих користио алате?

expand_more

Не. Алати раде без профилирајућих колачића. Користи се неколико стриктно техничких колачића (за памћење језика или стања сесије), али нису неопходни за завршавање операције. Необавезни колачићи могу бити одбијени у банеру за сагласност — алати због тога неће престати да раде.

Који су минимални захтеви за прегледач?

expand_more

Потребна је актуелна верзија савременог прегледача са пуном подршком за JavaScript, WebAssembly, Web Workers и File System Access API. Сви главни прегледачи ажурирани у последње две године задовољавају ове захтеве. На веома старим прегледачима или у корпоративним конфигурацијама са изузетно строгим безбедносним ограничењима неке напредне функције можда нису доступне.

Да ли PDFtoAll ради преко проксија или у корпоративној мрежи?

expand_more

Да, али неке корпоративне мреже са веома строгим заштитним зидовима могу блокирати учитавање спољашњих ресурса — фонтова или аналитичких скрипти. У тим случајевима алати ће наставити да раде, али се неки визуелни елементи могу приказати другачије. Ако сте наишли на конкретне проблеме у корпоративном окружењу, обратите се свом IT тиму са молбом да у мрежним политикама дозволи домен pdftoall.co.

Могу ли да повратим датотеку коју сам већ затворио, без преузимања?

expand_more

Не. Пошто датотеке постоје само у меморији прегледача током сесије и не чувају се на нашим серверима, после затварања странице без преузимања резултата његово враћање је немогуће. Да бисте то избегли, преузмите крајњу датотеку одмах након обраде. Ако често користите исти сценарио, размислите о складишту у облаку доступном уз Premium план.

support_agent

Контакт, повратне информације и партнерства

Нисте пронашли потребан одговор? Желите да предложите нову функцију, пријавите проблем, разговарате о партнерству или затражите корпоративну понуду? Ево како да нас контактирате.

Како да се обратим тиму за подршку?

expand_more

Можете нам се обратити преко обрасца на страници Контакт или писмом на нашу посебну адресу за подршку. За Premium кориснике доступан је приоритетни канал са краћим временом одговора. Када нам пишете, наведите прегледач и оперативни систем, коришћени алат и опис проблема корак по корак — то ће нам помоћи да вам што пре дамо користан одговор.

Колико брзо ћу добити одговор?

expand_more

За кориснике бесплатног плана типично време одговора је 1–2 радна дана; за Premium и Business кориснике захтеви се обрађују са вишим приоритетом, а време одговора се мери у радним сатима. У периодима максималног оптерећења (на пример после великих ажурирања производа) рокови могу бити дужи, али одговарамо на сваку поруку.

Како да пријавим баг или неочекивано понашање?

expand_more

Баг можете пријавити са странице Контакт, тако што изаберете категорију „Технички извештај“ и опишете корак по корак како да репродукујете проблем. Ако је могуће, приложите снимак екрана, тачан текст поруке о грешци и — ако датотека не садржи осетљиве податке — анонимизован пример. Према таквим извештајима се односимо веома озбиљно и додајемо их у развојни ред.

Могу ли да предложим нову функцију?

expand_more

Безусловно: многе функције PDFtoAll-а потичу од идеја и захтева корисника. Предлози се могу слати са странице Контакт, тако што изаберете категорију „Идеје и повратне информације“. Најтраженије предлоге процењује производни тим и, по могућности, увршћује у мапу пута.

Могу ли да интегришем PDFtoAll у сопствене процесе или софтвер?

expand_more

Радимо на томе да понудимо званичне API-је и SDK-ове за програмере који желе да уграде наше могућности у своје производе. Ако сте заинтересовани за рани приступ, пишите нам са описом сценарија — најзанимљивији пројекти улазе у програм раног приступа.

Могу ли да објављујем садржај, рецензије или туторијале о PDFtoAll-у?

expand_more

Да, и веома смо радосни када блогери, јутјубери и техничка заједница говоре о нашим алатима. Можете слободно користити име, лого и снимке екрана уз поштовање смерница за бренд доступних на страници Brand. Ако вам је потребан додатни графички материјал или средства високе резолуције, контактирајте нас преко странице Контакт.

Нисте пронашли одговор који тражите?

Наш тим ће вам помоћи да решите било који проблем везан за PDF: пишите нам и одговорићемо што је пре могуће.